Следующая статья поможет вам: Рабочий процесс контента: что нужно знать маркетологам
Создание контента не всегда так просто, как хотелось бы. Было бы здорово, если бы маркетологи могли просто щелкнуть пальцами, чтобы запустить успешную кампанию по электронной почте, YouTube сериал или блог.
Тем не менее, любой контент требует тщательного планирования, коллективных усилий и последовательного рабочего процесса контента, чтобы все и все были в курсе.
В этой статье мы рассмотрим, что такое рабочий процесс контента, зачем он нужен вашей команде, а также шаги по созданию правильного рабочего процесса контента для достижения ваших маркетинговых целей.
Что такое рабочий процесс контента?
Зачем маркетологам нужен рабочий процесс контента
Рабочие процессы на основе задач
Рабочие процессы на основе состояния
Рабочий процесс контент-стратегии: как его создать
Ключом к эффективному рабочему процессу контента является четкое определение ролей людей, документов и материалов на каждом этапе, а также графика, в течение которого все должно быть завершено. Ваш рабочий процесс контента может меняться в зависимости от типа контента.
Материалы, люди и временные рамки, определенные в одном рабочем процессе, могут меняться в зависимости от создаваемого вами контента, например блога, видео, прямой трансляции или веб-копии. Это нормально.
Зачем маркетологам нужен рабочий процесс контента
Рабочие процессы контента гарантируют успешный запуск проекта без каких-либо сбоев. С помощью рабочего процесса контента вы можете:
- Создавайте последовательный, своевременный и точный контент.
- Гарантия реалистичных сроков и результатов.
- Заблаговременно планируйте общие препятствия при планировании и запуске контента.
- Четко определите, как каждый член команды вписывается в общую картину создания контента.
По сути, рабочий процесс контента поддерживает вас и вашу команду на пути к беспрепятственному запуску. Без рабочего процесса контента вы и ваша команда, скорее всего, не уложитесь в сроки, сделаете ошибки и столкнетесь с трудностями при достижении общей цели.
Рабочий процесс создания контента: рабочие процессы на основе задач и рабочие процессы на основе статуса
Прежде чем научиться создавать рабочий процесс создания контента, вы должны понять, что принесет наибольшую пользу вашей команде — рабочий процесс на основе задач или статусов.
Знание разницы между ними поможет вам разработать правильный рабочий процесс для вашего следующего проекта.
Рабочие процессы на основе задач
Каждый этап рабочего процесса на основе задач — это задача, которую необходимо выполнить, прежде чем переходить к следующему шагу. В рабочем процессе, основанном на задачах, каждый шаг подробно описан, и каждый, кто работает над проектом, знает, что от него ожидается.
Рабочие процессы, основанные на задачах, особенно полезны для новых контент-команд, потому что тот, кто назначен на задачу, получает четкое представление о том, что нужно сделать и что произойдет дальше.
Рабочие процессы на основе состояния
Рабочие процессы на основе состояния чаще всего предпочитают более опытные команды. В рабочем процессе на основе состояния каждый этап определяется статусом, и этапы не содержат подробного описания того, что необходимо сделать, как в рабочих процессах на основе задач.
Рабочие процессы на основе состояния легче отслеживать, и их можно использовать в самых разных типах контента. Однако крайне важно, чтобы ваша команда понимала процесс создания контента и свои роли в нем.
Рабочий процесс контент-стратегии: как его создать
Выполните следующие действия, чтобы создать рабочий процесс контента для себя и своей команды.
1. Определите цели контента и аудиторию.
Ваши цели повлияют на контент, который вы хотите создать, и на аудиторию, которую вы пытаетесь охватить.
Ваша цель — повысить узнаваемость бренда? Если это так, вы, вероятно, захотите создать блоги о продуктах или посты в социальных сетях. Если вы работаете над тем, чтобы порадовать и удержать своих текущих клиентов, лучше всего подойдет эффективная кампания по электронной почте.
2. Четко определите роли и обязанности каждого в вашей команде.
Как только вы узнаете свои цели в отношении контента и свою аудиторию, вы будете готовы решить, кто из вашей маркетинговой команды будет участвовать в проекте.
Для рабочих процессов создания контента вам потребуются создатели контента (блогеры, ютуберы, видеографы и т. д.), редакторы, тип и другие заинтересованные стороны, участвующие в создании контента.
Независимо от того, использует ли ваша команда рабочий процесс на основе задач или рабочий процесс на основе статуса, все участники должны иметь четкое определение своей роли, обязанностей и своего места в процессе.
Например, ваш рабочий процесс предназначен для YouTube серия контента — создатели контента будут отвечать за создание контента. Перед редакторами будет поставлена задача обеспечить наилучшее качество контента и отсутствие ошибок.
Старшие редакторы или менеджеры проекта дадут окончательное разрешение на запуск каждого эпизода сериала.
Это также время, чтобы выяснить, какие инструменты и материалы потребуются вашей команде для создания и запуска контента.
Например, системы управления контентом, такие как CMS. Hub необходимы для публикации сообщений в блоге. Canva и Adobe Photoshop — отличные инструменты для дизайна.
Вам также может понадобиться рассмотреть такие вещи, как микрофоны и камеры для видео или программное обеспечение для автоматизации электронной почты для кампаний по электронной почте.
3. Определите типы контента и частоту вывода.
Выясните, какой контент вы хотите создать, и как часто вы хотите размещать этот контент. Например, вы можете решить, что хотите выпустить YouTube видео раз в неделю или Instagram Ролики через день.
Сейчас самое подходящее время для создания календаря контента, чтобы заранее планировать свои проекты и следить за тем, чтобы ваш контент запускался вовремя.
4. Разработайте процесс создания контента.
Обсудите с вашей командой различные шаги, которые необходимо выполнить для успешного запуска контента вашего бренда. Эти шаги будут различаться в зависимости от типа контента, который вы создаете.
Например, процесс создания и запуска сообщения в блоге может выглядеть так:
- Стратегия
- Планирование
- Создание
- Редактирование
- Издательский
- Анализ
Эти задачи могут показаться широкими, но именно здесь вы хотите их расширить. Например, разработка стратегии обычно означает проведение аудита контента, создание портретов покупателей и проведение исследования ключевых слов.
Редактирование может включать применение методов SEO или добавление изображений и ссылок.
Каждый шаг в процессе должен учитываться, чтобы его можно было назначить соответствующему члену команды.
5. Документируйте и автоматизируйте свой рабочий процесс.
Компании обычно используют стандартные операционные процедуры (СОП), чтобы поддерживать соответствие своих команд процессу. Маркетинг HubTrello и Evernote являются примерами систем, предоставляющих командам легкий доступ к таким документам, как СОП.
HubSpot также имеет универсальное программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, которое позволяет пользователям согласовывать процессы всех своих команд, чтобы не было путаницы или сбоев при переходе от задачи к задаче.
Мы предлагаем шаблоны, или вы можете создать свой рабочий процесс с нуля, чтобы легко направлять потенциальных клиентов от маркетинга к продажам.
Рабочие процессы с контентом необходимы, если вы хотите регулярно и эффективно создавать контент, информируя свою команду о каждом шаге. С помощью рабочего процесса контента вы можете повысить производительность, уменьшить количество ошибок и повысить вовлеченность на рабочем месте.
Думайте о своем рабочем процессе как о дорожной карте для плавного запуска контента, который приведет вас к вашим целям.