У некоторых пользователей Почты возникли проблемы с получением почты на iPhone. Одно из сообщений об ошибках, которые можно увидеть в приложении «Почта», — «Пароль не указан». Это сообщение появляется у людей, использующих различные почтовые сервисы: AOL, ATT, iCloud и другие. В этой статье мы дадим вам несколько идей, которые помогут решить эту проблему — некоторые решения для конкретных провайдеров и некоторые более общие идеи по устранению проблем в Mail.
АОЛ
У AOL есть собственный метод входа. Некоторые приложения не поддерживают его, и даже для таких приложений, как Apple Mail на iPhone, вам необходимо настроить учетную запись, выбрав AOL в качестве типа учетной записи. Если учетная запись была настроена с использованием «другого» или вам нужно было ввести такую информацию, как серверы входящей и исходящей почты, вы не использовали метод входа AOL. Если ваше почтовое приложение отклоняет ваш пароль или не предоставляет вам «поле входа AOL», вам следует зайти в свою учетную запись AOL и получить пароль приложения.
- Откройте Safari (или другой браузер), перейдите в свою учетную запись AOL (myaccount.aol.com) и войдите в систему.
- Нажмите на значок пользователя в правом верхнем углу и выберите Мой профиль.
- Нажмите «Безопасность учетной записи» в меню в левой части страницы вашего профиля.
- Здесь вы увидите информацию о том, как вы входите в AOL. Вы должны увидеть поля с заголовками: Пароль, Двухэтапная проверка и Пароль приложения.
- В поле «Пароль приложения» нажмите «Создать пароль приложения».
- Вы должны увидеть некоторую информацию о паролях приложений. Нажмите «Начать».
- Введите имя почтового приложения. Если вы пользуетесь почтой iPhone, просто введите «iPhone mail».
- Вы получите пароль для использования только с вашим почтовым приложением.
Как использовать пароль приложения (приложение iPhone Mail).
- Перейдите в «Настройки» на своем iPhone, прокрутите вниз и нажмите «Почта».
- Выберите свою учетную запись AOL.
- Вместо обычного пароля AOL введите сгенерированный пароль приложения для серверов входящей и исходящей почты.
АТТ
Подобно решению для тех, кто использует почту AOL, пользователи почты ATT могут перейти на страницу своей учетной записи и запросить безопасный ключ для использования со своей электронной почтой. Следующее было успешным для пользователей почты ATT.
- Перейдите на страницу своей учетной записи ATT и войдите в систему.
- Перейдите в свой профиль и найдите, где можно запросить «ключ защищенной почты».
- Перейдите в «Настройки» > «Почта» и нажмите «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись ATT. Нажмите «Удалить учетную запись».
- В меню «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» нажмите «Добавить учетную запись». Выберите «другое», затем нажмите «Добавить учетную запись почты».
- Введите запрошенную информацию на этом экране, включая пароль, который должен быть вашим новым безопасным почтовым ключом, а не вашим обычным паролем электронной почты. Нажмите «Далее».
- Выберите IMAP. Проверьте правильность заполнения полей.
- Имя пользователя: ваш полный адрес электронной почты
- Имя входящего хоста: imap.mail.att.net
- Исходящее имя хоста: smtp.mail.att.net
- Нажмите «Продолжить» для любых появившихся подсказок «Идентификация сервера».
- Нажмите «Сохранить».
Другие вещи, чтобы попробовать
- Сначала убедитесь, что ваша электронная почта существует в другом месте. Либо проверьте на своем компьютере, либо войдите в веб-почту.
- На вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Почта» и нажмите «Учетные записи».
- Выберите свою учетную запись электронной почты из списка. Нажмите «Удалить учетную запись».
- В меню «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» выберите «Добавить учетную запись».
- Если ваш провайдер электронной почты указан в списке, выберите его, в противном случае выберите «другой».
- Следуйте инструкциям на экране и заполните поля, чтобы настроить учетную запись.
Статьи по Теме: