Следующая статья поможет вам: Лучшие плагины WordPress CRM, которые вы должны знать для своего бизнеса
Вы должны развивать прочные связи со своей клиентурой, если хотите, чтобы ваши интернет-предприятия были успешными. Посетители вашего сайта не будут долго ждать, если им будет трудно найти информацию о вашей компании или если им потребуется повторно объяснить свои проблемы многим членам вашей команды.
Использование отличного плагина WordPress CRM на сегодняшний день является наиболее эффективным подходом к улучшению существующих отношений.
Ваша компания будет оснащена ценными данными о потребителях, которые помогут вам раскрыть важные рыночные возможности с помощью разработки плагинов для WordPress. Определите исследование, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, если у вас есть правильный плагин WordPress CRM.
Эти данные также могут помочь вам определить важные рыночные возможности. И все, что вам нужно, это плагин для связи между вашим сайтом и WordPress. Хорошая фирма по разработке WordPress может помочь вам с лучшими плагинами CRM.
Плагин CRM для веб-сайтов WordPress может помочь вам упростить ваши важные контакты с клиентами. В некотором смысле это связано с операциями, которые выполняются в фоновом режиме вашей компании.
В свою очередь, ваша команда разработчиков WordPress предоставит вам инструменты, необходимые для более эффективного управления взаимодействиями на веб-сайте, оказания помощи потребителям, отслеживания анализа истории и надежного взаимодействия с потенциальными клиентами.
Какой плагин CRM для WordPress лучше всего подходит именно для вашей компании?
В этой статье мы более подробно рассмотрим некоторые из лучших доступных альтернатив плагинов, рассмотрим, что они могут предложить, и изучим, чем они отличаются от конкурентов.
Хотите создать плагин WordPress CRM?
- Своевременное реагирование на потребности клиентов
- Получите ценную информацию
- Увеличьте доход и подотчетность
Понимание плагина WordPress CRM
Поэтому почему вы считаете необходимым использовать плагин CRM для WordPress?
Вы не ограничены использованием WordPress для чего-то большего, чем личный блог. Вы можете включить веб-сайт WordPress в существующий интернет-магазин, если хотите. Даже компании и организации, которые не работают исключительно в Интернете, могут извлечь большую пользу из использования этого ресурса.
Веб-сайт, созданный с помощью WordPress, может предоставить актуальную информацию о вашей компании. Он может отображать товар. С помощью этой функции вы можете публиковать примеры использования для историй удовлетворенности клиентов.
Теперь вопрос в том, какие инструменты могут быть надежным плагином CRM WordPress для WordPress?
Платформа CRM — отличный инструмент для управления пользователями и контактами. Он ведет учет всех ваших контактов и истории активности этих контактов. Вы можете следить за всеми посетителями, которые заходят на ваш сайт, если у вас есть надежный плагин CRM для WordPress.
Импорт списков контактов из различных источников также упрощается благодаря качественным плагинам WordPress CRM.
Формат файла CSV является наиболее распространенным, используемым в этом месте.
Инструмент для создания форм часто входит в число лучших плагинов CRM для WordPress. После этого вы сможете добавлять формы регистрации, созданные для вашего веб-сайта. Когда новый посетитель регистрируется на вашем веб-сайте и заполняет одну из ваших контактных форм, создается контактный профиль, который сохраняется в базе данных CRM.
Стандартные и настраиваемые поля также доступны для использования в формах регистрации, например адреса электронной почты и номера телефонов. В дополнение к более личной информации, такой как покупательские предпочтения.
Панель управления вашего сайта WordPress можно превратить в инструмент отчетности, установив плагин CRM для WordPress. Это дает вам дополнительную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Вы также можете получить агрегированные данные о времени и днях недели, в которые привлекается наибольшее количество трафика, а также о местах, откуда исходит ваш трафик.
Автоматизация рабочего процесса — это функция, предлагаемая некоторыми из самых популярных плагинов WordPress CRM. Например, когда пользователь заполняет регистрационную форму на вашем сайте WordPress, ему может быть отправлено автоматическое последующее сообщение. Это можно сделать по электронной почте, в текстовом сообщении или любым другим способом.
В заключение, всегда есть надстройки и дополнительные плагины, которые могут расширить возможности ваших плагинов WordPress CRM.
Эффективные инициативы по выбору лучшего плагина WordPress CRM
Плагин управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для WordPress — это одна из тех вещей, которые в конечном итоге приобретаются каждой фирмой. Тем не менее, некоторым компаниям нужны только основные потребности, в то время как другие нуждаются в сложной настройке на месте и требуют мощных соединителей.
Хотя существует довольно много плагинов CRM, из которых можно выбрать, возможности, которые необходимы для любой системы CRM, находятся в центре внимания этого раздела нашего руководства по программному обеспечению для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Следует искать следующее:
Комплексная система для сбора контактной информации, включая конструкторы форм и варианты включения полученных форм на ваш веб-сайт. Это должно быть настолько просто, насколько это возможно для человека. Виджеты, конструкторы перетаскивания и шорткоды — вот некоторые из вещей, на которые вам следует обратить внимание.
Несколько баз данных для хранения информации о ваших клиентах вместе с настраиваемыми полями, чтобы база данных соответствовала конкретным требованиям вашей компании.
Модуль отчетности, включающий диаграммы и отчеты, которые можно распечатать. Поскольку вы, вероятно, не будете просматривать отчеты самостоятельно, служба разработки WordPress предложит варианты обмена и печати контента.
Система визуального управления конвейером, которая позволяет вам вовлекать клиентов в жизненный цикл клиентов и удерживать их.
С помощью этой функции возможны инструменты для общения с администраторами и клиентами, в том числе возможность отправки уведомлений, интеграция с программным обеспечением для планирования или даже поддержка живого общения.
Простой и лаконичный пользовательский интерфейс как для администраторов, так и для конечных пользователей. Услуги по разработке WordPress предложит платформу для просмотра профилей, которые так же просты, как и те, которые используются для социальных сетей.
Клиентам также удобно, когда они могут загружать документы и общаться с администраторами напрямую через свои пользовательские профили.
Это фантастика, когда WordPress интегрируется с другими платформами. Полезно включать ссылки на самые разные плагины, например, плагины для контактной формы.
Программное обеспечение для выставления счетов, которое позволяет вам собирать деньги с ваших клиентов и, возможно, создавать источник постоянного дохода.
Планировщики задач могут помочь вашим сотрудникам не сбиться с пути и могут использоваться для организации встреч с вашими клиентами.
Вы должны вести журналы активности и заметки, чтобы вы могли вернуться к ним и посмотреть, что обсуждалось с вашими клиентами.
Фильтрация, теги и панели поиска позволяют быстро и легко находить конкретных клиентов и группы, которых вы ищете.
Приложения и расширения или какой-либо инструмент интеграции для подключения к другим системам CRM, платформам веб-сайтов и плагинам.
Лучшие плагины WordPress CRM, которые вы должны знать
Итак, давайте посмотрим на лучшие плагины CMS для WordPress. Репозиторий плагинов WordPress — это место, где вы можете получить их бесплатно. Тем не менее, выберите их премиальные планы, если вы хотите получить доступ к их более сложным функциям.
Кроме того, как компания, занимающаяся веб-дизайном WordPress, мы включили часто обновляемые плагины CRM, чтобы защитить вас от эксплуатируемых уязвимостей и проблем несовместимости.
1. ERP-система WordPress
ВП ERP — это бесплатный плагин, который интегрирует решение CRM, HRM и бухгалтерского учета как для малого, так и для крупного бизнеса. В настоящее время существует более 10 000 активных установок, и пользователи дали положительный отзыв.
Этот плагин CRM WordPress включает в себя множество различных модулей, один из которых отвечает за функции CRM компании, а два других отвечают за вопросы управления персоналом и бухгалтерского учета соответственно. Поскольку они ни на что не накладывают никаких ограничений, вы можете создавать неограниченное количество записей во всех модулях.
Чтобы приступить к работе с плагином WP ERP, с вашей стороны не требуется взимать плату. В бесплатную версию включены наиболее важные инструменты, помогающие вашей компании поддерживать связь со своими клиентами и отслеживать взаимодействие с ними.
Бесплатные компоненты включают в себя систему управления информацией о фирме, инструменты определения местоположения и календарь праздников, а также другие полезные функции. Кроме того, вы можете делать заметки и формировать контактные группы в профилях клиентов.
Хотя не все компании используют премиум-версию. Однако те, у кого есть возможность обновления, делают это, поскольку он включает премиальную поддержку, большое количество расширений и такие компоненты, как платежные шлюзы и системы расчета заработной платы.
Эти планы начинаются с ежегодной ставки 112 долларов США и подняться до годовой ставки $714 для более крупных корпораций и организаций.
Выдающиеся особенности
Надежная система электронной почты: Это позволяет пользователям быстро отправлять электронные письма, не покидая панель управления.
Простая конфигурация: Мастер программного обеспечения проведет вас через процедуру настройки, когда вы успешно установите лучший плагин WordPress CRM на свой веб-сайт.
Модуль управления проектами: Вы можете следить за своими проектами и управлять ими в режиме реального времени, если используете простое управление проектами.
CRM-панель: Непосредственно с панели инструментов WordPress вы можете получить обзор своего списка контактов, который был сегментирован, а также графики активности и входящие электронные письма.
Управление B2B: Он предлагает решения для управления вашими отношениями с клиентами и деловыми партнерами следующим образом: вы также можете создавать профили компаний и добавлять множество представителей для каждой организации благодаря возможности белой маркировки, которую предлагает этот инструмент.
Многофункциональность валюты: Принимайте платежи от клиентов в более чем 40 различных валютах.
Удобный отчет CRM: Вы будете получать статистические данные о росте вашей компании и деятельности ваших клиентов.
2. Джетпак CRM
Реактивный ранец — это высоко оцененная коллекция плагинов WordPress CRM для бизнеса, которая включает в себя возможности аналитики, оптимизации и безопасности. Jetpack CRM, самое последнее дополнение к этой группе, предоставляет систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), к которой можно получить доступ непосредственно из области администрирования WordPress.
Большинство инструментов, необходимых вашей компании для понимания и отслеживания лидов, посетителей сайта и клиентов, включены в Jetpack CRM. Это дает пользователям возможность создавать контакты из ответов форм, сегментировать и помечать контакты, а также получать доступ ко всей записи своего взаимодействия с любым контактом через журналы.
Этот плагин WordPress CRM предоставляет несколько надстроек премиум-класса, позволяющих персонализировать ваш опыт в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Однако диапазон цен на каждый товар составляет от от 29 до 79 долларовчто может создать нагрузку на ваши финансы, если вам нужно много предметов.
Выдающиеся особенности
Отслеживание использования: Отслеживание использования вашей CRM может осуществляться с панели управления WordPress, где вы также можете дополнительно контролировать свои данные. Для этого перейдите к общим настройкам CRM и снимите флажок, соответствующий параметру «Отслеживание использования».
Инструмент контактной фильтрации: Эффективно управляйте своими контактами, разделяя их на различные динамические подгруппы. У вас также есть возможность сопоставлять свои контакты на основе условной логики, которую вы добавляете к своим контактам.
Режим переопределения: Это позволяет вам персонализировать CRM-систему с помощью фирменного стиля вашей компании и контролировать то, как пользователи, назначенные CRM, и пользователи WordPress видят внешний вид вашей панели инструментов.
Плавная интеграция с социальными сетями: Интеграция социальных элементов включает в себя поддержание связи с клиентами с использованием широко используемых платформ социальных сетей, таких как FacebookLinkedIn и Twitter. Маркетинговые кампании по электронной почте — отличное место для владельцев бизнеса для продвижения своих сетей в социальных сетях.
Формировать счета: Вы можете создавать счета, отправлять их и даже получать оплату, не покидая своего сайта WordPress.
Система цитат: Быстро и легко создавайте предложения с помощью готовых шаблонов. У вас есть возможность отправить им электронное письмо или предоставить им ссылку на предварительный просмотр.
Плавный WooSync: Это позволяет вам импортировать как информацию о клиентах, так и историю заказов, синхронизируя ваш магазин WooCommerce с Jetpack CRM.
Автоматизация рабочего процесса: Автоматизируйте процесс управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), используя действия и триггеры на основе правил.
Клиенты могут добавлять пользовательские изображения или свои фотографии Gravatar в свои контактные профили при использовании режима контактного изображения.
Пользователям предоставляется возможность создавать обширный список контактов и управлять им, используя неограниченный
Обновить список контактов: Благодаря функции Click2Call звонить и отправлять сообщения на номера в списке так же просто, как нажать кнопку.
Этот плагин WordPress CRM предоставляет возможность импортировать и экспортировать различные типы файлов. Экспортируйте или импортируйте файлы CSV для массового обновления списка контактов, предложений и транзакций.
3. УпиCRM
UpiCRM — это совершенно бесплатное решение для CRM и управления потенциальными клиентами, построенное на WordPress. Этот плагин вышел совсем недавно, но уже успел завоевать немало поклонников, о чем свидетельствуют положительные отзывы и тысячи людей, которые его использовали.
Это также полезно, потому что этот плагин WordPress CRM предлагает функцию массового экспорта, которая позволяет вам перемещать все ваши контакты в какую-либо другую систему, если вы когда-нибудь решите перейти на решение CRM премиум-класса.
Фирмы, занимающиеся веб-разработкой WordPress, знают, что разработка контактных форм и сбор потенциальных клиентов для добавления в вашу базу данных являются основными функциями этой функции. Этот плагин автоматически связывается с
различные веб-сайты для агрегирования данных, собранных из различных источников, что является одной из причин, по которой мы считаем их такими полезными.
Вы также заметите, что возможности подключения превосходят возможности, предлагаемые конкурентами. К ним относятся подключения к различным плагинам WordPress CRM и Google Диску.
UpiCRM совместим с плагинами контактных форм, которые вы уже используете, например Гравитационные формы, контактная форма 7 и формы ниндзя, среди прочих. В области администрирования вашего сайта WordPress процедура импорта UpiCRM сопоставит поля ваших уже существующих баз данных и форм для создания новой, централизованной и унифицированной базы данных всей вашей информации о лидах.
Выдающиеся особенности
Автоматизированный лид-трекер: Сбор информации о лидах с помощью форм, источников трафика и UTM-меток URL-адресов является частью расширенных функций отслеживания лидов.
Панель KPI: С помощью панели управления UpiCRM вы можете легко отслеживать текущую статистику продаж, а также прогнозы на будущее.
Поддержка многосайтовой среды: Используя только один сервер управления лидами, вы можете собирать лиды с нескольких разных веб-сайтов WordPress.
Расширенные возможности совместной работы: Управляйте лидами и распределяйте их между соответствующими членами команды.
4. Хабспот
Используйте бесплатную HubSpot CRM управлять своими потенциальными клиентами и клиентами в одном месте с помощью плагина HubSpot WordPress. Это больше, чем просто инструмент CRM, этот плагин имеет все необходимое для создания и управления онлайн-формами, чатами и аналитикой.
Даже автоматическая рассылка электронной почты и информационных бюллетеней может осуществляться с помощью специальной платформы для электронного маркетинга.
Все эти функции работают вместе, чтобы создать привлекательную платформу для управления клиентами и поддерживать интерес посетителей сайта.
Databox обнаружил, что более половины респондентов опроса (53,3% если быть точным) считают бесплатную CRM-службу HubSpot лучшей по сравнению с конкурентами.
Это отличный шанс использовать некоторые из самых передовых доступных технологий взаимодействия с клиентами, поскольку HubSpot хорошо известен своими мощными маркетинговыми инструментами.
CRM-система может быть интегрирована с вашим существующим веб-сайтом с помощью плагина WordPress, и она доступна бесплатно. Онлайн-настройка WordPress для электронной коммерции и CRM выполняется быстро и легко в соответствии с компанией-разработчиком WordPress.
Затем вы можете погрузиться в потрясающую панель инструментов и сопровождающие ее графики и отчеты с помощью интерактивной демонстрации.
Этот плагин WordPress CRM включает в себя бесплатный конструктор форм, который будет собирать данные о посетителях вашего сайта и синхронизировать их с базой данных CRM. Более того, лиды добавляются в ваш список контактов независимо от того, используете ли вы наши формы или любую другую платформу форм, такую как Gravity Forms или Ninja Forms.
Баннеры, всплывающие окна и встроенные формы можно легко создавать с помощью конструктора форм. Вы получаете не только мощную систему управления взаимоотношениями с клиентами, но и живой чат и ботов для связи с потенциальными клиентами и настройки обсуждений в любом масштабе.
В CRM-систему добавлена запись каждого разговора.
И улучшенная аналитика данных, которая входит в стандартную комплектацию, является для нас огромным плюсом. Согласно фирме по разработке веб-сайтов WordPress, плагин автоматически добавит общедоступную информацию о контакте, такую как его должность и профили в социальных сетях, в их существующий профиль.
Выдающиеся особенности
Легкая интеграция: Подключайтесь к широко распространенным надстройкам WordPress и другим веб-сервисам, таким как Gmail, Outlook и Messenger.
Интерактивные формы: Создатель форм, который адаптируется к вашим потребностям. Создавайте окна подписки на рассылку новостей, условную логику и всплывающие окна.
Быстрый электронный маркетинг: Вы можете легко персонализировать электронные письма для своих потребителей, используя редактор электронной почты с перетаскиванием и доступные шаблоны электронной почты. Кроме того, отправка формы запускает автоматическое электронное письмо, которое будет отправлено потребителю.
5. ВП Фьюжн
ВП Фьюжн — платный плагин для WordPress, который синхронизирует активность вашего сайта с CRM-системой. WP Fusion можно использовать для создания сайта членства, синхронизации данных о ваших клиентах, сбора информации о потенциальных новых потребителях и отслеживания продаж, совершенных через ваш интернет-магазин.
Существует бесплатная облегченная версия, доступная для загрузки в соответствии с услугами по разработке веб-сайтов WordPress. Этот выпуск WordPress позволяет синхронизировать базу данных пользователей со сторонней системой управления взаимоотношениями с клиентами.
Таким образом, это не полноценная CRM-система, а скорее мост между плагинами WordPress CRM по вашему выбору. Тем не менее, плагин поставляется с несколькими основными функциями CRM, такими как возможность автоматического создания контактов и ограничения доступа к вашему сайту и базе данных.
Выдающиеся особенности
Отображение полей: Механизм сопоставления полей системы CRM устанавливает связи между различными источниками данных о клиентах и предопределенными или определяемыми пользователем полями.
Подписка и мониторинг заказов: С легкостью отслеживайте подписки и покупки, отслеживая их ход. Кроме того, вы можете отправлять формы по электронной почте и планировать напоминания, чтобы вернуть брошенные корзины.
Особенности отслеживания: Ваша информационная панель CRM должна отражать текущее состояние ваших взаимодействий с клиентами в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы
1. Предлагает ли WordPress плагин CRM?
Плагин WordPress CRM предоставляет комплексную систему управления взаимоотношениями с клиентами, которая интегрирована непосредственно в панель инструментов WordPress. Загрузка и использование его на вашем веб-сайте совершенно бесплатны, и у вас также есть возможность расширить его функциональность, купив надстройки, такие как WooCommerce, Zapier и расширения для выставления счетов.
2. Какие типы CRM популярны?
На сегодняшний день доступны три различные CRM-платформы. Чтобы помочь вашей компании, у вас есть возможность использовать аналитическую, операционную или совместную CRM. Если вы хотите получить доступ к наиболее важным показателям клиентов для принятия более важных решений, аналитическая CRM — это то, что вам нужно.
3. Сколько стоит WordPress CRM?
Вы можете проводить маркетинговые кампании с помощью системы WP-CRM. Вы можете генерировать счета в дополнение к получению отличных отчетов. Система WP-CRM доступна в трех разных ценовых категориях. Вы можете получить его за 99 долларовили вы можете получить его за 199 долларов каждый год для одного веб-сайта, или вы можете получить его за 249 долларов ежегодно для бесконечных веб-сайтов.
Подведение итогов
Установление отношений как с существующими, так и с потенциальными новыми клиентами упрощается благодаря оснащению вашего веб-сайта лучшим плагином WordPress CRM. Он предоставляет полезные инструменты, которые можно использовать для оптимизации бизнес-операций и создания эффективных кампаний, нацеленных на определенную аудиторию.
Вы можете в любое время связаться со специалистами JanBask Digital Design, чтобы получить помощь в выборе идеального плагина WordPress CRM для вашей компании.
