Следующая статья поможет вам: Освоение цифрового маркетинга в здравоохранении: подробное руководство
В современном мире цифровой маркетинг стал важной частью любого бизнеса, включая здравоохранение. Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения включает использование цифровых каналов для связи с пациентами, поставщиками медицинских услуг и представителями отрасли здравоохранения. Это экономически эффективный способ для поставщиков медицинских услуг охватить свою целевую аудиторию и создать свой бренд.
В этом сообщении блога будет обсуждаться, как цифровой маркетинг может продвигать больницу, преимущества инвестирования в цифровой маркетинг в сфере здравоохранения, цифровой маркетинг для поставщиков медицинских услуг и основные маркетинговые стратегии в области здравоохранения, необходимые маркетологам для создания успешной программы цифрового маркетинга.
Что такое цифровой маркетинг для здравоохранения?
Цифровой маркетинг для здравоохранения предполагает использование различных цифровых каналов для продвижения медицинских услуг, продуктов и организаций. Например, больница может использовать социальные сети для демонстрации своих услуг и связи с пациентами. Они могут создавать привлекательный контент, делиться историями пациентов и предлагать образовательные ресурсы своей аудитории. Это может увеличить их присутствие в Интернете и укрепить доверие потенциальных пациентов.
Другой пример — электронный маркетинг. Поставщики медицинских услуг могут использовать электронную почту для связи с пациентами и обмена соответствующей информацией, например о новых услугах, историях успеха пациентов и предстоящих событиях. Это может установить прочные отношения с пациентами и побудить их вернуться к поставщику медицинских услуг для получения услуг в будущем.
Контент-маркетинг — еще один важный аспект цифрового маркетинга для здравоохранения. Поставщики медицинских услуг могут обучать свою целевую аудиторию и зарекомендовать себя как лидеры мнений в соответствующих областях, создавая высококачественный контент, такой как сообщения в блогах, видео и инфографика. Например, педиатры могут создавать информативные сообщения в блогах о здоровье детей и советах по воспитанию детей, чтобы привлечь потенциальных пациентов.
В целом, цифровой маркетинг для здравоохранения — это мощный инструмент для поставщиков медицинских услуг, позволяющий им общаться с пациентами, укреплять доверие и стимулировать привлечение пациентов. Но как цифровой маркетинг может продвигать отрасль здравоохранения? Читай дальше что бы узнать.
Как цифровой маркетинг может продвигать больницу?
Цифровой маркетинг стал необходим больницам и организациям здравоохранения для продвижения своих услуг и привлечения пациентов. Согласно опросу, проведенному Советом лидеров здравоохранения, более 60% пациентов использовали Интернет для поиска и поиска поставщиков медицинских услуг, что подчеркивает важность цифрового маркетинга в здравоохранении.
Улучшение рейтинга в поисковых системах является важным аспектом цифрового маркетинга для больниц. Используя советы по поисковой оптимизации для здравоохранения, больницы могут повысить свою видимость в Интернете и занять более высокое место в результатах поиска, что облегчит пациентам поиск. Исследования показывают, что первые три результата поиска в Google получают более 60% кликов, а результаты на второй странице получают менее 1% кликов.
Целевые кампании — еще один способ цифрового маркетинга для продвижения больницы. Больницы могут создавать кампании, ориентированные на пациентов, заинтересованных в определенном заболевании или услуге, используя рекламу в социальных сетях или маркетинг по электронной почте. Например, больница, специализирующаяся на лечении рака, может создать рекламную кампанию в социальных сетях, ориентированную на пациентов, заинтересованных в лечении рака, или на соответствующие группы поддержки.
Цифровой маркетинг также может помочь создать бренд больницы, создавая информативный и привлекательный контент, который делает больницу лидером мнений. Например, больница может создавать сообщения в блогах или видеоролики о здоровом образе жизни, советах по здоровому образу жизни или новых медицинских открытиях. Больницы могут завоевать доверие и авторитет, предоставляя пациентам ценную информацию и зарекомендовав себя как авторитетный поставщик медицинских услуг.
В целом цифровой маркетинг предлагает больницам экономически эффективный и измеримый способ продвижения своих услуг, охвата целевой аудитории и создания своего бренда. Используя правильные стратегии и инструменты цифрового маркетинга, больницы могут привлекать и удерживать пациентов и оставаться впереди конкурентов в постоянно меняющемся ландшафте здравоохранения.
Каковы преимущества инвестирования в цифровой маркетинг в сфере здравоохранения?
Инвестиции в цифровой маркетинг в сфере здравоохранения могут принести больнице или организации здравоохранения несколько преимуществ. Давайте подробнее рассмотрим каждое из этих преимуществ на примерах и статистике:
1. Улучшить онлайн-присутствие и доступность для пациентов
Цифровой маркетинг может помочь организациям здравоохранения улучшить свое присутствие в Интернете и доступность для пациентов. Например, оптимизировав свой веб-сайт для поисковых систем, поставщики медицинских услуг могут повысить свою видимость в результатах поиска и привлечь больше трафика. Согласно опросу, проведенному Pew Research Center, 72% интернет-пользователей говорят, что искали в Интернете информацию о здоровье в течение прошлого года. Это показывает важность надежного присутствия в Интернете в отрасли здравоохранения.
В дополнение к поисковой оптимизации цифровой маркетинг также может улучшить доступность для пациентов за счет использования онлайн-записи и виртуальных консультаций. Например, во время пандемии COVID-19 многие поставщики медицинских услуг перешли на услуги телемедицины, чтобы оказывать помощь пациентам удаленно. Это помогло обеспечить безопасность пациентов и улучшить доступность для ухода за теми, у кого могут быть трудности с поездками в физическое место.
2. Установите идейное лидерство
Цифровой маркетинг также может помочь организациям здравоохранения занять лидирующие позиции в своей отрасли. Поставщики медицинских услуг могут продемонстрировать свой опыт и знания по конкретным темам, связанным с их областью, создавая высококачественный контент, такой как сообщения в блогах, технические документы и тематические исследования. Это может укрепить доверие пациентов и позиционировать организацию как лидера в отрасли здравоохранения.
Например, Клиника Майоодин из крупнейших поставщиков медицинских услуг в Соединенных Штатах, имеет надежную стратегию контент-маркетинга, которая включает в себя блог, социальные сети и YouTube канал.
По этим каналам клиника Майо делится ценной медицинской информацией, знакомит пациентов с заболеваниями и демонстрирует свой опыт в различных областях медицины.
3. Повысьте узнаваемость бренда и репутацию
Цифровой маркетинг также может помочь организациям здравоохранения повысить узнаваемость бренда и репутацию. Постоянно создавая ценный контент и делясь им в социальных сетях и других цифровых каналах, поставщики медицинских услуг могут повысить свою узнаваемость и охватить более широкую аудиторию.
Например, Cleveland Clinic, еще один известный поставщик медицинских услуг в Соединенных Штатах, имеет сильное присутствие в социальных сетях, таких как Twitter, Facebookи Instagram. Через свои социальные сети клиника Кливленда делится советами о здоровье, историями пациентов и новостями о медицинских исследованиях. Это помогло организации создать прочную репутацию бренда и привлечь новых пациентов.
4. Увеличьте вовлеченность и лояльность пациентов
Цифровой маркетинг также может помочь организациям здравоохранения повысить вовлеченность и лояльность пациентов. Создавая персонализированный и актуальный контент для пациентов, поставщики медицинских услуг могут укрепить свои отношения с пациентами и улучшить их общее впечатление.
Например, в больнице Mount Sinai в Нью-Йорке есть портал для пациентов, который позволяет пациентам получать доступ к своим медицинским записям, назначать встречи и общаться со своими поставщиками медицинских услуг. Больница также отправляет пациентам персонализированные электронные письма о состоянии их здоровья и рекомендуемых методах лечения. Это помогло повысить вовлеченность и лояльность пациентов, поскольку пациенты чувствуют себя более связанными со своими поставщиками медицинских услуг и с большей вероятностью будут следовать рекомендованным им методам лечения.
В заключение можно сказать, что инвестиции в цифровой маркетинг в сфере здравоохранения могут принести организациям здравоохранения несколько преимуществ, в том числе улучшить их присутствие в Интернете и доступность для пациентов, установить передовые позиции, повысить узнаваемость бренда и репутацию, а также повысить вовлеченность и лояльность пациентов. Эффективно используя стратегии цифрового маркетинга, поставщики медицинских услуг могут лучше обслуживать своих пациентов и развивать свой бизнес.
Маркетологам здравоохранения необходимо создать успешную программу цифрового маркетинга
Чтобы создать успешную программу цифрового маркетинга для здравоохранения, маркетологам необходимо четко понимать свою целевую аудиторию и цели. Вот некоторые основные стратегии маркетинга в сфере здравоохранения, которые маркетологи здравоохранения могут использовать для создания успешной программы цифрового маркетинга:
- Маркетинг в области СМИ: Социальные сети — это мощный инструмент для поставщиков медицинских услуг для связи со своей целевой аудиторией. Маркетологи в сфере здравоохранения могут использовать социальные сети для обмена информативным контентом, продвижения больничных услуг и взаимодействия с пациентами.
- Рекламная рассылка: Электронный маркетинг эффективно достигает пациентов и информирует их о больничных услугах и событиях. Маркетологи в сфере здравоохранения могут использовать электронный маркетинг для рассылки информационных бюллетеней, продвижения новых услуг и предоставления образовательных ресурсов.
- Контент-маркетинг: Контент-маркетинг включает в себя создание информативного и увлекательного контента, который делает больницу лидером мнений. Маркетологи в сфере здравоохранения могут использовать контент-маркетинг для создания сообщений в блогах, технических документов и инфографики, которые информируют пациентов и медицинских работников о конкретных заболеваниях.
- Платная реклама: Платная реклама — эффективный способ продвижения больничных услуг и охвата более широкой аудитории. Маркетологи в сфере здравоохранения могут использовать платную рекламу для создания целевых кампаний, ориентированных на пациентов, заинтересованных в определенных заболеваниях.
Стратегии и лучшие практики цифрового маркетинга в сфере здравоохранения
Маркетологи в сфере здравоохранения должны следовать передовым методам и использовать проверенные стратегии для создания успешной программы цифрового маркетинга для здравоохранения. Вот некоторые стратегии цифрового маркетинга в сфере здравоохранения и лучшие практики, которые могут помочь маркетологам в области здравоохранения создавать привлекательные программы цифрового маркетинга:
- Используйте ориентированный на пациента язык: Маркетологи в сфере здравоохранения должны использовать язык, ориентированный на пациента, в своих кампаниях цифрового маркетинга. Это означает использование языка, который легко понять и сфокусирован на потребностях пациента.
- Сосредоточьтесь на локальном SEO: Местное SEO необходимо поставщикам медицинских услуг для охвата пациентов в их районе. Маркетологи в сфере здравоохранения должны сосредоточиться на локальном SEO, создавая локальные списки, оптимизируя свои веб-сайты для местных условий поиска и создавая контент, актуальный для местного сообщества.
- Используйте социальные сети: Социальные сети могут стать для медицинских работников мощным инструментом взаимодействия с пациентами, обмена информацией и продвижения своих услуг. Маркетологи в сфере здравоохранения должны использовать платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitterи Instagram для связи с пациентами и обновления их брендов.
- Создавайте привлекательный контент: Маркетологи в сфере здравоохранения должны сосредоточиться на создании привлекательного контента, который будет информативным, актуальным и простым для понимания. Создавая интересный контент, медицинские работники могут позиционировать себя как экспертов в своей области и завоевать доверие пациентов. Контент может принимать различные формы, включая сообщения в блогах, видео, инфографику и сообщения в социальных сетях.
- Используйте электронный маркетинг: Электронный маркетинг эффективно достигает пациентов и информирует их о медицинских услугах и событиях. Специалисты по маркетингу в сфере здравоохранения должны использовать электронный маркетинг для построения отношений с пациентами, продвижения услуг и предоставления полезной информации.
- Сотрудничайте с влиятельными лицами: Партнерство с влиятельными лицами может быть эффективным способом для поставщиков медицинских услуг охватить более широкую аудиторию. Маркетологи в сфере здравоохранения должны выявлять влиятельных лиц в своей отрасли и сотрудничать с ними для продвижения своих услуг и бренда.
Заключение
В заключение, цифровой маркетинг в сфере здравоохранения становится все более важным в сегодняшнюю цифровую эпоху. Маркетологи в сфере здравоохранения должны использовать эффективные стратегии и следовать передовым методам для создания успешных программ цифрового маркетинга, которые привлекают пациентов, продвигают услуги и укрепляют доверие сообщества. Используя ориентированный на пациента язык, фокусируясь на локальном SEO, используя социальные сети, создавая привлекательный контент, используя электронный маркетинг и сотрудничая с влиятельными лицами, поставщики медицинских услуг могут создавать эффективные программы цифрового маркетинга, которые способствуют успеху бизнеса.
Janbask, специализированная компания цифрового маркетинга в сфере здравоохранения, может помочь поставщикам медицинских услуг в создании и реализации эффективных стратегий цифрового маркетинга, адаптированных к их конкретным потребностям и задачам. Обладая обширным опытом, команда Janbask хорошо оснащена для предоставления ориентированных на результат решений для организаций здравоохранения. Свяжитесь с командой Janbask сегодня, чтобы получить все услуги цифрового маркетинга в сфере здравоохранения.
Часто задаваемые вопросы
1. Что такое цифровой маркетинг в сфере здравоохранения?
Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения использует цифровые каналы, такие как социальные сети, электронная почта, веб-сайты и поисковые системы, для продвижения продуктов и услуг здравоохранения пациентам и более широкому сообществу. Цель состоит в том, чтобы повысить узнаваемость бренда, привлечь пациентов и увеличить доходы медицинских организаций.
2. Какие общие стратегии цифрового маркетинга используются в здравоохранении?
Некоторые распространенные стратегии цифрового маркетинга, используемые в здравоохранении, включают поисковую оптимизацию (SEO), контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте и рекламу с оплатой за клик (PPC). Медицинские организации могут использовать эти стратегии для охвата более широкой аудитории, привлечения потенциальных клиентов и укрепления доверия пациентов.
3. Какую пользу может принести моей организации цифровой маркетинг в сфере здравоохранения?
Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения может принести пользу вашей организации несколькими способами, такими как повышение вашей видимости в Интернете, установление передового опыта, создание репутации бренда, повышение вовлеченности пациентов и стимулирование роста доходов. Эффективно используя стратегии цифрового маркетинга, поставщики медицинских услуг могут лучше обслуживать своих пациентов и развивать свой бизнес.
4. Регулируется ли цифровой маркетинг в сфере здравоохранения?
Цифровой маркетинг в сфере здравоохранения регулируется различными нормами и правилами, такими как Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) и Закон о Федеральной торговой комиссии (FTC). Эти правила регулируют сбор, использование и раскрытие данных пациентов и защищают от вводящей в заблуждение рекламной практики.
5. Как я могу измерить успех своих усилий по цифровому маркетингу в сфере здравоохранения?
Существует несколько ключевых показателей эффективности (KPI), которые организации здравоохранения могут использовать для измерения успеха своих усилий в области цифрового маркетинга. Это может включать трафик веб-сайта, взаимодействие с социальными сетями, открытие электронной почты и рейтинг кликов, привлечение потенциальных клиентов, отзывы пациентов и рост доходов. Отслеживая эти показатели, поставщики медицинских услуг могут оценивать эффективность своих стратегий цифрового маркетинга и принимать решения на основе данных для улучшения своих результатов.
