Следующая статья поможет вам: Что такое реклама с прямым откликом?
Что привело вас к последней покупке? Вы давно чего-то хотели и решили просто пойти на это? Вы случайно просматривали магазин и увидели что-то, что вам понравилось? Или вы просматривали, и реклама от бизнеса убедила вас, что вам нужно купить его прямо сейчас?
Если это было последнее, бизнес использовал форму исходящего маркетинга, чтобы убедить вас предпринять немедленные действия после просмотра одного из их маркетинговых материалов. Это может быть очень эффективной стратегией, особенно если все сделано правильно.
В этом посте вы узнаете, как компании могут использовать маркетинг прямого отклика для повышения конверсии, рекомендации по созданию кампаний такого типа и примеры из реальных компаний, которые можно использовать в качестве вдохновения.
Что такое маркетинг прямого отклика?
Маркетинг прямого отклика, иногда называемый push-маркетингом, — это когда вы представляете своей целевой аудитории предложение, пытаясь убедить ее предпринять немедленные действия, например, заполнить форму лидогенерации, загрузить электронную книгу или совершить покупку.
Эта стратегия популярна среди маркетологов, потому что она может дать быстрые результаты для срочных кампаний.
Что отличает маркетинг прямого отклика от традиционного маркетинга, так это то, что он требует немедленного ответа для немедленной окупаемости инвестиций, а не традиционной узнаваемости бренда. Ниже мы обсудим дополнительные элементы этих рекламных кампаний.
Маркетинговые стратегии прямого отклика
Стратегии прямого маркетинга ориентированы на клиента, нацелены, ориентированы на предложение и срочные. Вот что это значит для ваших кампаний:
Ориентированный на клиента
Чтобы вызвать реакцию, ваши объявления прямого отклика должны быть ориентированы на клиента и иметь прямое отношение к ценности, которую вы можете им предоставить, если они выполнят желаемое действие. Если ваша аудитория не может понять, почему ваше предложение важно для нее, она не будет действовать.
Целевой
Не все ваши клиенты имеют одинаковые потребности, поэтому ваша реклама должна быть гипертаргетирована на определенную аудиторию с персонализированными сообщениями, затрагивающими их болевые точки. Статистика показывает, что эта практика того стоит, так как Epsilon обнаружила, что 80% потребителей с большей вероятностью приобретут бренд, предлагающий персонализированный опыт.
Предложение-ориентированный
Объявления с прямым откликом побуждают пользователей что-то сделать, поэтому они обычно содержат предложение или призыв к действию, которые сообщают пользователю, какое действие вы хотите, будь то подписка на вашу рассылку новостей или совершение покупки. При создании этих предложений помните о передовых методах копирайтинга, чтобы убедиться, что они ясны и кратки, ориентированы на один конкретный результат и персонализированы.
Срочный
Все эти объявления создают ощущение срочности в дополнение к призыву к действию, чтобы побудить к быстрым действиям, поэтому использование таких формулировок, как «По мере запасов» или «Купи одну, получи другую бесплатно», является обычным явлением. Например, вы можете отправить объявление с прямым откликом, чтобы напомнить потребителям о событии до того, как оно произойдет, чтобы они быстро решили подписаться на него, а не пропустить его.
Активный голос и сильные слова хорошо подходят для рекламы с прямым откликом.
Кампании прямого отклика
Ниже мы рассмотрим некоторые распространенные кампании прямого отклика, которые используют компании.
- Реклама в социальных сетях: Социальные сети — это мощный инструмент для проведения кампаний прямого отклика благодаря огромному количеству пользователей и возможностям таргетинга, которые многие платформы предлагают маркетологам. На этой платформе реклама должна использовать краткий и точный текст, отображающий срочность, и призыв к действию, который указывает действие, которое вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла.
- Реферальные программы. Реферальные программы — отличный инструмент для прямого маркетинга, тем более что вы можете легко отслеживать их эффективность. Подумайте о том, чтобы дать своим текущим пользователям промо-код или URL-адрес и попросить их поделиться им с другом или членом семьи в обмен на что-то, например, на скидку 10%. Если они успешно направят кого-то, вы сможете отследить это с помощью уникального кода.
- Электронная почта: Кампании с прямым ответом, проводимые по электронной почте, обычно информируют пользователей о мгновенных распродажах, предстоящих событиях или таких вещах, как напоминания о брошенной корзине. Ниже мы рассмотрим пример электронного письма с прямым ответом.
- Медийная реклама: медийная реклама, как и баннеры, находится в области веб-сайта или канала, предназначенной для платной рекламы. Обычно они содержат краткий текст, демонстрирующий срочность, и призыв к действию, побуждающий к действию.
- Прямая почтовая рассылка. Хотя прямая почтовая рассылка может показаться устаревшей, она является популярным каналом прямой рекламы. Такие вещи, как брошюры, купоны, дайджесты или информационные бюллетени, используются для прямого маркетинга, но помните, что ваши активы не должны выглядеть как спам.
Примеры маркетинга с прямым откликом
Давайте рассмотрим несколько качественных примеров прямого маркетинга, которые вы можете использовать для разработки собственной стратегии.
Газета “Нью-Йорк Таймс
Нью-Йорк Таймсгазета, б/у Instagram провести прямую рекламную кампанию по продвижению ограниченной скидки на неограниченный доступ к газете.
грааль
грааль — это онлайн-рынок, на котором отдельные пользователи могут перепродавать различные товары, от одежды до предметов коллекционирования. Их формой прямого маркетинга является электронная почта, где они уведомляют пользователей, когда предмет, который они выбрали, упал в цене.
Скрибд
Скрибд — это онлайн-платформа для подписки на электронные и аудиокниги. Как и The New York Times, она использует социальные сети, Facebook в частности, для проведения кампаний прямого маркетинга, чтобы уведомить аудиторию о предложении скидки с ограниченным сроком действия.
UberEats
UberEats — это онлайн-сервис доставки еды, который использует электронную почту для кампаний прямого маркетинга, чтобы предложить пользователям совершить покупку после того, как они отказались от своей корзины.
Маркетинговые показатели и инструменты прямого отклика
Ниже мы обсудим важнейшие показатели, которые помогут вам понять ваш успех в маркетинге с прямым откликом, и инструменты, которые помогут вам собрать эти данные.
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии — важный маркетинговый показатель для рекламы с прямым откликом, поскольку он отслеживает количество пользователей, которые предприняли действие, которое вы от них хотите, то есть совершили конверсию.
Вы почувствуете, насколько вы были успешны, что поможет вам узнать об эффективности вашего текста и контента, который вы предлагаете, когда дело доходит до предоставления ценности и побуждения к действию. Давайте рассмотрим некоторые конкретные инструменты, которые помогут вам отслеживать эти конверсии.
1. Промокоды
Промокоды могут быть уникальными для каждого пользователя или для каждой кампании, поэтому вы можете видеть, как конкретные объявления успешно побуждают к действию. Убедитесь, что вы отслеживаете количество кодов, которые вы раздаете, чтобы вы могли получить точное представление о том, сколько людей конвертируются в зависимости от того, сколько вы раздали.
2. QR-коды
QR-коды похожи на промо-коды, поскольку они уникальны для конкретной кампании, в которой вы их используете, помогая вам увидеть, сколько пользователей на самом деле совершили конверсию из этой конкретной рекламы. QR-коды также обычно ведут на целевые страницы, поэтому вы можете дополнительно отслеживать, предпринимали ли клиенты какие-либо действия на ваших целевых страницах или просто заходили на них и отказывались от них.
3. UTM-коды
Коды UTM (модуль отслеживания Urchin) представляют собой фрагменты текста, помещаемые в конце URL-адреса, которые помогают отслеживать, откуда поступает трафик на веб-сайт. Для маркетинга с прямым откликом вы можете связать трафик вашего сайта с вашими прямыми объявлениями, например, с теми, кто посетил ваш сайт и совершил покупку после получения промо-кода.
Вот как может выглядеть пример кода UTM для этого варианта использования:
В целом, объявления с прямым откликом имеют такие же результаты, как и обычные маркетинговые объявления, но они хотят, чтобы пользователь принял меры прямо сейчас. Не забывайте о клиентоориентированности и используйте краткие, срочные и убедительные тексты, и вы обнаружите, что реклама повышает конверсию.