Следующая статья поможет вам: 5 вещей, которые вы не знали об исходящей лидогенерации
Введение
Вы изо всех сил пытаетесь найти потенциальных клиентов, которые любили бы ваш бренд, но не слышали о нем? Возможно, пришло время попробовать Outbound Lead Generation!
Некоторые люди могут насмехаться над идеей исходящего лидогенерации, которая устарела или является спамом. Но поверьте мне, он может эффективно выйти на эти неиспользованные рынки, если все сделано правильно.
На самом деле, у меня есть для вас несколько отличных советов, как вывести вашу игру по привлечению потенциальных клиентов на новый уровень. я буду говорить о 5 фантастических стратегий это поможет вам привлечь внимание этих неуловимых лидов и построить с ними прочные отношения.
Хорошо, но сначала давайте начнем с основ: Что такое исходящая лидогенерация? Какая статистика по этому поводу? И каковы преимущества стратегий исходящих продаж?
Не волнуйся; Я здесь не для того, чтобы утомлять вас жаргонными объяснениями. Я объясню это для вас простыми разговорными терминами.
Вы рады начать? Давайте окунемся в мир Outbound Lead Generation вместе!
Определение исходящей лидогенерации — что это такое?
Знаете ли вы, что есть 6030 миллионов результаты для этого точного вопроса в Google?
Outbound Lead Generation — это как брать быка за рога — вы не ждете, пока клиенты сами к вам придут, а вместо этого активно их ищете.
Генерация исходящих лидов — это проявление инициативы и обращение к потенциальным клиентам, чтобы познакомить их с вашими продуктами или услугами.
Думайте об этом, как о том, чтобы стучать в двери и представляться, за исключением того, что вы делаете это в цифровом формате или по телефону.
Или вы можете подумать об этом, как о том, чтобы связаться с кем-то, кем вы восхищаетесь в социальных сетях — вы не настойчивы, а вместо этого представляете себя и устанавливаете связь.
В отличие от входящего маркетинга, когда клиенты приходят к вам, исходящие продажи означают, что вы активно ищете клиентов, которые, возможно, еще не слышали о вашем бренде.
Я знаю, что вы могли бы подумать — «Тьфу, телемаркетеры, нет, спасибо!» Но не волнуйтесь; Я не говорю о бомбардировке людей назойливыми звонками. Генерация исходящих лидов — это стратегический и персонализированный подход.
Исходящий маркетинг может быть очень эффективным способом наладить отношения с потенциальными клиентами и расширить клиентскую базу.
Многие истории успеха компаний использовали генерацию исходящих лидов для значительного эффекта.
Например, Gong.io, компания-разработчик программного обеспечения, продающая аналитику разговоров для отделов продаж, используя стратегию исходящего привлечения потенциальных клиентов, увеличила свой доход на 300% всего за один год. Ориентируясь на своих идеальных клиентов с помощью персонализированных сообщений, они смогли привлечь большое количество потенциальных клиентов и заключить больше сделок, чем когда-либо прежде.
И в этой статье я поделюсь некоторыми отличными советами и приемами, которые помогут вам в этом!
источник: Гугл
Важность исходящей лидогенерации
Генерация потенциальных клиентов может иметь другую модную привлекательность, чем маркетинг влияния или виртуальные мероприятия, но она по-прежнему важна для стратегии роста любой компании. Вот почему:
- Прежде всего, исходящая лидогенерация может генерировать огромный объем потенциальных клиентов.. При разумных затратах времени и денег вы можете привлечь тысячи лиц, принимающих решения, и превратить их в постоянных клиентов.
- Генерация исходящих лидов также может помочь сократить время, которое лид тратит на цикл продаж. Активно обращаясь к потенциальным клиентам, вы можете квалифицировать и развивать их до того, как они войдут в цикл продаж. Это может значительно увеличить шансы на заключение сделки по сравнению с лидами, которые месяцами находятся в вашей базе данных.
- Еще одним важным преимуществом исходящей лидогенерации является повышение узнаваемости бренда. Даже если потенциальные клиенты не взаимодействуют с вашим брендом или торговыми представителями напрямую, они могут ознакомиться с вашим бизнесом и узнать о ваших продуктах и услугах с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте.
- Генерация потенциальных клиентов также позволяет вам собирать ценные исследования о вашем целевом рынке. Осуществляя исходящую генерацию потенциальных клиентов, вы можете собирать информацию о предпочтениях вашего целевого рынка, болевых точках и покупательских привычках. Затем эту информацию можно использовать для уточнения вашей маркетинговой стратегии и адаптации ваших сообщений, чтобы они лучше реагировали на вашу целевую аудиторию.
- Наконец, исходящая генерация потенциальных клиентов дает вам возможность увидеть, какие возможности появляются на горизонте. С постоянными лидами вы можете оставаться в курсе рыночных тенденций и соответствующим образом корректировать свою стратегию продаж.
Ошибки внешней кампании, которые вы часто упускаете из виду
Запуск информационно-пропагандистской кампании может стать захватывающим приключением, но важно избегать этого. 6 распространенных ошибок, которые могут помешать вашему прогрессу. Давайте посмотрим:
- Первая ошибка — неспособность спланировать четкую стратегию, что может привести к напрасной трате ресурсов и плохим результатам.
- Еще одна ошибка — отсутствие четкого профиля идеального клиента, а это означает, что вы можете ориентироваться на неправильную аудиторию и тратить время на потенциальных клиентов, которые не конвертируются.
- Вы обращаетесь не к лицам, принимающим решения, а к любому сотруднику компании, и используете общие сообщения, которые слишком многословны.
- Вы часто упускаете из виду силу LinkedIn как инструмент лидогенерации.
- Наконец, вы забываете следить за лидами, чтобы поддерживать разговор.
Например, допустим, вы — маркетинговое агентство, которое хочет запустить информационную кампанию для вашей новой услуги. Если вы не спланируете стратегию, вы можете в конечном итоге нацелиться на неправильную аудиторию, потратив время и ресурсы на потенциальных клиентов, которые не конвертируются.
С другой стороны, если вы потратите время на то, чтобы определить свой идеальный профиль клиента, вы можете быть уверены, что обратитесь к лицам, принимающим решения, заинтересованным в ваших услугах. Вы можете строить отношения и привлекать больше потенциальных клиентов, создавая персонализированные сообщения и избегая навязывания. И не забывайте следить за потенциальными клиентами, чтобы поддерживать разговор и развивать отношения с течением времени.
5 лучших стратегий исходящего лидогенерации, позволяющих избежать ошибок
Что ж, я полагаю, у вас уже есть представление об исходящей лидогенерации и ее процессе. Давайте теперь поговорим о стратегиях и советах.
Вот наши 5 лучших стратегий исходящего лидогенерации которые обязательно вам помогут:
Это важная часть стратегии продаж и маркетинга любого бизнеса, и есть несколько вещей, которые вы можете не знать о том, как это работает.
1. Все дело в персонализации
Знаете ли вы, что персонализированные электронные письма открываются на 29% выше и кликабельны на 41% выше, чем неперсонализированные? (Согласно «Сила персонализации: отчет по электронному маркетингу за 2021 год» от Campaign Monitor)
Это потому, что люди хотят чувствовать, что с ними разговаривают напрямую, а не просто получают общее сообщение.
Персонализация является ключом к установлению подлинной связи с вашими потенциальными клиентами и клиентами. Речь идет не только об использовании их имени или упоминании недавней записи в блоге, но и о понимании их болевых точек и интересов, чтобы предоставить им наиболее актуальную и полезную информацию.
Например, если вы отправляете электронное письмо потенциальному клиенту, вы можете начать с персонализированного представления, которое показывает, что вы провели свое исследование. Вы можете сказать что-то вроде: «Здравствуйте, Сара, я наткнулся на вашу недавнюю запись в блоге об опыте работы с клиентами и нашел ее очень полезной. Я подумал, что вас может заинтересовать наш новый инструмент, который помогает компаниям улучшить процесс обратной связи с клиентами».
Еще один способ персонализировать вашу работу — адаптировать ваши сообщения к конкретной отрасли или роли человека, к которому вы обращаетесь.
Например, если вы ориентируетесь на медицинских работников, вы можете указать на проблемы, с которыми они сталкиваются в своей отрасли, и предложить решение, разработанное специально для них.
Когда дело доходит до персонализации ваших призывов к действию, постарайтесь сделать их более конкретными с учетом потребностей человека.
Например, вместо общего CTA, такого как «Узнать больше», вы можете использовать что-то вроде «Узнайте, как наш инструмент может сэкономить ваше время и повысить вашу производительность» или «Запланируйте демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса».
Будь то звонок, электронное письмо, сообщение LinkedIn или целевая страница, добавление личного контакта будет иметь большое значение. Вы даже должны персонализировать свои призывы к действию. По данным HubSpot, это приводит к конвертации на 202% лучше чем неперсонализированные.
Персонализация не должна быть сложной задачей. Вы можете начать с сегментирования своей аудитории и создания целевых сообщений для каждой группы. И не забывайте отслеживать свои результаты и вносить коррективы по мере необходимости.
А теперь позвольте мне спросить вас: какие уникальные способы вы ранее персонализировали в своих усилиях по информированию? Вы видели какие-либо заметные результаты от этого?
2. Автоматизация маркетинга — мощный инструмент
Вы устали тратить бесчисленное количество часов на ручной ввод данных в вашу CRM? Вы ищете способ оптимизировать процесс привлечения исходящих потенциальных клиентов и максимизировать свою производительность?
Не смотрите дальше, чем автоматизация маркетинга.
С программным обеспечением для автоматизации маркетинга вы можете вывести исходящие лиды на новый уровень.
Вместо того, чтобы тратить дни на утомительный ввод данных, вы можете сосредоточиться на создании убойного контента и привлечении потенциальных клиентов. Представьте, что вы можете создать серию персонализированных электронных писем, которые автоматически отправляются потенциальным клиентам в зависимости от их действий.
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Это не!
Преимущества автоматизации маркетинга очевидны: Отслеживая такие показатели, как процент открываемости, рейтинг кликов и коэффициент конверсии, вы можете получить ценную информацию об эффективности своей кампании и внести соответствующие коррективы.
И лучшая часть?
Было показано, что автоматизация маркетинга генерирует в 2 раза больше лидов, чем ручные процессы, и в 3 раза чаще приводит к более высокой рентабельности инвестиций. Правильно, вы правильно прочитали.
Например, представьте, что вы ведете бизнес B2B и пытаетесь привлечь потенциальных клиентов. С помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга вы можете создать серию персонализированных электронных писем, которые автоматически отправляются потенциальным клиентам в зависимости от их действий. Если лид открывает электронное письмо, нажимает на ссылку или заполняет форму, вы можете инициировать последующее электронное письмо или звонок от торгового представителя.
Итак, чего же вы ждете, если вы еще не используете программное обеспечение для автоматизации маркетинга?
Не позволяйте ручным задачам удерживать вас от полного раскрытия вашего потенциала. Автоматизируйте, рационализируйте и оптимизируйте исходящий процесс лидогенерации с помощью автоматизации маркетинга.
Ваша производительность (и ваша прибыль) будут вам благодарны.
Теперь позвольте мне спросить вас: использовали ли вы программное обеспечение для автоматизации маркетинга в своем бизнесе? Какие преимущества вы увидели от его использования? И если вы еще не использовали его, что вас сдерживает?
3. Будьте отзывчивы каждую минуту
Когда дело доходит до исходящей лидогенерации, скорость имеет существенное значение.
Обращаясь к потенциальным клиентам, важно помнить, что время — это драгоценный товар. В конце концов, если вы не реагируете на потенциальных клиентов быстро, вы потенциально упускаете ценные возможности для бизнеса.
Представьте, что вы агент по недвижимости и только что получили запрос о недвижимости. Если вы будете ждать слишком долго, чтобы ответить, эта зацепка может легко ускользнуть из ваших рук и найти другого агента. Вот почему так важно реагировать каждую минуту дня.
Но не волнуйтесь, есть способы оставаться на вершине своей игры, не перегорая.
Например, вы можете использовать инструменты автоматизации, которые помогут оптимизировать рабочие процессы и высвободить больше времени. Кроме того, важно расставить приоритеты для лидов на основе уровня их заинтересованности и вовлеченности, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на тех, которые с наибольшей вероятностью принесут конверсию.
И помните, отзывчивость — это не только скорость. Это также о построении доверия и взаимопонимания с вашими лидами. Потратив время на то, чтобы по-настоящему понять их потребности и опасения, вы сможете адаптировать свои ответы к их конкретным потребностям и вовлекать их в процесс продаж.
Позвольте мне спросить вас сейчас: Какие стратегии делают вы используете, чтобы оставаться отзывчивым и вовлеченным с лидами? Нашли ли вы какие-либо инструменты или методы, которые помогут вам оставаться на вершине своей игры?
4. Разминка перед холодными звонками
Итак, давайте поговорим о холодных звонках.
Да, вы не ослышались — холодные звонки по-прежнему в моде!
Холодные звонки могут вызывать мурашки по спине, но они могут работать очень хорошо, если все сделано правильно.
Еще не верите?
Просто посмотрите на эту статистику:
- Согласно данным, 69% покупателей приняли холодные звонки от новых провайдеров. Кранчбейс
- А 82% покупателей встречаются с продавцами, которые активно протягивают руку помощи. ГРУППА ДОЖДЯ
Но прежде чем вы начнете брать трубку и набирать случайные номера, вы должны понимать, что холодные звонки эволюционировали со временем.. Вы не можете просто позвонить кому-нибудь и рассказать о своем продукте. Это больше не работает.
Знаете ли вы, что по данным Гартнеракогда речь идет о сложном B2B-решении, в процессе покупки могут участвовать до 10 лиц, принимающих решения?
Нужно следить за многими людьми, поэтому так важно иметь быстрый доступ к именам, заметкам и сценариям звонков. Имея эту информацию под рукой, вы можете легко решить любые проблемы и поддерживать интерес вашего лидера на протяжении всего звонка. Итак, вам нужно оставаться организованным и быть готовым к любым вопросам или возражениям, которые могут возникнуть у вас на пути!
Теперь, обо всем по порядку, вам нужно сделать домашнее задание. Изучите своих потенциальных клиентов и убедитесь, что у вас есть список высококвалифицированных лидов. Затем создайте сценарий холодного звонка, в котором четко указывается цель вашего звонка и то, как вы можете помочь решить их проблемы.
Делая звонок, обязательно выслушайте, что говорит потенциальный клиент. Не просто продвигайте свой продукт сразу. Вместо этого вступайте в разговор и задавайте открытые вопросы, чтобы узнать больше об их потребностях и предпочтениях.
Также важно научить вашу команду изящно справляться с возражениями и отказами. Не всем будет интересно то, что вы предлагаете, и это нормально. Главное — оставаться вежливым и уважительным и переходить к следующему потенциальному клиенту.
И, наконец, не забывайте оперативно реагировать, если потенциальный клиент проявляет интерес. Это покажет им, что вы полны решимости помочь им найти лучшее решение их проблем.
Итак, вы готовы попробовать холодные звонки? Какие стратегии вы имеете в виду, чтобы сделать ваши звонки более эффективными?
5. Сделайте LinkedIn своим козырем
59% маркетологов B2B говорят, что они генерируют потенциальных клиентов на LinkedIn. Если вы один из 41%, кто этого не делает, это должно закончиться сейчас.
Вы устали делать холодные звонки и отправлять бесчисленные электронные письма, на которые практически нет ответа? Что ж, есть еще один способ привлечь потенциальных клиентов: через LinkedIn.
LinkedIn — это золотая жила для исходящих сервисов генерации лидов. С более чем 65 миллионами лиц, принимающих решения на их платформе, это идеальное место для поиска и связи с вашими идеальными клиентами. Но как использовать LinkedIn в своих интересах?
Первый шаг — определить ваших потенциальных клиентов с помощью мощных поисковых фильтров платформы. Вы можете фильтровать по названию должности, отрасли, местоположению, степени связей, компании и т. д. Как только вы найдете своих потенциальных клиентов, вы можете отправить им персонализированный запрос на подключение с дружеским сообщением.
Но не совершайте ошибку, звуча слишком продажно в своем сообщении.. Вместо этого сделайте это личным и даже добавьте немного лести.
Напримересли вы заметили, что ваш потенциальный клиент является опубликованным автором, вы можете сказать что-то вроде: «Меня впечатлила ваша статья о XYZ, и я хотел бы связаться с вами и узнать больше от вас».
И если вы действительно хотите обновить свою игру, рассмотрите возможность перехода на LinkedIn Premium или Sales Navigator. Эти инструменты предлагают дополнительные функции, такие как функция InMail, позволяющая отправлять сообщения пользователям, не включенным в ваш список подключений.
Но вот в чем дело, вам не нужно часами пролистывать LinkedIn и отправлять сообщения вручную. С правильными инструментами автоматизации LinkedIn вы можете оптимизировать поиск и обмен сообщениями, не сворачивая на территорию спама.
Итак, вы готовы вывести свою стратегию исходящего привлечения потенциальных клиентов на новый уровень с помощью LinkedIn? Попробуйте и убедитесь в результатах сами!
Работает ли исходящая генерация лидов?
Вы когда-нибудь задумывались, работает ли исходящая лидогенерация?
Что ж, ответ – да!
Это просто вопрос правильной стратегии.
Проверьте эту статистику:
- Около 79% маркетологов B2B считают, что электронная почта является наиболее эффективным инструментом формирования спроса.
- Знаете ли вы, что электронный маркетинг имеет более высокую рентабельность инвестиций, чем любой инструмент лидогенерации? За каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете рассчитывать на возврат 42 долларов. Это колоссальные 4400% ROI! (Источник: Монитор кампании)
- Вот еще один интересный факт: компании, которые взращивают своих потенциальных клиентов, генерируют на 50% больше продаж при снижении затрат на 33%. Об этом говорится в исследовании Marketo. Они обнаружили, что взращивание потенциальных клиентов приводит к большему количеству сделок по более низкой цене, чем не взращивание потенциальных клиентов. (Источник: Маркето)
- Электронные письма, ориентированные на лидов, имеют более высокий рейтинг кликов (CTR), чем обычные электронные письма. Исследование, проведенное HubSpot, показало, что средний CTR электронных писем, ориентированных на потенциальных клиентов, составляет 8%, что значительно выше, чем CTR обычных электронных писем, равный 3%. (Источник: Хабспот)
Эти статистические данные доказывают, что исходящая лидогенерация все еще может работать, но вы должны использовать правильный подход. Не просто рассылайте массовые электронные письма; сосредоточьтесь на развитии потенциальных клиентов с помощью персонализированных и целевых сообщений. С правильной стратегией вы можете привлечь больше потенциальных клиентов и заключить больше сделок.
Заключение
Итак, ребята, вот и все — я рассмотрел 5 исходящих стратегий лидогенерации, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса. Хотя исходящая лидогенерация, возможно, не является блестящей новинкой в городе, она по-прежнему является ценной тактикой, которая может принести значительные результаты при правильном выполнении.
И последнее, но не менее важное: позвольте мне привести небольшой пример из популярного фильма: «Погоня за счастьем.В этом фильме персонаж Уилла Смита, Крис Гарднер, борющийся продавец, который проходит неоплачиваемую стажировку в биржевой брокерской фирме, чтобы попытаться изменить свою жизнь. Несмотря на многочисленные неудачи, он упорствует и в конце концов становится успешным биржевым маклером.
Одним из ключевых выводов из этого фильма является важность настойчивости и стойкости. Крис Гарднер никогда не сдается, даже если что-то кажется невозможным. Он использует свой творческий потенциал и находчивость, чтобы преодолевать трудности и достигать своих целей.
Точно так же при исходящей лидогенерации вы можете столкнуться с отказом и неудачами.. Но, оставаясь настойчивым и адаптируемым, вы можете продолжать совершенствовать свой подход и добиваться успеха.
Итак, черпайте вдохновение у Криса Гарднера и продолжайте преследовать свои цели, используя описанные выше стратегии для привлечения потенциальных клиентов и развития своего бизнеса.
Кроме того, в Ahrefs Media мы предлагаем первоклассные интеллектуальные услуги, которые могут удовлетворить ваш процесс генерации потенциальных клиентов для исходящих продаж. Благодаря нашим исключительным услугам мы сосредоточены на обеспечении выдающегося клиентского опыта, воспитании культуры уважения и поддержке наших клиентов с чутким подходом. Наши услуги предназначены для управления воронкой продаж и оптимизации процесса лидогенерации, что в конечном итоге увеличивает конверсию. Доверьте нам быть вашим партнером в выводе вашего процесса генерации исходящих продаж на новый уровень.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о наших услугах.
Удачи, приятель!