Следующая статья поможет вам: Тренинг менеджеров по продажам 101: Превращаем подражателей-боссов в настоящих лидеров
Тяжела голова, носящая корону.
Если вы занимаетесь управлением продажами, вы, вероятно, зарабатываете больше денег, чем обычный торговый представитель. У вас также есть потрясающая медицинская страховка и вы работаете в личном офисе.
Но вы также имеете дело с большим давлением. Ваша команда продаж ждет от вас мотивации и рекомендаций, и если вы их не предоставите, весь ваш отдел будет работать хуже.
Эффективное руководство продажами требует определенного набора навыков. Сначала вам необходимо понять свой целевой рынок и определить лучшие способы заключения сделок. Затем вам необходимо использовать эти знания для разработки стратегий продаж, анализа эффективности продаж и обучения продавцов.
О, и еще есть человеческий фактор. Ваша задача как менеджера по продажам — вдохновлять своих подчиненных на больший успех, одновременно разрешая конфликты между ними.
Несмотря на эти проблемы, ведущие торговые представители почти всегда хотят освоить управление продажами. К счастью, есть много качественных ресурсов, которые могут им помочь.
Продолжайте читать, чтобы узнать о восьми замечательных курсах подготовки менеджеров по продажам, которые помогут вам воспитать следующее поколение лидеров продаж в вашей компании.
Важность обучения управлению продажами
Большинство менеджеров по продажам начинают свою карьеру с должности торговых представителей.
Со временем указанные представители узнают о своей отрасли и целевых клиентах, развивают свои навыки продаж и строят профессиональные отношения. И вот однажды — БУМ! — предложение по повышению.
В этом подходе нет ничего плохого, за исключением того факта, что только 20 процентов организаций инвестируйте в обучение лидеров продаж. Результат? Выдающихся торговых представителей навязывают на должности управления продажами, к которым они не готовы, и их компании страдают от этого.
Как упоминалось ранее, управление продажами требует уникального набора навыков.
Менеджеров по продажам не просят искать потенциальных клиентов, делать холодные звонки или проводить встречи по продажам с потенциальными клиентами. Их также не просят закрывать сделки. Вместо этого менеджеры по продажам разрабатывают стратегии продаж, мотивируют и тренируют представителей, а также анализируют показатели продаж.
Единственный способ добиться успеха для новых менеджеров по продажам — это (1) пройти обучение по управлению продажами или (2) получить свободу обучения на рабочем месте. Первый вариант явно предпочтительнее.
8 лучших программ обучения управлению продажами
Обучение лидерству в сфере продаж (очевидно) полезно. Вопрос в том, какие программы стоят вашего времени и усилий? Я составил для вас список из восьми надежных курсов. Каждый из них научит ваших потенциальных начальников основным компетенциям, необходимым для управления командой продаж.
1. Высокоэффективный менеджер по продажам
Высокоэффективный менеджер по продажам Курс дает учащимся «полную основу, необходимые навыки и практические инструменты для создания, обучения и руководства высокопроизводительной командой продаж». Это смелое заявление – может ли оно действительно оправдать себя? На самом деле да. Курс включает в себя пять модулей, которые касаются подбора персонала, лидерства, коучинга продаж и управления воронками продаж. И каждый модуль преподается в простой для понимания форме, что приводит к устойчивым изменениям в поведении.
Плюсы курса:
- Посещайте живые и интерактивные онлайн-семинары, проводимые привлекательными инструкторами.
- Изучите все тонкости управления продажами: от найма представителей до прогнозирования продаж.
- Наслаждайтесь практическими уроками, которые сразу же принесут пользу.
Минусы курса:
- «Высокоэффективный менеджер по продажам» — это онлайн-курс по продажам. Это не обязательно плохо, но студентам, предпочитающим очное обучение, следует рассмотреть другую программу.
- Хотя курс «Высокоэффективный менеджер по продажам» не слишком дорогой, он также не из дешевых. Учащиеся с ограниченным бюджетом могут быть не в состоянии позволить себе такое комплексное обучение.
Стоимость курса: 795 долларов в год
Обязательство по времени: Н/Д
2. Изучите карьеру менеджера по продажам
Изучите карьеру менеджера по продажам от LinkedIn — это действительно пять курсов в одном. На первом курсе изучаются основы управления продажами. Второй помогает учащимся перейти от торгового представителя к менеджеру по продажам. Третий вызывает сочувствие к специалистам по продажам. Четвертый учит новых менеджеров по продажам, как измерять производительность. И пятый курс посвящен мотивации торговых представителей. В целом, эта программа обучения управлению продажами — хороший вариант, особенно для учащихся с ограниченным бюджетом, которые уже подписаны на LinkedIn Learning.
Плюсы курса:
- Развивайте навыки управления продажами, не тратя целое состояние на образование.
- Займитесь различными темами, такими как адаптация новых представителей и мотивация сотрудников.
- Получайте значки завершения после просмотра каждого модуля курса.
Минусы курса:
- Студенты могут получить доступ к материалам курса только в том случае, если они подпишутся на LinkedIn Learning.
- Обучение не такое обширное, как другие курсы по управлению продажами в этом списке.
Стоимость курса: $19,99+ в месяц
Обязательство по времени: 5 часов
3. Катализатор от ASLAN Training
Катализатор от ASLAN Training использует другой подход к управлению продажами. Перестаньте полагаться на планы стимулирования, учебные занятия и таблицы показателей эффективности, чтобы изменить поведение представителей. Вместо этого сосредоточьтесь на трех движущих силах, которым учит ASLAN Training: желание, продуктивность и возможности. Это поможет вам лучше мотивировать и управлять своей командой. Скептически? Не будь. Специалисты крупных корпораций, таких как Aflac и HP, являются студентами.
Плюсы курса:
- Выйдите за рамки навыков управления продажами и изучите важные методы лидерства.
- Станьте мастером тайм-менеджмента и успевайте сделать больше, чем когда-либо прежде.
- Работайте с сертифицированными консультантами ASLAN, чтобы получить обратную связь и отточить свои навыки.
Минусы курса:
- Курс Catalyst от ASLAN – это серьезное обязательство. Он включает в себя предварительную работу, обширное содержание семинаров и процесс сертификации после занятий. Однако это может быть хорошо, если у студентов будет достаточно времени, чтобы посвятить себя программе.
Стоимость курса: Свяжитесь с ASLAN для уточнения цен
Обязательство по времени: Два полных дня обучения (плюс работа до и после занятий)
4. 3D-управление продажами
Следующий, 3D-управление продажами, исчерпывающий курс, который учит студентов тому, как эффективно руководить командой продаж, независимо от того, какую методологию продаж они используют. Обучение начинается с оценивания навыков каждого отдельного учащегося. Затем он затрагивает ряд тем, таких как найм новых представителей, управление конвейерами и прогнозирование результатов.
Плюсы курса:
- Посетите 3D-управление продажами онлайн или лично.
- Получите материалы до и после занятий, чтобы получить от курса максимальную пользу.
- Изучите «железные» и «мягкие» навыки, необходимые для руководства процветающим отделом продаж.
Минусы курса:
- Насколько я знаю, 3D Sales Management можно приобрести только по годовой подписке. Студенты, желающие пересматривать уроки на протяжении всей своей карьеры в качестве менеджеров по продажам, в конечном итоге будут платить способ больше денег за информацию в этом курсе.
Стоимость курса: Свяжитесь с Imparta для уточнения цен
Обязательство по времени: До 10,5 дней контента под руководством инструктора
5. Управление продажами RAIN
По данным RAIN Group, продавцы с опытом работы менее пяти лет имеют на 240 процентов больше шансов достичь статуса топ-продавцов, если у них есть эффективный менеджер по продажам. А у лучших сотрудников на 71 процент больше шансов иметь менеджера, который преуспевает в мотивации. РЕЙН Управление продажами Курс учит студентов быть именно такими менеджерами. Зарегистрируйтесь, чтобы узнать, как проводить блестящие встречи по продажам, управлять трубопроводоми иным образом способствовать развитию бизнеса.
Плюсы курса:
- Посещайте занятия по управлению продажами под руководством инструктора лично или онлайн.
- Изучите методы управления продажами, основанные на двух десятилетиях исследований.
- Разбейте схемы обучения на удобные для пользователя модули, включающие дополнительные ресурсы.
Минусы курса:
- Как и некоторые другие курсы, RAIN Sales Management требует ежемесячной подписки. Это означает, что студенты никогда не владеют контентом.
Стоимость курса: 199 долларов в месяц
Обязательство по времени: 6 недель (рекомендуется)
6. Обучение управлению продажами от HubSpot
Обучение управлению продажами Курс от HubSpot идеально подходит для профессионалов, испытывающих трудности с деньгами. Или просто люди, которые хотят узнать об управлении продажами, но не готовы сменить карьеру. Почему? Потому что этот курс полон информации — и он бесплатный! Зарегистрируйтесь, чтобы получить необходимые навыки, такие как определение целевого рынка, создание масштабируемого процесса продаж, создание программ обучения для торговых представителей и многое другое.
Плюсы курса:
- Изучите основы управления продажами ровно за ноль долларов.
- Получите доступ к контенту курса по запросу на любом устройстве с доступом в Интернет.
- По окончании курса получите сертификат и сдачу выпускного экзамена.
Минусы курса:
- Обучение управлению продажами HubSpot — отличный ресурс, но он не такой обширный, как другие программы в этом списке. Некоторые студенты захотят большего.
Стоимость курса: Бесплатно!
Обязательство по времени: 4+ часа
7. Обучение навыкам управления отделом продаж
Мастерство управления отделом продаж Курс научит студентов «развивать продвинутые лидерские навыки и наблюдать за [their] команда постоянно превосходит целевые показатели». Как? Помогая студентам понять их естественные типы лидерства: как нанимать подходящих сотрудников, как мотивировать, вовлекать и обучать своих торговых представителей, а также как отслеживать ключевые показатели продаж. Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к профессионалам из крупные бренды, такие как Spotify, Quickbooks и Salesforce.
Плюсы курса:
- Выбирайте, посещать занятия вживую и лично, вживую и онлайн или по запросу.
- Пройдите обучение менеджеров по продажам на множестве разных языков.
- Получите доступ к рабочим тетрадям, материалам после обучения и другим материалам, которые укрепляют обучение.
Минусы курса:
- В этом курсе основное внимание уделяется лидерским качествам, и это здорово. Но он не затрагивает более практическую информацию, например, как управлять воронкой продаж.
Стоимость курса: Свяжитесь с SOCO, чтобы узнать цену
Обязательство по времени: Один-два дня обучения
8. Тренинг по управлению продажами от Sandler
Система продаж Сэндлера хорошо известна в торговых кругах. Итак, вы можете быть уверены, что Обучение управлению продажами Курс от Sandler высшего качества. Студенты учатся набирать и нанимать лучших продавцов, понимать торговых представителей и общаться с ними, обучать и оценивать работу торговых представителей, а также делегировать и управлять своим временем.
Плюсы курса:
- Изучите основные навыки управления продажами у уважаемого в отрасли имени.
- Получайте актуальную информацию в зависимости от размера компании (предприятие, масштабирующаяся компания, частное лицо).
- Получите постоянную поддержку на протяжении всей вашей карьеры в качестве менеджера по продажам (при желании).
Минусы курса:
- Веб-сайт Сэндлера немного расплывчат. Он рассказывает посетителям, чему учат в классе, но на самом деле не рассказывает о том, как преподаются уроки. Для получения более подробной информации свяжитесь напрямую с Сандлером.
Стоимость курса: Свяжитесь с Sandler для уточнения цен.
Обязательство по времени: Н/Д
Ключевые компоненты успешного обучения управлению продажами
В Интернете доступно множество курсов по управлению продажами. И многие из них являются пустой тратой времени и денег. Прежде чем купить новую программу обучения, убедитесь, что она включает в себя темы, связанные с:
Развитие лидерских навыков
Закрытие сделок и управление отделом продаж требуют очень разные наборы навыков. Вот почему бывшим торговым представителям — даже лучшим — часто сложно адаптироваться к своим новым должностям.
Одно из ключевых различий между ролями торгового представителя и менеджера по продажам связано с ответственностью. Представители несут ответственность за себя. Менеджеры несут ответственность за каждого представителя под своим руководством. Таким образом, успех в качестве менеджера по продажам требует сильных лидерских качеств.
Изучая тренинги по управлению продажами, ищите курсы, которые учат лидерству.
Важно знать, как изучать рынки, строить планы продаж и оценивать показатели продаж. Но все это не имеет значения, если рассматриваемый менеджер не может заслужить уважение и лояльность своей команды.
Построение процесса продаж
Да, лидерские качества необходимы. Но менеджерам по продажам по-прежнему нужны практические навыки, такие как оценка рынков, мониторинг конкурентов и реализация стратегий продаж.
Любой достойный тренинг менеджера по продажам научит, как построить эффективный процесс продаж, от тактики поиска потенциальных клиентов до методов закрытия сделок.
Курс(ы), в которые вы инвестируете, должен также включать информацию об инструментах, которые используют менеджеры по продажам, например: программное обеспечение CRM, платформы электронного маркетинга и/или решения для повышения продаж. Таким образом, студенты смогут иметь общее представление об их целях и функциях, прежде чем их попросят интегрировать их в процесс продаж своей компании.
Общение с представителями
Факт: отличные менеджеры по продажам обладают первоклассными коммуникативными навыками.
Лидерам продаж необходимо ясно и кратко донести видение своей организации продаж. Им также необходимо эффективно обеспечивать квоты, мотивацию и обучение.
По этой причине приобретаемые вами курсы должны обучать основам торгового общения, таким как активное слушание, установление ожиданий и предоставление обратной связи.
Аналогичным образом, выбранные вами курсы должны обучать соответствующим тренерским навыкам. Менеджеры по продажам должны направлять своих представителей к большему успеху. Единственный способ сделать это — регулярно предоставлять личную обратную связь, что, опять же, требует тесного общения.
Разрешение конфликтов в команде
Специалисты по продажам тоже люди. А это значит, что они часто раздражают своих коллег.
Члены команды могут спорить по поводу потенциальных клиентов. Или кто сможет закрыть больше сделок. Или почему йогурт одного представителя исчез из холодильника в комнате отдыха, хотя на нем была четкая этикетка.
Менеджерам по продажам необходимо разрешить эти конфликты. Курс(ы), которые вы покупаете, должны учить тому, как это сделать. Таким образом, ваши представители не будут отвлекаться на недовольство и смогут последовательно достигать своих целей по продажам.
Анализ ключевых показателей
И последнее, но не менее важное: качественный курс подготовки менеджеров по продажам научит студентов собирать и анализировать ключевые показатели, чтобы они могли лучше оценивать эффективность отдельных представителей и команды.
Кто является лучшими сотрудниками отдела? И что они делают иначе, чем другие представители? Каков общий коэффициент конверсии команды? И можете ли вы указать пути его улучшения? Что команда может сделать лучше, чтобы повлиять на прибыль компании?
Лучшие менеджеры по продажам могут анализировать данные, а затем использовать их для принятия обоснованных решений, которые приводят к лучшим результатам продаж. Выберите класс, который обучает этим навыкам.
Обучите лидеров продаж = обеспечьте свое будущее
Успешные менеджеры по продажам обладают определенным набором навыков.
К счастью, эти курсы подготовки менеджеров по продажам научат этим навыкам вас или амбициозного торгового представителя, который не перестанет просить о возможности повысить свой уровень.
И так, чего же ты ждешь? Изучите курсы выше. Затем нажмите на курок и используйте свои инвестиции для воспитания нового поколения лидеров продаж. Это поможет вам создать мощный отдел, который достигнет нового уровня успеха продаж.
Да, и если вы хотите получить универсальную CRM для поддержки своей растущей команды продаж, попробуйте Close с 14-дневной бесплатной пробной версией. Наша платформа даже предлагает встроенное обучение представителей и таблицы лидеров, которые помогут вам в долгой и успешной карьере менеджера по продажам.
