macOS Monterey уже здесь, и многие пользователи хотят установить новейшую операционную систему Mac. Однако несколько пользователей сообщили, что не могут установить или обновить macOS Monterey. Цель этой статьи — помочь вам решить распространенные проблемы установки или обновления Monterey.
Вы можете столкнуться с различными проблемами при попытке обновить или установить macOS Monterey. Например, вы можете получить сообщение об ошибке, или процесс обновления или загрузки может показаться медленным, долгим и зависшим. Большинство распространенных проблем можно легко решить.
Важно постоянно обновлять ваш Mac. Смотрите также:
1. Совместим ли ваш Mac?
Первый шаг — проверить, соответствует ли Mac минимальным системным требованиям для запуска macOS Monterey. Это обновление может работать на следующих моделях Mac:
Вы также можете проверить веб-сайт Apple, где объясняется, какие конкретные модели Mac могут поддерживать обновление macOS Monterey.
2. Проверьте подключение к Интернету
Обновление занимает много времени? Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету. Например, медленная или загруженная сеть Wi-Fi может вызвать проблемы с установкой. Убедитесь, что ваше соединение надежное и стабильное. Вы можете попробовать это:
Если у вас возникли проблемы с подключением, вы можете ознакомиться с этими статьями:
3. Отключите VPN, антивирусное программное обеспечение.
Если вы пытаетесь загрузить macOS Monterey через VPN, у вас могут возникнуть проблемы. Отключите VPN и повторите попытку.
Кроме того, если вы используете стороннее антивирусное приложение, удалите его и повторите попытку. Вашему Mac не требуется антивирусное программное обеспечение.
И, наконец, если вы используете сторонние очистители дисков, оптимизаторы, удалите их и повторите попытку.
4. Освободите место
Чтобы выполнить обновление до Monterey, вам потребуется достаточно места на жестком диске вашего Mac для выполнения установки. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть более 20 ГБ свободного места. Вы можете проверить объем доступного места для хранения, перейдя в меню Apple > «Об этом Mac» > «Хранилище». Вы можете освободить хранилище, оптимизировав пространство для хранения. Снова перейдите в меню Apple> «Об этом Mac»> «Хранилище» и нажмите «Управление». Вы увидите несколько рекомендаций, которым вы можете следовать. Смотрите также:
5. Проверьте состояние системы
Возможно, на вашей стороне все работает, но виноваты серверы Apple. Серверы обновлений Apple испытывают проблему и могут быть недоступны для некоторых пользователей, потому что серверы Apple могут быть сильно загружены, когда многие пользователи Mac пытаются обновить все сразу. Это вызовет у вас проблемы.
Вы можете легко это проверить. Просто посетите страницу состояния системы Apple. Если вы видите значок зеленой точки «Обновление программного обеспечения macOS», это означает, что все работает, и вы сможете загрузить и установить обновление. Однако если вы видите красную или оранжевую точку, проблема лежит на стороне Apple. Вы мало что можете сделать. Вам следует подождать, пока Apple исправит это. Эта страница сообщит вам, когда проблема будет устранена.
6. Используйте безопасный режим для установки
Включите безопасный режим на вашем Mac и попробуйте выполнить установку в безопасном режиме. Это может решить вашу проблему, если, например, стороннее приложение мешает обновлению.
Как перевести свой Mac в безопасный режим очень просто. Первый шаг — определить, есть ли у вас Mac на базе Intel или Mac с кремнием Apple. Процедуры различаются. Вы можете проверить это, перейдя в меню Apple > «Об этом Mac».
Маки с кремнием Apple
Mac с процессором Intel
Возможно, вам придется дважды войти в систему. Это тоже нормально.
Теперь ваш Mac находится в безопасном режиме. Ваш Mac будет работать медленнее в безопасном режиме, это нормально. Теперь попробуйте установить macOS Monterey, выбрав «Системные настройки» > «Обновление ПО». См. это, если вы не можете включить безопасный режим.
Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите Mac.
Смотрите также: