Индустрия доставки еды онлайн демонстрирует экспоненциальный рост в течение десятилетий. При общем объеме выручки в 122,740 млрд. Долл. США темпы роста в пищевой промышленности составляют 7,5%, а число пользователей по всему миру составляет почти 1,1 млрд. Ожидается, что к 2021 году он будет расти с совокупным годовым темпом роста в 32% (приблизительно). Такие удивительные факты показывают, насколько велика индустрия для растущей популярности заказа продуктов питания через Интернет. Когда мы говорим заказывать еду из приложений онлайн, есть название, которое повторяет большая часть мира, и это GrubHub. Гигант онлайн-доставки еды проделывает огромную работу с точки зрения обслуживания и получения доходов. В 2018 году насчитывалось около 18 миллионов пользователей GrubHub, и более 115 000 ресторанов расположено в более чем 2200 городах по всему миру. Мало того, компания сотрудничает с более чем 140 000 ресторанов и закусочных.
Модель доходов GrubHub является систематической, эффективной и работает исключительно хорошо для компании. Но прежде чем мы углубимся в то, что это такое и как оно приносит всю прибыль, давайте разберемся с GrubHub, как работает приложение и как оно работает.
Что такое GrubHub?
Ведущая американская компания по доставке продуктов питания GrubHub была основана в 2004 году Мэттом Малони и Майком Эвансом. Это позволяет вам заказывать еду через ваш смартфон из любой точки вашего города. Он работает в более чем 2700 городах США и Великобритании. В 2013 году она объединилась с другой популярной онлайн-компанией по доставке продуктов питания, что дало ей огромный пробег.
GrubHub появляется на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE) со своим символом GRUB.
Как работает GrubHub?
Приложение GrubHub довольно простое в использовании. Будь то доставка еды или сбор, вы можете научиться использовать ее первое использование. Если вы знакомы с заказом еды в Интернете с помощью других приложений, использовать это будет для вас легкой прогулкой. Здесь они объясняют это в 4 простых шага, с помощью которых вы узнаете, как GrubHub зарабатывает деньги.
1. Зарегистрируйтесь
Первым делом нужно создать аккаунт. Вы можете создать свой профиль с необходимыми данными и добавить свое текущее местоположение.
2. Просмотрите и разместите заказ
Вы можете просмотреть близлежащие варианты, изучить варианты ресторана, пройти меню и разместить заказ на ваш выбор.
3. Приготовление пищи
После того, как вы разместили свой заказ, вам будет дана оценка того, сколько времени потребуется для приготовления пищи и оставшихся минут до доставки.
4. (одна доставка
Ваш пакет (ы) еды будет доставлен и доставлен назначенным руководителем
(б) Коллекция
Вместо того чтобы ждать доставки еды, вы можете пойти прямо в ресторан и забрать ее.
С GrubHubs несколько мест могут быть сохранены для вашего удобства.
Список брендов GrubHubs – это одни из самых узнаваемых имен в мире. Они заключаются в следующем:
Хронология GrubHub
Несмотря на то, что GrubHub был основан в 2004 году, события действительно начали набирать обороты в 2006 году, когда Эванс и Малони заняли первое место в Школе бизнеса Университета Чикаго на стенде Эдварда Л. Каплана New Venture Challenge. Они представили свой бизнес-план для GrubHub. После этого пути назад не было. Луч надежды пришел, когда они получили свои первые 1,1 млн. Долл. От Amicus Capital и Origin Ventures из фондов серии A. Они приобрели эквивалент увеличения продаж в Нью-Йорк и Сан-Франциско. С тех пор финансирование GrubHub состояло из восьми раундов (на данный момент), и бренд сделал 12 приобретений.
Ниже приведена временная шкала, освещающая основные события и вехи на пути к GrubHubs.
Ценность предложения GrubHub
Весьма всеобъемлющим аспектом бизнес-плана GrubHub является ценностное предложение. У компании есть два типа партнеров, а именно. Рестораны и закусочные. Предложение объясняет, как оно создает ценность для своих партнеров и клиентов. Это помогает клиентам бренда и клиентам, с которыми идентифицировать бренд. Это двусторонний процесс коммуникации, в котором бренд обещает, что ценность (выгода) будет предоставлена в расчете на то, что покупатель будет испытывать ту же ценность. Когда мы говорим о GrubHub, лучше понять различия в ценностном предложении для ресторанов и закусочных.
Ценностное предложение для ресторанов
При полных ценах меню GrubHub для ресторанов генерирует заказы на еду на вынос с более высокой наценкой. Еда на вынос – это возможность для ресторанов развивать свой бизнес, не беспокоясь о вместимости. Исследование Morgan Stanley показывает, что услуги цифровой доставки еды 11% продаж ресторана к 2022 году,
Но процесс на вынос является экстравагантным и сопровождается неприятностями. Именно поэтому GrubHub предлагает услуги там, где нет рисков, а также возможности для ресторанов улучшить свои операционные возможности. На самом деле в этом есть что-то большее, чем просто приложение, рестораны и закусочные могут связываться друг с другом, и последние могут находить лучшие совпадения и отслеживать заказы с минимальными усилиями.
Следующие предложения являются ключевыми стимулами для ресторанов:
Ценностное предложение для посетителей
Diners в основном люди. Как пользователь, вы можете разместить заказ на доставку к вашему порогу или забрать его в ближайшем ресторане, не дожидаясь его доставки. Это ускоряет процесс извлечения, устраняя ненужные осложнения.
Ниже приведены некоторые важные значения, данные посетителям GrubHub.
Бизнес-модель GrubHub: Как GrubHub зарабатывает деньги?
GrubHub имеет очень убедительную бизнес-модель. Это позволяет узнать, как GrubHub зарабатывает деньги. Вначале Майк и Мэтт хотели создать что-то, чтобы людям не приходилось ходить в рестораны, ограничивать свои варианты меню и бездельничать за столами, пока еда не будет подана.
GrubHub, который выигрывает, прежде всего, благодаря своей версии приложения, успешно подключил клиентов к ресторанам, чтобы сделать покупки в цифровых продуктовых магазинах более удобным средством маркетинга. Он использует более 60 технологий для работы. Говоря о приложении, оно имеет сплоченный UI и UX дизайн, который гарантирует пользователю решить свои слабые места и без проблем достичь намеченной цели. За пятнадцать лет работы на рынке онлайн-доставки еды он стал ключевым сдвигом в сфере промышленного обслуживания.
Маркетинговая стратегия GrubHub: чему поучиться
GrubHub взимает с ресторанов плату за заказ, основанную на процентах. Он также генерирует доход, когда любой клиент размещает заказ с помощью приложения.В случае ресторанов, он получает возможность выбрать комиссионные плиты, которые должны быть на уровне или выше базовой нагрузки. Чем выше комиссия, тем лучше связь с клиентами / посетителями.
Говоря о плате за доставку GrubHub, она взимает дополнительную плату с заказанной еды, даже рестораны должны оплачивать доставку. Следующая часть рассказывает о том, что GrubHub взимает с ресторанов и посетителей.
GrubHub комиссионные ставки
GrubHub взимает 10% от базовой ставки комиссии за каждый заказ. Он также взимает плату за обработку в 3,05% с дополнительными $ 0,30. Чтобы ресторан занимал лучшую позицию в списке для посетителей, вам нужно заплатить дополнительную комиссию в размере 20% или более, в зависимости от того, какой риск вы хотите получить.
Типы комиссионных комиссий GrubHub
Существует 5 видов сборов, которые относятся к бизнес-модели GrubHub.
| Комиссия за предоплату заказа | Когда вы делаете заказ через Интернет или приложение, эта плата применяется. Это также относится к стоимости доставки. |
| Комиссия за доставку | Применительно к товару взимается, если GrubHub его доставляет |
| Комиссия за телефонный заказ | Если вы заказываете номер телефона с маршрутизацией, указанный на GrubHub, эта сумма взимается с вашего товара |
| Комиссия за обработку заказа | Оплата по каждому предоплаченному заказу. (3,05% + 0,30 долл. США) |
| Оплатить сейчас плату | Если ваш баланс запрашивается и деблокируется в тот же день, применяется комиссия за транзакцию в 1 доллар. |
Стратегия роста GrubHub
Рост компании может служить примером для новых компаний, которые хотят войти в тот же домен или любой домен, если речь идет на макроуровне. Чтобы получить больше посетителей и ресторанов, у вас есть последовательная стратегия роста, которая свидетельствует о вашей причине зарабатывать больше и расти как бренд.
Расширение рынка еды на вынос
GrubHub стремится сделать как можно больше ресторанных сетей на национальном, региональном и независимом уровнях, которые находятся в существующих и новых сферах бизнеса, чтобы расти впечатляющими темпами. Рост в этом контексте означает предоставление возможностей для таких ресторанов путем создания большего количества заказов на вынос и предоставления услуг доставки.
Для посетителей вы хотите постоянно увеличивать свою клиентскую базу как традиционными, так и современными методами маркетинга, а также с помощью рекламы из уст в уста. Чем больше посетителей, тем выше частоты.
Кредитное плечо платформы для более высоких заказов
GrubHub будет продолжать инвестировать в многочисленные продукты для мобильных устройств и веб-сайтов, в том числе в свою сеть доставки, улучшенные стратегии и современные способы ускорения подсчета данных и его реализации.
Мы продаем рост, мы продаем заказы. Мне все равно, если это заказ на вывоз, заказ на доставку, собственный заказ на доставку или заказ на поставку (sic).
Мэтт Мэлоуни на CNBC (2019)
>
Удовлетворение ожиданий пользователя и доказательство лучшего обслуживания клиентов
Половина бизнес-модели GrubHub заключается в том, чтобы предоставлять своим клиентам только лучшие услуги, и клиенты не ограничиваются только посетителями, использующими приложение, но и ресторанами. Компания планирует оправдать и превзойти ожидания своих клиентов и клиентов.
Получите больше приобретений, средств и партнеров.
GrubHub является отцом 12 филиалов и имеет более 140 000 партнеров, что является большим достижением в течение 15 лет. Он также прошел восемь раундов финансирования, последний из которых был Yum! Бренды в 2018 году, где он собрал 200 миллионов долларов. Компания хочет больше изучать существующие рынки и выходить на новые, а также путем постоянных приобретений и стратегического партнерства, а также продвижения процесса вывоза.
Измерение успеха GrubHub
Американская пищевая промышленность постоянно растет. Если говорить о единственных крупнейших приложениях для доставки еды через Интернет, то в ноябре 2019 года DoorDash взял большую часть пирога с 37% продажами доставки еды. Затем появился GrubHub с долей 30%. от UberEats, которая занимала третье место с долей 20%.
По данным Technomic, в 2018 году Тринидад собрал 10,2 миллиарда долларов.
Если говорить только об успехе компании, то рост был постоянным. С 2017 по 2018 год годовой рост выручки увеличился на 47%. 2018 год был также годом, когда компания достигла отметки в миллиард долларов в годовом объеме продаж. Это гигантский скачок в 324 миллиона долларов за один календарный год.
Где GrubHub видит значительное улучшение
Сравнение каждого показателя GrubHub (2017 против 2018):
Сравнение оценочных целей и фактических результатов GrubHubs 2018 по каждой метрике.
В валовых продажах продуктов питания он достиг цели с 100% достижением по заданным целям. Генерация доходов превзошла ожидания с достижением 110%. В скорректированной прибыли до вычета износа и амортизации процентного налога (EBITDA) она была короткой на 10% от ожидаемых расходов.
Как приложение доставки GrubHub делает его удобным для ресторанов и посетителей
Успех не постучал в дверь GrubHubs; Компания заслужила это. И его услуги для всех партнеров являются доказательством простых в использовании услуг, которые он предлагает. У компании есть фантастическая бизнес-модель веб-приложений и приложений, которая помогает ей развиваться как многонациональной. Благодаря своему приложению, которое теперь является ключевой платформой для получения дохода, а также занесено в список НОВЫЙ ФОНДОВЫЙ БИРЖА НЬЮ-ЙОРКА, Компания ежегодно совершенствует получение доходов, одновременно активно инвестируя в области, которые помогут ей улучшиться. Как часть бизнес-модели GrubHub, она постоянно фокусируется на представлении новых предложений, которые улучшат опыт всех ее партнеров.
Следующее – преимущества, которые рестораны и посетители наслаждались отдельно.
Заслуги, которыми пользуются рестораны
Заслуги, которыми пользуются Diners
Собственность GrubHub
Когда GrubHub и Seamless сформировали коалицию в 2013 году, Seamless представляли 58% акций, а GrubHub 42%. Есть много заинтересованных сторон GrubHub Seamless, которые получают определенную долю в компании.
На следующем изображении вы найдете имена 10 лучших акционеров GrubHub.
Настоящие и будущие проблемы, с которыми столкнется GrubHub
Есть организационные проблемы, с которыми сталкивается компания. Будь то малый или большой, нужно преодолеть их с помощью тщательного планирования и разумного внедрения. GrubHub как единое целое также сталкивается со многими проблемами перед ними. Будь то создание новых маркетинговых планов GrubHub или воссоздание модели дохода приложения, вы можете получить четкое представление о ключевых проблемах, которые вам нужно решить, из списка подписчиков.
