Пример использования клиента: Countfire

Следующая статья поможет вам: Пример использования клиента: Countfire

Расскажите немного о своем бизнесе?

Мы делать Граффайрприложение, которое автоматизирует подсчет символов в строительных чертежах/чертежах PDF.

Чтобы оценить стоимость/расценки проектов, строительным компаниям необходимо количественно определить или «снять» символы с чертежей, и этот процесс часто до сих пор выполняется вручную. Граффайр сокращает время, затрачиваемое на выполнение этой задачи, с недель до дней, а в некоторых случаях и часов, одновременно повышая точность.

Что вы использовали до Close? Почему вы решили переключиться?

Пайпдрайв. Их решение было хорошим для нас на первых порах, потому что оно было недорогим и давало нам некоторую организацию наших потенциальных клиентов и задач по продажам. Однако мы обнаружили, что, поскольку это продукт, предназначенный только для Интернета, иногда его использование может быть немного медленным.

Мы также видели много дублированной контактной информации, когда BCC отправляла исходящие электронные письма о продажах в Pipedrive, что стало для нас основным катализатором поиска другого решения.

Какие проблемы с продажами были перед Close?

Честно? Научитесь реально продавать. Я компьютерщик, имеющий опыт работы в строительной отрасли, а мой соучредитель Эйдан имеет 15-летний опыт программирования и разработки, поэтому ни один из нас не имел ни малейшего представления о том, как подходить к продажам.

Помимо фактического понимания процесса, мы обнаружили, что проблематична проблема с количеством потенциальных клиентов и связанной с ними контактной информацией. Мы также выполняли множество задач, таких как отправка холодных электронных писем, на очень индивидуальной основе, и в результате наш подход к продажам был медленным и не очень повторяемым.

Как Клоуз помог вам преодолеть их?

В этом есть две части. Во-первых, мы позиционируем себя как губку информации для всего, что имеет близкое отношение. Мы читаем ваше книга, смотрели видеоучаствовал в вебинарах и искал гостевые посты. Вы, ребята, очевидно, используете весь этот контент как машину продаж для своего собственного продукта, но контент, который вы создаете, стал фантастической отправной точкой для понимания продаж и действительно помог нам.

Вторая часть — это сам продукт Close. Оно обрабатывает контактную информацию гораздо проще, чем наше предыдущее решение, и мы почти не тратим времени на ввод данных. Close имеет ряд потрясающих функций, которые помогли нам построить повторяемый процесс продаж, но при этом не перегружен множеством функций, которые отвлекают и отвлекают от цели, которая нас действительно волнует, — продаж!

Каковы 5 лучших функций Close для вас и как вы их используете?

Интеграция электронной почты IMAP
Это «большая победа» над нашим предыдущим решением. Любые электронные письма, связанные с контактом, автоматически импортируются в Close, и интеграция работает безупречно.

Шаблоны электронных писем
Еще одна важная особенность для нас. Мы потратили некоторое время заранее и создали несколько шаблонов электронных писем для различных требований нашего процесса продаж. Теперь вместо того, чтобы писать электронное письмо с нуля или просматривать ранее отправленные электронные письма в надежде найти что-то достойное копирования и вставки, у нас под рукой есть базовая структура для каждого электронного письма, которую мы можем легко настроить при необходимости.

Умные представления
Мы используем Smart Views для разделения потенциальных клиентов на разные группы, требующие внимания. Такие представления, как «Никогда не связывались», «Следить сегодня» и «Требуется демонстрация», позволяют нам сегментировать потенциальных клиентов одним щелчком мыши.

Массовая рассылка по электронной почте
Если раньше мы писали и отправляли отдельные электронные письма, то теперь мы эффективно используем функцию массовой рассылки Close. Мы используем его в сочетании со Smart View и шаблонами электронной почты, то есть мы можем просто щелкнуть Smart View, а затем отправить по электронной почте заранее определенный шаблон всему этому сегменту. Это действительно позволяет нам ускорить наш процесс.

Настраиваемые поля
Close дает нам массу гибкости с настраиваемыми полями. Мы можем добавлять к лидам всевозможные метаданные, имеющие отношение к нашему бизнесу, а затем использовать Smart Views для фрагментации этих лидов позднее.

Бонусная функция!
Возможность отслеживать ценность возможности ежемесячно, ежегодно или единоразово. Это было не то, что мы могли сделать с нашим предыдущим решением, и, поскольку мы осуществляем ежемесячные, годовые и разовые продажи, возможность правильно отслеживать потенциальный доход от наших возможностей — это здорово.

Какую рентабельность инвестиций вы получили при использовании Close?

Дождь. Потратив время на правильную настройку наших шаблонов, Smart View и настраиваемых полей, наш процесс продаж стал на порядок более целенаправленным и продуктивным — в результате появилось больше квалифицированных потенциальных клиентов, больше возможностей и, в конечном итоге, больше довольных клиентов, использующих Граффайр.

Вебсайт компании: http://www.rapidtender.com

Веб-сайт приложения: http://www.countfire.com

Уилл Дженнингс, управляющий директор

Хотите узнать, что наша CRM для внутренних продаж может сделать для вашего отдела продаж? Попробуйте Close бесплатно в течение 14 дней..