По умолчанию WhatsApp сохраняет все входящие медиафайлы в фотопленку вашего iPhone. Конечно, это предполагает, что вы разрешили WhatsApp доступ к фотографиям.
Если по какой-то причине WhatsApp перестает сохранять изображения и видео в фотопленке, есть два места, которые вы должны проверить, чтобы убедиться, что это не отключено.
Вот что делать, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой WhatsApp.
Как исправить, что WhatsApp не сохраняет фотографии или видео в iPhone Camera Roll
Включить сохранение входящих медиафайлов
Убедитесь, что этот параметр включен в WhatsApp. Если вы этого не сделаете, вот почему WhatsApp не сохраняет фотографии или видео:
- Открытым WhatsApp на вашем iPhone.
- Нажмите Настройки внизу справа.
- Нажмите Чаты → Включите переключатель с надписью Сохранить в ленту камеры если он выключен.
Теперь попросите друга отправить фото или видео в WhatsApp, чтобы проверить, сохраняется ли оно в Фото. Если это так, проблема решена! Если нет, перейдите к следующему решению.
Проверьте настройки конфиденциальности фотографий на iPhone
Иногда, даже если у вас есть Сохранить в ленту камеры включен, WhatsApp не будет сохранять изображения и клипы в Фото. Часто это происходит из-за того, что вы запретили WhatsApp доступ к нему.
Это может произойти случайно, если вы нажмете Не разрешать во всплывающем окне с запросом разрешения на доступ WhatsApp к фотографиям. Чтобы исправить это:
- Открытым Настройки на вашем iPhone.
- Прокрутите вниз и коснитесь Конфиденциальность.
- Нажмите Фото.
- Нажмите WhatsApp.
- Выбирать Все фотографии.
Кроме того, вы можете попытаться использовать изображение из ваших фотографий, что может вызвать WhatsApp хочет получить доступ к вашим фотографиям появится всплывающее окно. Выберите «Выбрать фотографии…», если вы хотите предоставить доступ только к нескольким, или Разрешить доступ ко всем фотографиям для простоты использования.
Теперь принудительно закройте WhatsApp или перезагрузите iPhone и попросите друга отправить вам изображение. Он автоматически сохранится в фотографиях вашего iPhone.
Загрузка медиафайлов WhatsApp по сотовым данным
Если вы предпочитаете загружать изображения и видео через сотовые данные, когда ваш Wi-Fi не подходит для этой задачи, откройте WhatsApp → Настройки → Хранение и данные → Фото → выберите Wi-Fi и сотовая связь. Теперь вернитесь и повторите это для видео.
Проверьте настройки даты и времени
Это скорее нишевый случай, но все же стоит посмотреть. Неверные настройки даты и времени могут помешать WhatsApp загружать медиафайлы.
Чтобы проверить настройки даты и времени, следуйте нашему руководству по этой теме.
Переустановите WhatsApp
Если все вышеперечисленные методы пока не помогли, попробуйте полностью удалить WhatsApp и переустановить. Вы можете сделать резервную копию из WhatsApp Настройки → Чаты → Резервное копирование чата. Затем переустановите приложение и в процессе, когда ваш iPhone спросит, следует ли разрешить WhatsApp доступ к приложению «Фотографии», нажмите Разрешить доступ ко всем фотографиям.
Это все!
Наконец, важно знать, что фотографии и видео, которые вы загружаете вручную, нажав значок загрузки, будут сохранены в памяти вашего iPhone. Фото.
Если у вас есть другие вопросы, связанные с Apple, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже. Удалось ли вам заставить WhatsApp сохранять фотографии и видео на ваш iPhone, или вы застряли на этом пути? Дайте нам знать, что сработало для вас в комментариях.
Вам также могут быть интересны эти публикации: