Следующая статья поможет вам: Каково среднее время, проведенное на веб-сайте? [+ How to Improve It]
Согласно Опрос Исследовательского центра Пью85% американцев говорят, что выходят в интернет ежедневно, а 31% сообщают, что они выходят в интернет «почти постоянно».
Поскольку люди проводят больше времени в Интернете, чем когда-либо прежде, важно, чтобы ваш веб-сайт был оптимизирован для посетителей, чтобы они могли просматривать и оставаться на нем. Но дольше не обязательно лучше. Вы хотите, чтобы посетители оставались на вашем веб-сайте, потому что им нравится контент и опыт, а не потому, что они не могут найти информацию, которую ищут, или не могут выполнить желаемое действие, например совершить покупку.
В этом посте мы расскажем, что такое «хорошее» среднее время на странице и среднюю продолжительность сеанса, а также как улучшить эти показатели на вашем веб-сайте.
Сравнение среднего времени на странице
В соответствии с Contentsquare Сравнительный отчет о цифровом опыте за 2021 г., среднее время на странице во всех отраслях составляет 54 секунды. Хотя вы можете использовать это в качестве эталона, его соответствие не обязательно означает, что ваше среднее время на странице является оптимальным.
Как и просмотры страниц, показатель отказов и другие показатели веб-сайта, среднее время на странице зависит от контекста. То, что «хорошо», зависит от типа вашего веб-сайта, отрасли, в которой вы работаете, и веб-страницы, которую вы отслеживаете, среди многих других факторов.
Например, в своем отчете Digital Experience Benchmark за 2021 год Contentsquare проанализировала данные.
от более чем 20 миллиардов пользовательских сеансов со всего мира. Они смогли отследить среднее время на странице в 10 отраслях и обнаружили существенные различия.
Например, у B2B было самое высокое среднее время, проведенное на странице — 1,37 минуты. Это было как минимум на 20 секунд выше, чем в других отраслях. Отрасли на другом конце спектра — это бакалея и энергетика, где среднее время, затрачиваемое на страницу, составляет 44 секунды. Этот пробел подчеркивает важность использования эталонного показателя среднего времени на странице, характерного для вашей отрасли.
«Хорошее» среднее время на странице также зависит от типа контента. Например, в идеале вы хотите, чтобы посетители проводили больше времени на страницах ваших продуктов и сообщениях в блогах. Фактически, в опрос от Databox, 45% респондентов заявили, что среднее время на странице их постов в блоге составляет 3-5 минут. Более высокое время на странице указывает на то, что контент актуален, легко читается и понимается и ориентирован на нужную аудиторию.
Однако на целевых страницах и страницах оформления заказа большее время на странице может означать, что существуют препятствия для конверсии. Например, содержание, CTA или форма могут сбивать с толку.
Среднее время на странице Google Analytics
Google Analytics — один из наиболее широко используемых инструментов для измерения среднего времени на странице, среди других показателей производительности. Поэтому важно объяснить, как Google Analytics рассчитывает этот показатель.
Google Analytics отслеживает среднее время на странице, измеряя разницу между временными метками хиты. Это означает, что если пользователь попадает на веб-страницу, а затем закрывает окно или вкладку браузера или вводит другой URL-адрес в адресную строку, его посещение не засчитывается.
Таким образом, среднее время на странице рассчитывается только из не-выходов и отказов, что составляет меньший процент, чем общее количество обращений к странице.
Вот почему это среднее значение обычно выше, чем средняя продолжительность сеанса, о чем мы поговорим подробнее в следующем разделе.
Google Analytics также отслеживает время на странице, даже если окно или вкладка браузера пользователя скрыты. Таким образом, хотя этот показатель не самый точный, он по-прежнему является ценным индикатором того, насколько интересен и эффективен ваш контент.
Теперь, когда мы лучше понимаем, как рассчитать и сопоставить среднее количество времени, которое пользователи проводят на отдельных страницах, давайте посмотрим, как определить, сколько времени посетители проводят на вашем веб-сайте в целом.
Среднее время, проведенное на сайте
Среднее время, проведенное на веб-сайте, как и среднее время на странице, зависит от ряда факторов. Отрасль, тип веб-сайта и даже устройство, на котором находятся пользователи, влияют на это среднее значение.
Например, Статистика рассчитал 20 самых популярных веб-сайтов в мире по состоянию на июнь 2021 года по времени посещения. Пользователи тратили приблизительно 22 минуты и 44 секунды за посещение на Google, самом популярном веб-сайте, и только 0,54 минуты на VK.com, 20-м по популярности.
Чтобы рассчитать, как долго посетители в среднем остаются на вашем веб-сайте в целом, а не на отдельных веб-страницах, посмотрите на среднюю продолжительность сеанса.
Средняя продолжительность сеанса измеряет среднюю продолжительность сеансов на веб-сайте. Google Analytics начинает подсчет продолжительности сеанса с момента, когда пользователь попадает на сайт, до момента, когда пользователь покидает сайт или неактивен в течение заранее определенного периода времени. (В Google Analytics сеанс может длиться до 30 минут без взаимодействия пользователя с вашими страницами.)
Это означает, что сеанс может состоять из просмотра пользователем одной страницы или нескольких страниц и может длиться от нескольких секунд до нескольких часов.
Средняя продолжительность сеанса рассчитывается как: общая продолжительность всех сеансов (в секундах) / количество сеансов.
Это ключевое различие между средним временем на странице и средней продолжительностью сеанса. В то время как среднее время на странице исключает посещения, которые заканчиваются уходом или отказом, средняя продолжительность сеанса учитывает все отказы как ноль секунд. Это может значительно снизить среднюю продолжительность сеанса, если ваш сайт имеет высокий показатель отказов.
Например, приведенная ниже панель инструментов Google Analytics отслеживает тот же веб-сайт, что и выше. Таким образом, в то время как его среднее время на странице на прошлой неделе составляло 14 минут и 50 секунд, его средняя продолжительность сеанса составила 1 минуту и 37 секунд.
Чтобы увеличить среднюю продолжительность сеанса или среднее время, проведенное на веб-сайте, попробуйте приведенные ниже рекомендации.
1. Уменьшить время загрузки.
Уменьшение времени загрузки может помочь снизить показатель отказов вашего сайта, что может значительно увеличить среднюю продолжительность сеанса.
В изучать По заказу Google и проведенному 55 и Deloitte, сокращение времени загрузки мобильного сайта всего на одну десятую секунды привело к значительному снижению показателя отказов: 0,6% для домашних страниц, 5,7% для страниц со списком продуктов и 1,9% для страниц с подробной информацией о продуктах.
Использование CDN, оптимизация изображений, сокращение перенаправлений и сжатие файлов — это лишь несколько способов сократить время загрузки. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим полным руководством по оптимизации скорости вашего сайта.
2. Оптимизируйте навигацию.
Навигация по веб-сайту позволяет посетителям быстро и легко находить информацию, которую они ищут, например запись в блоге, а также важную информацию, которую они не искали, например информацию о ценах. Хорошая навигационная система может увеличить шансы посетителей на то, что они будут действовать и дольше просматривать ваш сайт.
При разработке меню навигации следуйте следующим рекомендациям:
- Поместите самые важные элементы в начало навигационного меню.
- Используйте навигационные метки, которые соответствуют вашему типу бизнеса и оптимизированы для SEO.
- Включите окно поиска.
- Добавьте навигационные ссылки в верхний, боковой и нижний колонтитулы вашего сайта.
3. Добавьте внутренние ссылки.
Еще один способ, позволяющий посетителям легко находить и читать соответствующий контент на вашем сайте, — это добавление внутренних ссылок. Внутренние ссылки облегчают навигацию по вашему сайту, что повышает вероятность того, что читатели увидят больше контента и дольше останутся на вашем сайте.
Вот пример сообщения в блоге с большим количеством внутренних ссылок, побуждающих посетителей глубже погрузиться в эти подтемы:
Источник изображения
4. Улучшите читабельность ваших сообщений.
При оценке удобочитаемости вашего контента вам необходимо учитывать, какие слова есть на странице и как они выглядят.
Чтобы улучшить содержание поста, удалите все случаи пассивного залога, сократите длинные предложения или абзацы и добавьте переходные слова. Чтобы улучшить внешний вид поста, попробуйте добавить заголовки, подзаголовки и маркированные списки, чтобы разбить фрагменты текста. Также убедитесь, что вы используете удобный для чтения шрифт и доступную цветовую схему.
Такой инструмент, как Yoast SEO, может помочь автоматизировать этот процесс. Фактически, у него есть вкладка анализа удобочитаемости, где он предоставляет действенную обратную связь, чтобы сделать ваш пост или страницу более удобным для чтения.
Источник изображения
5. Добавьте изображения и видео.
Добавление мультимедийного контента, такого как изображения, видео и инфографика, — это еще один способ улучшить читабельность вашего контента. Они не только разбивают куски текста — они также могут иллюстрировать сложные идеи (например, API) и обращаться к разным типам учащихся.
Источник изображения
Изображения и видео повышают общий пользовательский опыт и побуждают посетителей дольше оставаться на странице.
6. Оптимизация для всех устройств.
Согласно исследование Perficient, 68,1% всех посещений веб-сайтов в мире в 2020 г. приходилось на мобильные устройства, и только 28,9% и 3,1% — на настольные компьютеры и планшеты соответственно. Тем не менее, настольные компьютеры провели 46,4% общего времени пребывания на сайте по всему миру, а планшеты провели больше общего времени на сайте, чем мобильные устройства.
Это подчеркивает важность наличия полностью адаптивного веб-сайта, оптимизированного для всех устройств. Размер и стиль кнопок, SVG, изображений и шрифтов особенно важны при создании адаптивного сайта. Дополнительные рекомендации см. в нашем полном руководстве по адаптивному веб-дизайну.
7. Используйте всплывающие окна с намерением выйти.
Всплывающие окна с намерением выйти появляются, когда посетитель собирается уйти с веб-сайта. Они содержат предложение или сообщение, предназначенное для удержания их на странице. Briogeo, например, имеет всплывающее окно с намерением выйти, побуждающее посетителей пройти викторину перед тем, как покинуть сайт.
Хотя это не убедит каждого посетителя остаться, но может убедить некоторых, что в конечном итоге поможет улучшить среднюю продолжительность вашего сеанса.
Поощрение посетителей оставаться на вашем сайте
Среднее время на странице и средняя продолжительность сеанса — отличные показатели того, насколько интересен и эффективен ваш контент и привлекаете ли вы качественный трафик. Теперь, когда вы понимаете, что означают эти показатели и какие ориентиры использовать для оценки эффективности, вы можете сосредоточиться на оптимизации своего сайта, чтобы посетители просматривали его дольше.
