Разница между лидом продаж и потенциальным клиентом|Блог HelloLeads CRM

Разница в подходе к маркетингу:

Как только вы поймете разницу между лидом продаж и потенциальным клиентом, вы сможете сформировать уникальную маркетинговую стратегию для потенциальных клиентов и потенциальных клиентов. Тем не менее, вы должны помнить одну вещь: не каждый, кого вы встретите, станет потенциальным клиентом/покупателем.

1. Как работать с лидами:

Прежде чем приводить человека в категорию продавцов, убедитесь, что он заинтересован в ваших товарах/услугах. Затем обновите базу данных. Это позволяет вашей CRM сегментировать вашу аудиторию и определять потенциальных клиентов, которые требуют дополнительных исследований. В этом случае ваша цель будет состоять в том, чтобы превратить вашего лидера продаж в потенциального клиента. Всякий раз, когда вы общаетесь с лидом, убедитесь, что все это направлено на создание интереса/осведомленности о вашем продукте/услуге. Помня об этом, вы можете обращаться к лидерам продаж следующими способами и превращать их в потенциальных клиентов:

• Позвоните лиду и узнайте его детали с помощью таких вопросов, как кто они, какова их сфера деятельности, сколько лет они занимаются бизнесом, каковы их потребности и как они узнали о ваших продуктах/услугах
• Если звонок прошел успешно, вы можете отправить одностраничник / любую брошюру с четким обзором ваших продуктов / услуг.
• Впоследствии за этим следуют последующие действия, которые могут превратить лида в потенциального покупателя.

2. Как подойти к потенциальным клиентам:

Если вы превратили своих потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, следующая цель — превратить потенциальных клиентов в потенциальных клиентов. Таким образом, ваша стратегия должна быть сосредоточена на определении стадии процесса покупки потенциального клиента. Кроме того, прежде чем взаимодействовать с потенциальным клиентом, обязательно проанализируйте и получите ответы на вопросы, перечисленные ниже:

• Насколько хорошо вы знаете их бизнес и конкретные проблемы?
• Как часто они посещают ваш сайт?
• Как ваш продукт/услуга может помочь им в преодолении трудностей?
• Каков их бюджет и оценят ли они предложение?

Четкое понимание приведенных выше вопросов поможет вам определить количество последующих действий. Из этого вы можете сделать вывод, что обращение к потенциальному клиенту — это превращение интереса в отношения.

Несмотря на то, что существуют различные подходы к продажам и маркетингу для потенциальных клиентов и потенциальных клиентов, мы указали разницу между этими двумя терминами, а затем приступили к соответствующим маркетинговым методам.