Владельцы Galaxy Серия S22, новейший смартфон от Samsung, готовится подать в суд на компанию из-за встроенной в модели службы оптимизации игр, которая предположительно ограничивает производительность телефона, сообщили во вторник юридические источники.
Galaxy Серия S22, выпущенная в прошлом месяце, подверглась пристальному вниманию в стране и за рубежом из-за встроенного сервиса оптимизации игр, предназначенного для оптимизации процессора и других характеристик для предотвращения перегрева во время игр, сообщает информационное агентство Yonhap.
Услуга применялась и в других моделях смартфонов Samsung, где ее можно отключить или удалить, но на последних сделать это стало невозможно. Galaxy Модели S22, поставляемые с обновлением One UI 4.0, вызывают жалобы на то, что Samsung пытается искусственно ограничить производительность телефона, например работу приложений для смартфонов.
По данным юридических источников, владельцы Galaxy Серия S22 недавно открыла интернет-сообщество, объединяющее людей для подачи коллективного иска против Samsung. Наняв адвоката, владельцы планируют подать иск с требованием компенсации в размере 242,40 долларов США на человека.
«Мы купили продукт высокого класса по цене более 1 миллиона вон», — сказал один из менеджеров сообщества. «Мы должны реализовать свои права как потребители, обманутые преувеличенной рекламой».
Недавно Samsung заявила, что собирается вскоре выпустить обновление программного обеспечения, чтобы исправить «проблему регулирования приложений, влияющую на производительность». Galaxy серия S22 smartphones.
В основе проблемы лежит программное обеспечение под названием Game Optimizing Service (GOS), которое, как сообщается, снижает производительность 10 000 приложений.
В этот список входят популярные приложения, такие как InstagramNetflix, TikTok и даже собственные приложения Samsung, такие как Secure Folder и Samsung Pay.
Компания заявила, что планирует добавить в свое приложение для запуска игр опцию, позволяющую пользователям расставлять приоритеты в производительности посредством обновления программного обеспечения.
