Следующая статья поможет вам: Прозрачность в маркетинге B2B: имеет ли значение?
С экспертами по маркетингу Mayple увидеть — значит поверить в своего партнера B2B
Современные покупатели не только разбираются в цифровых технологиях, но и готовы приложить дополнительные усилия, необходимые для исследования продуктов и услуг, которые они ищут, перед покупкой. Они хотят знать, что они покупают, и они хотят знать наверняка, что бренд, у которого они покупают, заслуживает доверия и надежен.
К счастью для них, в сегодняшней гиперсвязанной реальности большинство покупателей имеют доступ к множеству вариантов, которые они могут изучить и выбрать тот, который лучше всего соответствует их потребностям. В маркетинге B2B, основанном на долгосрочных отношениях, прозрачность играет решающую роль.
Получите наш шаблон маркетингового плана
Экономит более 10 часов, прост в использовании, все в одном месте.
Получить шаблон
Прозрачность — это ключ
Прозрачность — это ключ, который открывает дверь к осознанному опыту покупки, которого клиенты ожидают и требуют. Это особенно верно в мире маркетинга B2B. Поскольку цифровизация косвенно привела к дистанцированию связей между участниками цепочки поставок B2B.
Бренды B2B теперь могут сотрудничать с разработчиками, производителями, маркетологами, поставщиками и другими лицами, расположенными в удаленных местах по всему миру, сохраняя контроль и видимость всех участников сети бренда и передавая указанный контроль и видимость в виде прозрачной маркетинговой стратегии. , имеет решающее значение.
Преимущества прозрачности в маркетинге B2B очевидны
отчеты Форрестера что три наиболее важных качества, которыми в идеале должен обладать бренд B2B, напрямую связаны с прозрачностью. К ним относятся: четкие полные цены, видимый инвентарь и информация о процессах компании.
Это связано с тем, что эти качества помогают информировать клиентов B2B о важных процессах принятия решений, подчеркивая добавленную стоимость бренда и конкурентное преимущество. А для покупателей B2B, которые часто стремятся установить долгосрочные рабочие отношения вместо совершения разовой сделки, четкое понимание того, кто их будущий партнер, за что они стоят и как они работают, стало непреодолимым.
Таким образом, при правильном подходе прозрачный маркетинг B2B предоставляет брендам B2B следующие дополнительные преимущества, причем каждое последующее преимущество основывается на предыдущем.
Целостность бренда
Открытость и откровенность в маркетинговых материалах бренда B2B позволяет каждому покупателю узнать своих потенциальных новых партнеров и доверять им. Для менеджеров по цифровому маркетингу B2B это означает быть честными в отношении своих продуктов и услуг, подчеркивая их сильные стороны, их УТП, никогда не преуменьшая и не искажая их слабости.
Скромность и подлинное доказательство являются ключевыми факторами — ваши клиенты B2B не просто хотят услышать, насколько заслуживает доверия ваш бренд с помощью тщательно разработанных маркетинговых материалов B2B, — они хотят увидеть это своими глазами: социальные сети и социальное доказательство — два отличных способа поощрение и передача идентичности бренда с помощью маркетинговых кампаний B2B.
Демонстрация надежности вашего бренда сродни тому, чтобы доверять вашему бренду вашим клиентам B2B, чтобы идентифицировать его и сделать правильный выбор – купить ваши маркетинговые сообщения B2B и купить ваше предложение. Это клиенты B2B могут легко понять и усвоить — и они это делают.
Приверженность бренду
Естественным следствием внутренней целостности бренда является лояльность к бренду, установление и поддержание долгосрочных отношений между брендом и покупателем. Это верно как для мира маркетинга B2C, так и для B2B.
Поскольку мир цифровых покупок по своей сути менее личный, чем традиционный потребительский опыт, который включает в себя физическое общение с продавцами, изучение их предложения и заключение сделки, покупатели B2B тратят больше времени и усилий на знакомство с потенциальными партнерами через свои маркетинговые материалы B2B. и как только они вложили эти ресурсы и обнаружили целостность бренда, они, скорее всего, перестанут искать в другом месте и станут постоянными клиентами.
Экономический успех
Наконец, лояльность к бренду и повторные заказы от довольных клиентов обеспечивают экономический успех вашего бренда B2B.
Это действительно очень легко понять. В конце концов, чем больше клиентов верят в образ, миссию и видение вашего бренда и покупают продукты и услуги, отмеченные в ваших маркетинговых материалах B2B, тем больше ваш бренд будет получать прибыль, экономическую стабильность и долгосрочную устойчивость.
И это еще одна жемчужина, которую вы можете включить в свои маркетинговые кампании B2B, ориентированные на честность. Цикл завершается, и все потому, что вы применили принципы прозрачности к своей маркетинговой стратегии и кампаниям B2B.
Одним из ярких примеров компании B2B2C, которая успешно внедрила прозрачность в свою маркетинговую деятельность B2B, является Заппос. Интернет-магазин обуви и одежды создал экстранет, который предоставляет продавцам доступ к информации о компании.
Другой ксерокскоторая использует юмор в своих маркетинговых кампаниях для B2B, чтобы честно и открыто говорить о своих продуктах и услугах и добиваться значительных успехов в социальных сетях (более 1,7 миллиона просмотров на YouTube один).
Крупные бренды закупают свои медиа, чтобы преодолеть отсутствие прозрачности
Чтобы преодолеть нехватку прозрачности в мире маркетинга B2B, крупные бренды перенимают тенденцию внутреннего закупки медиа и других маркетинговых мероприятий B2B. Вместо того, чтобы обращаться к опытным фрилансерам и агентствам по маркетингу B2B, эти компании тратят месяцы на оттачивание своих внутренних возможностей, пытаясь воспользоваться преимуществами прозрачности, описанными выше.
Но это кажется роскошью, которую могут позволить себе только крупные и богатые бренды, и это связано с определенным риском. Несмотря на то, что тенденция внутреннего маркетинга B2B превратилась в полномасштабное движение, особенно в Европе, практические аспекты и проблемы, связанные с получением контроля над маркетинговой деятельностью B2B в попытке сократить расходы и повысить прозрачность и гибкость, остаются. .
В то время как 91 % опрошенных брендов утверждают, что по крайней мере часть своей деятельности в области цифрового маркетинга переместили внутрь компании, 56 % признают, что самым большим препятствием на пути к успеху внутри компании является отсутствие необходимых талантов и навыков. Таким образом, 61% брендов имеют отдел внутреннего маркетинга при поддержке внешнего агентства, что, по сути, противоречит цели внутренней закупки медиа и других маркетинговых мероприятий B2B, не так ли?
Как крупные, а также средние и малые бренды могут успешно преодолевать барьеры, связанные с прозрачностью в маркетинге B2B, не становясь жертвой еще одного набора барьеров, на этот раз связанных с внутренней тенденцией – нехватка талантов / навыков, отсутствие ресурсы, отсутствие доверия, отсутствие внутренней поддержки и т. д.?
Ответ: Мэйпл.
Mayple предлагает полную прозрачность и может служить доверенным консультантом вашего бренда B2B.
Mayple — это гибрид технологий и человеческого прикосновения. Наше комплексное решение упрощает все аспекты процесса управления поставщиками маркетинговых услуг, от подбора и найма до измерения и обеспечения качества, чтобы держать менеджеров по маркетингу, таких как вы, под контролем и обеспечивать высокую эффективность и прозрачность в отношении маркетинга B2B. услуги, которыми вы управляете.
Используя алгоритм сопоставления на основе искусственного интеллекта, Mayple удалось создать простое решение, способное сопоставлять предприятия с проверенными экспертами по маркетингу, имеющими опыт работы в отрасли и нише их бизнеса, создавая идеальное соответствие уникальным потребностям и характеристикам бизнеса.
Наши специалисты Mayple обладают квалификацией для управления проектами, ориентированными на результат, и обеспечения высокой производительности. Они предоставят вам прозрачные маркетинговые материалы B2B, которые вам нужны, и будут участвовать в прозрачных маркетинговых мероприятиях B2B, чтобы вы могли вздохнуть спокойно, зная, что ваш бренд, его клиенты B2B и прибыльное будущее находятся в надежных руках.
Наши эксперты Mayple и назначенный вами консультант Maypler предоставят вашему бренду маркетинговые услуги B2B и результаты, которые вы ищете, чтобы максимизировать прозрачность, принося пользу вашему бренду и вашим клиентам B2B.
Готовы ли вы стать прозрачными в своей маркетинговой деятельности B2B? Свяжитесь с Мэйпл сегодня!
Никаких интервью, никакой головной боли. Мы подбираем для вас лучших специалистов в вашей нише.
