Примечание. Следующая статья поможет вам: 10 исправлений, которые стоит попробовать
Последнее обновление: 14 октября 2021 г.
если ты не могу установить или подключить свой AirTag с поддерживаемым Apple iPhone, iPad или iPod touch, это означает, что вы не одиноки в проблемах с метками безопасности. Несколько новых пользователей Airtag также сталкиваются с теми же проблемами, что и вы. Короче говоря, за этим возможны две основные причины: Программный сбой Или же аппаратная ошибка (Батарея айртэга села, Повреждение динамика Airtagвнутренний короткое замыканиеи др.) должно быть.
Мы здесь с кучей идей, которые исправить неработающую проблему Airtag. Я надеюсь, что вы будете следовать каждой подсказке один за другим и перепроверите, что проблема с аиртагом решен или нет.
если Метка Airtag отсутствует в Find My после обновления iOS 15э, пожалуйста установить последнюю версию iOS 15.0.2 чтобы вернуть Airtag в приложение «Найти мое» на iPhone, iPad или Mac.
Итак, начнем,
10 способов исправить проблемы с Apple AirTag, которые не работают
1. Принудительный перезапуск устройства
Поскольку ваш iPhone, iPad или iPod Touch подключается к AirTag, и он не работает, вам следует сначала начать устранение неполадок устройства. Множество мелких ошибок и программа быстро вылетает решается принудительным перезапуском iPhone, iPad и iPod Touch.
iPhone 8 или более новые модели/iPad без кнопки «Домой»:
Для iPhone 7, 7 Plus:
Для iPhone 6S, 6SPlus или более ранних моделей/iPad с кнопкой «Домой»:
Для iPod Touch (7-го поколения):
Для iPod Touch (6-го поколения):
2. Повторно включить Bluetooth
AirTag использует соединение Bluetooth при сопряжении с устройствами Apple, что означает, что Bluetooth является мостом между устройствами Apple и AirTag. Если с этим что-то не так, AirTag не подключается к iPhone или iPad, или iPod Touch.
Кроме того, когда AirTag продолжает отключаться, полезно также отключить и включить Bluetooth.
- Открой Настройки приложение на iOS или iPadOS.
- Нажать на Bluetooth.
- Выключить Bluetooth.
- Закройте приложение «Настройки».
- И снова выполните те же действия, чтобы включить Bluetooth.
3. Проверьте подключение к Интернету
Чтобы подключить AirTag к iPhone, iPad или iPod Touch, устройство должно быть подключено к стабильному Wi-Fi или сотовой сети. Проверьте мощность сигнала Wi-Fi или мощность сигнала оператора, и если они в порядке, отключите и включите подключение к Интернету.
Переключить Wi-Fi:
- Перейти к Настройки приложение.
- Нажать на Wi-Fi.
- Выключить Wi-Fi выключатель.
- Через несколько секунд повторно подключите Wi-Fi.
Переключить сотовые данные:
- Перейти к настройки приложение.
- Нажмите Сотовый.
- Отключить сотовые данные вариант.
- Включить сотовые данные опять таки.
Вы можете проверить Интернет, запустив веб-браузер и выполнив поиск или просмотр видео на YouTube; если результаты отображаются без задержек, с вашим интернетом все в порядке, перейдите к следующему решению.
4. Обновите iPhone, iPad и iPod Touch.
AirTags не совместим со всеми версиями iOS или iPadOS. Чтобы использовать AirTag, на iPhone должна быть установлена iOS 14.5 или новее, а на iPad — iPadOS 14.5 или новее; это единственный недостаток AirTag.
До AirTag последней версией была iOS 14.5, а сразу после нее была выпущена iOS 14.5.1 с исправлениями ошибок и несколькими незначительными улучшениями. Если вы еще не обновили устройство, возможно, вам не хватает лучшей части iPhone и AirTag. Подключите устройство к Wi-Fi и выполните следующие действия.
- Перейдите к Настройки приложение.
- Нажать на Общий.
- Выбирать Обновление программного обеспечения.
- Загрузить и установить Обновление программного обеспечения, если оно доступно.
5. Очистите AirTags
В долгосрочной перспективе AirTags могут быть забиты грязью и пылью, и из-за этого нарушается связь Bluetooth между устройством и AirTag. Только не с AirTag; такая проблема также встречается с AirPods, и единственный способ ее исправить — регулярно чистить AirTag или при обнаружении пыли на поверхности.
Раскройте AirTag, снимите ремни, если они есть, а также выньте AirTag, если он прикреплен к какому-либо предмету. Используя мягкую ткань, начните осторожно очищать AirTag. Несмотря на то, что AirTag защищен от воды, пыли и брызг по стандарту IP67, делать это следует осторожно.
Получите больше здесь Точное обнаружение неработающей воздушной метки
6. Сбросить настройки сети
Это удалит все сохраненные пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, APN, VPN; однако личные данные, в том числе фото, видео, документы, в безопасности.
- Запустить Настройки приложение.
- Нажать на Общий.
- Выбирать Перезагрузить.
- Выбирать Сбросить настройки сети.
- Введите пароль iPhone и подтвердите сброс.
7. Удалите AirTag из приложения «Найти мое приложение».
Как и в случае с любым другим устройством Bluetooth, которое не отвечает, мы попросим вас сделать то же самое с AirTag. Как только вы полностью отключите AirTag от своего устройства Apple, все сделанные вами пользовательские настройки будут удалены, что может помочь AirTag снова подключиться в следующий раз. Было бы здорово, если бы вы перезагрузили устройство после отключения AirTag.
- Перейти к Найти мое приложение на вашем устройстве, к которому подключен AirTag.
- Ударь Предметы кнопку внизу экрана.
- Выберите AirTag; вы увидите имя, присвоенное AirTag.
- Выбирать Убрать предмет и подтвердите Удалять.
8. Снова вставьте батарею AirTag.
Замена Аккумулятор AirTag это как заменить батарейку в наручных часах. Apple добавила Сменная батарея CR2032 которые могут быть удалены без какой-либо технической поддержки.
- Нажмите Задняя часть AirTag из нержавеющей стали поверхность.
- Поверните его из справа налевои пусть всплывает.
- Извлеките аккумулятор осторожно.
- Просто запомните, какая сторона была вверху, чтобы при переустановке не ошибиться. Тем не менее, положительная сторона должна быть вверху при повторной установке батареи.
- Протрите аккумулятор сухой тканью и снова вставьте его.
- Аккуратно отрегулируйте батарею и нажмите вниз пока не услышишь звук.
- Наконец, закройте AirTag, правильно установите его и поверните. слева направо.
9. Сбросить AirTag
В конце концов, все, что вы можете сделать, это сбросить AirTag. Нет специального процесса для сброса AirTag, но тот же самый, о котором мы упоминали выше, заключается в извлечении и повторной установке батареи AirTag. Ранее мы просили вас извлеките и снова вставьте аккумулятор в общей сложности 5 раз. Посмотрите видеоурок, а также удалите из своего Apple ID [Open Find my App > Items > Select AirTag that need to Remove > Remove item].
Пожалуйста, убедитесь, что вы слышите звук, подтверждающий правильность установки батареи в AirTag, и не забывайте вести подсчет; только 5 РАЗ.
Теперь повторите настройку, держите AirTag рядом с iPhone, чтобы увидеть всплывающее окно настройки AirTag на экране.
10. Получают ли AirTags обновления программного обеспечения?
Apple часто выпускает новое обновление программного обеспечения для всех устройств Apple с важными исправлениями ошибок и проблемами несовместимости с определенной моделью или версией ОС. Таким образом, вы должны проверить последнюю версию прошивки на время. Но как проверить версию прошивки AirTag? Давайте следовать,
- Открытым Найди мой Приложение на iPhone/iPad или iPod. Кроме того, вы можете проверить Mac, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple.
- См. Предметы вкладку и нажмите на Имя AirTag.
- Следующий, Нажмите на название AirTag. на странице сведений. А также см. серийный номер и версию прошивки AirTag.
- Вот и все. Сравните с последним обновлением, анонсированным Apple на сайте Apple.
Это автоматический процесс. Но иногда пользователям приходится обновлять его вручную, держа AirTag рядом с обновленным устройством iOS.
11. Обратитесь в службу поддержки Apple
Тем не менее, AirTag не работает? Проблема с оборудованием Airtag? проверьте гарантию Airtag онлайн и замените ее бесплатно. Тогда пришло время связаться со службой поддержки Apple или записаться на прием в бар Genius, чтобы сэкономить время и проверить AirTag. Если вы не хотите посещать Apple Store, воспользуйтесь поддержкой Apple Live Chat, Phone или Email.