Управлять сотрудниками в офисе достаточно сложно, но как насчет удаленных сотрудников? Согласно опросу Gallup, проведенному в 2017 году, около 43 процентов американских работников в той или иной форме работают удаленно. Это всего лишь ваши надомники. Добавьте к этому аутсорсинг работников по всему миру, и процент увеличится, особенно для стартапов.
Сама природа стартапа – удаленная. Большинство стартапов начинали скромно, сидя за кухонными столами, в кафе и в пыльных гаражах. Удаленность стартапов часто становится частью корпоративной культуры после роста и появления выделенных офисных помещений.
Так как же эффективно управлять удаленными работниками, чтобы обеспечить эффективное сотрудничество и повышение производительности? Вот 5 приемов управления удаленной работой, которые вы можете использовать для своего стартапа.
1. Организуйте удаленные команды с использованием инновационных технологий.
Одним из наиболее важных аспектов управления удаленными работниками является поддержание организованности удаленных работников и проектов. Это означает интеграцию инструментов управления проектами в рабочий процесс. Хорошей новостью является то, что инновационные платформы для организации удаленных команд доступны онлайн.
Лучшие платформы управления проектами включают в себя:
Эти инструменты управления проектами обеспечивают чат, обратную связь в реальном времени, интеграцию электронной почты, просмотр календаря и многое другое. Как только вы найдете подходящий инструмент управления проектами для своих удаленных сотрудников, используйте его. Просто обязательно проведите обучение на выбранной вами платформе, чтобы обеспечить повышение производительности.
2. Проводите ежемесячные проверки
Участвуют ли ваши удаленные сотрудники в обсуждении? Еще один важный прием управления удаленными работниками — сделать прозрачность удаленной. Прозрачность, безусловно, является модным словом, и ее внедрение в культуру вашего стартапа может повысить эффективность и производительность.
Как добиться большей прозрачности работы с удаленными работниками? На самом деле это проще, чем вы думаете. Проводите ежемесячные встречи со своей командой как внутри компании, так и удаленно, чтобы распространять текущие и будущие новости бизнеса и получать ценные отзывы.
В следующий раз, когда вы соберете команду, подключите удаленную команду через Skype или масштабируйте, чтобы все могли принять участие в разговоре. Это может быть полезно для удаленных отделов, таких как отдел маркетинга или отдел удаленных продаж.
3. Будьте доступным основателем стартапа
Культура стартапов временами может быть немного хаотичной. Как основатель и предприниматель, у вас, вероятно, полно дел: от встреч с инвесторами до разработки новых продуктов и услуг для поддержания инноваций.
Однако сильный основатель стартапа — это тот, кто всегда уделяет время команде, в том числе и удаленной команде. С вами можно связаться по электронной почте, в Slack или Skype, даже WhatsApp. Просто будьте доступны.
Каким бы ни был ваш стиль общения, оставаясь последовательным и предсказуемым, вы создадите в своем бизнесе подвижность, которую ваши сотрудники, клиенты и поставщики будут ожидать и на которую будут полагаться», — объяснил Джек Фишман в статье Forbes.
4. Поощряйте удаленных работников принимать решения
Быть доступным основателем, безусловно, является мощным приемом управления удаленными работниками для стартапов, но это может стать ловушкой в производственном процессе. Чтобы быть не только доступным основателем, но и лидером, вам необходимо расширить возможности своей удаленной команды.
Обычно имеет смысл предоставить удаленным членам команды возможность принимать повседневные решения, а не получать одобрение от штаб-квартиры. Уровень принятия решений должен варьироваться в зависимости от роли, но успешные удаленные члены команды обычно предпочитают этот тип свободы и часто более эффективен, когда есть свобода принятия решений», — отметил Том Возняк в Совете по коммуникациям Forbes.
Это означает предоставление удаленным работникам права принимать решения по множеству бизнес-аспектов в своих отделах. Допустим, ваш консультант по удаленному маркетингу постоянно сообщает вам о бюджетах на маркетинг в социальных сетях. Вместо того, чтобы постоянно давать зеленый свет сумме кампании, дайте им возможность принимать решения на основе правил. Например, позвольте вашему маркетологу сделать заказ на что-нибудь стоимостью менее 500 долларов.
После каждого месяца проверяйте расходы и рентабельность инвестиций и принимайте решение, имеет ли это ценность для стартапа. Поощряя удаленную команду принимать решения без вашего участия, вы можете повысить производительность и дать им возможность взять на себя ответственность за свою работу.
5. Проводите тимбилдинг один раз в год.
Многие основатели стартапов просто не используют хаки для управления удаленными работниками в стартапах, но им это абсолютно необходимо. Собрать всю команду раз в год может оказаться невозможным, но это необходимо для повышения сплоченности и синергии команды.
Если у вас есть сплоченная команда, которая постоянно показывает результаты, соберите ее вместе, чтобы сделать связь еще крепче. Это может значительно повысить производительность. Вы можете провести собрание в центральном месте, чтобы все могли присутствовать на нем, или пригласить всех, кто находится удаленно, в штаб-квартиру на несколько дней.
Сплоченная команда, которая берет на себя максимальную ответственность за успех стартапа, — это команда, которая будет продолжать добиваться исключительных результатов.
Подведение итогов. . .
Существует ряд приемов управления удаленными работниками для стартапов. Вышеупомянутое — это лишь верхушка айсберга, но некоторые из наиболее важных — это работа в качестве основателя стартапа. Вы хотите инвестировать время и предоставить своей удаленной команде инструменты для эффективной и продуктивной работы.
В конце концов, они являются основой, которая помогает воплотить в жизнь ваши предпринимательские начинания.
