Примечание. Следующая статья поможет вам: Музыкальное приложение неожиданно закрывается на Mac после обновления MacOS Monterey [M1 & Intel]
Последнее обновление: 14 июня 2021 г.
Почему моя Apple Music продолжает падать на Mac? Несколько пользователей Mac сообщили, что при нажатии кнопки «Плейлист» или воспроизведении песни приложение «Музыка» неожиданно закрывается. У большинства из них эта проблема возникает после обновления Mac. Часто причина неожиданного закрытия приложения или сбоя приложения на Mac связана с прошивкой или может быть сбоем. Мы подготовили подробную статью об устранении неполадок, связанных со сбоем музыкального приложения на Mac M1, MacBook.
Если вы не сообщили о проблеме в Apple, попробуйте обходные пути, перечисленные ниже; возможно, одно из этих решений решит проблему.
Исправить сбой приложения Apple Music, неожиданное завершение работы на Mac, MacBook
1: проверьте статус Apple Music
Посетить Статус системы Apple или Apple System Status в другом месте, чтобы убедиться, что Apple Music активно работает и нет проблем со стороны Apple. Часто Службы Apple проходят техническое обслуживание; в этом случае дождитесь возобновления работы музыкального приложения. Если Apple Music имеет зеленую метку, она работает, а если желтая или красная метка, она находится на обслуживании.
2: принудительно закрыть приложение Apple Music
Музыка на Mac продолжает падать на macOS 12 Monterey или M1 Mac? Принудительный выход из музыкального приложения может решить проблемы с зависанием, отставанием и отсутствием ответа музыкального приложения.
- Нажми на Яблоко значок.
- Выбирать Принудительный выход.
- Когда вы увидите диалоговое окно, нажмите на приложение Музыка а затем выберите Принудительный выход.
Это действие полностью остановит приложение без сохранения изменений. Хотя при этом вы можете потерять некоторые изменения, если вы сделали их недавно и не смогли их сохранить.
После принудительного закрытия музыкального приложения вы можете снова открыть его из диалогового окна, нажмите кнопку «Повторно открыть», чтобы запустить приложение Apple Music. Теперь воспроизведите музыку, перейдите в «Настройки» и посмотрите, не работает ли приложение «Музыка» с ошибкой.
3. Перезагрузите Mac
Еще один простой, но стоящий попробовать обходной путь — перезагрузить Mac, чтобы устранить случайные ошибки и программные сбои в системе macOS. Выключаете ли вы Mac после завершения работы или часто? Если нет, возьмите за привычку выключать Mac, когда закончите с Mac; это повысит производительность устройства, избегая таких ошибок, связанных со сбоем приложения.
- Закройте все приложения на Mac. []
- Нажми на Яблоко меню.
- Выбирать Запустить снова.
4. Обновите музыкальное приложение и MacOS
Когда Apple Music продолжает неожиданно завершать работу на Mac, MacBook, вы должны убедиться, что macOS и музыкальное приложение совместимы друг с другом. Судя по всему, при обновлении macOS все стандартные приложения Apple, включая Apple Music, обновляются автоматически. Но все же проверяйте наличие обновлений приложения Apple Music вручную даже после обновления Mac.
Чтобы обновить Mac,
- Нажми на Яблоко меню.
- Выбирать Системные настройки.
- Перейти к Обновление программного обеспечения.
- Загрузить и установить прошивка если есть.
Чтобы обновить Apple Music,
- Открой Магазин приложений для Mac.
- Выбирать Обновлять с боковой панели.
- Нажмите Обновить все. Чтобы обновить отдельные приложения, нажмите Обновлять рядом с каждым приложением.
5. Перезагрузите Mac в безопасном режиме.
Безопасный режим помогает определить, происходит ли сбой музыкального приложения на Mac из-за запуска программ, загруженных на Mac. Выполните следующие шаги, чтобы запустить Mac в безопасном режиме. Получите подробное руководство в этой связанной статье.
Для Mac на базе Apple Silicon:
- Выключите Mac, нажмите кнопку Яблоко меню и выберите Неисправность.
- Пусть Mac выключается полностью.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания Mac, чтобы включить его. не отпускайте кнопку питания, пока не появятся загрузочные диски и параметры. появляться.
- Выбирать Автозагрузкак.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку Сдвиг ключ, затем выберите Продолжить в безопасном режиме а также отпустите клавишу Shift.
- Вот и все. Включите приложение «Музыка» и надейтесь, что это решит проблему. Безопасный режим на Mac автоматически устраняет проблему и будет работать нормально после включения вашего Mac в обычном режиме. Перезагрузите Mac, чтобы выйти из безопасного режима и начать в обычном режиме.
Для Mac на базе Intel:
- Нажми на Яблоко значок.
- Выбирать Неисправность.
- Как только Mac полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания включить это.
- И сразу же удерживайте клавишу Shift, пока не появится окно входа в систему.
- Вот и все.
Выход из безопасного режима на Mac: только перезагрузите Mac.
6. Удалите кеши Apple Music и файлы Plist
Другой способ сбросить настройки Apple Music и связанные с этим проблемы — удалить файлы конфигураций, связанные с приложением Music. Файлы свойств (plist) хранят данные кеша. Вот как это удалить.
- Открытым Искатель.
- Нажмите на Идти > Перейти в папку…
- Введите следующий путь в диалоговом окне «Перейти к папке»,
- ~/Библиотека/Настройки
- Поиск музыки в окне поиска в папке «Настройки». и Выберите файл PLIST и Удалить. Также удалите файл кэша.
- ~/Библиотека/Кэши
- Оттуда, найти файлы Music Plist и перетащите их в Мусор.
7. Попробуйте альтернативную учетную запись пользователя
Иногда проблема связана с учетной записью пользователя, которую вы используете. Тем не менее, вы можете создать новую учетную запись пользователя или, если она у вас уже есть, переключиться на нее и посмотреть, работает ли приложение Apple Music на Mac.
Чтобы создать новую учетную запись пользователя,
- Нажми на Яблоко меню.
- Выбирать Системные настройки.
- Выбирать Пользователи и группы.
- Нажми на кнопка блокировки в левом нижнем углу введите пароль администратора, чтобы добавить новую учетную запись пользователя.
- Нажми на Плюс(+) кнопка на боковой панели.
- Выбирать Новый аккаунт и выберите тип пользователя.
- Заполните необходимые данные, а затем нажмите Создать пользователя.
Если у вас уже есть альтернативная учетная запись пользователя, нажмите значок Apple > Перезагрузить. На экране входа измените учетную запись пользователя и войдите в систему.
8. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вышеупомянутые решения не устранили сбой Apple Music или неожиданное завершение работы на Mac, то обратитесь в службу поддержки Apple. Они определят проблему, могут запросить у вас журналы ошибок Apple Music, предоставить их для ее устранения.