Следующая статья поможет вам: 5-этапное руководство по процессу проектирования продукта для начинающих
Если вы только начинаете работать дизайнером продукта, вы должны знать о процессах проектирования продукта. Вот 5-шаговое руководство для начинающих, которому вы можете следовать.
Что люди имеют в виду, когда говорят, что какой-то продукт «хороший»? В основном, они говорят о его дизайне и удобстве использования. Мы живем в условиях ожесточенной рыночной конкуренции, когда компании получают преимущество над конкурентами благодаря дизайну своих продуктов.
Поэтому для каждого дизайнера, менеджера по продукту или менеджера по маркетингу крайне важно понимать процесс проектирования продукта, чтобы выделиться.
В этой статье мы обсудим дизайн и разработку продукта с помощью шести простых шагов, которые помогут вам разработать лучший продукт.
Что такое процесс проектирования продукта?
Процесс проектирования продукта основан на концепции «дизайнерского мышления». Это ориентированная на человека инновационная стратегия, которая сравнивает потребности любого продукта с его жизнеспособностью и экономической целесообразностью. Чтобы разработать продукт, вы должны определить возможность, определить проблему, разработать решение проблемы и обосновать его перед реальными пользователями.
Прежде чем вы начнете думать о дизайн продуктакак дизайнер, вы должны определить
● Проблема, которую вы хотите решить
● На кого это влияет и
● Ваше решение.
Ответы на такие вопросы помогут вам определить потребности пользователей и, в свою очередь, удобство использования вашего продукта. Это также даст вам основу для поиска решения, т.е. удачный дизайн продукта.
5-этапное руководство по процессу проектирования продукта
Существует пять шагов проектирования и разработки продукта. По мере того, как вы переходите от одного шага к другому, вы заметите, что дизайнер продукта должен играть несколько ролей. Вам нужно будет узнать об исследованиях рынка, анализе данных, управлении продуктами и т. д., а также о разработке продуктов.
Есть много, чтобы угодить; следовательно, ваша команда должна выполнить следующие шаги, чтобы не сбиться с пути:
● Сочувствие: определите потребности людей, которые, по вашему мнению, будут использовать продукт.
● Определите: определите точную проблему, которую вы хотите решить для пользователя. Это будет «постановка задачи», к которой вы будете обращаться на каждом этапе процесса разработки продукта.
● Идеи: Дайте волю своему разуму и мыслите нестандартно, чтобы создать самое креативное решение.
● Прототип: реализуйте свои идеи, создав простую модель.
● Тест: представьте свой прототип реальным пользователям для получения отзывов.
Теперь, когда вы знаете основную последовательность процесса, давайте подробно рассмотрим каждый этап проектирования продукта.
1. сопереживать
Прежде чем начать процесс разработки продукта, ваша команда должна оценить, есть ли в этом необходимость. Кроме того, вам необходимо понять ожидания клиентов в отношении продукта, который вы разрабатываете. Это можно подтвердить, проведя исследование пользователей. Некоторые распространенные методы его выполнения:
● Интервью
Интервью — распространенный исследовательский метод сбора информации. Хотя это занимает много времени, это может помочь оценить потребности и чувства пользователя. Вы можете проводить как очные, так и дистанционные собеседования. Однако, если есть выбор, личные интервью лучше, поскольку они предоставляют больше поведенческих данных через язык тела и словесные сигналы.
● Опросы
Опросы и анкеты преодолевают недостаток времени, связанный с интервью. Они недороги в эксплуатации и могут охватывать большую территорию, чтобы собирать больше информации за меньшее время. Однако им не хватает понимания на местах, которое вы получаете от личных взаимодействий.
● Исследования рынка
Еще один умный способ — провести исследование рынка чтобы убедиться, что ваш продукт имеет конкурентное преимущество. Конкурентное исследование проводится для анализа продуктов конкурирующих компаний.
Есть два типа конкурентов:
● Direct, чьи продукты предлагают такие же или очень похожие решения для ваших будущих пользователей, и
● Косвенные, чьи продукты ориентированы на вашу потребительскую базу без аналогичного решения.
2. Определять
После сопереживания пользователям необходимо определить, какую проблему решит ваш продукт. Для этого организуйте информацию из пользовательских исследований по общим темам и шаблонам. Вы должны искать те проблемы, которые появляются неоднократно, чтобы сформировать «постановку проблемы», которая будет отслеживать проблемы, которые вы хотите решить.
Формулировка проблемы должна быть сосредоточена вокруг пользователя. Например, вместо того, чтобы заявить: «Мы увеличим онлайн-заказы продуктов питания на 30% в возрастной группе 40–50 лет», сформулируйте это с точки зрения пользователя: «Людям в возрастной группе 40–50 лет нужен простой онлайн-интерфейс для закажи продукты».
3. Идеи
На этом этапе разработки продукта вы знаете потребности своей целевой аудитории и формулируете проблему, которую необходимо решить. Настало время подумать о возможных решениях. Процесс создания идей должен быть зоной неограниченного доступа, где вы поощряете свою команду мыслить нестандартно и проводить мозговой штурм новых идей.
Не думайте сейчас об их осуществимости; просто придумать как можно больше идей. Вы можете сузить их, прежде чем перейти к следующему шагу. Тем не менее, помните о некоторых принципах дизайна. Это могут быть атрибуты, которые вы не хотите иметь в своем продукте; например, ваш продукт должен быть
● Просто, но не скучно
● Персонализированный, а не обычный
● Привлекательный, не вызывающий привыкания
4. Опытный образец
Как только вы определились с решением, начните работу над прототипом. Прототип — это более простая версия реального продукта, с помощью которой вы можете проверить свои идеи, прежде чем инвестировать в реальный продукт. Одним из наиболее эффективных способов является «быстрое прототипирование», которое включает в себя создание тестируемого решения, получение отзывов от заинтересованных сторон и уточнение областей, требующих улучшения.
Прототипы могут варьироваться от бумажных моделей до действующих цифровых прототипов.
● Бумажное прототипирование включает в себя наброски на бумаге, что позволяет дизайнерам пробовать разные варианты без особых затрат времени и усилий. Кроме того, для этого не нужны специальные инструменты.
● Цифровое прототипирование создает интерактивный интерфейс, с которым люди могут работать. В настоящее время инструменты прототипирования позволяют дизайнерам также создавать высокофункциональные прототипы.
5. Тест
Важным этапом разработки продукта является тестирование удобства использования. Это поможет вам найти любую проблему с удобством использования, прежде чем тратить больше времени и усилий на решение. Некоторые распространенные юзабилити-тесты и инструменты:
● Модерируемое тестирование: При модерируемом тестировании реальный человек проводит юзабилити-тестирование виртуально или на месте.
● Немодерируемое тестирование: при немодерируемом тестировании человек не находится под наблюдением. Такие веб-сайты, как UsabilityHub, можно использовать для набора участников для удаленного проведения этих тестов.
● Случайное тестирование: при случайном тестировании испытуемые выбираются случайным образом, чтобы попробовать продукт, который они никогда раньше не видели и не использовали. Такие тесты могут быстро установить удобство использования продукта.
● Догфудинг: это относится к внутреннему тестированию продукта перед его публичным выпуском. Это позволяет команде выявлять любые критические проблемы.
6. Улучшения после запуска
Работа продуктового дизайнера не заканчивается запуском продукта. Это продолжается до тех пор, пока продукт не продается на рынке. Как дизайнер продукта, ваша цель должна заключаться в постоянном улучшении продукта на основе взаимодействия с пользователем.
Какие есть способы его анализа?
● Используйте аналитические инструменты
Чтобы увидеть, как продукт работает на местах, вы должны смотреть на цифры — посещения профиля, поисковые запросы, показатели отказов и т. д. Команда продукта должна отслеживать анализ показателей, чтобы увидеть, удовлетворяет ли продукт клиентов. Такие инструменты, как Google Analytics, Hotjar и Mode, хороши для понимания поведения пользователей.
● Отзывы пользователей
Чтобы избежать отзыва продукта, уделяйте первоочередное внимание регулярной обратной связи с пользователями. Это можно сделать с помощью онлайн-опросов или запросов в службу поддержки клиентов. Стимулируйте пользователей делиться своими отзывами с помощью предложений или купонов.
● Тестирование изменений дизайна
В A/B-тестирование, когда дизайнеры не могут выбрать между двумя вариантами, разверните две версии для двух равных групп пользователей. Затем используйте метрическую аналитику, чтобы определить, какую версию предпочитают пользователи.
В конце концов
В конечном счете, помните, что продукты созданы для людей. Поэтому процесс разработки продукта должен вращаться вокруг людей. Как дизайнеры продуктов, вы обладаете властью изменить поведение общества с помощью своих продуктов. Поэтому помните о выборе, который вы делаете при проектировании. Помните, что хороший продукт предоставит нужные функции нужным людям.
Часто задаваемые вопросы
1. Каковы 5 процессов проектирования продукта?
Процесс проектирования продукта включает в себя сопереживание, определение, создание идей, прототипирование и тестирование.
2. Какие бывают виды дизайна продукта?
Существует три типа дизайна продукта: система, процесс и интерфейс.
3. Каковы этапы разработки продукта?
Он включает в себя различные этапы, такие как мозговой штурм, проведение исследований пользователей, наброски, тестирование образцов и т. д.
4. Почему важен процесс разработки продукта?
Дизайн продукта имеет решающее значение для компании, поскольку он определяет ее успех или неудачу в деловых кругах и доли рынка. Это напрямую влияет на репутацию компании.
5. Что такое стратегия дизайна продукта?
Стратегия дизайна ориентирована на дизайн, бизнес и технологии. Идеальный дизайн продукта будет определять продукт, то, что делает его успешным, и его осуществимость.
6. Какие навыки нужны продуктовым дизайнерам?
Дизайнеры продуктов должны эффективно принимать решения, работать в команде и обладать хорошими коммуникативными навыками.