Создание и продажа сайта электронной коммерции: функциональность, дизайн, маркетинг

Ежегодно открываются тысячи интернет-магазинов, 95% закрываются в первые несколько месяцев существования. Происходит это потому, что будущие владельцы подошли к вопросу спонтанно, без какой-либо подготовки к будущей деятельности. Реальный бизнес далек от иллюзорных мечтаний.

Предпринимательство требует столько же времени и усилий, как и обычная работа, но открывает новые горизонты для комфортной и безопасной жизни. В этой статье мы рассмотрим, как создать интернет-магазин, чтобы начать приносить прибыль и стать надежным инструментом продаж.

Дизайн и структура интернет-магазина состоят всего из 5 шаблонов:

Даже если в магазине тысячи страниц, вы легко сможете разделить их все на эти пять типов. Как выглядит правильный (идеальный) интернет-магазин? Однозначного ответа нет, потому что магазины немного отличаются друг от друга. Невозможно построить винный бутик, супермаркет и магазин одежды по одному и тому же принципу. Они все разные, как в реальной жизни, так и в Интернете. Однако существуют универсальные правила, соблюдение которых позволяет создать комфортные условия для покупателей (например, расширение Custom Order Number для Magento 2) для совершения покупок и увеличения конверсии магазина.

Ниже мы рассмотрим универсальные правила создания интернет-магазина.

Успешный интернет-магазин включает в себя необходимый функционал, привлекательный внешний вид (дизайн) и маркетинг-микс (соотношение инструментов).

Поэтому продающие интернет-магазины имеют в своем штате опытных программистов, дизайнеров и маркетологов. Очень сложно найти человека, который совмещал бы в себе две вышеперечисленные профессии, не говоря уже о совокупности.

Мы рассмотрим разработку интернет-магазина комплексно со всех сторон, не разбивая создание на части (технические, маркетинговые), так как они взаимосвязаны.

Главная страница интернет-магазина и общий макет

Стоит помнить, что главная страница интернет-магазина, в действительности, плохо посещается, так как 90% посетителей трафика получают карточки товаров. Это утверждение справедливо, если основной поток клиентов исходит из поисковых систем. В случае, когда интернет-магазин занимается медийной рекламой, главная страница может получать до 100% трафика.

Верхний и нижний колонтитулы сайта интернет-магазина – эти два элемента дизайна дублируются на всех страницах, что называется, «сквозняк». Их структура должна быть четко продумана, так как в них находится половина навигации по сайту.

Логотип организации Логотип должен содержать ссылку на главную страницу сайта. Под логотипом желательно разместить слоган компании, либо фразу, отражающую основную деятельность организации. Например, «интернет-магазин плюшевых мишек». Обычно логотип размещается в левом верхнем углу.

Виджет корзины заказов Этот пункт должен показывать, сколько товаров пользователь отложил и на какую сумму. В большинстве случаев корзина размещается в правом верхнем углу.

Свободное пространство между корзиной и логотипом заполняется контактной информацией: адрес, телефоны, график работы, кнопка вызова онлайн-консультанта или заказа обратного звонка.

Футер внизу отделен главным меню, этот элемент содержит ссылки на информационные страницы, содержащие самую важную информацию для клиента, например, «О компании», «Доставка», «Оплата», «Контакты», «Наши». преимущества”.

Над главным меню или сразу под ним часто размещаются значки с основными преимуществами интернет-магазина, такими как «Бесплатная доставка», «Бесплатная техническая поддержка», «Гарантия качества» и так далее. В современных интернет-магазинах вместо главного меню вставляют каталог товаров в виде всплывающего мегаменю.

Второй сквозной элемент дизайна — футер, который клиенты видят последним, но его внешний вид не менее важен, чем шапки. Просматривая сайт сверху вниз, у потенциального покупателя должно сложиться впечатление, что в вашем интернет-магазине можно смело купить то, что ему нужно. Поэтому в футере должна быть информация, облегчающая покупку. Хороший лайнер — как хорошая обувь, по нему судят по статусу человека, а лайнер — по надежности магазина. Обычно в подвале сайта размещают информацию второстепенного значения или дублируют информацию из других разделов. Например, вы можете разместить: