Несколько пользователей сообщили, что они не могут использовать визуальную голосовую почту, и они получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что «Визуальная голосовая почта в настоящее время недоступна» с кнопкой «Позвонить на голосовую почту», когда они хотят проверить свои сообщения визуальной голосовой почты.
Это важная проблема, потому что вы не сможете получить доступ к своей голосовой почте, пока не исправите ее. В этой статье объясняется, что вы можете сделать, чтобы исправить это.
Попробуйте выполнить следующие действия. После выполнения каждого шага, прежде чем перейти к следующему шагу, попробуйте еще раз проверить свою голосовую почту.
Обновите свой iPhone
Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Если нет, обновите свое устройство. Вот как вы можете проверить наличие обновлений и, если необходимо, как вы можете обновить:
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
- Ваше устройство проверит наличие обновлений.
- При наличии обновления коснитесь «Загрузить и установить», а затем следуйте инструкциям на экране.
Режим полета
Это может быстро решить вашу проблему. Пожалуйста, выполните следующие действия:
- На вашем iPhone откройте приложение «Настройки».
- Включите режим полета.
- Подождите несколько секунд.
- Выключите режим полета.
Теперь откройте приложение «Телефон» и попробуйте проверить свою голосовую почту. Это работает сейчас? Если нет, попробуйте это сейчас, это немного отличается:
- Включите режим полета.
- Перезагрузите iPhone.
- После перезагрузки откройте приложение «Настройки» и отключите режим «В самолете».
Изменить пароль голосовой почты
Некоторые пользователи говорят, что изменение пароля голосовой почты решает эту проблему. Вот как вы можете это сделать:
Теперь откройте приложение «Телефон» и проверьте, видите ли вы сейчас свои голосовые сообщения.
Сбросить настройки сети
Если совет по режиму «В самолете» не решит эту проблему для вас, вы можете сбросить настройки сети. Обратите внимание, что при сбросе настроек сети все данные, связанные с сетью, такие как пароли Wi-Fi, настройки VPN, будут удалены. Однако ваши данные, такие как ваши фотографии, приложения, сообщения, файлы или видео, будут сохранены.
Чтобы сбросить настройки сети, на iPhone перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс», нажмите «Сбросить настройки сети» и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас все еще есть эта проблема, вы можете связаться со своим оператором связи. Визуальная голосовая почта — это функция оператора связи. Может быть проблема с сетью.
Смотрите также:
