Предположим, у вас есть бизнес. И давайте предположим, что вы уже определились, в чем заключается ваш бизнес и кто ваша целевая аудитория. У вас все готово, и вы уже решили, что кампания по электронной почте необходима. Это отличный звонок.
В наши дни электронный маркетинг не только широко принят и используется, но также считается классическим методом охвата более широкой аудитории. Идеально, не так ли? Да. Но простой ли это способ охватить больше людей и заставить их увидеть ценность вашего продукта? Ну… Нет. Но почему?
Ответ прост. Чем больше охват, тем менее персонализированы электронные письма. Теперь холодные электронные письма могут быть только двумя вещами: либо привлекательными и интересными, либо скучными и достойными удаления. И между ними очень тонкая грань. Итак, если вы уже отправили кучу писем и не увидели результатов, вы, вероятно, попали во вторую категорию. Если вам интересно, как вам удалось на это настроиться, просто продолжайте читать.
1. Ключевая тема
Это может определить успех или провал вашей кампании по холодной рассылке по электронной почте, поэтому вам нужно быть очень осторожным. Проводите столько времени, сколько вам нужно, просматривая электронную почту. Проверьте папку «Корзина» и спросите себя: «Почему я удалил это письмо, даже не прочитав его?» Ответ, скорее всего, будет «Это выглядело скучно» или «Это выглядело как кликбейт», возможно, «Оно попало в папку со спамом». Итак, любой ценой избегайте длинных или сомнительных заголовков. А если вы заблудились или застряли в том, что делать, возможно, вам стоит попробовать тестер темы письма.
2. Вы использовали что-то, что никогда не привлекло бы вашего внимания
Позволь мне объяснить. Прежде всего, вы должны мыслить как потенциальный клиент, а не как продавец или владелец бизнеса. Помните, что электронное письмо посвящено потенциальным клиентам и тому, что ваш бизнес может им предложить, а не наоборот. Итак, сосредоточьтесь на потребностях вашего потенциального клиента, а не на том, насколько хорош ваш продукт. Почему они подписались на вашу рассылку? Что они увидели в том, что вы пытаетесь им предложить?
3. Вы не учли, что H2H — это новый B2C.
Звучит странно? Нет, совсем нет. Уже несколько лет люди работают/покупают/принимают услуги или предлагают услуги людям, а не другим компаниям. Вам следует переосмыслить свою стратегию, если вы не учли это при написании холодного письма. Людям нравится чувствовать, что они особенные, избалованные, что вы принимаете во внимание их потребности. Персонализируйте электронную почту как можно лучше. И нет, простое «Привет, Джон» в начале не сработает.
4. Вы не подумали о конкретных потребностях своих потенциальных клиентов.
Какое решение предлагает ваш продукт в повседневной жизни? Каков их годовой доход? Во сколько они приходят с работы? Посмотрите на демографию. Эти данные помогут вам ответить на поставленные выше вопросы. После этого вы определенно сможете писать холодные электронные письма, которые будут выглядеть и ощущаться персонализированными — по крайней мере, в лучшую сторону.
5. Ваше электронное письмо было слишком длинным.
Вам нужно будет сделать это коротким и простым. Никто не хочет видеть длинные предложения или огромные абзацы, и вы можете сохранить данные о своей компании на другой раз — возможно, пусть ваши ссылки на социальные сети внизу вашего электронного письма сделают свое дело.
6. Сколько на самом деле призывов к действию вы использовали?
Вам нужна аудитория, чтобы узнать вас, подписаться на вас в социальных сетях и подписаться на вашу рассылку новостей. И хотя из-за этого призывы к действию кажутся единственным разумным выбором, существует огромная вероятность, что вы просто использовали слишком много. Вместо того, чтобы призывать потенциальных клиентов следовать за вами, связываться с вами, загружать ваш продукт или заказывать его онлайн, просто используйте то, что, по вашему мнению, лучше всего подходит для конкретной кампании, над которой вы работаете. Четкий и краткий призыв к действию, который будет связан с тем, что предлагает электронное письмо (будь то «Купите предложение» или «Нажмите здесь, чтобы прочитать больше»), а также общий призыв к действию, который будет призывать потенциальных клиентов лучше узнать вас, подписавшись. или подписки на ваши аккаунты в социальных сетях будет достаточно.
7. Вы недооценили силу последующего письма.
Часто после отправки первого электронного письма кто-то просто забывает о потенциальном клиенте и продолжает жить своей жизнью. Не попадайтесь в ту же ловушку. Вы пытаетесь построить отношения с потенциальным клиентом, вы пытаетесь построить взаимопонимание, и этого не произойдет с помощью всего лишь одного электронного письма. Потратьте время, чтобы отправить им второй. Будьте изобретательны и не отправляйте просто напоминания; спросите их мнение и данные с помощью опросов или, возможно, анкеты. Это заставит ваших потенциальных клиентов почувствовать, что вы работаете на них и что вы их включаете.
В заключение
Итак, в следующий раз, когда вы настроите кампанию по холодной электронной почте для своего бизнеса или продукта, помните об этом списке и ключевых показателях эффективности. Это определенно поможет вам построить отношения с целевой аудиторией и произвести неизгладимое впечатление.
Что вы думаете об этих методах? Есть ли у вас какие-нибудь советы и подсказки, как сделать холодный электронный маркетинг не таким «холодным»? Пожалуйста, оставьте нам комментарий.