Технический директор Broadridge: Мы применили надежный подход к переносу наших приложений в облако

Индустрия финансовых услуг развивается быстрыми темпами, сопровождаясь изменением ожиданий потребителей, появлением новых технологий и развитием нормативных требований. Облачные технологии являются ключевым фактором для компаний, стремящихся повысить производительность в широком спектре видов деятельности.

Broadridge Financial Solutions, мировой лидер в области финансовых технологий с доходом в 5 миллиардов долларов, предоставляет важнейшую инфраструктуру, которая обеспечивает инвестирование, корпоративное управление и коммуникации для ведущих финансовых учреждений. Инфраструктура Broadridge служит глобальным коммуникационным центром, обеспечивающим корпоративное управление, связывая тысячи публичных компаний и взаимных фондов с десятками миллионов индивидуальных и институциональных инвесторов по всему миру.

IANS поговорил с Ниладри Рэем, техническим директором Broadridge Financial Solutions India Pvt Ltd, чтобы узнать его мнение о пути цифровой трансформации Broadridge и облачной стратегии, а также о том, как технологии подрывают рынки капитала и экосистему управления активами.

Выдержки из интервью:

Вопрос: Пандемия замедлила процесс цифровой трансформации многих предприятий. Как ведущий поставщик услуг по связям с инвесторами и технологических решений, можете ли вы рассказать нам, как вы адаптировались к растущим требованиям ваших клиентов и к некоторым вашим приоритетам на 2022 год?

Ответ: Благодаря звездной цепочке ретрансляции, возглавляемой нашими партнерами по всему миру, мы смогли очень быстро перейти от реактивного режима к сильному коллективному упреждающему режиму, и все это при этом помогая нашим клиентам масштабировать беспрецедентные всплески и пики объемов бизнеса. .

Наш путь облачной трансформации и наше партнерство с AWS очень помогли расширить горизонты нашего уже идущего пути цифровой трансформации. Мы стремились увеличить рабочую нагрузку в облаке, чтобы свести к минимуму усилия по миграции и обслуживанию, а также с помощью удаленной модели.

С этой целью Amazon Рабочие пространства помогли нам расширить нашу деятельность, привлекая в команду новые таланты. Это было подкреплено тщательно разработанной структурой, подкрепленной стандартами облачной инженерии и лучшими практиками, разработанными за последние несколько лет.

Еще одним удобным рычагом были управляемые сервисы AWS, плюс мы использовали RDS, сервисы Lambda, Glue, Redshift и многие другие управляемые сервисы. Мы использовали функции автомасштабирования и ECS для удовлетворения потребностей в хостинге и масштабировании.

Вопрос: Мы наблюдаем всплеск торговой активности и рекордное участие розничных инвесторов на финансовых рынках по всему миру. Рынки капитала и компании по управлению активами, вероятно, станут свидетелями звездного роста. Какую роль, по вашему мнению, как технический директор, будет играть Бродридж в условиях ускорения этих тенденций?

Ответ: Да, торговая активность по всему миру достигла необычного всплеска; мы не исключение. У нас есть лучшие в своем классе платформы для наших рынков капитала, благосостояния, а также в областях коммуникаций и управления с инвесторами, и они были устойчивыми и устойчивыми, поскольку объемы через них за это время достигли заоблачных высот.

Мы делаем ставку на нашу платформу благосостояния, построенную на основе ряда передовых технологий, подкрепленную событийно-ориентированной архитектурой, которая соответствует торговой практике нового поколения. AWS — один из наших ключевых поставщиков технологий на этом пути.

Платформа благосостояния предназначена для размещения монетизируемых децентрализованных и высокозащищенных API-интерфейсов для сегментов B2B и B2C в масштабе всей планеты. У нас также есть продуманные планы по обеспечению высокой доступности и лучшего в своем классе аварийного восстановления при переносе рабочих нагрузок в облако.

Мы являемся одной из немногих успешных франшиз, успешно выполняющих необычайный объем операций репо на блокчейне, и помогаем нашим клиентам трансформироваться посредством внедрения сверхгибких решений на основе когнитивного искусственного интеллекта, направленных на интеллектуальную обработку исключений и улучшение пользовательского опыта.

Наши процессы адаптации гарантируют, что повторно используемые сервисы станут частью общих библиотек всего предприятия на момент приобретения или создания идеи. Наши архитектуры разрабатываются с использованием сочетания управляемых облачных сервисов и наших моделей общих сервисов, чтобы обеспечить привлечение новых клиентов с меньшими дополнительными усилиями в гибридном формате предложения SaaS (программное обеспечение как услуга).

Вопрос: Как вы используете ABCD инноваций — искусственный интеллект, блокчейн, облако и цифровые технологии — чтобы лучше понимать и удовлетворять потребности ваших клиентов?

О: Мы заинтересованы в передовых технологиях и новых функциях всех популярных продуктов. Мы сотрудничаем со всеми основными поставщиками, чтобы экспериментировать с этими функциями в рамках наших инноваций. Мы использовали алгоритмы искусственного интеллекта и собственные сервисы, предоставляемые Amazon по некоторым нашим ключевым продуктам и получил дополнительные задания от крупных банковских клиентов.

Аналогично, мы использовали Blockchain уникальным способом для обеспечения безопасной и заслуживающей доверия торговли. Мы также видим устойчивый рост числа клиентов для этой платформы. В настоящее время у нас имеется более 150 продуктов и множество рабочих нагрузок в облаке на различных этапах SDLC.

Мы практически использовали все популярные сервисы в облаке AWS: от EC2, RDS до ECS/EKS, Glue, Redshift до Textract, Sage Maker, Comprehend и других. Мы толкнули Amazon облако и расширили пределы своих сервисов в соответствии с требованиями архитектуры, такие сервисы, как Redshift, Batch, Glue, миграция баз данных, потоковая передача пользовательского интерфейса, управление API и т. д. Мы очень заинтересованы в контейнеризации большинства рабочих нагрузок и автоматизации развертываний в рамках модернизации.

Вопрос: Насколько важна модернизация устаревших приложений в стратегии трансформации, которую вы возглавляете в Индии? Можете ли вы рассказать о некоторых из этих мероприятий по модернизации, таких как переход на новый набор облачных технологий?

Ответ: В отличие от вина, сыра и произведений искусства, древность не повышает ценность цифровых активов. Чем раньше компания обновит свои приложения, тем более актуальными они станут для современного бизнеса. Мы прекрасно понимаем, что более мелкие игроки выигрывают сегменты, просто делая ставку на технологические тенденции. Мы не хотели бы рисковать и откладывать модернизацию. В наших планах развития продуктов модернизация всегда указана в качестве одного из главных приоритетов.

Мы уже несколько десятилетий занимаемся финским бизнесом и специализируемся на общении с клиентами, рынках капитала и богатстве в целом. Наша функциональность добавлялась на протяжении десятилетий во многие наши приложения-крепости, поскольку мы масштабировали ее для клиентов по всему миру. Один из наших основных принципов в инициативе по модернизации — разрушить монолитность и детализировать функциональность, чтобы предприятия, проектировщики и операторы могли гибко организовать доступность.

Мы применили надежный подход к переносу наших приложений в облако. Мы начали с тщательного изучения установки и удостоверились, что ни одно условие безопасности не было нарушено при определении нашего плана модернизации.

Мы также воспользовались преимуществами трансформации, чтобы оптимизировать процессы CI/CD и управления. Все наши приложения, мигрирующие в облако, проходят один и тот же набор проверок и контроль качества/безопасности, прежде чем они попадут в облако. Это упростило наше управление, обеспечило единообразие развертываний и эффективность операций.

Благодаря Well-Architected Reviews (WAR) и широким стандартам проектирования Broadridge архитекторы приложений сочли элегантным создание надежной архитектуры, выдерживающей испытание временем. Мы создали множество повторно используемых сервисов и артефактов в облаке, чтобы сэкономить усилия на переизобретение.

Архитекторы обращаются к общим библиотекам, прежде чем предлагать новый компонент или услугу в облаке. Аналогичным образом, управление затратами на инфраструктуру стало гораздо более прозрачным благодаря использованию идеально настроенных готовых модулей IaaC, которые обычно учитывают аспекты затрат и безопасности.

При этом разработчикам необходимо сосредоточиться на реализации бизнес-логики и операций для обеспечения высокой доступности. Теперь мы легко масштабируемся; регистрация новых клиентов — это простой процесс использования облачного хостинга.

Вопрос: Какие преимущества вы получили от использования облачных технологий с точки зрения бизнес-результатов?

Ответ: Наши бизнес-процессы были переопределены для облака и усовершенствованы с каждым обучением. Сегодня у нас есть очень детально определенный процесс с четкими проверками и контрольными показателями качества: более 150 продуктов успешно включены в эти процессы, и мы считаем, что прошли некоторые трудные этапы на нашем пути к облаку, переходя от этапа внедрения к осознавая уровни оптимизации в нашей зрелости.

Мы вложили время и всю энергию, чтобы обеспечить масштабирование на всех фронтах. Мы использовали IaaC и эффективные процессы CI/CD, чтобы сократить время вывода продукта на рынок. Один из недавно поставленных продуктов планировал сначала предоставить облачную версию для трех европейских клиентов — в течение нескольких недель мы потребовали предоставить аналогичную функциональность еще для трех клиентов, и на подключение новых клиентов ушло едва ли пару недель. Это такое волшебство, невообразимое в дни премьеры.

Мы проводим проверку Well-Architected Review (WAR) для всех приложений, подключаемых к облаку, и гарантируем, что рекомендуемые артефакты IaaC, тщательно настроенные для Broadridge, используются в каждом проекте. Таким образом, рычаги затрат, настройки безопасности и политики масштабирования являются единообразными, а использование — эффективным.

Время, необходимое для развертывания новых стеков, значительно сократилось благодаря конвейерам CI/CD в сочетании с гибкостью хостинга в облаке. Мы усовершенствовали функции ведения журналов и мониторинга AWS за счет интеграции с такими популярными сервисами, как Splunk, Datadog, Grafana, APM. Объединенные аналитические данные и функции синтетического мониторинга дали нам возможность лучше визуализировать наши операции.