Маркетинг в социальных сетях — это мощная и динамичная платформа, которая может помочь бизнесу в брендинге и стимулировании продаж. Напротив, это также может быть бесполезной работой, которая не принесет результата. Все зависит от того, насколько эффективно вы используете эту платформу.
Однако проведение успешного маркетинга в социальных сетях не является невозможным; просто нужно некоторое понимание. Ключом к успешному маркетингу в социальных сетях является определение эффективной маркетинговой стратегии и ноу-хау для ее реализации.
Малый бизнес считает это прекрасным средством общения с клиентами. Владельцам бизнеса, которые пытаются наладить контакты и добиться успеха в маркетинге в социальных сетях, следует преодолеть несколько проблем и узнать несколько полезных советов.
Хотите увеличить продажи своего бизнеса с помощью маркетинга в социальных сетях? Обратитесь к следующим советам по маркетингу в социальных сетях для бизнеса:
1. Определите цель вашего бизнеса
Независимо от бизнеса, хорошая деловая практика должна начинаться с бизнес-цели. Прежде чем составлять новые бизнес-планы и маркетинговые планы, вам следует заранее поставить новые цели. После того, как вы сформулируете свою главную бизнес-цель, оцените различные методы, с помощью которых социальные сети могут помочь вам в ее достижении.
Ваше внимание должно быть сосредоточено на таких факторах, как коэффициенты конверсии, количество потенциальных клиентов и веб-рефералы. Вы можете использовать стратегию SMART, чтобы определить цель маркетинга в социальных сетях. Проще говоря, ваша цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и своевременной. Ваша цель должна точно определить, чего она ожидает от плана.
3. Определите свою целевую аудиторию
Определение вашей целевой аудитории — еще один важный фактор маркетинга в социальных сетях: ваше сообщение не достигнет целевой аудитории, пока оно не будет специально разработано. Кроме того, без информации о вашей целевой аудитории вы не будете иметь представления о том, как ориентироваться на каждую из них. Некоторая общая информация, такая как возраст, местоположение, пол, цели, болевые точки и т. д., может вам очень помочь. Создание персонажей аудитории очень поможет вам разработать маркетинговую стратегию. Вы можете собрать эту информацию следующими способами:
Знание этой информации показывает вам маршрут, по которому должно идти ваше сообщение, чтобы оно с наибольшей вероятностью привлекло вашу целевую аудиторию.
Существует несколько социальных сетей, не все из них подходят для вашего бизнеса. Цели и задачи вашего бизнеса могут отличаться от целей выбранной вами социальной сети. Например, Facebook является самым популярным средством массовой информации с 2 миллионами пользователей. Вы можете использовать этот сайт для продажи своей продукции, рекламируя ее здесь. LinkedIn — это отличная профессиональная сеть, подходящая для того, чтобы бизнес имел известное присутствие в Интернете. Но это не значит, что компания должна сосредоточиться на обоих аспектах: вы можете выбрать тот, который подходит.
5. Добавьте в контент инфографику, изображения и факты.
Обязательно добавляйте в контент как можно больше визуальных элементов, таких как инфографика, изображения и факты, независимо от того, какую социальную платформу вы используете. Согласно статистическому отчету лиц, принимающих решения в области маркетинга, визуальные элементы контента достигают большего числа людей, и, следовательно, 76% менеджеров по маркетингу используют эти элементы в контенте. Вам просто нужно помнить одну вещь: вы можете использовать в контенте любые визуальные элементы, но они должны соответствовать вашему контенту и целевой аудитории.
Существует множество инструментов для социальных сетей, которые могут помочь сэкономить много времени и усилий, а также упростить работу с социальными сетями. По статистике, в среднем пользователи проводят в социальных сетях около 136 минут каждый день. Люди, ведущие бизнес, не могут позволить себе так много времени в социальных сетях для маркетинга, скорее, им есть на чем сосредоточиться. Для этой цели вы можете оптимизировать свой социальный маркетинг, используя какое-нибудь решение для управления социальными сетями, которое поможет повысить вашу производительность и увеличить продажи.
Управление учетными записями в социальных сетях — непростая задача. Чтобы стать успешным менеджером социальных сетей, требуются уникальные качества. Следовательно, выбор подходящего человека для этой работы очень важен. Некоторые компании совершают эту ошибку, выбирая не того кандидата с самой дешевой почасовой ставкой, чтобы сэкономить несколько долларов. Менеджер по работе с клиентами должен понимать, как выбирать контент, размещать посты и привлекать подписчиков страниц, которые продвигаются к успеху. Вам также следует обсудить краткосрочные и долгосрочные цели вашего бизнеса. Вот некоторые жизненно важные качества эффективного менеджера аккаунтов в социальных сетях:
В современном цифровом мире платформа социальных сетей может заменить разговор один на один. Прямой ответ клиентам позволит вашему бренду приблизиться к аудитории. Около 80% потребителей ожидают, что бренд или услуга ответят в течение 24 часов. Высокий уровень участия в социальных сетях дает вашему бренду отличный шанс продемонстрировать свою уникальную индивидуальность и продемонстрировать свой опыт.
Если вам не удастся правильно привлечь целевую аудиторию, они могут подумать, что вы не вложили средства в то, что они хотят, что в конечном итоге повлияет на продажи вашего бизнеса.
9. Постоянное участие
Бизнес, который обеспечивает выдающиеся результаты, — это тот, который постоянно привлекает своих клиентов. Следовательно, выделите еще немного времени для социального взаимодействия. Есть определенные моменты, которые следует учитывать при публикации контента.
10. Создайте свою сеть
Согласно исследованию от Twitter, 50% клиентов зависят от других людей при принятии решения о покупке или услуге. Следовательно, влиятельные лица играют здесь жизненно важную роль. Вам следует найти экспертов по продукту, который вы продаете, или услуге, которую вы предоставляете, и заставить их рассказать об этом. Человек с большими группами подписчиков в социальных сетях — лучший влиятельный человек, которого вы можете выбрать. Свяжитесь с ними и создайте сеть с помощью этих ресурсов, чтобы охватить более целевую аудиторию и повлиять на их решение.
