Следующая статья поможет вам: Маркетинговый план юридической фирмы и прогрессивные стратегии
Есть ли у вас маркетинговый план юридической фирмы?
Если вы это читаете, то, вероятно, нет. Фактически, Большинство менеджеров по маркетингу юридических фирм, с которыми мы разговариваем, действуют на тактическом уровне и обычно смотрят на нас пустым взглядом, когда мы спрашиваем их о маркетинговой стратегии их юридической фирмы. И, как сказал Сунь Цзы в «Искусстве войны», «Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе, тактика без стратегии — это шум перед поражением». Правильная маркетинговая стратегия имеет решающее значение для привлечения новых клиентов и, следовательно, увеличения доходов компании. любая юридическая практика.
Вы всегда разрабатываете стратегию, прежде чем идти в зал суда, чтобы бороться за клиента, не так ли? Так почему же пренебрегать маркетинговым планированием?
Как создать маркетинговую стратегию юридической фирмы?
- Определите бизнес-цели вашей юридической фирмы.
- Выберите целевую аудиторию для своей юридической фирмы.
- Выберите, какой инструмент цифрового маркетинга вам нужен, чтобы найти идеального клиента.
- Решите, сколько инвестировать в цифровой маркетинг.
- Знайте, как вы собираетесь измерять свой прогресс.
Давайте познакомимся
Почему вашей юридической фирме нужна продуманная маркетинговая стратегия?
Одна из самых распространенных и дорогостоящих ошибок, которые допускают многие юридические фирмы, — это отношение к своей фирме как к юридической практике, а не как к бизнесу. Практика обычно представляет собой работу для владельца с несколькими людьми из вспомогательного персонала. Без адвоката оно не будет стоить многого, и его невозможно будет продать за большую цену, когда он/она решит уйти на пенсию. Таким образом, реализация эффективной рекламной стратегии юридической фирмы является ключом к увеличению доходов юридической фирмы.
Учтите такой факт: средний доход адвокатов в США составляет 120 900 долларов., это после того, как он прошел очень сложную юридическую школу и много лет проработал. Тем не менее, ведущие юридические фирмы зарабатывают более 500 000 долларов.
Какая разница? Это, конечно, не потому, что первые вложили меньше денег в свое образование или меньше усилий в своей карьере. Разница заключается в наличии высокоэффективной системы маркетинга для юридических фирм, основой которой является прочная стратегия с достижимыми целями маркетинговой юридической фирмы.
Обязательные маркетинговые стратегии юридической фирмы для любого адвоката
Маркетинг юридической фирмы — единственный бизнес-процесс, который действительно привлекает потенциальных клиентов, что делает его фактором № 1, определяющим доходы и стоимость бизнеса большинства юридических фирм.
При этом мы понимаем, что разработка маркетинговых стратегий юридических фирм — это головная боль, и если вы не знаете, как к этому подойти, это может превратиться в пустую трату времени. Вот почему мы создали простую структуру, чтобы упростить задачу.
издание 2023 г.
Как получить больше клиентов для вашей юридической фирмы
Скачать отчет
Как создать маркетинговую стратегию юридической фирмы
Маркетинговые стратегии юридических фирм могут быть невероятно сложными, но именно простые стратегии обычно успешно реализуются. Итак, мы создали очень простой в использовании процесс реализации активной маркетинговой деятельности для вашей юридической фирмы.
Независимо от того, решите ли вы сделать это самостоятельно или работаете с агентством цифрового маркетинга для адвокатов, следование этим 7 рекомендациям приведет к созданию маркетинговой стратегии для юридических фирм на 1–2 страницы, уникально адаптированной к бренду вашей юридической фирмы.
Истории успеха
Достижение бизнес-результатов: наши тематические исследования в области цифрового маркетинга
1/7 чаевых
1. Установите свои бизнес-цели
В большинстве случаев цели юридических фирм, с которыми мы говорим, связаны с ростом: они хотят большего количества клиентов и более высоких доходов. Но этого недостаточно! Вы должны измерить эту цель развития бизнеса с финансовой точки зрения и установить для нее временные рамки. Это делает его SMART: конкретным, измеримым, достижимым, релевантным и основанным на времени.
SMART — это аббревиатура от «конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и ограниченный во времени».
Например, вместо того, чтобы говорить, что вам нужно больше денег, скажите, что вы хотите, чтобы ваш валовой доход увеличился на 500 000 долларов в течение следующих 12 месяцев.
Успешная маркетинговая стратегия юридической фирмы всегда должна вести к постановке и достижению «SMART» цели, будь то общая стратегия оказания юридических услуг, маркетинговая кампания по электронной почте или разработка нового веб-сайта юридической фирмы, удобного для мобильных устройств.
Постановка целей с помощью маркетингового агентства юридической фирмы поможет определить решающие факторы, которые предсказывают, сможете ли вы действительно реализовать рекламную стратегию своей юридической фирмы.
1.1. Быть умным
Вы наверняка слышали аббревиатуру «Цели SMART» сто раз:
- Специфический
- Измеримый
- Достижимый
- Соответствующий
- Ограниченный по времени
Хорошим примером цели SMART является «Увеличьте выручку на 50% к 31 декабря 2019 года». Чтобы поставить такую цель, вам следует подумать о том, сколько вы зарабатываете сейчас и что бы вы хотели зарабатывать, каков ваш средний доход на одного клиента, сколько еще клиентов ваша фирма может обслужить и т. д.
1.2. Цели, ориентированные на доход
Хотя вам следует учитывать количество клиентов, которых вы можете обслужить, и ваш средний доход на одного клиента, ваша конечная цель роста должна выражаться в росте доходов. Подумайте о том, сколько вы зарабатываете сейчас и сколько вы хотели бы зарабатывать, и какого реального роста вы можете достичь, например, в течение года.
Установление целей, основанных на доходах, может помочь вам оценить, каким должен быть ваш маркетинговый бюджет и какую рентабельность инвестиций в маркетинг для юристов вам следует ожидать. Это важно, потому что, если у вас нет цели по получению дохода, вы можете легко выбрать маркетинговую компанию, которая предложит вам более низкую цену, не осознавая, что эта более низкая цена на самом деле означает худшие результаты и меньшую отдачу от инвестиций, а также множество упущенных возможностей.
2/7 чаевых
2. Определите свою целевую аудиторию
Во-первых, подумайте, кто именно ваш тип клиентов. Основываясь на этом ответе, вы сможете начать оттачивать свои стратегии юридического маркетинга, чтобы привлечь больше клиентов, которые соответствуют вашему идеальному профилю. Даже если вы думаете, что знаете, кому вы хотите служить и кто они, сядьте и запишите это. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, чтобы лучше понять свою «персону покупателя» — то, что мы называем идеальными клиентами в маркетинге:
- Где базируются платящие клиенты?
- Сколько лет вашим потенциальным клиентам?
- Какую проблему(ы) они хотят, чтобы вы помогли им решить?
- Как они, скорее всего, попытаются решить проблему?
- Какие вопросы или опасения, скорее всего, возникнут перед тем, как вас нанять?
Понимание своей аудитории имеет решающее значение для привлечения людей, которых вы хотите видеть в качестве клиентов.
Агентство цифрового маркетинга Товарищ может вам помочь с вышеизложенным, если вы не знаете, как это сделать. Запланируйте бесплатную консультацию.
3/7 чаевые
3. Найдите, где ваш маркетинг может быть наиболее эффективным
В идеале вам не придется их искать: вы должны быть уверены, что они найдут вас, когда вы им понадобитесь. Маркетинговая стратегия юридического сайта должна включать инструменты, специально разработанные для привлечения ваших потенциальных клиентов.
Статистика онлайн-поиска
В любом случае ответом на этот вопрос должен быть список маркетинговых каналов, на которых следует сосредоточиться. Хотя традиционный маркетинг для юристов по-прежнему работает в ограниченной степени, мы рекомендуем инвестировать большую часть бюджета и усилий вашей юридической фирмы в онлайн-маркетинг (согласно отчету Clio Legal Trends за 2018 год, в общей сложности 78% потребителей ищут юристов в Интернете). Это более эффективно и позволяет вам увидеть конкретные результаты ваших инвестиций.
Если вы занимаетесь юридической практикой, в которой вы напрямую обслуживаете потребителей, например, защита по уголовным делам, телесные повреждения, имущественное право и т. д., обязательно добавьте Google и YouTube в этом списке маркетинговых каналов. Страницы результатов поисковых систем — это то место, куда большинство ваших клиентов заходят, чтобы найти ответы на свои вопросы и выбрать адвоката для работы.
4/7 чаевых
4. Создайте последовательное сообщение юридической фирмы
Разработка правильных маркетинговых кампаний для вашей юридической фирмы также зависит от вашего контекста и опыта. Теперь, когда вы знаете свою аудиторию и определили, что ее привлечет, вам следует сосредоточиться на разработке своего сообщения. Лучший способ сделать это — ответить на вопросы, которые вам чаще всего задают потенциальные клиенты. Вероятно, вы отвечаете им по телефону, по электронной почте и даже на званых обедах.
Какая информация на веб-сайте юридической фирмы поможет вашей маркетинговой стратегии?
Ответьте на вопросы, которые могут задать ваши потенциальные клиенты
Не игнорируйте вопросы и ответы на них, которые могут показаться вам простыми и очевидными. У ваших клиентов нет вашего опыта. Веб-сайты юридических фирм должны отвечать на часто задаваемые вопросы, связанные с областью их практики.
Использование данных о местных ключевых словах для ответа на юридические вопросы, которые ваши идеальные клиенты часто ищут в Интернете, повысит рейтинг вашего веб-сайта в результатах поиска Google. Кроме того, это улучшает вашу внутреннюю структуру ссылок, что также помогает улучшить ваш рейтинг на страницах результатов поисковых систем. Помогают любые усилия, учитывая, что Google использует более 200 факторов ранжирования.
Затем подумайте о процессе, через который проходят ваши потенциальные клиенты, прежде чем они обращаются к вашему бизнесу в Интернете. Когда потенциальный клиент посещает веб-сайт вашей юридической фирмы, он хочет знать, что вы решили проблемы, аналогичные той, с которой он столкнулся. Их может напугать процесс найма адвоката (в конце концов, это дорого). Они не знают, как выбрать лучшего адвоката (надеюсь, они выберут вас среди конкурентов).
Когда вы знаете, какая информация им нужна, вы можете быть уверены, что предоставите ее на высокопроизводительном веб-сайте и в рамках своей стратегии контент-маркетинга. Если вы отвечаете на вопросы потенциальных клиентов и успокаиваете их страхи, вы сможете превратить больше из них в клиентов.
5/7 чаевых
5. Создайте маркетинговый бюджет юридической фирмы
Составление бюджета на маркетинг может быть трудным для юридических фирм, поскольку в большинстве случаев нет четких указаний. Вот что вам важно знать, прежде чем принять решение о маркетинговом бюджете:
Плохо работающий маркетинговый план юридической фирмы будет более дорогостоящим в долгосрочной перспективе
Дешевая маркетинговая стратегия юриста всегда дорогая. Может возникнуть соблазн нанять дешевое маркетинговое агентство юридической фирмы (500–1500 долларов в месяц), но вы не только потеряете деньги (агентство не может предоставить много услуг за эти небольшие деньги), но и потеряете возможности.
Это верно, ваши конкуренты, нанявшие опытные маркетинговые компании, будут привлекать и получать нужных вам клиентов, потому что они используют эффективную маркетинговую тактику. И, учитывая совокупный эффект от того, что это происходит месяц за месяцем, это может быть невероятно дорого.
С другой стороны, ведущая компания цифрового маркетинга для юристов может показаться вам дорогой. Тем не менее, обычно это того стоит, поскольку обеспечивает высокую отдачу от инвестиций.
Итак, наймите опытное юридическое маркетинговое агентство и инвестируйте разумную сумму для достижения своей цели роста; обычно от 7 до 11% вашего дохода.
Лучшие маркетинговые стратегии для юридических фирм выделяют часть своего маркетингового бюджета на удержание клиентов. Это то, что даст вам рекомендации и повторные сделки от прошлых клиентов, которые уже воспользовались вашими услугами. По сути, это сбор низко висящих плодов.
5.1. Стоимость за лид
Говоря о маркетинговом агентстве, которое предлагает более низкие затраты: вот на что вам следует обратить внимание при выборе агентства для сотрудничества:
Когда агентство объясняет, что они собираются для вас сделать, возникает вопрос: «Сколько новых потенциальных клиентов это принесет?» и «Сколько мы потратим на одного лида?»
Несколько хороших лидов по разумной цене за лида — это желаемый результат маркетинговых затрат, а не денег, сэкономленных на маркетинге.
Давайте рассмотрим пример, иллюстрирующий, как показатель цены за лид может помочь вам выбрать агентство для сотрудничества. Если агентство А сообщает вам, что берет 5000 долларов в месяц, а агентство Б говорит, что берет 3000 долларов в месяц за абсолютно тот же тип услуг, агентство Б кажется очевидным выбором. Однако спросите их о том, на какое количество потенциальных клиентов вы можете рассчитывать (и они должны знать и быть готовыми поделиться этой информацией; если нет, это большой красный флаг), и цифры могут выглядеть по-другому.
Если агентство А привлекает около 100 потенциальных клиентов в месяц, а агентство Б — 30 потенциальных клиентов в месяц, это будет стоить 50 долларов за лид против стоимости 100 долларов за лид. Итак, какой очевидный выбор?
6/7 чаевых
6. Определитесь с конкретными шагами, которые приведут к желаемым результатам.
Планирование – отличная вещь, но для достижения результатов необходимо действовать по маркетинговому плану для юристов. Пройдите все шаги, которые мы обсудили, и запишите, что вам нужно сделать и в каком порядке, чтобы вы начали видеть результаты.
Бизнес-цели также являются ключом к разработке правильных маркетинговых стратегий адвоката.
Например, вам, вероятно, потребуется запланировать встречу со своими партнерами, чтобы определить конкретные цели вашей стратегии цифрового маркетинга, а также ваш маркетинговый бюджет. Возможно, вам также придется провести мозговой штурм, чтобы понять, кто ваши идеальные клиенты, записать, какие юридические проблемы не дают им спать по ночам, а затем ответить на эти вопросы.
Конечно, лучше всего нанять опытное агентство цифрового маркетинга для юристов, особенно если вы работаете в регионе с высокой конкуренцией, таком как Чикаго, где неправильные маркетинговые решения Действительно стоить тебе. Не забывайте, что вы никогда не прекращаете продавать свои юридические услуги. Вы просто обновляете тактику, кстати говоря…
Совет 7/7
7. Отслеживайте, сообщайте и улучшайте свои результаты
Юридические справочники — отличный способ улучшить вашу видимость среди клиентов.
Маркетинг – это не сделка типа «установил и забыл». Чтобы увидеть желаемые результаты, вам нужно посмотреть, как работают маркетинговые кампании вашей юридической фирмы, и при необходимости скорректировать их.
Если вы работаете с агентством цифрового маркетинга для юристов, они должны объяснить, как они это делают. Если они не могут или не хотят, лучше не нанимать их и не расторгать с ними контракт как можно скорее.
Маркетинговая компания юридической фирмы с хорошей репутацией сможет продемонстрировать, как маркетинговые услуги ее юридической фирмы улучшат ваш бизнес, а также предоставить исследования рынка и онлайн-маркетинговые отчеты для отслеживания прогресса вашей юридической фирмы.
Вот лишь несколько причин, по которым необходим постоянный мониторинг и корректировка вашего маркетингового плана для юридической фирмы:
- Некоторые маркетинговые каналы и юридические справочники работают лучше, чем другие.. Хорошим примером этого является использование онлайн-платформ для юристов для повышения видимости. Хотя Avvo является крупнейшей платформой для юристов и получает больше всего трафика, это не означает, что это лучшая платформа для вашей юридической фирмы. В зависимости от того, где вы находитесь и вашей юридической практики, что-то другое, например публикации в социальных сетях, может работать лучше. Вот почему мы всегда тестируем различные платформы контент-маркетинга с нашими клиентами, прежде чем выбрать ту, которая стабильно дает хорошие результаты.
- Конкуренция никогда не спит. Предположим, вы входите в тройку лучших результатов органического поиска (неоплачиваемые результаты под рекламой) в Google по определенному ключевому слову. Вы можете думать, что с SEO покончено, но другие юридические фирмы в конечном итоге свергнут вас с престола, если вы перестанете над этим работать. Видите ли, хотя занять первое место в Google сложно, удержать его — особенно по наиболее конкурентоспособным ключевым словам и наиболее конкурентным областям в стране — еще сложнее. Google постоянно обновляет результаты поиска на основе авторитетности каждого веб-сайта, а также регулярно обновляет свои алгоритмы, а это означает, что маркетинговая тактика, направленная на получение более высокого рейтинга вчера, может быть даже недействительна сегодня.
Google Local 3-Pack включает в себя три ведущие юридические фирмы
- Накопление положительных отзывов клиентов. Репутация в Интернете важна для любого бизнеса, но абсолютно необходима для юристов. Фактически, это всегда должно быть частью вашего юридического маркетингового плана. Мы живем в эпоху, когда невозможно избежать получения онлайн-обзоров, и есть вероятность, что они будут отрицательными. Почему? Потому что люди склонны чаще делиться своими проблемами, чем делиться положительным опытом. К счастью, есть способ получить больше положительных отзывов, и вам следует начать работать над этим как можно скорее. Как и в случае с поисковой оптимизацией (SEO), ваши конкуренты, вероятно, уже делают все возможное, чтобы заставить своих клиентов оставлять положительные отзывы в Интернете, поэтому это постоянная битва. Дело в том, что если клиент видит юридическую фирму с 50 отзывами и рейтингом 4,5 звезды (из 5), он с гораздо большей вероятностью выберет эту фирму, а не другую с 3 пятизвездочными отзывами. Поэтому чем больше положительных отзывов клиентов, тем лучше.
Примеры положительных отзывов в юридическом справочнике
Хотите поговорить с экспертом по маркетингу юридической фирмы?
Позвоните нам по телефону (312) 265-0580.
Заключение
Итак, все, что вам нужно сделать сейчас, это следовать 7 советам, приведенным выше. Чтобы облегчить вам жизнь, мы предоставили шаблон успешной маркетинговой стратегии юридической фирмы, который вы можете использовать для ускорения процесса.
Если вы решите нанять агентство цифрового маркетинга, чтобы оно сделало это за вас, важно знать, как выбрать правильное и что именно они должны делать, иначе вы можете в конечном итоге потерять время, деньги и возможности.
Comrade — маркетинговая компания юридической фирмы, которая специализируется на дизайне веб-сайтов и маркетинге для адвокатов и юридических фирм. За прошедшие годы мы разработали одни из лучших маркетинговых стратегий для юридических фирм.
От маркетинга в социальных сетях до SEO юридической фирмы и Google Ads — наши комплексные маркетинговые инициативы гарантируют новых клиентов и увеличение доходов. Узнайте больше о нашей услуге контент-маркетинга для юридических фирм.
Часто задаваемые вопросы
Зачем юридическим фирмам маркетинг?
Хотя многие клиенты полагаются на рекомендации людей, которым они доверяют, большинство начинают искать юридические услуги в Интернете. Поэтому инвестиции в цифровой маркетинг имеют первостепенное значение для улучшения присутствия вашей фирмы в Интернете, чтобы клиентам было легче найти и нанять вас.
Сколько юридические фирмы должны тратить на маркетинг?
Юридические фирмы обычно тратят от 5% до 12% своего валового дохода на цифровой маркетинг, хотя это сильно зависит от области практики и того, насколько авторитетна ваша фирма. Новые фирмы или те, которые еще не имеют сильного присутствия в Интернете, обычно тратят больше, чтобы получить свою долю на онлайн-рынке.
Что делает юридическую фирму успешной?
Искренняя страсть к помощи клиентам и желание побеждать и расти в сочетании с планом цифрового маркетинга, который увеличивает привлечение клиентов и увеличивает доходы, являются ключом к созданию успешной юридической фирмы.
Каков целевой рынок юридической фирмы?
Продвижение вашего бренда среди потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят ваши юридические услуги, является первым шагом на пути к повышению узнаваемости вашего бренда. Чтобы убедить их нанять вас, а не ваших конкурентов, ваш маркетинг должен предоставить им необходимую информацию и ресурсы.
В каких городах вы работаете?
Мы помогаем юридическим фирмам по всей стране. Независимо от того, где вы находитесь в Соединенных Штатах, наша команда всегда готова помочь вашей юридической фирме установить новый стандарт успеха с помощью наших индивидуальных услуг цифрового маркетинга.
об авторе
Иван Виславский — соучредитель Comrade Digital Marketing и бесстрашный руководитель, возглавляющий производственный отдел агентства.
Еще статьи Ивана