Следующая статья поможет вам: Как выбрать способы оплаты для вашего интернет-магазина
Существует множество различных вариантов оплаты электронной коммерции, которые можно выбрать при настройке интернет-магазина. Это руководство поможет вам выбрать те, которые подходят вам и вашим клиентам.
Мы рассмотрим:
- Определение платежных шлюзов
- Что нужно учитывать при выборе платежной платформы для электронной коммерции
- 12 платежных платформ, на которые стоит обратить внимание
Преимущества платежных шлюзов в электронной коммерции
Технология платежного шлюза используется владельцами магазинов для принимать кредитные и дебетовые карты от покупателей. В традиционном смысле этот термин относится как к физическим устройствам для чтения карт, которые можно найти в магазинах, так и к приложениям для обработки платежей, которые обычно можно найти на веб-сайтах электронной коммерции. Однако в этом посте мы поговорим только о последнем. Поэтому каждый раз, когда мы упоминаем платежный шлюз, мы говорим об онлайн-приложении.
Зачем малому бизнесу платежные шлюзы?
- Они упрощают процесс оформления заказа
- Они хранят информацию клиентов в безопасности
1) Они упрощают процесс оформления заказа.
Вы когда-нибудь пытались купить товар только для того, чтобы узнать, что процесс покупки слишком сложен и не стоит вашего времени? Есть хороший шанс, что вы это сделали. Большинство покупателей сталкиваются с этой проблемой чаще, чем вы думаете.
Вот почему процент брошенных корзин покупок по-прежнему значительно высок. В этом марте, более 88% покупателей в США заполнили свои виртуальные корзины только для того, чтобы полностью отказаться от них, не завершив транзакцию.
Если вы хотите снизить количество брошенных корзин, позволить своим клиентам легко совершать покупки и увеличить свой доход, вам нужен хороший платежный шлюз. Это устранит любые возможные барьеры, сделает процесс интуитивно понятным и снизит потребность в поддержке клиентов.
2) Они обеспечивают безопасность информации клиентов
Каждый день у тысяч людей происходит утечка номеров их кредитных карт, похищение личных данных, опустошение банковских счетов. По этой причине большинство покупателей в основном заботятся о предотвращении кражи удостоверений личности.
Недавние исследования показывают, что около 1 из 5 онлайн-покупателей у них украли личность в какой-то момент их жизни. Из-за этого около 40% потребителей будут покупать товары только на известных веб-сайтах.
Если вы хотите привлечь новых клиентов, вам нужно, чтобы они чувствовали себя в безопасности.
Лучший способ сделать это — использовать платежный сервис, который обеспечит полную безопасность их конфиденциальной информации. Ваша система должна иметь надлежащее шифрование наряду с другими функциями безопасности. Открытость в отношении ваших мер безопасности также может помочь.
На что обратить внимание перед выбором платежного шлюза
Существуют десятки, если не сотни платежных платформ, из которых вы можете выбирать. Если вы открываете интернет-магазин впервые, вы, вероятно, не знаете, что искать. Мы хотим изучить общие варианты, которые у вас есть для вас.
При выборе платежного шлюза для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции есть три вещи, на которые вы должны обратить внимание.
Выездная и выездная обработка
Первое, о чем вам нужно подумать, это хотите ли вы, чтобы ваши покупатели покидали ваш сайт или нет.
Например, PayPal, одно из крупнейших платежных решений, требует от пользователей покинуть веб-сайт продавца, чтобы завершить процесс оплаты. Вы можете заплатить комиссию, чтобы убедиться, что платеж обработан, не требуя от покупателей перехода на внешний сайт. Мы настоятельно рекомендуем выбрать способ оплаты, который позволит сохранить использование вашего сайта.
Типы способов оплаты
В разных компаниях разные способы оплаты. Помимо обработки дебетовых и кредитных карт, существует множество других вариантов, включая подарочные карты, финансирование, криптовалюты и многие другие сторонние варианты.
Чтобы узнать, что будет работать лучше всего для вас, необходимо ознакомиться с вашей потребительской базой. Посмотрите, какие способы оплаты предпочитают ваши посетители, и только потом делайте выбор.
Защита и безопасность клиентов
Мы просто не можем не подчеркнуть важность защиты данных. Если платежная платформа, которую вы начали использовать, подверглась утечке данных, то потребители могут не захотеть работать с вами.
Кроме того, вы должны убедиться, что платформа, которую вы используете, не предусматривает никаких скрытых ежемесячных платежей. Безопасность ваших потребителей должна быть вашим приоритетом номер один.
{{лид-магнит-1}}
12 вариантов оплаты электронной коммерции
Чтобы помочь вам предотвратить высокие показатели отказов от корзины, мы сузили список лучших способов оплаты электронной коммерции на 2023 год.
1. PayPal
Источник изображения: PayPal.
PayPal не нуждается в представлении. Это крупнейшая платформа для обработки платежей в мире, с более чем 254 миллионами активных пользователей. Более того, у интернет-магазинов, использующих PayPal, коэффициент конверсии на 82% выше, чем у их конкурентов.
Однако, как и все остальное, PayPal не идеален. В отличие от некоторых платформ, которые есть в нашем списке, это не бесплатно. PayPal имеет довольно высокие комиссии, которые варьируются от региона к региону. Конечно, при достаточном объеме об этом можно договориться.
PayPal также известен тем, что задерживает платежи на срок до шести месяцев. Они не являются первым выбором продавцов, но с такой высокой долей рынка клиенты доверяют им, поэтому мы ставим их на первое место в нашем списке платежных систем.
2. Shopify Платежи
Источник изображения: Shopify.
Второй в нашем списке — платежный шлюз, разработанный Shopify. Поскольку это наиболее широко используемая платформа электронной коммерции в мире, вполне логично, что компания создаст собственную платежную систему.
Как и в случае оплаты WooCommerce ниже, вы можете получить доступ к Shopify Payments со своей панели инструментов. Shopify Платежи удерживают ваших клиентов на вашем сайте и включены в ваш план.
Поскольку Shopify продолжает развиваться, они также развернули Магазин Оплатить. Это позволит клиентам хранить свои платежные реквизиты и данные о доставке и, в свою очередь, значительно ускорит процесс оформления заказа.
3. Платежи Magento
На данный момент Magento существует уже более десяти лет. Основываясь на своем опыте работы с онлайн-продавцами, компания запустила Magento Payments, платформу, которая может помочь вам упростить операции, снизить затраты и повысить конверсию.
Кроме того, с помощью учетной записи продавца Magento Payments предоставляет вам универсальное решение, которое упрощает процесс оплаты для вас и ваших клиентов. Это устраняет необходимость в стороннем управлении учетными записями, дополнительных экспертных знаниях или затратах на подписку.
4. Большая коммерция
Эта платформа SaaS с экономичными тарифными планами и настраиваемыми опциями идеально подходит для небольших магазинов электронной коммерции и владельцев бизнеса среднего размера. Он предлагает более 55 предварительно интегрированных платежных шлюзов для продавцов электронной коммерции со всего мира.
На данный момент вариант оплаты доступен почти в 100 странах. Он также доступен в более чем 140 мировых валютах. Настройка также идеально подходит для начинающих: вам просто нужно нажать одну кнопку, и вы начнете принимать платежи по кредитным картам от всех основных игроков.
5. Оформление визы
Источник изображения: Облачное приложение.
Если многие из ваших покупателей являются владельцами Visa, оплата Visa должна быть для вас наиболее очевидным платежным решением. Учитывая тот факт, что существуют более 21 миллиона пользователей Visa Checkout по всему мируможно с уверенностью сказать, что некоторые из ваших посетителей могут предпочесть этот способ оплаты.
С этой опцией пользователям Visa не нужно будет заполнять свою личную информацию. Они смогут ввести информацию о своей кредитной карте и завершить покупку. Visa Checkout потенциально может увеличить конверсию на 42%. Небольшое удобство может иметь большое значение.
6. Квадрат
Большинство пользователей ассоциируют Square с POS-платежами, однако компания также предлагает услуги по обработке платежей для электронной коммерции. Используя их API, ваш сайт сможет принимать несколько способов оплаты из этого списка, включая Google Pay и Apple Pay.
И это еще не все. Square также может упростить жизнь вашим клиентам, позволяя им создавать свои собственные профили. Это означает, что им не нужно будет вводить свои данные для входа каждый раз, когда они хотят что-то купить у вас.
Если вы уже используете Square POS, добавление их на ваш веб-сайт может быть естественным.
7. Полоса
Источник изображения: Полоса.
Помимо торговых площадок по запросу и краудфандинговых кампаний, Stripe отлично работает и для людей, у которых есть собственные магазины. Более 1000 интернет-магазинов смогли построить свой бизнес на Stripe.
В соответствии с исследование по заказу Stripe, компании, использующие платформу, смогли увеличить свой доход на 6,7% в течение первого года работы. По сравнению с другими пользователями Stripe также на 24% ниже эксплуатационные расходы.
Stripe настолько надежен, что Shopify Payments построен на нем.
8. ПроМерчант
Эта компания из Массачусетса предлагает своим клиентам ряд технологических решений. Одним из их самых популярных продуктов является бесплатная платежная платформа для электронной коммерции. При приеме карточных платежей авансовые платежи не взимаются.
Компания использует Authorize.net в качестве платформы платежного шлюза. Это позволяет быть максимально гибким. С ProMerchant ваш магазин сможет принимать платежи от различных компаний, включая Mastercard, Visa и Discover.
9. Amazon Платить
Миллионы людей используют Amazon покупать продукты каждый день. Нет причин не попытаться превратить некоторых из этих людей в постоянных клиентов? С помощью Amazon Платная платформа, вы позволите Amazon пользователям делать покупки на вашем сайте, не прыгая через обручи.
Для многих процесс регистрации занимает слишком много времени. Они не хотят вводить свои данные, придумывать пароль и ждать подтверждения по электронной почте только для того, чтобы что-то купить. Удалите все эти барьеры с помощью Amazon Платить.
10. Apple Pay
Почти две трети американцев использовать Apple продукты. Для большинства из них их Apple продукт удваивается как цифровой кошелек. Естественно, они используют свои Apple учетные записи для оплаты товаров на веб-сайтах, которые ее принимают.
Apple Pay невероятно упрощает жизнь владельцам iPhone, используя сенсорную идентификацию и позволяя пользователям оплачивать продукты буквально одним касанием. Если вы хотите получить часть действия, рассмотрите эту платформу.
Apple Payкак и Google Pay, делает мобильную оплату практически мгновенной и уже включена во многие платежные системы.
11. Гугл Пей
Миллионы и миллионы людей уже сохранили свои данные в учетных записях Google. Вот почему крупнейший технологический гигант в мире создал собственную платежную платформу. Если вы ориентируетесь на большую пользовательскую базу, она не может быть больше этой.
Кроме того, Google предлагает первоклассную безопасность, благодаря которой потребители всегда будут чувствовать себя в безопасности. Платформа может помочь вам настроить программу лояльности, предложить подарочные карты и различные другие скидки для самых лояльных покупателей.
12. Оплата WooCommerce
Давайте завершим это встроенной интеграцией. Если вы пользователь WooCommerce и не собираетесь менять свою платформу, то это может быть правильным решением для вас. Оплата WooCommerce позволяет вам быстро и безопасно управлять своими финансами.
Вам также не нужно узнавать ничего нового. Вы можете безопасно использовать плагин из безопасности вашей панели инструментов.
Улучшить качество обслуживания клиентов
Теперь, когда вы знакомы с лучшими шлюзами электронной коммерции, вы можете улучшить качество обслуживания своих клиентов, помочь им совершить покупку за считанные секунды и расширить свой магазин, не управляя постоянно количеством брошенных корзин.
Итак, давайте резюмируем:
- Платежные шлюзы упрощают процесс покупки.
- Без правильной платежной платформы ваши покупатели будут чувствовать себя неуверенно
- Выберите платформу в зависимости от ваших потребностей
{{лид-магнит-2}}