С усилением атак России на Украину я ожидаю, что Apple присоединится к списку компаний, покидающих Российскую Федерацию. Это отражает приверженность компании экологической, социальной и корпоративной ответственности.
Обновление: с момента публикации этой статьи Apple прекратила продажу продуктов через свой интернет-магазин в России и опубликовала заявление (см. ниже).
Уйдет ли Apple из России?
Я думал о последствиях такого шага Apple с тех пор, как вице-премьер-министр Украины Михаил Федоров призвал ее прекратить предлагать продукты и услуги в России. Сначала я чувствовал, что это может лишить россиян основных инструментов, которые они могли бы использовать для противостояния своему правительству. Мои мысли пошли дальше, хотя у Apple также будет обязанность заботиться о своих российских сотрудниках, которые могут подвергнуться репрессиям, если компания уйдет с рынка. Я не собираюсь слишком глубоко копаться в политике текущих событий. , и другие справляются с этим намного лучше, но я попытаюсь выяснить, в чем может заключаться значение.
Во-первых, что такое Россия для Apple?
Россия является (или была) 11-й экономикой мира. Как мы знаем, Apple продолжает искать рынки для будущего роста, и хотя российский рынок был небольшим, он генерировал бизнес, и у Apple там были очень лояльные клиенты.
За последние несколько лет бизнес Apple в России значительно вырос. Финансовый директор Apple Лука Маэстри сказал нам, что компания «очень довольна» результатами в третьем квартале 21 года. Самые последние данные, которые я видел, показывают, что бизнес Apple в России принес около 2,5 миллиардов долларов в 2020 году, что составляет менее 1% продаж Apple.
Apple, вероятно, зарабатывает больше, продавая подписки Apple One на международном уровне. Учитывая стоимость этих продаж, маловероятно, что они вносят огромный вклад в прибыль компании.
Что такое бизнес-среда?
Apple только недавно выполнила распоряжение правительства об открытии офисов в России. Одна из причин, по которой это было необходимо, заключалась в том, что она могла продолжать предлагать там онлайн-услуги. Компания также хранит некоторые пользовательские данные на серверах, расположенных в России. Это, вероятно, включает пользовательские данные iCloud.
Apple не является ведущим брендом смартфонов в России; это Samsung, по словам Бурги, с Xiaomi на втором месте. На третьем месте iPhone приходится около 15% смартфонов, проданных в России в третьем квартале 21 года, но при этом они получают примерно 45% выручки от продаж смартфонов. Доход может иметь меньшее значение, учитывая падение курса рубля.
Когда российский потребитель покупает iPhone, он увидит подсказку во время установки, которая побуждает его установить программное обеспечение, разработанное в России. Этого требовали российские регулирующие органы, и Apple изначально сопротивлялась этому шагу, но в итоге согласилась на него.
Когда это произошло, компания успешно достигла компромисса, который означает, что клиенты могут выбирать или отклонять, какие российские приложения им следует устанавливать, вместо принудительной предварительной установки этих приложений.
Примечательно, что другие производители смартфонов (включая Samsung) не пришли к такому же компромиссу, а это означает, что большинство устройств сторонних производителей, продаваемых в России, поставляются с предустановленным программным обеспечением, одобренным государством. Это среда, в которой происходит бизнес Apple.
Что происходит, когда вы уходите?
Но что произойдет, если Apple уйдет с рынка? Одна из недавних иллюстраций того, что происходит, когда вы применяете финансовые санкции: российские пассажиры, надеющиеся успеть на метро, обнаруживают, что больше не могут использовать Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay для оплаты проезда в метро. Вероятно, это касается 20% россиян, использующих Apple Pay.
Что касается цепочки поставок, маловероятно, что Apple полагается на российских поставщиков комплектующих. Большинство его производственных партнеров находятся в регионах APAC/США. Конфликт, вероятно, приведет к перебоям в поставках сырья с санкциями или без них, но, возможно, эти проблемы можно решить.
Существует также значение ухода с рынка для клиентов Apple.
Защита клиентов Apple
С точки зрения использования известных сервисов, таких как Apple и iCloud, можно утверждать, что отважные российские протестующие за мир должны (и, вероятно, уже сделали) использовать более безопасные кроссплатформенные средства связи, такие как Signal или Briar. Им также следует отключить серверные службы, такие как iCloud, чтобы защитить свою конфиденциальность, и тщательно изучить все доступные функции конфиденциальности на своем устройстве.
Конечно, полная защита вашего iPhone ухудшает функции и сервисы, которые он предоставляет. В наиболее безопасном случае iPhone не будет использовать сервисы Apple и уж точно не будет хранить данные в iCloud.
iCloud не зашифрован, и Apple будет делиться информацией о данных, хранящихся в службе, с правоохранительными органами любой страны, в которой она ведет бизнес. Учитывая, что большинство диссидентов поймут это, логически нельзя рассматривать услуги Apple как необходимые для протеста против путинской войны.
Представляется уместным отметить, что, согласно собственному отчету Apple о прозрачности, количество запросов данных о клиентах от российских государственных устройств выросло с менее чем 200 в 2013 году до более чем 2000 в июле-декабре 2020 года. Apple не выполняет все эти запросы, и Россия не делает ничего подобного, как США.
Что происходит дальше?
Я не думаю, что бизнес Apple сильно пострадает, если она решит уйти из России. Я полагаю, что в глобальном масштабе Apple и другие компании уже ощущают падение потребительского доверия, по сравнению с которым российский бизнес может показаться мелким.
Это трагедия, что мы достигли точки, когда нет хороших ответов — и даже наименее худшие ответы кажутся ужасными.
Когда началось вторжение, генеральный директор Apple Тим Кук написал в Твиттере:
«Я глубоко обеспокоен ситуацией в Украине. Мы делаем все возможное для наших команд и будем поддерживать местные гуманитарные усилия. Я думаю о людях, которым сейчас угрожает опасность, и присоединяюсь ко всем, кто призывает к миру».
Тем временем в Украине разработчики, в том числе из Reddit, MacPaw, Setapp, Readdle и других, продолжают стремиться защитить своих людей.
Я полагаю, что работая над поддержкой людей в Украине, Apple теперь также будет думать о том, что она может сделать, чтобы защитить свои российские команды от репрессалий, поскольку ситуация продолжает ухудшаться.
Что сделала Apple
1 марта Apple прекратила продажу продуктов через свой интернет-магазин. Он также опубликовал следующее заявление через Джона Пачковски и Buzzfeednews.
«Мы глубоко обеспокоены российским вторжением в Украину и поддерживаем всех людей, которые страдают в результате насилия. Мы поддерживаем гуманитарные усилия, оказываем помощь в связи с разворачивающимся кризисом беженцев и делаем все возможное, чтобы команды в регионе».
Компания также подтвердила шаги, которые она предприняла на данный момент:
«Мы продолжим оценивать ситуацию и поддерживаем связь с соответствующими правительствами по поводу предпринимаемых нами действий. Мы присоединяемся ко всем тем во всем мире, кто призывает к миру», — также заявили в компании.
Авторское право © , Inc.