Одной из самых сложных вещей, связанных с форумами или любой платформой, которая позволяет пользователям оставлять комментарии / обзоры, является их модерирование. Если форум начинает заполняться спамом, он теряет доверие. То же самое касается большинства онлайн-платформ, которые позволяют людям взаимодействовать и создавать сообщества. Интернет-магазины часто становятся жертвами спамеров, и если отзывы начинают вводить в заблуждение, магазин пострадает за это. Вот как вы можете пожаловаться на спам в App Store для iOS.
Сообщить о спаме в App Store
Откройте приложение App Store на своем iPhone или iPad и перейдите на страницу приложения, на которой есть обзор спама. Найдите обзор спама и нажмите и удерживайте его. Появится меню. Меню позволяет пометить отзыв как полезный, бесполезный или сообщить о проблеме с ним.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы понимаете, что такое спам и что такое бесполезный обзор. Сделайте различие, прежде чем выбрать курс действий. Если вы уверены, что отзыв является спамом, например Обозреватель говорит всем, чтобы они включили свой iPhone в микроволновую печь, и через две минуты он зарядится до 100%, в меню нажмите «Сообщить о проблеме».
Категории "App Store" относятся к "оскорбительным", не относящимся к теме, спаму или чему-то еще. Если это спам, выберите вариант «Это похоже на спам». У вас будет возможность оставить комментарий со своим отчетом. Нажмите Отправить, когда вы закончите.
Если вы решили использовать другой вариант, например, что обзор является оскорбительным, найдите время, чтобы подумать, действительно ли он оскорбительный. Рецензент может использовать сильный язык в обзоре, особенно если это платное приложение или платная функция в приложении. Это вряд ли что-то сообщить. Тем не менее, если такой же обзор будет оставлен для приложений, предназначенных для детей, это может потребовать отчетности. Используйте свое лучшее суждение, когда сообщаете о чем-то оскорбительном
Рецензия не будет удалена немедленно, и рецензент и разработчик не будут знать о отчете или комментарии, которые вы оставили о нем. Там нет времени, когда Apple будет действовать, или если он действительно предпримет какие-либо действия вообще. Отзыв может остаться, если Apple решает, что это не спам (или оскорбление). В этом случае мало что можно сделать. Если вы посмотрите на картину в целом, это всего лишь обзор приложения.