5 ключевых ролей в структуре команды цифрового маркетинга

Следующая статья поможет вам: 5 ключевых ролей в структуре команды цифрового маркетинга

Почему вашему бизнесу нужна команда цифрового маркетинга
5 человек, которые должны быть частью вашей команды цифрового маркетинга
Ключевые выводы
Заключение
Часто задаваемые вопросы

Может быть, вы основатель стартапа, чья компания только начала расти. Или, возможно, вы менеджер по цифровому маркетингу, которого только что попросили присоединиться к новой компании. И теперь вам нужно с нуля построить структуру команды цифрового маркетинга. В любом случае, вы хотите расширить свою маркетинговую команду, и, возможно, именно поэтому вы читаете эту статью. Вы пришли в нужное место. Создание команды цифрового маркетинга — непростая задача. Это требует много стратегического мышления и планирования на высоком уровне. Только тогда вы сможете представить удовлетворительные результаты для своей организации.

Цифровой маркетинг сильно развился за эти годы. Раньше цифровой маркетинг был сосредоточен на рекламе, которая включала распределение бюджета, прямые сделки, креативность, партнерство с агентствами и т. д. Теперь цифровой маркетинг полностью изменился, поскольку мир становится все более и более техническим по своей природе. Существует множество маркетинговых инструментов и программного обеспечения, что очень важно, когда вы набираете профессионалов цифрового маркетинга.

Существуют различные специализированные роли, которые развились в процессе, такие как маркетинговые операции, эксперты по SEO, эксперт по платной рекламе, исходящий менеджер, входящий специалист и другие. Получение этих знаний, а затем создание команды цифрового маркетинга может быть пугающим.

Если у вас ограниченный бюджет, и вы хотите, чтобы ваша команда цифрового маркетинга абсолютно нуждалась в людях, то вот 5 ролей в цифровом маркетинге, которые вам определенно нужны в вашей команде. Но прежде чем мы перейдем к этому, мы хотим выяснить, почему именно вы должны создать команду цифрового маркетинга.

Почему вашему бизнесу нужна команда цифрового маркетинга?

Этот век называют «экономикой созидателей» или «экономикой свободного заработка». Теперь фрилансеров стало больше, и начать собственный бизнес в Интернете стало проще, чем когда-либо. Но одно отличает успешный онлайн-бизнес от неудачного. И эта штука — цифровой маркетинг.

Почти у всех сейчас есть онлайн-присутствие. Все ваши потенциальные клиенты просматривают Google, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitterи т. д. Почти каждый веб-сайт дает вам возможность продавать свой продукт с помощью рекламы, платных партнерских отношений и т. д. Если вы правильно продвигаете свой продукт, вы получите большое количество потенциальных клиентов. Что отличает отличную команду цифрового маркетинга от хорошей, так это то, что первая не только получает лиды, но и получает качественные лиды.

Этот талант еще не автоматизирован и, возможно, никогда не будет. Синхронизация между хорошо сложенной командой талантливых и опытных специалистов по маркетингу является ключом к успеху бизнеса. Команда цифрового маркетинга станет голосом вашего продукта. Это превратит ваш продукт из «ничего» в «что-то», что люди хотят и захотят купить. Постепенно вы увидите, что популярность вашего продукта превзойдет популярность ваших конкурентов. Вы также будете получать отзывы клиентов посредством маркетинговых мероприятий, которые будут иметь решающее значение для формирования пути вашего продукта.

5 человек, которые должны быть частью вашей команды цифрового маркетинга

Хорошая структура команды цифрового маркетинга — это катализатор, который поможет вам добиться большего успеха в вашем бизнесе. Итак, какие пять ролей и обязанностей цифрового маркетолога вам абсолютно необходимы в вашей команде? Давайте посмотрим.

1. SEO-специалист

SEO всегда будет популярным, пока существует Интернет. SEO — это то, что заставляет веб-страницы заполнять результаты поиска. Это то, что помогает авторам контента показывать свои работы в Интернете и выставлять их на миллион просмотров / показов и даже больше.

SEO помогает людям искать и находить в Интернете то, что им нужно. В вашей команде обязательно должен быть SEO-специалист. Это должен быть кто-то, чьи знания выходят за рамки поиска ключевых слов; они должны знать внутреннее и внешнее SEO, как повысить рейтинг, какой инструмент SEO использовать, как разработать стратегию SEO и т. д. Вот некоторые вещи, которые вы должны искать у специалиста по поисковой оптимизации:

Помогли ли они своей предыдущей организации или клиентам повысить рейтинг в поисковых системах. Попросите доказательство улучшения рейтинга, посещаемости веб-сайта, показов и т. д.
Знают ли они, как связать трафик своего веб-сайта с качественными лидами
Они должны были использовать хотя бы один SEO-инструмент, такой как Ahrefs или SEMrush. Спросите их, почему именно этот инструмент им нравится.
Они должны быть в курсе последних обновлений поиска Google.
Они должны хорошо разбираться в SEO вне страницы.
Проверьте, как они измеряют успех своих усилий.

2. Специалист по маркетинговым операциям

Маркетинговые операции — это немного новая роль, но ее сильно недооценивают. Хороший специалист по маркетинговым операциям помогает добиться единообразия в вашей команде. Они помогают вашей команде цифрового маркетинга улучшить синхронизацию с отделом продаж. Когда отдел продаж и отдел маркетинга ладят друг с другом, в бизнесе наблюдается определенный рост.

Роль специалиста по маркетинговым операциям заключается в создании технической и цифровой структуры, которая может сопоставлять все ваши маркетинговые кампании и сопутствующие материалы с количеством получаемых вами конверсий. Поскольку автоматизация сейчас является важной частью цифрового маркетинга, важно, чтобы эффективность и измерение эффективности кампании также были автоматизированы. Именно здесь вам нужен специалист по маркетинговым операциям.

Специалист по маркетинговым операциям будет находиться в центре структуры вашей команды цифрового маркетинга. Они помогут эксперту по SEO сопоставить трафик веб-сайта с фактическими конверсиями, чтобы точно определить, на какую аудиторию ориентироваться; они настроят информационные панели для измерения потенциальных клиентов, они точно определят, какой маркетинговый инструмент или платформу использовать для достижения определенной конечной цели. Вот некоторые вещи, которые вы должны искать в специалисте по маркетинговым операциям:

Насколько хорошо они разбираются в маркетинговых инструментах и платформах? Спросите об их опыте работы с различными инструментами для разных целей, такими как информационные бюллетени, блоги, кампании с оплатой за клик (PPC), исходящий маркетинг и т. д.
Каков их подход к оптимизации маркетинговой воронки?
Насколько хорошо они умеют создавать целевые страницы и знают ли они фронтенд-разработку для незначительных оптимизаций?
С какой платформой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) им удобнее всего работать? Сложно ли будет им перейти на другую?
Как они могут улучшить стек маркетинговых технологий вашей компании, когда их наняли?

3. Специалист по платной рекламе/менеджер контекстной рекламы

Реклама является частью всей нашей жизни. В ту минуту, когда мы начинаем просматривать Интернет, реклама появляется на разных веб-сайтах до и после YouTube видео, в наших лентах социальных сетей, в наших сообщениях LinkedIn и т. д. Несмотря на то, что онлайн-мир пытается экспериментировать с подписками, большинство издателей веб-сайтов по-прежнему полагаются на платную рекламу для развития своего бренда.

Реклама здесь, чтобы остаться, поэтому вам обязательно нужно найти опытного эксперта по платной рекламе или PPC-менеджера для своей команды. Они должны знать, как использовать Google Ads, как определить правильную аудиторию, должны хорошо разбираться в бюджете и быть в курсе всех доступных рекламных форматов. У них также должна быть хорошая профессиональная сеть, потому что иногда прямые сделки также могут творить чудеса. Вот некоторые вещи, которые вы должны искать в специалисте по платной рекламе:

Они должны хорошо разбираться в статистике. Они должны знать, как интерпретировать огромные данные об аудитории, которые будут собраны, когда они взаимодействуют с онлайн-рекламой, которую вы запускаете. Они должны иметь возможность понять это и извлечь из этого выгоду, чтобы заработать больше кликов и показов при гораздо меньших затратах.
Они должны либо знать, как написать отличную рекламу сами, либо знать, как работать с автором контента, чтобы получить максимальную отдачу от своей рекламы.
Они должны хорошо знать Google Ads.
Они должны уметь знать свою аудиторию. Они должны думать, как ваши клиенты, и точно знать, что они хотят видеть и на что, скорее всего, нажмут.

Источник

4. Менеджер социальных сетей

Присутствие любого бренда B2C в социальных сетях невероятно важно. В наши дни даже бренды B2B не уклоняются от активности в социальных сетях. Существует постоянное онлайн-состязание за то, чтобы выглядеть более активным, социальным и сообразительным на платформах социальных сетей, когда речь идет о брендах. Для этого вы должны нанять замечательного менеджера по социальным сетям, который действительно может изменить вашу стратегию в социальных сетях и дать вашему бренду огромное количество подписчиков в Интернете.

Хороший специалист или менеджер по социальным сетям будет знать, как управлять различными доступными каналами социальных сетей. Они будут хорошо разбираться в написании интересных текстов и будут понимать, как работают алгоритмы. Вот некоторые вещи, которые вы должны искать в специалисте по социальным сетям или менеджере:

Имеют ли они обширное портфолио в социальных сетях
Как много они знают об аналитике социальных сетей? Насколько хорошо они знают, как извлечь максимальную пользу из данных социальных сетей?
Каков их подход к различным алгоритмам социальных сетей?
Как они планируют повысить популярность вашего бренда в тот момент, когда их пригласят в вашу команду?
Могут ли они сами писать или создавать копии в социальных сетях?
Каков их график публикации и какие инструменты социальных сетей они обычно используют для постоянной публикации?

5. Маркетинговый стратег

Чтобы все остальные члены команды работали с общим видением и целью, вам нужен клей, который держит их вместе. Этот клей — маркетинговый стратег. Этот человек будет лидером и будет указывать направление, в котором движется ваша команда. Работа маркетингового стратега состоит в том, чтобы разработать стратегию и точно определить, какие кампании проводить, когда их запускать, какие преимущества получит команда, если запустит эти кампании, как сделать все это в рамках бюджета и т. д.

Маркетинговый стратег должен знать, что представляет собой ваш продукт. Они также должны быть в состоянии эффективно определять и переопределять личность вашего покупателя. Вот некоторые вещи, которые вы должны искать в маркетинговом стратеге:

Они должны знать, как планировать и создавать контент и календарь кампаний, которых придерживается остальная часть команды.
Они должны уметь хорошо читать данные и понимать аналитику. Знание того, когда и какую кампанию запустить, является навыком маркетингового стратега.
Они должны иметь хорошие социальные показатели и должны ладить с другими товарищами по команде. Важно, чтобы они работали синхронно с другими.
Они должны быть мастерами на все руки: они должны немного знать обо всех маркетинговых ролях и о том, как их выполнять.
Они должны отлично справляться с бюджетом. Они должны знать, как помочь вашему бизнесу расти.

Ключевые выводы

Если вы хотите развивать свой бизнес, вы должны работать над созданием команды цифрового маркетинга, состоящей из экспертов.
Специалисты по цифровому маркетингу станут голосом вашего бренда.
Вам нужны маркетологи в вашей команде, которые могут работать для достижения общей цели.
Вам нужен специалист по поисковой оптимизации, специалист по маркетингу, менеджер по контекстной рекламе, менеджер по социальным сетям и маркетолог, который может возглавить команду.
Если вы хотите развивать свой бизнес, крайне важно осознавать важность социальных сетей и технологических маркетинговых решений.

Заключение

Мы надеемся, что эти советы помогут вам в создании отличной структуры команды цифрового маркетинга, которая может увеличить трафик и прибыль вашего бизнеса. В наши дни нанять маркетинговую команду стало проще, чем когда-либо, и многие талантливые люди готовы повышать свои навыки. Мы надеемся, что вы создадите замечательную команду, которая расширит ваш бизнес.

Часто задаваемые вопросы

1. Зачем вам команда цифрового маркетинга?

Команда цифрового маркетинга станет голосом вашего продукта. Это заставит людей хотеть ваш продукт.

2. Чем занимается SEO-специалист?

Специалист по SEO ведет веб-страницы для заполнения результатов поиска. Они помогают авторам контента представить свою работу в Интернете, делая ее доступной для поисковых систем.

3. Чем занимается специалист по маркетинговым операциям?

Роль специалиста по маркетинговым операциям заключается в создании технической и цифровой структуры, которая может сопоставить все ваши маркетинговые кампании и сопутствующие материалы с количеством получаемых вами конверсий.

4. Чем занимается маркетолог?

Работа маркетолога заключается в том, чтобы разработать стратегию и точно определить, какие кампании проводить, когда их запускать, измерять результаты эффективности и планировать бюджеты для различных маркетинговых мероприятий.

5. Что делает менеджер социальных сетей?

Хороший специалист по социальным сетям или менеджер будет знать, как работать с различными доступными платформами социальных сетей. Они будут хорошо разбираться в написании интересных текстов и понимать, как работают алгоритмы.

6. Чем занимается PPC-менеджер?

Менеджер PPC размещает рекламу на различных веб-сайтах, в приложениях и других онлайн-платформах, чтобы направлять трафик в ваш бизнес.

Оглавление