Как вы можете видеть на снимке экрана ниже, иногда приложение «Почта» на iPhone или iPad может отображать сообщения электронной почты в папке «Входящие» перекрывающимся образом. Сообщения могут появляться одно поверх другого, и это делает невозможным их чтение. Почта показывает превью и заголовки писем, которые выглядят сжатыми вместе. Папка «Входящие» — это место по умолчанию для входящих сообщений электронной почты. Вы можете просмотреть свои электронные письма перед открытием электронной почты, но если тексты входящих сообщений отображаются друг над другом, это сделает их нечитаемыми. В этой статье объясняется, как можно решить эту проблему.
Предварительный просмотр папки «Входящие» перекрывается
Есть несколько советов, которые вы можете попробовать. Начните с этих советов. Попробуйте один, затем переходите к следующему, пока не устраните проблему.
1. Закройте приложение «Почта», а затем снова откройте его. Вот как:
- Откройте переключатель приложений на вашем iPhone или iPad. Проведите вверх от нижней части экрана и сделайте паузу посередине. Или, если у вас есть кнопка «Домой», дважды нажмите кнопку «Домой».
- Найдите приложение «Почта».
- Проведите вверх по приложению.
- Откройте приложение «Почта» и посмотрите, решена ли проблема.
2. Перезагрузите iPhone или iPad. Перезапуск приложения «Почта» может решить эту проблему с настройкой предварительного просмотра почты. Вот как:
- На своем устройстве выберите «Настройки» > «Основные» > «Завершение работы». Сдвиньте ползунок, чтобы выключить питание.
- Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте кнопку питания (которая может быть сверху или сбоку в зависимости от модели вашего устройства), пока не появится логотип Apple.
Если перезагрузка не работает для вас, перезапустите снова, но на этот раз выполните следующие действия:
- Выйдите из приложения Почта (см. выше).
- Теперь перезагрузите устройство.
- Затем откройте приложение «Почта». Ваш почтовый ящик все еще перекрывается?
3. Обновите свой iPhone или iPad. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS. Вы можете обновить свое устройство, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если есть обновление, следуйте инструкциям на экране. После установки обновления повторите попытку.
4. Принудительно перезагрузите устройство. Это также называется аппаратным сбросом, но при этом данные не удаляются. Это особый способ перезагрузки устройства. Как это сделать, зависит от модели. Вот как:
5. Как вы можете видеть на снимке экрана выше, похоже, что сообщения перекрываются, потому что они не помещаются. Вы можете настроить Почту для отображения сообщений в списке предварительного просмотра папки «Входящие», используя только одну строку вместо двух. Вы можете включить опцию «Предварительный просмотр в 1 строку», чтобы увидеть, может ли это исправить перекрытие. Вот как:
- На своем устройстве нажмите «Настройки» > «Почта» и найдите раздел «Список сообщений». Затем нажмите «Предварительный просмотр» и выберите «1 строка».
- Выйдите из настроек, откройте Почту и проверьте почту.
6. Измените размер текста, чтобы увидеть, имеет ли это какое-то значение. Вам не нужно делать большое изменение размера текста. Может быть, уменьшить размер чуть-чуть, но так, чтобы вам было удобно читать. Если уменьшение размера текста не помогает, увеличьте его. Обратите внимание, что это общесистемная настройка, размер шрифта будет меняться везде на вашем iPad или iPhone. Перейдите в «Настройки» > «Экран и яркость», затем выберите «Размер текста» и перетащите ползунок.
Вывод
Я объяснил, как вы можете устранить эту проблему с текстом предварительного просмотра почты. Эта проблема может помешать вам читать сообщения электронной почты. Если вы столкнулись с этой проблемой с определенными учетными записями электронной почты (такими как AOL, Gmail, Yahoo, Outlook и т. д.) и если ничего из вышеперечисленного не помогает, вы можете связаться с ними. Возможно, они смогут исправить это для вас. Если нет, убедитесь, что вы установили новые обновления iOS или iPadOS на свое устройство.
Статьи по Теме