Как сила дополненной реальности потрясает бизнес?

Дополненная реальность или AR — это интересная технология, которая берет созданные компьютером анимации и изображения и накладывает их на то, что называется изображениями реального мира. Игра Pokemon Go была массовой версией дополненной реальности. Если вы не знакомы с игрой, игроки используют камеры на своих smartphones показать свое окружение.

Затем они пытаются поймать наложенного покемона.

Конечно, помимо Pokemon Go существует множество приложений дополненной реальности.

Например, в сфере образования его все чаще используют для показа учебных материалов, которые накладываются на изображения из реального мира – сейчас это обычное применение в медицинской подготовке.

Ниже приводится обзор дополненной реальности и некоторых способов, которыми она может повлиять на бизнес.

Основы дополненной реальности

Дополненная реальность уже существует во многих отношениях, несмотря на то, что она может звучать как технология будущего.

Помимо Pokemon Go и медицинского обучения, приложение Snapchat является примером дополненной реальности. Если вы когда-либо использовали Snapchat, вы видели, как работают различные линзы и фильтры.

Другие примеры AR в повседневной жизни включают наши навигационные системы, которые показывают нам маршрут, наложенный поверх изображения дороги в реальном времени, а магазины товаров для дома, такие как IKEA, используют приложения AR, чтобы вы могли визуализировать, как мебель будет выглядеть в вашем доме.

Между дополненной и виртуальной реальностью может возникнуть путаница, но они отличаются друг от друга.

Виртуальная реальность — это использование компьютерной среды, с которой вы можете взаимодействовать. Дополненная реальность — это не создание новой среды, а добавление к тому, что вы обычно видите в реальности.

История дополненной реальности восходит к 1990-м годам, когда ее использовали летчики-истребители, чтобы видеть детали высоты, скорости самолета и направления. Несколько лет спустя они смогли использовать его, чтобы показать цели, попавшие в их поле зрения.

Ныне несуществующий Google Glass также был примером AR. Это был набор очков, которые реагировали на голосовые команды и накладывали на экран изображения, а также звуки и видео.

Исследования в области дополненной реальности сосредоточены в первую очередь на носимых устройствах, таких как контактные линзы и очки.

Конечно, как это часто бывает с новыми технологиями, существуют проблемы, которые необходимо решить и проработать в отношении дополненной реальности и потенциальных проблем конфиденциальности.

А как насчет последствий AR для бизнеса? Использование возможностей AR в вашем бизнесе потенциально может принести значительные конкурентные преимущества, особенно если вы будете действовать активно.

Обучение персонала

Обучение и развитие сотрудников открывают новые способы внедрения AR на рабочем месте и получения больших преимуществ.

Используя AR, вы можете улучшить вовлеченность учащихся, поскольку ваши сотрудники более активно взаимодействуют и взаимодействуют с контентом, а не пассивны в процессе обучения.

Учащиеся погружаются в контент, а также могут практиковаться в реальных ситуациях.

Такое взаимодействие и погружение помогают улучшить запоминание информации и облегчают понимание абстрактных или сложных концепций.

Это также дает сотрудникам возможность самостоятельно изучать контент, помогая им приобрести важные навыки.

Использование дополненной реальности в сфере здравоохранения уже упоминалось, но ее также можно использовать в других отраслях, таких как туризм и гостиничный бизнес, производство и даже обслуживание клиентов.

Когда вы интегрируете AR в свою корпоративную программу обучения, вы воплощаете в жизнь контент и уроки так, как иначе вы бы не смогли. Вы также даете сотрудникам немедленную возможность применить свои новые навыки, чтобы затем предоставить обратную связь в среде, где безопасно потерпеть неудачу в процессе обучения.

AR в обучении позволяет проводить единообразное и последовательное обучение в разных местах, даже если речь идет о предоставлении сложной информации, и вы можете делать это таким образом, чтобы минимизировать риск для сотрудников и рабочей среды в целом.

Розничная торговля

AR предоставляет множество новых возможностей для розничного бизнеса, будь то онлайн, обычный или и то, и другое.

С помощью AR вы можете дать клиентам возможность увидеть, как ваши продукты будут работать в вашей жизни, и действительно взаимодействовать с этими продуктами.

IKEA упоминалась выше, и другие розничные продавцы мебели и домашнего декора делают аналогичные вещи с AR.

Клиенты могут загружать фотографии своего пространства, а затем опробовать разные предметы мебели, чтобы увидеть не только, как они будут выглядеть, но и подойти.

Вы можете сделать то же самое и с другими розничными продуктами. Например, компания Harley-Davidson работала над созданием приложения для планшетов, которое создает виртуальный опыт покупок, предоставляя покупателям возможность опробовать различные типы кузовов, сидений и другие конструктивные особенности велосипедов.

Промышленные услуги

Недавно компания Fieldbit, специализирующаяся на создании бизнес-решений дополненной реальности, работала с национальной компанией по водоснабжению Израиля над созданием AR-очков и мобильного приложения.

Благодаря использованию технологий полевые инженеры могли получать помощь в режиме реального времени от экспертов или поставщиков, где бы они ни находились.

Технология AR наложила соответствующую маркировку, сообщения и диаграммы прямо в поле зрения инженера.

Тогда инженеры могли сделать необходимый ремонт, и их руки оставались свободными, поскольку технология доставлялась через умные очки.

Внешнее обслуживание

Еще один пример творческого использования AR был представлен в 2015 году компанией Hyundai.

Hyundai выпустила руководство пользователя с использованием AR. Потребители могут использовать свой планшет или смартфон и получать информацию о самостоятельном ремонте, техническом обслуживании, а также оптимизации функций своего автомобиля.

Приложение включает в себя обучающие видеоролики с наложенными 3D-изображениями. Изображения автоматически появляются, когда пользователи сканируют различные части своих автомобилей.

Даже тот, у кого практически нет опыта работы с автомобилями, потенциально может воспользоваться руководством пользователя AR и выполнить ремонт, что может помочь повысить удовлетворенность клиентов и сократить время простоев.

В бизнесе это прекрасное время, чтобы проявить творческий подход и изучить положительное влияние AR на вашу организацию и вашу отрасль.