Примеры маркетинга B2C: 9 способов разработать стратегию ваших кампаний

Следующая статья поможет вам: Примеры маркетинга B2C: 9 способов разработать стратегию ваших кампаний

Оглавление

• Что такое B2C-маркетинг?
• Как работает маркетинг B2C?
• 9 примеров маркетинговых стратегий B2C
• Ключевые выводы
• Заключение
• Часто задаваемые вопросы

Майкл Олдрич, английский предприниматель, основал интернет-магазины в 1979 году, чтобы разрешить онлайн-транзакции между потребителями и предприятиями, а также между предприятиями. Электронная коммерция – это название, данное методу Олдрича, который не стал экономически целесообразным до интернет-бума. Однако в настоящее время он известен как один из первых Примеры маркетинга B2C. После этого оглядываться назад было нельзя.

Знание того, с кем вы разговариваете, имеет решающее значение в цифровом маркетинге. Бизнес-стратегии, используемые для продвижения услуг и продуктов, называются маркетингом бизнес-потребитель (B2C). В отличие от маркетинга B2B, маркетинговые методы B2C часто полагаются на способность компании извлекать выгоду из ценности бренда.

Электронная коммерция, часто известная как маркетинг B2C, представляет собой маркетинговый подход, который использует онлайн-платформы для продажи товаров и услуг отдельным клиентам. Понимание того, как работают методы маркетинга B2C, поможет вам построить успешную фирму и получать большую прибыль. Маркетинг B2B немного отличается. Организация B2B фокусируется на продаже своих продуктов и услуг другому бизнесу.

В этом блоге мы рассмотрим некоторые из лучших Примеры маркетинговых стратегий B2C это также может помочь вам в ускорении вашего роста. Все, что вам нужно знать о маркетинговых стратегиях B2C, описано в этой статье. Вы узнаете, что такое маркетинг B2C, как выглядят маркетинговые организации B2C, как работает маркетинг B2C и как привлечь клиентов B2C, используя лучшие методы маркетинга. Это жизненно важные таланты, которые могут значительно улучшить производительность вашей компании.

Что такое B2C-маркетинг?

Маркетинг B2C — это бизнес-модель, которая относится к компаниям, которые продают свою продукцию напрямую клиентам. Это наиболее распространенный тип бизнес-модели, который помогает брендам устанавливать мгновенные связи с клиентами.

Источник

Маркетинг B2C помогает вам оценить количество людей, которые ищут что-то новое. Это более привлекательно для клиентов, улучшая взаимодействие и отношения с клиентами. Для компаний B2C Интернет является наиболее предпочтительной платформой для продвижения своих товаров или услуг и проведения маркетинговых исследований.

Лучший пример маркетинга B2C — Starbucks. В кофейнях Starbucks клиенты могут получать вознаграждение за свои покупки. Эти награды можно будет использовать в будущем для получения бесплатных напитков. Еще одним примером маркетинга B2C является Shopify, известная фирма, которая создала платформу для небольших розничных продавцов, чтобы продавать свои товары в Интернете и охватить более широкую аудиторию.

Как работает маркетинг B2C?

Когда дело доходит до маркетинга B2C, вы должны помнить о своих клиентах. Вы должны знать о своих требованиях, желаниях, жалобах и проблемах. Вы можете создавать маркетинговые сообщения, которые соответствуют требованиям клиентов, как только вы их поняли.

Возьмем продуктовый магазин в качестве примера маркетинга B2C. Он может еженедельно публиковать объявления, в которых освещаются сделки и скидки, доступные для клиентов. Потребители могут нести ответственность за скидки или замены, которые компания должна подробно обсудить с ними. Рекламные акции можно найти даже на чеках продуктовых магазинов и тележках для покупок. Все это усилия по продаже определенных продуктов и услуг клиентам.

Во время бума доткомов в конце 1990-х маркетинг B2C становился все более популярным. В то время этот термин в основном использовался для обозначения интернет-магазинов, которые предлагали товары и услуги покупателям через Интернет. Однако современный маркетинг B2C, помимо продвижения товаров, предполагает создание конструктивных отношений с клиентами.

Сегодня предприятия B2C, представленные в Интернете, продолжают превосходить традиционных конкурентов, работающих в обычном режиме, спустя десятилетия после революции доткомов. Благодаря своему первоначальному успеху они стали революционерами отрасли. Некоторые из первых историй успеха доткомов включают AmazonПрайслайн и eBay.

Компании B2C, представленные в Интернете, продолжают доминировать над традиционными конкурентами, работающими в обычном режиме, спустя десятилетия после революции доткомов. В последнее время они, опираясь на свои ранние успехи, стали революционерами отрасли. AmazonPriceline и eBay — важные примеры достижений доткомов.

9 примеров маркетинговых стратегий B2C

Вот несколько примеров маркетинговых стратегий B2C, которые помогут вашей бизнес-модели B2C творить чудеса.

1. Очеловечьте свой бренд

Эмоции являются одним из наиболее значимых факторов реализации маркетинговой ниши. Как маркетолог, вы должны признать тот факт, что люди требуют особого внимания.

Успешный маркетолог не должен рассматривать своих покупателей просто как машины, приносящие прибыль; им должны быть даны эмоциональные и убедительные причины для взаимодействия с продуктом и понимания его реализации. Это должно быть сделано для того, чтобы ваше сообщение и решение были приняты и даже опробованы.

Общаться с другими означает становиться открытыми и доступными для них, отвечая на любые вопросы, которые могут у них возникнуть в отношении ваших предложений. Эмпатия и сострадание — еще два элемента человеческой связи. Вы должны работать так, чтобы пользователь чувствовал доброжелательность к вашему бренду и хотел поддерживать с вами контакт. Вы можете установить связь со своей аудиторией на более глубоком уровне с помощью следующих советов.

Чем более целенаправленно вы будете культивировать особую энергию вокруг своего бренда, тем больше людей будет в нем заинтересовано. Это особенно важно для потребительских брендов, но также относится и к отношениям B2B. Например, консалтинговой фирме лучше сосредоточиться на том, почему клиентам нравится работать с ними, а не на том, почему клиенты должны работать с ними.

Компании, ориентированные на потребителя, могут черпать вдохновение из явления, называемого страхом упустить выгоду (FOMO). Он точно описывает, как другие люди влияют на наши цели или, другими словами, как люди реагируют на чужой опыт. Сделайте свой бренд чем-то, к чему люди стремятся. Например, если вы владеете рестораном, вы должны подчеркнуть его самые лучшие качества таким образом, чтобы привлечь людей.

Одна из самых удивительных вещей в социальных взаимодействиях заключается в том, что вы не можете по-настоящему общаться с кем-то, если не поделитесь личной информацией. Вы можете задать им все интересующие вас вопросы и узнать о них все, что нужно знать. Однако это улица с двусторонним движением. Они также должны знать, кто вы, чтобы установить связь между вами.

Прелесть этих трех предложений в том, что они не определяют ваш маркетинговый подход; вместо этого они направляют его на людей, на которых вы хотите ориентироваться. Мы ни разу не упомянули стратегии или инструменты в этом посте, и этот факт прекрасно иллюстрирует ориентированный на людей подход, которому мы призываем вас следовать.

2. Используйте контент как эффективный инструмент

Когда мы говорим о привлекательном контенте, мы не имеем в виду длинные, чрезмерно подробные блоги или статьи. Мы также не имеем в виду продвижение контента через высокооплачиваемую рекламу. Мы просто имеем в виду создание привлекательной информации, которая будет четкой и четко сформулированной и будет соответствовать имиджу вашего бренда. Знание вашего целевого рынка и раздача стимулов, которые привлекут посетителей на ваш бренд и веб-сайт, имеют решающее значение.

Это может принимать форму блогов, сообщений в социальных сетях или даже обратной ссылки на связанную страницу, чтобы помочь вашему сайту естественным образом ранжироваться.

3. Используйте маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях направлен на предоставление потребителям материалов и продуктов, которые они ищут и в которых находят ценность. В настоящее время социальные сети являются наиболее эффективным способом привлечения трафика и продвижения брендов. Социальные сети объединяют людей из разных стран и могут служить отличной платформой для создания ниши для вашего бренда.

Он также действует как средство для беспрепятственного взаимодействия людей. Вот несколько важных факторов маркетинга в социальных сетях.

• Сконцентрируйтесь на клиенте

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на своей компании, сделайте свой контент о клиенте. Продемонстрируйте, как ваш продукт или услуга могут помочь им в достижении их целей. Вы хотите, чтобы ваши статьи были интересными, и ориентация на клиента поможет вам достичь этой цели. Отвечайте на комментарии, чтобы продемонстрировать, что вы доступны и заинтересованы в конкретных требованиях. Это отличный пример маркетинга B2C.

Дни одних только печатных слов давно прошли. Визуальные, аудио и интерактивные материалы становятся нормой. Почему? Потому что мир все больше переходит на цифровые форматы. Социальные сети — относительно новое явление. Независимо от того, какую социальную сеть вы используете, ваш материал должен распространяться гладко. Если вы хотите создать визуальный материал для Instagram и Pinterestиспользуйте как можно меньше слов.

Видеоконтент имеет решающее значение для маркетинга B2C. Исследования показывают, что 85% потребителей считают видеорекламу более привлекательной. Все дело в визуальных эффектах! Пользователи с большей вероятностью перестанут просматривать и просматривать видео, если они находят их интересными. Хотя видео естественным образом подходят для YouTube и другие сопоставимые платформы, вам следует попробовать использовать их на как можно большем количестве платформ.

4. Создайте членские программы

Клиенты могут стать преданными членами сообщества вашего бренда, если вы рекламируете и продвигаете для них программы членства. Это может повысить вовлеченность клиентов в вашу компанию и создать у них впечатление, что им будут предоставлены дополнительные привилегии, которые, как правило, растут с каждой транзакцией.

По мере того, как клиенты продвигаются по уровням членства, они получают больше преимуществ, укрепляя свою связь и приверженность вашей компании. Большинство компаний используют серебряные, золотые и платиновые программы членства, чтобы воспользоваться преимуществами этой модели и сохранить заинтересованность своих потребителей.

5. Раздайте награды

Покупки, сделанные через Интернет, могут быть привязаны к специальной странице. Эта страница может предлагать вознаграждения, такие как скидки, в обмен на отзывы или рейтинги. Его также можно рассматривать как бесплатный подарок при каждой покупке. Ниже приведен пример поощрения.

Источник

Это не только повышает ценность продукта, который вы предлагаете, но также дает покупателю удовлетворение от того, что он лояльный и знает, что он всегда получает что-то дополнительное с продуктом, который он покупает, без необходимости платить за него. Это беспроигрышная ситуация для всех.

6. Попробуйте ретаргетинг

Это один из широко используемых примеров маркетинга B2C. Это не так сложно, как может показаться. Инвестирование в достойную ретаргетинговую кампанию может помочь вашим клиентам сформировать хорошее впечатление о вашей компании, даже если они не купят у вас сразу.

Ретаргетинг работает в сочетании со связанными приложениями социальных сетей. Например, последовательность создается, если пользователь связывается с вашим приложением или компанией, создавая рекламу на следующей платформе социальных сетей, которую они посещают.

Источник

Несмотря на то, что в их распоряжении есть прямая ссылка, клиент может не сразу нажать на объявление или купить у вас. Тем не менее, просмотр рекламы повышает имидж вашего бренда и помогает покупателю запомнить вас для будущих покупок.

7. Понимание маркетинга влияния

Маркетинг влияния в наши дни находится на подъеме. Различные типы влиятельных лиц могут помочь маркетологам в этой бизнес-стратегии. Как? У них есть лояльные последователи, чьи решения о покупке сильно зависят от того, что первые рекомендуют/продвигают. Маркетинг влияния и отношения могут повысить ценность ваших товаров, способствуя более тесным связям с вашими клиентами.

Хотя некоторые влиятельные лица могут взимать плату, ищите тех, кто не будет умалять вашу прибыль. Вы даже можете начать с подарка или пробной копии вашего продукта, чтобы пробудить их интерес к вашему бизнесу.

8. Начать гостевую публикацию

Еще одним примером маркетинга B2C является гостевой блог. Размещение контента на других веб-сайтах (обычно в форме блогов) называется гостевой публикацией. Дебаты и хэштеги, а также комментарии в других блогах могут послужить отличным способом привлечь людей, а также получить трафик с помощью органических обратных ссылок для повышения SEO. Не только это, но и персонализированное ведение блогов и появление в СМИ также могут повысить интерес людей к вашим услугам.

9. Поощряйте обратную связь

Обычно хорошей идеей будет сообщить новым клиентам, что предыдущие клиенты говорят о вашем бренде. Клиенты могут увидеть, что другие говорят о вашем бренде, в разделе отзывов на вашем сайте. К обратной связи следует относиться серьезно не только из-за ее способности помочь вам выявить и исправить недостатки, но и из-за ее способности обеспечить честную личную связь с окружающими.

Ключевые выводы

• Маркетинг B2C относится к компаниям, которые продают свою продукцию напрямую клиентам. B2B — это еще одна бизнес-модель, которая ориентирована на продажу своих продуктов и услуг другим предприятиям.
• Это маркетинговый подход, который использует интернет-платформы для продажи товаров и услуг отдельным клиентам. В отличие от маркетинга B2B, методы маркетинга B2C основаны на способности компании извлекать выгоду из стоимости своего бренда.
• Есть много примеров маркетинга B2C, в которых вы можете черпать вдохновение. Использование 10 лучших маркетинговых методов B2C может значительно повысить эффективность вашей компании.
• Во время бума доткомов в конце 1990-х предприятия B2C становились все более популярными. Сегодня предприятия B2C с присутствием в Интернете продолжают превосходить традиционных конкурентов.
• Примеры достижений доткомов включают AmazonПрайслайн и eBay.
• Раздайте что-нибудь (ценный контент), что привлечет посетителей на ваш сайт.
• Инвестиции в достойную ретаргетинговую кампанию могут помочь клиентам сформировать долгосрочные отношения с вашей компанией.
• Персонализированные блоги и выступления в СМИ могут помочь людям стать более заинтересованными в ваших услугах.

Заключение

Поначалу создание бизнеса B2C может быть сложной задачей, но при настойчивости он может привести к огромному успеху. Кроме того, обязательно ищите вдохновение в приведенных выше примерах маркетинга B2C. Если у вас есть все для этого, в том числе веб-сайт с целевой страницей, предназначенной для привлечения и конвертации клиентов, все готово.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое маркетинг B2C?

Маркетинг B2C относится к компаниям, которые продают свою продукцию напрямую клиентам. Это наиболее распространенный тип бизнес-модели, потому что клиентов легко продавать напрямую.
Маркетинг B2C имеет решающее значение для каждой компании, которая продает товары или услуги покупателей. Ресторанам, аптекам, автомобильным компаниям, модным компаниям, компаниям-разработчикам программного обеспечения и продуктовым магазинам для процветания нужны надежные методы маркетинга B2C.

2. Каковы примеры маркетинговых стратегий B2C?

Вот несколько примеров маркетинговых стратегий B2C.
Очеловечивайте свой бренд
Использование контента как эффективного инструмента
Маркетинг в области СМИ
Программы членства принимающей стороны
Выдавать награды
Приоритет ретаргетинга

3. Каковы примеры маркетинга B2B и B2C?

Вот несколько примеров маркетинга B2B.
1. Производитель нефти и газа пытается вывести на рынок и продать продукцию производителя промышленных насосов.
2. Коммерческая строительная компания стремится продать и заключить контракт на строительство офисного помещения юридической фирмы.
3. Строительная компания пытается продать промышленное оборудование дилеру тяжелого оборудования.
Ниже приведены некоторые бренды, достигшие успеха в маркетинге B2C.
1. Чобани
2. Старбакс
3. Спотифай
4. Эверлейн
5. Пурина

4. Чем полезен маркетинг B2C?

Маркетинг B2C полезен, поскольку он повышает вовлеченность и узнаваемость бренда. Благодаря массовой рассылке по электронной почте, работе в социальных сетях и другим каналам методы маркетинга B2C позволяют вам охватить большую аудиторию и взаимодействовать с ней. В результате узнаваемость вашего бренда растет, а уровень вовлеченности растет.

5. Какова важность маркетинга B2B?

Маркетинг B2B требуется, когда продукция вашей фирмы необходима другой компании для поддержания или улучшения своей деятельности. Несколько примеров маркетинга B2B обсуждались в одном из вопросов выше.

6. Почему важны маркетинговые стратегии B2C?

Маркетинговые стратегии B2C предлагают вашему бизнесу конкурентное преимущество. Стратегия помогает в развитии товаров и услуг с наибольшим потенциалом прибыли. Это помогает вашей компании наилучшим образом использовать свои ресурсы для доставки сообщения о продажах на целевой рынок. Всегда ищите примеры маркетинга B2C, чтобы оживить свою стратегию.