Следующая статья поможет вам: 12 лучших инструментов видеоконференцсвязи для малого бизнеса
За последний год маркетологи прошли ускоренный курс удаленной работы.
По мере приближения 2021 года многие из нас уже инвестировали в домашние столы, тренажеры и другие инструменты, предназначенные для того, чтобы немного облегчить работу на дому.
В начале этого списка? Программное обеспечение для видеоконференций.
Инструменты видеоконференцсвязи увидели 500% увеличение спроса в 2020 году в результате всемирной пандемии. И поскольку рабочая сила продолжает переходить на более гибкую гибридную модель, очень важно, чтобы ваш бизнес инвестировал в оборудование, предназначенное для развития совместной работы независимо от местонахождения сотрудника.
Но программное обеспечение для видеоконференций не всегда дешево, а причудливые навороты не всегда необходимы для малого бизнеса, ищущего простое и эффективное решение.
Здесь мы собрали 10 лучших инструментов видеоконференций для малого бизнеса, различающихся по цене и функциям, чтобы помочь вам найти то, что лучше всего соответствует вашим потребностям.
Но сначала — в чем преимущества программного обеспечения для видеоконференций и нужно ли оно вам вообще?
Преимущества видеоконференцсвязи
Видеоконференции предлагают возможности для совместной работы, повышения производительности и более активного взаимодействия с коллегами, заинтересованными сторонами и клиентами — и все это без хлопот (и затрат), связанных с личным посещением места.
Я мог бы написать целую запись в блоге о преимуществах видеоконференций, но для наших целей давайте сосредоточимся на четырех:
- Видеоконференции — это экономичная возможность личного общения с коллегами, потенциальными клиентами, заинтересованными сторонами или клиентами. Это более личное и увлекательное, чем телефонный звонок, и это намного дешевле и эффективнее, чем платить за поездку или полет в физическое место, чтобы встретиться с кем-то для личного разговора.
- Как упоминалось выше, видеоконференции предлагают возможность более личного общения. Зрительный контакт, выражение лица и язык тела — это сигналы, которые мы используем для эффективного ежедневного общения друг с другом, и все эти сигналы теряются в телефонном или электронном разговоре.
- Видеоконференции могут повысить производительность вашей команды, поскольку они ограничивают количество времени, которое вы тратите на то, чтобы бегать в конференц-залы между встречами, ехать на встречу с клиентом и т. д.
- Видеоконференции могут способствовать расширению совместной работы, в отличие от электронной почты или Slack. Например, если я узнаю об интересном проекте, над которым работает коллега, я попрошу его присоединиться ко мне в коротком звонке в Zoom, чтобы мы могли обсудить возможности сотрудничества, что намного эффективнее, чем писать об этом по электронной почте.
Однако программное обеспечение для видеоконференций может быть дорогим, и если вы работаете в малом бизнесе с ограниченными ресурсами, может быть трудно убедить руководство в целесообразности инвестиций. К счастью, вам не нужно грабить банк, чтобы протестировать его — на самом деле, некоторые из инструментов в этом списке бесплатны навсегда, а другие предлагают бесплатные пробные версии.
Давайте погрузимся в самые впечатляющие инструменты видеоконференцсвязи, которые мы нашли для малого бизнеса.
10 лучших инструментов видеоконференцсвязи для малого бизнеса
1. Увеличить
Плюсы: Если у вас ограниченный бюджет, вы не сможете превзойти бесплатный вариант, который вы получаете с Zoom, одним из видеоконференции с самым высоким рейтингом доступные инструменты. Инструмент предлагает чистый звук с подавлением фонового шума, возможность поделиться своим экраном и функцию записи для сохранения и отправки встречи тем, кто не может участвовать.
Кроме того, в Zoom есть несколько забавных и привлекательных инструментов для более активного участия посетителей, включая фильтры, реакции, опросы, поднятие рук и чат. Кроме того, вы можете запланировать собрание Zoom прямо из календаря электронной почты Outlook, Gmail или iCal.
Zoom также является частью Экосистема HubSpot и легко соединяется с вашей CRM.
Минусы: За пределами собраний Zoom не предлагает никаких инструментов для совместной работы, таких как обмен файлами или обмен сообщениями, для последующей связи с коллегами — кроме того, ссылки, которыми вы могли поделиться в чате Zoom, нигде не сохраняются для последующего просмотра. Вы также не можете добавить повестку собрания в приглашение из самого приложения.
В целом, Zoom — отличный вариант для небольших команд, но по мере масштабирования возникают некоторые проблемы роста. Например, вы можете получить 100 участников на встречу в течение 40 минут с помощью бесплатной версии, но если у вас есть компания из 100+, вам нужно будет платить больше, чтобы увеличить количество участников.
Цена: Бесплатно для базовой версии, которая включает в себя возможность размещения до 100 участников, до 40 минут групповых встреч и неограниченное количество встреч один на один. 149,90 долларов США в год за версию Pro, которая рекомендуется для небольших команд, и 199,90 долларов США в год за версию для малого и медицинского бизнеса.
2. Чиминни
Плюсы: Jiminny предлагает массу уникальных впечатляющих функций, которые могут быть особенно полезны, если вы надеетесь использовать свой инструмент для видеоконференций для своей команды продаж или для работы с клиентами.
Например, программное обеспечение предлагает функцию «Темы», что означает, что ваша запись встречи будет автоматически разбита на важные части, такие как «Следующие шаги» — для тех, кто когда-либо сканировал часовую запись встречи в поисках двухминутного разговора. в середине это может значительно повысить эффективность с последующими материалами.
Функция записи может интегрироваться с вашей CRM для автоматического ввода данных из ваших записей, что позволяет сократить трудоемкую задачу ручного ведения заметок. Программное обеспечение также предлагает такие показатели, как соотношение разговоров и прослушивания, чтобы улучшить навыки разговора (и слушания) ваших торговых представителей.
Минусы: Компания находится на ранних стадиях, поэтому, поскольку они продолжают итерации и улучшения своего продукта, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями роста. Кроме того, если вы планируете использовать инструмент для проведения видеоконференций в целях взаимодействия с потенциальными клиентами, некоторые из этих функций могут оказаться ненужными для вашей внутренней маркетинговой команды.
Цена: Планы Pro начинаются с 75 долларов в месяц за пользователя, если вы зарегистрируетесь на целый год; это доходит до 95 долларов в месяц на пользователя при ежемесячной оплате.
3. Гугл встречи
Плюсы: Google Meet — невероятно дешевый и простой в использовании инструмент для проведения видеоконференций для небольших команд. На самом деле, если вы не заинтересованы в записи или хранении собраний, этот инструмент бесплатен навсегда для 100 участников.
Google Meet интегрируется с другими приложениями и даже позволяет создавать собственные приложения с помощью Apps Script. Инструмент также поставляется с неограниченным хранилищем на Google Диске.
Кроме того, инструмент предлагает функцию преобразования речи в текст в режиме реального времени для видеочатов и встреч — идеально подходит для участников с нарушениями слуха, не носителей языка или участников с шумным фоном.
Минусы: Бесплатная версия не предлагает возможности записывать или сохранять ваши встречи, а это означает, что вам нужно будет обновиться, если вам нужна какая-либо функция.
Google не предлагает индивидуальную настройку или обучение, а также не предлагает такие же надежные функции, как некоторые другие варианты в этом списке. Он также не может поддерживать более 250 участников, поэтому он не будет работать, если вы планируете проводить более крупные вебинары или конференции.
Цена: Приложение бесплатно для 100 участников и неограниченного количества встреч. Однако, если вы хотите записывать или хранить встречи, цены начинаются с 8 долларов в месяц за пользователя.
4. Синие джинсы
Плюсы: Bluejeans, программное обеспечение для видеоконференций, созданное Verizon, предлагает впечатляющие функции, такие как возможность использовать искусственный интеллект и распознавание голоса для автоматического создания заметок, создания действий и определения ключевых моментов для последующих действий. Кроме того, взаимодействие очень простое из инструмента с такими функциями, как совместное использование экрана, опросы, вопросы и ответы и чат.
Bluejeans интегрируется с инструментами обмена сообщениями, планирования и повышения производительности и предлагает впечатляющие требования к безопасности и масштабируемости.
Минусы: Bluejeans не предлагает возможности обмена файлами, и если вы покупаете только план Me, вы ограничены 25 часами записи. Кроме того, поддержка ограничена.
Цена: 13,99 долларов США за хост в месяц, до 75 участников и 25 часов записи.
5. Идти на встречу
Плюсы: Программное обеспечение LogMeIn для видеоконференций имеет несколько впечатляющих функций, в том числе службу расшифровки «Smart Meeting Assistant», которая автоматически расшифровывает собрание, чтобы вы могли искать и делиться подробными заметками с другими.
Вы можете записать собрание и сохранить запись локально или в облаке, а участники могут присоединиться к собранию на компьютере или через мобильное приложение.
В целом, программное обеспечение GotoMeeting для HD-видео и аудио имеет высокое качество и легко интегрируется с Google Calendar или Chrome для повышения эффективности.
Минусы: Для правильной работы GoToMeeting требуется соединение для передачи данных с платой за ошибку, и некоторые рецензенты отмечают мобильное приложение не такое удобное, как хотелось бы. Кроме того, профессиональный план не предлагает функции транскрипции, ведения заметок или рисования.
Цена: 16 долларов США за пользователя в месяц, до 250 участников, для бизнес-плана.
6. Skype
Плюсы: Если у вас ограниченный бюджет и вы часто звоните людям со всего мира, Skype может быть отличным вариантом для вас. Программное обеспечение является бесплатным для использования и не взимает плату с пользователей за звонки из любой точки мира. Видеозвонки также могут включать до 50 участников одновременно. Инструмент прост в установке и использовании.
Минусы: Качество звука не всегда хорошее Skypeтем более что Skypeкачество звука зависит от полосы пропускания, поэтому, если у пользователей есть интернет-провайдер с низкой скоростью, это негативно повлияет на качество звука. Кроме того, поскольку Skype звонки происходят через Интернет, всегда есть вероятность, что данные будут перехвачены. Это делает его менее безопасным вариантом, чем некоторые другие в списке.
Цена: Бесплатно
7. Команды Майкрософт
Плюсы: Если вы планируете проводить крупные вебинары или конференции с участием более 250 человек, Microsoft Teams — хороший инструмент для вас. Программное обеспечение позволяет одновременно встречаться до 10 000 участников, а также позволяет принимать гостей внутри или за пределами вашей организации.
Кроме того, Microsoft Teams позволяет вам объединять различные отделы или группы в «команды» (в которых может быть до нескольких тысяч человек) — в этих командах вы можете иметь отдельные каналы для общения и сосредоточиться на разных проектах.
Microsoft Teams предоставляет несколько впечатляющих функций для повышения вовлеченности, включая уведомления, упоминания, комментарии, GIF-файлы и смайлики в чатах, а также возможность общаться один на один или в группах. Программное обеспечение также предлагает расширенные функции безопасности.
Минусы: Microsoft Teams — это всеобъемлющий вариант, обеспечивающий автоматический доступ всех участников данной «Команды» ко всем файлам, заметкам и каналам в Команде. К сожалению, это означает, что у вас нет настроек разрешений, запрещающих определенным пользователям доступ к файлам в группе, и вы также не можете приглашать гостевых пользователей на выбранные каналы.
Цена: Microsoft 365 Business Basic стоит 5 долларов США на пользователя в месяц (годовое обязательство) и допускает 300 участников, но не включает расширенные функции безопасности и соответствия требованиям, администрирование или поддержку. Microsoft 365 Business Standard стоит 12,50 долларов США на пользователя в месяц (годовое обязательство), а Office 365 E3 — 20 долларов США на пользователя в месяц (годовое обязательство) и включает в себя все, что может предложить Microsoft Teams.
8. Чанти
Плюсы: Chanty — это центр совместной работы команды со встроенной функцией видеозвонков. Chanty поддерживает видеозвонки один на один, а также групповые видеоконференции. Можно выполнять демонстрацию экрана во время презентации на вызове. Текст, ссылки и файлы, отправленные во время видеозвонка, сохраняются в чате и доступны для возврата к ним позже.
Chanty интегрируется со сторонними приложениями, включая Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy и другими.
Chanty доступен в Интернете, на рабочем столе, macOS, WindowsLinux и мобильных устройств для iOS и Android.
Минусы: На данный момент видеозвонки Chanty доступны для 30 участников. Также приглашение присоединиться к видеозвонку по ссылке пока недоступно в Chanty.
Цена: бесплатный план Chanty доступен для команд до 10 пользователей. Бизнес-план Chanty начинается с 3 долларов США на пользователя в месяц.
9. Видео RingCentral
Плюсы: RingCentral предлагает HD-видео и высококачественный звук, и это экономичный вариант для неограниченного числа пользователей, видеовстреч с участием до 100 человек и продолжительностью встречи до 24 часов. Программное обеспечение позволяет легко переключаться между мобильными и настольными устройствами и обеспечивает семь уровней безопасности.
Кроме того, RingCentral предоставляет персонализированное обучение по адаптации и круглосуточную поддержку в режиме реального времени, поэтому, если вы чувствуете, что вашей команде может понадобиться помощь при настройке или в будущем, это хороший вариант для рассмотрения.
Минусы: RingCentral предлагает функцию записи, но она доступна только в автономном режиме, а это означает, что вам нужно загрузить запись на локальный жесткий диск, а не в общедоступную папку, такую как Dropbox. Программное обеспечение также не имеет собственного календаря и функции управления задачами для интеграции видеовстреч с событиями вашего календаря — для этого вам необходимо загрузить приложение Glip компании.
Цена: 24,99 доллара США за пользователя в месяц для стандартной версии.
10. Зохо Встреча
Плюсы: Один из самых экономичных вариантов в списке, это хорошее, удобное программное обеспечение для видеоконференций для малого бизнеса. Пользователям не нужно загружать и устанавливать какое-либо программное обеспечение, поскольку Zoho размещается в веб-браузере, а программное обеспечение предлагает все основные функции, которые вам понадобятся в инструменте видеоконференций, включая совместное использование экрана и записи собраний.
Кроме того, вы можете использовать более 100 местных телефонных номеров и более 55 бесплатных номеров для подключения из разных стран. Лучше всего то, что интерфейс прост в навигации и использовании.
Минусы: Zoho Meeting ограничивает количество участников до 100. Если вам нужно больше участников, вам нужно переключиться на Zoho Webinar. Вам также необходимо приобрести надстройку, если вы планируете хранить более 10 записей.
Инструмент не предлагает некоторых причудливых функций, которые мы видели в других местах в этом списке, включая умного помощника или запись видео в облаке. Тем не менее, это хороший вариант для небольших команд, которым не нужны все навороты.
Цена: 2,50 доллара США за хост в месяц для 10 участников, 5 долларов США за хост в месяц для 25 участников и 10 долларов США за хост в месяц для 100 участников.
11. Промежуточное звено AnyMeeting
Плюсы: Intermedia AnyMeeting имеет понятный, простой в использовании интерфейс и предлагает впечатляющий набор функций, в том числе интеллектуального помощника на основе искусственного интеллекта для расшифровки совещаний и экранных аннотаций, позволяющих участникам обращать внимание на ключевые моменты на общем экране — за относительно короткое время. бюджетный.
Программное обеспечение интегрируется с множеством популярных офисных инструментов, включая Outlook, G-Suite и Slack, и предлагает неограниченные возможности хранения и совместного использования записей. В версии Pro вы также можете создавать собственные фирменные встречи с логотипом компании и персонализированным фоном.
Минусы: Intermedia AnyMeeting не имеет сквозного шифрования текущих вызовов, что может вызвать проблемы с конфиденциальностью и безопасностью. Кроме того, некоторые Рецензенты G2 упомянули звук качество могло бы быть лучше.
Цена: 9,99 долларов США за пользователя в месяц для версии Lite, которая позволяет до 10 участников. 12,99 долларов США за пользователя в месяц для версии Pro, которая позволяет до 100 участников.
12. MirrorFly
Плюсы: Если вы планируете создать масштабируемую инфраструктуру видеоконференций для рабочих мест с индивидуальной настройкой бренда, MirrorFly может стать для вас отличным вариантом. Этот современный API позволяет добавлять аудио-, видео- и веб-конференции в любое приложение с общим доступом к файлам, модерацией данных и сквозным шифрованием, и, что впечатляет, вы можете сделать все это всего за несколько минут.
В дополнение к простоте использования, MirrorFly обеспечивает производительность, которая позволяет пользователям осуществлять совместную видеосвязь со сверхнизкими задержками. Это означает минимальное количество зависаний экрана, задержек звука и прерываний вызовов даже при слабых условиях сети.
Минусы: MirrorFly не позволяет пользователям планировать встречи, записывать видеосессии, создавать повестки дня или делиться экранами во время текущей встречи.
Цена: Essential Package предоставляет функции видеоконференцсвязи за 299 долларов в месяц для авторизованных пользователей до 5000 в месяц. План «Рост» стоит 699 долларов в месяц, а план «Премиум» — 999 долларов в месяц.
Помните: при выборе программного обеспечения для видеоконференций очень важно помнить о потребностях, ресурсах и требованиях вашей команды. Если после прочтения этого списка вы все еще не уверены, рассмотрите возможность тестирования нескольких демонстрационных или пробных версий, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для вашего бренда.
