Следующая статья поможет вам: Должен ли ваш бренд использовать создателя контента с искусственным интеллектом?
Популярность маркетинговых платформ на основе ИИ, получившая наибольшую известность благодаря глобальному внедрению ChatGPT в прошлом году, вернула искусственный интеллект в заголовки, как никогда раньше, в качестве актуального (и неизбежного) ресурса для брендов всех размеров. Может ли создатель контента с искусственным интеллектом стать решением для вашего бизнеса?
Кто такой создатель ИИ-контента?
Для тех, кто еще не разбирается в искусственном интеллекте и в том, как он изменил подход маркетологов к своей работе и ее выполнение, давайте начнем с основ. Создатель контента с помощью ИИ — это автоматизированный и искусственный (читай: нечеловеческий) генератор текстов, креатива, аудио, изображений и многого другого, который бренд может использовать для реализации своей контентной стратегии быстро, недорого и эффективно — и, если предложено правильно (на данный момент) — на удивление успешно. Там, где традиционно автоматизированный контент был синонимом неуклюжего текста, ленивой агрегации и почти механического прикосновения, сегодняшний ChatGPT и многие другие ресурсы показали миру, что это действительно ушло в прошлое. Идея мгновенного и качественного контента заставляет бренды и маркетологов мечтать о новых возможностях.
Подождите, это действительно вещь?
Да. Фактически, создание контента с помощью ИИ — это то, что большинство крупных брендов, фрилансеров и агентств уже изучают, если не используют в своих интересах.
По данным SEMRush, 12 процентов предприятий в настоящее время используют ИИ для создания контента. Более того, исследование маркетинга на основе ИИ, проведенное Capterra в 2022 году, показало, что 82 процента предприятий считают, что Контент, созданный ИИ, так же хорош, если не лучше чем то, что производится людьми. Учитывая, что почти половина всех специалистов по маркетингу тратят половину своего времени на создание маркетингового контентаэто огромная экономия времени.
Эти цифры весьма ошеломляют, и они отражают положительное отношение к индустрии искусственного интеллекта, которая находится в относительном зачаточном состоянии в отношении создания маркетингового контента. Со временем, когда ИИ станет еще более мощным, нетрудно представить себе мир, в котором ИИ станет стандартом. Что, в зависимости от того, как вы на это посмотрите, может быть хорошим или плохим.
В чем подвох?
До сих пор мы обсуждали положительные стороны создателей контента с помощью ИИ. Мы знаем, что они способны быстро создавать контент, и мы знаем, что многие люди довольны результатами. Но каковы недостатки использования ИИ?
Есть три основных фактора, которые мешают внедрению создателя контента на основе ИИ. Они варьируются от слегка неудобных до потенциально откровенных нарушителей условий сделки.
Во-первых, это время, затрачиваемое на запуск и запуск ИИ, а также затраты времени на обучение персонала. Возвращаясь к исследованию Capterra AI 2022 года, две трети респондентов заявили, что на полную интеграцию и внедрение ИИ в их бизнес ушло не менее шести месяцев, при этом почти четверть заявили, что на полную настройку ушло от одного до двух лет.
Кроме того, персонал должен быть обучен работе с новым программным обеспечением, а это требует времени. К счастью, это занимает не так много времени, как первоначальная настройка, поскольку большинство людей быстро разбираются в этом. менее шести месяцев. Так что это занимает некоторое время, но, в конце концов, это может быть полезно.
Это подводит нас ко второму аргументу против ИИ. Поскольку теперь компания передает создание контента боту, бот несет ответственность за то, что происходит дальше. Это означает, что любая уникальная информация, которую вы сделали о своей клиентской базе, может быть потеряна при переводе.
Да, создатель контента ИИ будет основывать свой контент на том, что уже было создано. Но если вам нужен индивидуальный подход, который можете предоставить только вы, не говоря уже о данных, которые точно показывают, чего хочет ваша аудитория, ИИ потенциально может игнорировать эти цифры во имя создания того, что он считает правильным. Конечно, единственное, что подходит вашей аудитории, — это то, что заставляет их взаимодействовать с вашим брендом, и это может не обязательно совпадать с идеями ИИ-бота.
Последний пункт может стать точкой расплаты для любого бизнеса, который использует ИИ, и даже для тех, кто этого не делает. Мы знаем, что ИИ основан на изучении стиля существующего контента и включении его в свой вывод. Это приводит к двум потенциальным проблемам для предприятий всех типов.
Во-первых, конкурирующая компания может обучить своего создателя контента с помощью ИИ изучить стиль контента вашей компании и создать что-то похожее для этого бизнеса. Во-вторых, что более важно, есть здесь много юридической серой зоны. Можно ли обучить ИИ-бота на материалах, защищенных авторским правом? Может ли он использовать этот защищенный авторским правом материал в качестве основы для оригинального контента? Обладаете ли вы авторскими правами на контент, созданный генератором контента ИИ?
Хотя ответ на последний пункт заключается в том, что технически вы это делаете, основа этого содержания вызывает больше вопросов, чем ответов. Итак, с таким количеством потенциальных проблем в будущем справедливо задаться вопросом, стоит ли все это того прямо сейчас.
Использование ИИ в качестве вспомогательного инструмента
Хотя у ИИ как единственного генератора контента для бизнеса определенно есть проблемы, нельзя игнорировать и положительные стороны ИИ. Следовательно, может ли компания иметь лучшее из обоих миров? И ответ на это – да.
Нет, вы не должны просто слепо публиковать контент ИИ, не обращая внимания на законность или потенциальную кражу материалов, защищенных авторским правом. Но вы определенно можете использовать ИИ внутри компании, чтобы исследовать концепции и генерировать новые идеи.
Вот пример. Предположим, вы работаете над капельной кампанией по электронной почте, и каждый отдельный сегмент вашей клиентской базы получает похожее, но немного отличающееся электронное письмо. После того, как вы написали несколько из них, трудно почувствовать, что вы справляетесь так хорошо, как могли бы. Все звучит одинаково и ничего не имеет смысла. Здесь бот с искусственным интеллектом может указать вам другое направление, чтобы вы не повторялись постоянно. Конечно, вы не копируете слово в слово то, что предлагает бот, но тот небольшой творческий порыв, который вы не можете дать себе, может просто вывести вас из этой колеи и вернуться к созданию отличного контента.
Возможно, это лучшее использование ИИ в том виде, в каком он существует в настоящее время — то, что используется вместе с вашим текущим процессом создания контента для создания свежего материала. Это знакомит вашу компанию с концепцией искусственного интеллекта, но при этом вы все еще используете ручной процесс для выполнения большей части тяжелой работы. По мере развития ИИ и прояснения юридических вопросов будет проще включить ИИ в большую часть вашей стратегии создания контента. Однако до тех пор лучше держать ИИ на периферии, скорее как инструмент для творчества, чем как непосредственного производителя контента.
Как мы видели на примере ChatGPT, будущее, основанное на ИИ, — это не вопрос того, использовать его или избегать, — это вопрос того, как использовать, нравится вам это или нет. Чтобы узнать больше об искусственном интеллекте и о том, как он может повлиять на создание контента, свяжитесь с нами в агентстве Commit уже сегодня.