Следующая статья поможет вам: 15 лучших инструментов аналитики социальных сетей для маркетологов в 2023 году
В наши дни компании во всех отраслях инвестируют в маркетинг в социальных сетях. Но независимо от того, насколько хорош ваш контент в социальных сетях или сколько людей подписано на ваши аккаунты, вы не сможете увеличить свою аудиторию, охват и присутствие, если не будете понимать данные, стоящие за всем этим.
Глубокие знания о статусе и успехе вашего маркетинга в социальных сетях дадут полезную информацию о таких вещах, как, например, какие стратегии должны оставаться в силе и что вы должны изменить или поэкспериментировать, чтобы расти. Инструменты аналитики социальных сетей могут помочь вам в этом.
В этом посте мы рассмотрим следующее:
Аналитика социальных сетей
В этом сообщении блога мы рассмотрим важность аналитики в социальных сетях и несколько отличных вариантов, которые помогут вам измерить успех маркетинга в социальных сетях.
Что такое аналитика социальных сетей?
Аналитика социальных сетей — это процесс сбора, анализа и применения данных, информации и отчетов, связанных с контентом, которым вы делитесь в своих социальных профилях, и самими социальными профилями.
Зачем использовать аналитику социальных сетей?
С помощью аналитики социальных сетей вы можете:
- Изучите показатели, наиболее важные для вашей команды и бизнеса, такие как вовлеченность, репосты, публикации, клики, показы и сеансы.
- Определите эффективные способы повышения узнаваемости бренда и охвата.
- Резонируйте со своей аудиторией.
- Увеличьте трафик на ваш другой контент и веб-сайт.
- Увеличение конверсий.
- Повысить лояльность клиентов.
Как отслеживать аналитику социальных сетей
Вот шаги, необходимые для отслеживания аналитики социальных сетей.
- Определите, влияние каких платформ социальных сетей вы будете измерять (например, LinkedIn, Facebook, Instagram).
- Определите, какие показатели вы отслеживаете (например, клики, показы, лайки, репосты).
- Выберите период времени для анализа (например, последний квартал, последний месяц, последняя неделя, продолжительность вашей кампании).
- Определите, какие инструменты вы будете использовать для отслеживания и измерения успеха (мы рассмотрим ваши варианты в следующем разделе).
- Просмотрите и проанализируйте свои данные (в зависимости от выбранного вами инструмента могут быть внутренние функции, которые помогут вам понять и проанализировать ваши данные, например этот с HubSpot).
- Примените свои выводы и выводы, чтобы улучшить рост в будущем.
1. Программное обеспечение HubSpot для социальных сетей
HubSpot предоставляет подробный анализ того, как социальные сети влияют на вашу прибыль, и дает вам возможность создавать отчеты о рентабельности инвестиций в социальные сети. Просматривайте и сравнивайте эффективность на разных платформах, в разных кампаниях и в разное время публикации — и все это с помощью одного инструмента.
Следите за своим брендом в социальных сетях, чтобы понять, как ваша целевая аудитория воспринимает ваш бизнес и контент. Кроме того, YouTube Отчеты дают представление о том, как ваша аудитория и покупатели взаимодействуют с вашими видео. Наконец, эффективно охватить определенную аудиторию, используя данные и контекст из Контакты в вашей CRM (с которым этот социальный инструмент легко интегрируется).
Особенности: Издатель социальных кампаний, мониторинг социальных упоминаний, социальные отчеты
2. Росток Социальный
Sprout Social — это служба планирования социальных сетей с обширной аналитикой и отчетами, которые помогут вам понять эффективность всех ваших учетных записей в социальных сетях.
Настраивайте и настраивайте отчеты и показатели, чтобы помочь вам масштабировать присутствие вашего бизнеса в социальных сетях. А если вы являетесь клиентом HubSpot, интегрируйте свою CRM с Sprout Social для сбора и просмотра точных отчетов в одном месте.
Особенности: Инструмент сравнения с конкурентами, интегрированные инструменты публикации и взаимодействия, социальное прослушивание
3. Брендвотч
Brandwatch — это инструмент сбора информации о потребителях и решение для управления социальными сетями с аналитическими возможностями.
Социальные идеи, такие как социальное прослушивание и сравнительный анализ конкурентов, могут помочь вам в создании контента. Вы можете лучше понять аудиторию, взаимодействующую с вашим социальным контентом, с помощью карточек профилей аудитории. Просматривайте ключевые данные в одном месте с помощью настраиваемых информационных панелей.
Особенности: Карточки профиля аудитории, настраиваемые информационные панели
4. мэйлчимп
Mailchimp — это маркетинговая платформа с полным спектром услуг, которая предлагает аналитику для рекламы в социальных сетях. Он прост в использовании для небольших маркетинговых групп и требует мало времени для анализа сопутствующей аналитики.
С Mailchimp у вас будет панель управления аудиторией, которая представляет собой страницу, предназначенную для понимания поведения аудитории. Кроме того, программное обеспечение предлагает инструменты для изучения интеллектуального таргетинга и интеграции с мобильными устройствами. Эти инструменты могут разнообразить социальную стратегию и повысить вовлеченность, помогая создавать контент, на который будет реагировать конкретная аудитория.
Особенности: Оптимизатор контента с предложениями с помощью ИИ, студия контента для управления цифровыми активами
5. Замочная скважина
Keyhole — это универсальный инструмент для анализа социальных сетей, которому доверяют более 100 000 брендов, таких как Amazon, Google, Spotify и другие. Инструмент поддерживает ведущие платформы социальных сетей для прослушивания социальных сетей, отслеживания профилей, анализа тенденций и маркетинга влияния.
Вы можете настроить свою пользовательскую панель инструментов и просматривать такие показатели своего профиля, как уровень вовлеченности, рост подписчиков, охват, впечатления и многое другое в одном месте. Самое приятное то, что вы даже можете отслеживать конкурентов и проверять, что у них работает, а что нет.
Кроме того, одним махом вы можете определить лучшее время для публикации и запланировать неограниченное количество публикаций на ваших любимых платформах.
Особенности: Пользовательская панель инструментов, автоматическое создание отчетов
6. Социальный статус
Social Status — это специальный инструмент для анализа социальных сетей с надежными функциями отчетности. Платформа всесторонне охватывает Facebook, InstagramТИК Так, YouTubeLinkedIn и Twitter.
Отчеты о социальном статусе можно полностью настраивать и маркировать, что делает их идеальными для агентств и брендов со сложными требованиями. Отчеты можно экспортировать в PDF, PowerPoint и Google Slides. Инструмент также охватывает оплачиваемую и органическую производительность, сравнительный анализ конкурентов и отслеживание кампаний влиятельных лиц в одном мощном инструменте социальной аналитики.
Особенности: Отчеты в социальных сетях по нескольким каналам, отслеживание кампаний влиятельных лиц
7. Ящик данных
Databox — это обширная аналитическая платформа, которая позволяет вам устанавливать и отслеживать цели кампаний в социальных сетях. Это хороший выбор для предприятий, у которых много контактов, учетных записей в социальных сетях, целей кампании и целевой аудитории.
Настройте метрики, которые наиболее важны для вашей кампании или социальных каналов, для ваших отчетов. Любая интеграция, которая у вас есть, например HubSpotтакже будет отображаться на панели инструментов.
Особенности: Дизайнер дашбордов, построитель пользовательских метрик
8. Расти
Растущие пользователи получают полную информацию об активности во всех учетных записях социальных сетей. Инструмент интегрируется с HubSpotSalesforce, Google Реклама, FacebookMarketo и Microsoft Office, чтобы вы могли просматривать все данные в одном месте.
Grow разбивает сложные данные на графики и визуальные элементы, а вашими социальными отчетами легко делиться, что полезно, если несколько человек работают над одним проектом. Отчеты Grow создаются с использованием метрик, выбранных пользователем — это означает, что вы можете настраивать отчеты в соответствии с вашими потребностями.
Особенности: Моделирование данных, информационные панели
9. Активная кампания
Источник
ActiveCampaign — это программное обеспечение для маркетинга по электронной почте с функциями социальных сетей, включая отчетность. Вы можете подключить Facebook, TwitterDigg и другие платформы для сбора информации о производительности.
Поскольку у вас будут метрики социальных сетей и электронной почты в одном месте, это хороший вариант для компаний, уделяющих большое внимание маркетингу по электронной почте. Кроме того, отчеты ActiveCampaign отслеживают действия контактов после перехода на ваш сайт. Кроме того, если вы являетесь клиентом HubSpot, программное обеспечение интегрируется с вашей CRM.
Особенности: Отслеживание сайта, целевые страницы, отчеты
10. Талая вода
Meltwater — глобальная компания, специализирующаяся на медиа-аналитике и социальном прослушивании. Они предоставляют программные решения и услуги, которые помогают компаниям отслеживать свое присутствие в Интернете, отслеживать освещение в СМИ и получать информацию из социальных сетей и других онлайн-источников.
Meltwater собирает данные из различных онлайн-каналов, включая платформы социальных сетей, новостные сайты, блоги и форумы. Их возможности аналитики в социальных сетях позволяют компаниям понять репутацию своего бренда и отраслевые тенденции.
Особенности: Анализ настроений, Демографический анализ, Идентификация влиятельных лиц, Охват и вовлеченность в социальных сетях, Анализ тенденций, Анализ конкуренции, Измерение эффективности кампании
11. Совместное расписание
CoSchedule собирает данные о социальных сетях, кампаниях и вовлеченности для ваших профилей и компилирует эти данные в режиме реального времени в отчеты.
На панели инструментов сравните несколько кампаний, чтобы определить развивающуюся экосистему аудиторий. Вы также сможете увидеть самых популярных поклонников ваших учетных записей в социальных сетях, что упростит создание целевого контента для них (и таких же подписчиков).
Особенности: Организатор контента, панель инструментов
12. Хутсьюит
Hootsuite — это календарь и планировщик социальных сетей с аналитическими возможностями. В одном оптимизированном месте вы можете измерять и анализировать эффективность на разных платформах социальных сетей.
В отчетах указывается лучшее время для публикации в зависимости от того, когда ваша аудитория наиболее активна, и выявляются наиболее эффективные публикации. Готовые шаблоны делают отчеты настраиваемыми и удобными для понимания.
Особенности: Настраиваемые шаблоны отчетов, рекомендуемое время публикации
13. Базарголос
Если вы представляете бренд, социальные сети — ценный инструмент для электронной коммерции. В соответствии с Отчет HubSpot в социальных сетях50% респондентов заявили, что покупки в социальных сетях очень важны для их общей маркетинговой стратегии в социальных сетях.
Bazaarvoice помогает сделать ваш контент доступным для покупок с помощью их ссылки в био-решении под названием Like2Buy. Вы сможете переориентировать покупателей, перешедших по ссылке, создав похожие аудитории и сегментировав социальные кампании. Такие инструменты, как Showroom, превращают ваш контент в витрину магазина. Bazaarvoice также помогает измерить рентабельность инвестиций в социальную коммерцию.
Особенности: Ссылка в био-решении, всплывающий магазин
14. Буфер
Buffer измеряет и анализирует эффективность вашего контента в разных социальных сетях. С помощью Buffer вы сможете получить представление о том, как ваш органический контент сравнивается с продвигаемыми сообщениями, измерить вовлеченность отдельных сообщений и историй и выяснить демографические данные вашей аудитории.
Вы также можете извлечь данные, которые помогут вам определить лучшее время для публикации и оптимальную частоту публикации.
Особенности: Пользовательские отчеты, ежедневные обновления
15. Баззсумо
BuzzSumo помогает в создании контента для социальных сетей с помощью таких инструментов, как анализатор контента — с помощью анализатора контента вы сможете выяснить, какие темы вызывают наибольшую активность, с разбивкой по платформам.
BuzzSumo также может анализировать социальную активность вашего контента. Таким образом, вы сможете увидеть количество репостов с каждой платформы и использовать эту информацию, чтобы определить, на каких фрагментах контента следует сосредоточиться в будущем.
Особенности: Инструмент подсказки ключевых слов, просмотр тенденций в реальном времени, анализатор контента
Выберите инструмент аналитики социальных сетей
В конечном счете, выбор правильных инструментов аналитики социальных сетей для вашего бизнеса не должен быть напряженным процессом. Инструменты должны соответствовать вашим бизнес-целям и обеспечивать показатели, необходимые для достижения успеха. Так что просмотрите варианты выше и выберите правильный для вашего бизнеса.