Исследователи кибербезопасности заявили в понедельник, что в первом квартале этого года они обнаружили и заблокировали более 200 000 мошеннических атак на техническую поддержку в Индии.
При мошенничестве с технической поддержкой мошенники используют тактику запугивания, чтобы обманом заставить невиновных людей приобрести ненужные «услуги поддержки» по завышенной цене для устранения предполагаемой проблемы с компьютером, устройством или программным обеспечением.
Получив доступ, злоумышленники также могут установить вредоносное ПО или другие вредоносные программы, которые повреждают данные, хранящиеся на устройствах, или, что еще хуже, собирают личную информацию.
Согласно отчету компании по кибербезопасности Avast, мошенничество в сфере технической поддержки остается серьезной проблемой в Индии.
«Мошенничество с технической поддержкой становится все более распространенным и направлено против наиболее уязвимых лиц. Преступники эксплуатируют жертв с помощью денег или личной информации», — сказал Алексей Савчин, старший аналитик вредоносного ПО Avast.
«Прежде всего, помните, что будь то телефонный звонок или веб-сайт, законная техническая поддержка никогда не будет активно обращаться к вам для решения проблемы. Если у вас есть сомнения, не вмешивайтесь, не предоставляйте доступ к своим устройствам и не делитесь какой-либо личной информацией», — добавил он.
Преступники, имеющие доступ к такого рода конфиденциальным данным, могут использовать их для доступа к финансовым счетам, медицинским записям или другим важным услугам.
Кроме того, мошенники делают все возможное, чтобы убедить жертв в своей легитимности, включая создание веб-страниц, имитирующих предупреждения антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, или даже создание поддельных компаний для проверки их мошенничества.
«Оказавшись по телефону, мошенники пытаются убедить звонящих установить удаленное соединение с их компьютером, а иногда и загрузить второе программное обеспечение для удаленного управления, при этом пользователь не знает, что нужно поддерживать постоянное соединение с его компьютером», — предупреждают исследователи.
Кроме того, мошенники делают все возможное, чтобы убедить жертв в своей легитимности, включая создание веб-страниц, имитирующих предупреждения антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, или даже создание поддельных компаний для проверки их мошенничества.