Мета отрицает претензии Facebook Быть плохим для 360 миллионов пользователей

Facebook Согласно внутренним документам компании, с которыми ознакомились СМИ, зависимость вредит сну, работе, отношениям и воспитанию детей примерно у 12,5 процентов пользователей (почти 360 миллионов).

Согласно сообщению Wall Street Journal, Facebook Исследователи обнаружили, что каждый восьмой пользователь сообщает о компульсивном использовании социальных сетей.

Facebook называет это «проблемным использованием своей платформы».

«Пользователи воспринимали их как худшие по качеству. Facebook Как показывают документы, больше, чем любая другая крупная платформа социальных сетей, каждая из которых стремится к тому, чтобы пользователи возвращались», — говорится в отчете поздно вечером в пятницу.

Мета, материнская компания Facebookопроверг сообщение, заявив, что WSJ «в очередной раз решила выборочно выбирать из внутренних документов компании, чтобы представить просто неправильную историю о том, как мы используем исследования для решения важной проблемы — на этот раз о проблемном использовании».

«Проблемное употребление не равносильно зависимости. Проблемное использование использовалось для описания отношений людей со многими технологиями, такими как телевизоры и smartphones», — сказал Пратити Райчудри, вице-президент, руководитель отдела исследований Meta.

«С 2018 года мы представили около 10 продуктов для лучшей поддержки благополучия людей, включая проблемное использование наших приложений, и эта работа продолжается и сегодня», — сказал Райчудри в своем блоге.

В отчете упоминается внутреннее исследование, целью которого было выяснить, сколько людей на Facebook испытывают проблемы при использовании.

«Приложение вредит сну, работе, отношениям или воспитанию детей примерно 12,5 процента пользователей, которые сообщили, что чувствуют себя плохо». Facebook было большей проблемой, чем другие социальные сети», — говорится в отчете со ссылкой на внутренние документы.

«Это безответственно, потому что, как отмечается в самом исследовании, исследование было задумано как можно более обширным, чтобы помочь нам лучше понять проблему», — ответила Мета.