Следующая статья поможет вам: 10 perswazyjnych technik zwiększających współczynnik konwersji
Dlaczego niektóre lejki konwertują jak szalone, a inne nie poruszają igłą?
Chociaż równanie optymalizacji konwersji składa się z wielu czynników, wiele z nich można sprowadzić do jednego: czy Twoje doświadczenie przekonuje ludzi do podjęcia pożądanego działania?
Jedna z klasycznych książek w tej dziedzinie to ta, o której prawdopodobnie słyszałeś. Dr Robert B. Cialdini napisał „Wpływ: psychologia perswazji”, a idee zawarte w książce mają duży wpływ na to, jak dzisiaj kopiujemy i reklamujemy.
Przez lata wielu innych ekspertów ds. marketingu opierało się na jego pracy, a dziś istnieją dziesiątki technik perswazji z dziedziny psychologii perswazji, które okazały się skuteczne w tworzeniu przekonujących tekstów, które skłaniają ludzi do działania.
Możesz zintegrować tego typu treści ze swoją witryną, blogiem, mediami społecznościowymi, pocztą e-mail, reklamami, stronami docelowymi promocji produktów i innymi materiałami marketingowymi.
Spis treści
1. Zasada wzajemności
Najpierw przyjrzyjmy się zasadzie wzajemności.
Ludzie uwielbiają odwzajemniać przysługi.
Właśnie dlatego wzajemność jest szeroko stosowaną taktyką perswazji, która pomaga zwiększyć liczbę konwersji.
Kiedy robisz coś dla kogoś, czuje się zobowiązany do odwzajemnienia się. Możesz to wykorzystać we własnej firmie na różne sposoby, na przykład:
- Rozdawanie czegoś w mediach społecznościowych
- Oferowanie kuponów subskrybentom poczty e-mail
- Prezentowanie ekskluzywnych ofert na Twojej stronie internetowej itp.
Najlepsze jest to, że rzeczy, które oferujesz, nie muszą być kosztowne. , kiedy dajesz komuś coś za darmo, jest o wiele bardziej prawdopodobne, że spełni on Twoją przyszłą prośbę o dokonanie zakupu, dołączenie do Twojej listy, obserwowanie Cię w mediach społecznościowych itp.
KlientBoost, agencja performance marketingu, w ramach procesu sprzedaży oferuje „darmowy plan marketingowy”:
2. Zasada rzadkości
Zasada rzadkości to kolejna powszechna technika perswazji, którą prawdopodobnie widziałeś.
Badania wykazały, że ludzie cenią rzeczy, które są rzadkie. Im mniej czegoś jest, tym bardziej ludzie tego chcą.
Od diamentów po limitowane edycje Nike, będą gromadzić się w kierunku, którego wydaje się brakować.
Wiele popularnych firm eCommerce, takich jak AmazonEtsy, Booking.com itp. wykorzystują tę perswazyjną technikę, aby zachęcić więcej osób do robienia natychmiastowych zakupów na ich stronach. Ty też możesz.
Oto kilka sposobów na wykorzystanie niedoboru w celu zwiększenia liczby konwersji:
- Pokaż liczbę artykułów pozostałych w magazynie (np. „W magazynie pozostały tylko 4 produkty”)
- Sprzedawaj limitowane edycje (np. „Kup jedną z 50 dostępnych sztuk”)
- Pokaż minutnik, aby dodać pilność (np. „Uzyskaj 30% zniżki w ciągu następnych 60 minut”
Thalita Ferraz, właścicielka popularnej witryny o modzie i urodzie HerBones.com, wyjaśnia: „Kiedy sprzedaję moje produkty związane z modą e-commerce za pośrednictwem mediów społecznościowych, zawsze tworzę limitowaną serię przedmiotów do sprzedaży i uwzględniam niedobory. To niesamowita taktyka i dzięki temu wyprzedałem wszystkie produkty każdy premiera produktu, jaką kiedykolwiek miałem”.
Taktyka niedoboru działa niezależnie od tego, czy sprzedajesz doświadczenia, czy produkty materialne, a zmniejszając dostępność, aby stworzyć poczucie niedoboru, będziesz w stanie zwiększyć współczynniki konwersji.
Po prostu unikaj fałszywego niedoboru, który jest dwulicowym ciemnym wzorem i często może przynieść odwrotny skutek.
3. Stronniczość autorytetu
Ludzie mają tendencję do przykładania większej wagi do opinii kogoś, kto ma władzę. Przypisują również większą dokładność (i są bardziej podatni na wpływ) temu, co ta osoba mówi. Błąd fartucha laboratoryjnego, jeśli wolisz.
To jest stronniczość władzy. To coś, co wpajano nam od najmłodszych lat, kiedy uczono nas szacunku dla autorytetów, i jest to coś, czego możesz użyć, aby zmusić większą liczbę odbiorców do przekształcenia się w płacących klientów.
Oto kilka przekonujących wskazówek dotyczących pisania, które pomogą ulepszyć treść, korzystając z efektu autorytetu:
- Dołącz cytaty ekspertów niszowych/branżowych
- Wspieraj swoje pomysły danymi i dowodami
- Odwołaj się do materiałów źródłowych dla wszelkich statystyk, które cytujesz
- Spraw, by wyglądał jak autorytet, korzystając z platformy kursów online do tworzenia treści e-learningowych, które przedstawiają Cię jako autorytet-edukatora w swojej niszy
Źródło
Ta metoda „autorytet przez asocjacje” jest bardzo skuteczna, ale jeszcze lepszym podejściem jest praca nad budowaniem własnej wiarygodności i autorytetu.
Kiedy staniesz się znany jako ekspert w swojej dziedzinie, zdolność wpływania na czytelników znacznie wzrośnie.
Dotyczy to również zaufanych zewnętrznych witryn z recenzjami i analityków. Prawie każda firma B2B ma na swojej stronie logo G2, Gartner i Capterra:
4. Zaangażowanie i konsekwencja
Ludzie mają tendencję do trzymania się tego, co już wybrali.
W większości są konsekwentni w swoich opiniach, decyzjach i działaniach, ponieważ chcą wierzyć, że dokonali dobrego wyboru.
Oznacza to, że prawdopodobnie będą podążać ścieżką, którą uznają za właściwą, co jest świetną wiadomością dla marketerów, ponieważ oznacza, że jeśli uda ci się nakłonić potencjalnego klienta do wyrażenia zgody na małą prośbę, łatwiej będzie ci uzyskać aby później zgodzili się na inną, większą prośbę.
Zasadę zaangażowania i konsekwencji można zastosować we własnym biznesie na wiele sposobów.
Na przykład za każdym razem, gdy ktoś po raz pierwszy zapisze się do Twojego biuletynu e-mailowego, możesz wysłać automatyczną wiadomość e-mail z przyciskiem zgody, aby potwierdzić, że chce otrzymywać Twoje biuletyny.
Dodatkowo możesz osadzić zewnętrzny link w przycisku zgody, który przeniesie subskrybentów na inną stronę z faktycznym formularzem zgody, gdzie mogą podać więcej informacji, abyś wiedział, jak najlepiej kierować do nich reklamy.
Odsuwając subskrybentów od ich skrzynek e-mail, zwiększasz prawdopodobieństwo, że zakończą działanie, dostarczając cennych informacji, aby konsekwentnie pokazywać Twoje zaangażowanie subskrybentom.
W tym e-mailu od marki obuwniczej Greats subskrybenci mogą łatwo wyodrębnić przycisk zgody i kliknąć go bez konieczności przedzierania się przez mnóstwo niepotrzebnego tekstu:
Źródło
Aby uzyskać maksymalny efekt, firma Greats mogłaby użyć tego przycisku zgody jako sposobu na przekierowanie subskrybentów z wiadomości e-mail do formularza, w którym mogą podać firmie więcej informacji o tym, jak chcą, aby do nich dotrzeć i czym są zainteresowani zaktualizowane o.
Możesz także użyć stron przed opublikowaniem z przekonującym wezwaniem do działania, w którym użytkownicy będą proszeni o przesłanie komunikatu (np. „Tak, chcę zwiększyć liczbę konwersji. Daj mi znać, kiedy [product/service] będzie dostępny!
5. Zasada lubienia
Jeśli kiedykolwiek kupiłeś produkt tylko dlatego, że zatwierdziła go jedna z twoich ulubionych celebrytów, to rozumiesz zasadę „lubienia”, która mówi, że im więcej ludzi cię lubi, tym bardziej prawdopodobne jest, że zgodzą się na twoje prośby. To świetny sposób na zwiększenie konwersji w Twojej witrynie, e-mailu lub mediach społecznościowych.
Oto kilka wskazówek i sztuczek, które pomogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że ludzie spełnią Twoje prośby:
- Używaj przyjaznego i konwersacyjnego stylu we wszystkich swoich tekstach
- Umieść przyjazne zdjęcia przedstawiające Ciebie lub członków Twojego zespołu na stronie głównej lub stronach docelowych
- Oprócz przekonującego tekstu w swoim egzemplarzu, dodaj swoje zdjęcie w podpisie e-maila
Zasada upodobań ma nieco bardziej niejednoznaczny charakter, ponieważ uniemożliwia również odkrycie, do jakich konkretnych odbiorców docelowych kierujesz marketing i odwoływanie się do ich zainteresowań i gustów.
Ogólnie rzecz biorąc, marki B2B mogą dodać swojej kopii więcej osobowości i człowieczeństwa. Pomyśl o kolorowym projekcie, kopii i obrazach Mailchimp. Wydaje się to po prostu bardziej przyjazne niż uciążliwy konkurent Mailchimp dla przedsiębiorstw:
6. Czynnik wpływu społecznego
Znany również jako społeczny dowód słuszności, wpływ społeczny polega na tym, jak inni wpływają na opinie, emocje i działania ludzi.
W większości przypadków, gdy ludzie, których podziwiamy lub są do nas podobni, myślą lub robią coś, uważamy to zachowanie lub sposób myślenia za „normalny”, co sprawia, że prawdopodobnie będą myśleć lub działać w ten sam sposób, jak np. Dobrze.
Innymi słowy, ludzie mają tendencję do rozglądania się wokół, aby zobaczyć, co robią inni, zanim podejmą decyzję, i jest to coś, co możesz wykorzystać w swoim biznesie.
Oto jak:
- Dodaj recenzje i oceny do stron docelowych lub stron produktów
- Dołącz referencje z nazwiskami prawdziwych ludzi i zdjęciami
- Prezentuj krótkie historie klientów, filmy z referencjami lub studia przypadków na swojej stronie głównej
- Prezentuj treści generowane przez użytkowników w swoich kampaniach reklamowych
Możesz także pokazać liczbę osób, które z powodzeniem korzystały z Twojego produktu (np. „Zadowolony przez ponad 28 000 zadowolonych klientów”.
Ewentualnie zaprezentuj udostępnienia swoich treści w mediach społecznościowych, aby pokazać, jak dobre są Twoje treści i zachęcić innych do ich udostępniania.
7. Efekt IKEA
Nazwany na cześć popularnego sprzedawcy mebli, efekt IKEA został po raz pierwszy opisany w 2011 roku i stwierdza, że samodzielny montaż ma ogromny wpływ na ocenę produktu przez klienta.
Mówiąc najprościej, oznacza to, że gdy ktoś buduje coś dla siebie, zwykle ceni to bardziej, niż gdyby zrobił to ktoś inny.
Oto jak możesz przetestować tę koncepcję, aby zwiększyć liczbę konwersji w witrynie:
- Pozwól odwiedzającym wybierać treści do pobrania według branży, kategorii lub innego czynnika, który ich dotyczy
- Pozwól klientom „budować” niestandardowe produkty przed umieszczeniem ich w koszyku
Sprawdź funkcję wyszukiwania blogów Copyhackers, na przykład:
Pomysł dodania bardziej pracochłonnego procesu, aby klienci bardziej cenili produkty, jest od dawna ustaloną taktyką marketingową. Wykorzystany w content marketingu efekt IKEA może być świetnym sposobem na subtelne wpłynięcie na czytelników i przekonanie klientów do pokochania Twojego produktu.
8. Paradoks Ellsberga
Nazwany na cześć ekonomisty z Harvardu, Daniela Ellsberga, paradoks Ellsberga powstał po tym, jak eksperymenty decyzyjne wykazały, że kupujący są zaprogramowani, aby zapobiegać ryzyku i w rzeczywistości dołożą wszelkich starań, aby go uniknąć.
Dla ciebie, jako marketera, oznacza to, że będziesz musiał popracować nad przezwyciężeniem tego na swoich stronach docelowych, jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji.
Oto kilka sposobów, aby to osiągnąć:
- Użyj swoich perswazyjnych umiejętności pisania, aby szczegółowo opisać gwarancje i gwarancje swojej oferty
- Określ dokładnie, co klienci otrzymają dzięki Twoim ofertom, kuponom, zniżkom i ofertom.
- Dodaj szczegółowe opisy do swojej kopii, aby czytelnicy wiedzieli, czego mogą się spodziewać po pobraniu listy kontrolnej, zapisaniu się na kurs online itp.
Im bardziej uda Ci się przekonać odwiedzających do zrozumienia Twojej oferty, tym łatwiej będzie przezwyciężyć obiekcje, co oznacza, że ostatecznie zwiększysz liczbę konwersji.
Ma to kluczowe znaczenie w B2B, szczególnie w przypadku firm kierowanych produktem – do jakiej konkretnej platformy mają dostęp? Jak długo? Wiele firm jest niejasnych w tych szczegółach, pozostawiając znak zapytania w umyśle potencjalnych klientów. “Jaki jest haczyk?”
Zapier wykonuje świetną robotę z jasnością i szczegółowością na swojej stronie z cenami:
9. Zasada mimikry
Jako ludzie reagujemy bardziej pozytywnie na każdego, kto wygląda, zachowuje się lub brzmi jak my. To jest mimikra i wykazano, że zwiększa sympatię, relacje i pozytywne uczucia.
Ty również możesz zastosować zasadę mimikry w swojej firmie, aby zmusić więcej odwiedzających do podjęcia działań w Twojej witrynie.
Oto kilka genialnych sposobów na wypróbowanie:
- Napisz swoją kopię w taki sam sposób, w jaki mówią Twoi klienci. Dopasuj ich ton i głos, żargon itp. Na przykład, jeśli używają emotikonów, użyj ich również w swoim tekście. Wymaga to badań klientów i wykorzystania głosu klienta w swoim egzemplarzu.
- Używaj obrazów, które wyglądają jak osoby, do których kierujesz reklamy. Jeśli więc Twoim klientem docelowym jest 35-letnia mama jogi, użyj tego typu obrazów w swoich materiałach marketingowych.
10. Błąd zakotwiczenia
Zakotwiczenie, znane również jako „”, odnosi się do powszechnej tendencji ludzi do zbytniego polegania na jakiejkolwiek informacji, która została im przedstawiona jako pierwsza, kiedy muszą podjąć decyzję.
Po ustawieniu kotwicy ludzie mają skłonność do tej wartości.
Załóżmy na przykład, że kupujesz Forda Bronco z sugerowaną ceną detaliczną 30 800 USD. Poczujesz się świetnie, jeśli wynegocjujesz cenę do 28 000 $. , gdybyś po raz pierwszy odkrył, że średnia cena sprzedaży samochodu wynosiła 28 000 USD, nie czułbyś się tak wspaniale, chociaż zapłaciłeś dokładnie taką samą kwotę za swój samochód.
Oto kilka sposobów wykorzystania efektu zakotwiczenia, aby przekonać odwiedzających i zwiększyć liczbę konwersji:
- Najpierw podaj swoją najwyższą cenę. Jeśli więc masz trzy pakiety cenowe (dla przykładu), przedstaw najpierw swój najdroższy.
- Skoncentruj swoje treści na korzyściach, którymi klient powinien mierzyć Ciebie (lub Twoich konkurentów) jako subtelną technikę perswazji.
- Pokazuj ceny „z rabatem” w swoich e-mailach, aby przekonać odwiedzających do konwersji
Ostatnia wskazówka jest szczególnie skuteczna, ponieważ gdy klienci po raz pierwszy widzą znacznie wyższą cenę, mają tendencję do odczuwania, że inne, tańsze oferty są bardziej atrakcyjne, jak pokazano w poniższym przykładzie z MailChimp:
Źródło
8 najlepszych praktyk perswazyjnego pisania
Twoja zdolność wpływania na ludzkie zachowanie zależy od tego, jak dobrze rozumiesz sposób, w jaki ludzie są połączeni i co ich motywuje do działania.
Istnieją również dobre praktyki, o których należy pamiętać, jeśli chodzi o perswazyjne pisanie. Poniżej wymieniłem niektóre z najlepszych wskazówek (z mojego punktu widzenia), które pomogą Ci udoskonalić technikę perswazji.
1. Stwórz dialog z pierwszym i drugim punktem widzenia
To jedna z najskuteczniejszych technik perswazyjnych.
Stwórz dialog w swoich treściach, rozmawiając bezpośrednio z czytelnikami. Połączenie punktu widzenia z pierwszej osoby (np. „ja”) z punktem widzenia drugiej osoby (np. „ty”) tworzy dialog i jest jedną z najlepszych perswazyjnych technik pisania, służących budowaniu zaufania i zażyłości z czytelnikami.
2. Zintegruj punkt widzenia trzeciej osoby dla władzy
Jeśli nie jesteś autorytetem w konkretnej sprawie, możesz skorzystać z punktu widzenia trzeciej osoby, aby upewnić się, że maksymalizujesz stronniczość autorytetu w swoim przekonującym piśmie.
Podczas gdy twój nauczyciel w szkole średniej mógł kazać ci trzymać się jednego punktu widzenia podczas pisania esejów, pisanie treści jest inne. Wystarczy połączyć różne punkty widzenia w swoim piśmie, aby upewnić się, że budujesz zażyłość i zaufanie wśród odbiorców, jednocześnie skutecznie wykorzystując autorytet perswazji.
3. Sprzedaj wynik
Zamiast mówić o sobie, swojej firmie lub funkcjach produktu, poinformuj czytelników, co to dla nich oznacza.
Przekonujące pisanie pozwala to zrobić, pozycjonując swój produkt jako rozwiązanie ich problemów, potrzeb lub celów.
4. Odwołaj się do emocji
Twoje przekonujące pisanie powinno odwoływać się do emocji i zmysłów czytelnika. Wykorzystaj smaki, uczucia, kolory i wspomnienia, aby ulepszyć swoją kopię i sprawić, by rezonowała z docelowym czytelnikiem, jednocześnie znajdując sposób na połączenie tego zmysłowego języka z emocjami.
Chodzi o to, żeby czytelnicy coś poczuli. Łatwo jest powiedzieć, że masz „Najnowszy X” lub „Największy Y” i wyjaśnić, dlaczego. Ale to logiczne, racjonalne podejście jest tylko tak skuteczne.
Aby ludzie naprawdę zainwestowali w to, co sprzedajesz, musisz sprawić, by coś poczuli. Oznacza to, że musisz upewnić się, że Twoja kopia odwołuje się do emocji.
Podczas gdy pismo, którego używasz, powinno mieć na celu osiągnięcie tego celu, najskuteczniejszym sposobem odwołania się do emocji odwiedzających Twoją witrynę, obserwujących w mediach społecznościowych i subskrybentów poczty e-mail są obrazy i filmy. Nawet skądinąd nieszkodliwe obrazy i nijakie teksty można połączyć w pary, aby uzyskać maksymalny efekt emocjonalny.
Widać to wyraźnie w tej reklamie z McDonalds:
Podczas gdy słowa „szczęście w pudełku” nie poruszają zbyt emocjonalnie, umieszczenie ich obok pozornie uśmiechniętej i przytulającej się matki i syna pomaga nie tylko wygenerować przypadkowe wrażenie emocjonalne, ale skierować je dokładnie w kierunku, w którym chce McDonald’s.
Chociaż sam obraz może uszczęśliwić wiele osób, fakt, że słowa obok niego wyraźnie zawierają „szczęście”, mówi dokładnie, co powinieneś myśleć nie tylko o obrazie, ale także o marce McDonald’s i jej produktach Happy Meal.
Innymi słowy, McDonald’s strategicznie wykorzystuje obrazy i tekst wraz z treściami związanymi z marką, aby odwoływać się do Twojego emocjonalnego szczęścia i kierować to szczęście do McDonald’s i przedmiotów, które chce sprzedać Tobie i Twojemu dziecku.
5. Bądź konkretny w swoim piśmie
Im mniej otwartych pytań, tym większe prawdopodobieństwo, że zamienisz kogoś w płacącego klienta. Upewnij się więc, że znasz obawy swoich klientów, a następnie stwórz treść wyjaśniającą wszystko za pośrednictwem postów na blogu, stron z często zadawanymi pytaniami itp.
Źródło
6. Używaj codziennego języka
Tworząc kopię, upewnij się, że używasz ludzkiego języka, aby zbudować silniejsze więzi z publicznością. Pisz jak do przyjaciela, tonem, który uspokoi czytelników.
W wielu dziedzinach często używa się żargonu. Na przykład, jeśli kiedykolwiek byłeś u lekarza na badaniu kontrolnym, prawdopodobnie słyszałeś wiele długich, naukowo brzmiących słów, których nigdy wcześniej nie słyszałeś i które prawdopodobnie rozumiałeś tylko w połowie.
Ale dobry lekarz wie, jak przetłumaczyć swój żargon medyczny na język, który rozumiesz, aby jasno zrozumieć przyczynę wszelkich objawów medycznych i jak najlepiej je leczyć.
Próbując tworzyć konwersje, musisz zachowywać się jak ten lekarz. Nie mów tylko formalnym żargonem, który zrozumieją tylko ludzie z Twojej niszy. Nie każdy jest lekarzem, prawnikiem, pośrednikiem w handlu nieruchomościami lub sprzedawcą i nie zrozumie specjalistycznego języka, jakim posługują się ludzie wykonujący te zawody.
Na przykład, jeśli próbuję sprzedać ci subskrypcję oprogramowania do e-mail marketingu, mogę ci powiedzieć, że integracja wtyczek e-mail marketingu innych firm w celu zautomatyzowania procesów marketingowych może zwiększyć liczbę konwersji i marżę zysku.
Ale jeśli nie jesteś marketerem cyfrowym, to wszystko może brzmieć jak język obcy. Zamiast konwertować leady, możesz je po prostu pomylić.
Najlepiej byłoby użyć języka potocznego i powiedzieć, że możesz zarobić więcej pieniędzy, używając tego oprogramowania, a następnie oferować recenzje zwykłych zwykłych ludzi, którzy z niego korzystali.
Techniczny język idzie tak daleko, ale komunikowanie się z ludźmi jako ludźmi przy uwzględnieniu prawdziwego społecznego dowodu słuszności jest zwykle lepszą i bardziej przekonującą drogą.
7. Dołącz wezwanie do działania
To są stawki na stole, ale Twoi czytelnicy powinni dokładnie wiedzieć, co robić dalej i być w stanie znaleźć to wezwanie do działania.
Sztuka pisania wezwania do działania wykracza poza ramy tego wpisu. Ale powinno być widoczne, istotne i motywujące. Na przykład „Prześlij” jest zazwyczaj złym wezwaniem do działania. To niejasne i mało inspirujące.
Spójrz jednak na wezwania do działania copyhackerów – superkonkretne i inspirujące:
8. Zwiększ czytelność
Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie atrakcyjności tekstu jest zwiększenie wskaźnika czytelności treści. Możesz użyć narzędzi do pisania treści, takich jak Jasper, aby przepisać swoje treści, aby były bardziej czytelne, lub możesz ocenić czytelność za pomocą czegoś takiego jak Hemingway.
Obejmuje to pisanie krótszych zdań i akapitów, umożliwianie skanowania treści, unikanie żargonu branżowego itp. Pomoże to przekonać czytelników, poprawić pozycję w rankingu i ostatecznie zwiększyć liczbę konwersji.
Krótkie podsumowanie najlepszych technik perswazyjnych zwiększających konwersję
Masz to: 10 perswazyjnych technik zwiększających współczynnik konwersji oraz szereg najlepszych praktyk perswazyjnego pisania, które pomogą zwiększyć współczynnik konwersji na wszystkich platformach, z których korzystasz Ty i Twoja marka.
Wykorzystaj każdą technikę perswazji strategicznie, aby ulepszyć swój tekst i zachęcić więcej osób do podjęcia odpowiednich działań w Twojej witrynie, na stronach docelowych, w mediach społecznościowych i w całej cyfrowej mieszance marketingowej, aby zapewnić najwyższy zwrot z inwestycji we wszystkich kanałach. .
Biografia autora:
Ron Stefański jest ekspertem ds. biznesu internetowego i właścicielem witryny OneHourProfessor.com, którą miesięcznie odwiedza ponad 100 000 osób i pomaga innym w rozwijaniu własnego biznesu internetowego.
Możesz także połączyć się z nim na YouTube lub Linkedina.
