Microsoft Teams — это удобная платформа для общения, которой пользуются миллионы людей по всему миру. Первоначально задуманное как бизнес-приложение, теперь оно доступно для бесплатного личного использования друзьями и членами семьи. Однако многие пользователи жаловались на проблемы с пустым белым экраном при открытии приложения Teams на своем ПК. Если вы столкнулись с такими проблемами, не беспокойтесь. Вот несколько простых способов исправить пустой белый экран при открытии Microsoft Teams в Windows 10 или 11.
Связанные | Отключить значок чата Microsoft Teams на панели задач Windows 11
Исправление пустого белого экрана при открытии Microsoft Teams на ПК с Windows 10/11
В последнее время несколько пользователей жаловались на появление белого экрана при запуске Microsoft Teams на ПК с Windows. Хотя это может быть вызвано разными причинами, вы можете легко решить эту проблему, выполнив шаги по устранению неполадок, приведенные ниже.
Правильно закрыть Microsoft Teams
Самый простой способ исправить любые проблемы с Microsoft Teams — полностью закрыть его. Приложение запускается автоматически при загрузке и может работать в фоновом режиме. Чтобы правильно закрыть его, щелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач в правом нижнем углу и коснитесь Покидать.
После этого попробуйте снова открыть Teams, чтобы проверить, решена ли проблема. Если вы по-прежнему видите пустой белый экран, выполните следующие действия.
Убить команды из диспетчера задач
Другой способ — закрыть Microsoft Teams или связанные процессы — убить их из диспетчера задач. Вы можете сделать это следующим образом:
- Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер задач». Вы также можете открыть его, нажав CTRL + Shift + Esc.
- Когда он откроется, выберите Команды Майкрософт нажав на нее.
- Нажмите Завершить задачу в правом нижнем углу окна.
- Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на Команды > Завершить задачу.
Теперь перезапустите Microsoft Teams и проверьте, нормально ли он открывается.
Удалить данные кэша Microsoft Teams
Удаление кеша Microsoft Teams помогло большинству пользователей, столкнувшихся с проблемой пустого белого экрана. Если базовые решения не работают, удалите накопившиеся файлы кеша на диске вашего компьютера.
- Откройте проводник на вашем компьютере.
- Перейти к C:> Пользователи> «ваше имя пользователя»> AppData> Роуминг> Microsoft.
- Здесь найдите и нажмите Команды.
- Выберите и удалите все папки в этом каталоге.
Это очистит кеш и исправит пустой белый экран при запуске Microsoft Teams.
Восстановление команд Microsoft
Windows позволяет восстановить приложение, если оно работает неправильно. Это не повлияет на его данные.
- Открытым Настройки на твоем компьютере.
- Нажмите на Программы и иди к Приложения и функции.
- Здесь найдите Microsoft Teams.
- Коснитесь его и выберите Расширенные опции. Пользователям Windows 11 придется нажать на трехточечное меню.
- Нажмите на Ремонт и дождитесь его завершения.
Сбросить приложение Teams
Если это не сработает, следующим решением будет сброс приложения Microsoft Teams. Это похоже на очистку данных приложения на Android. Для этого:
- Перейти к тому же Расширенные опции страница для Microsoft Teams.
- Здесь нажмите на Перезагрузить.
- Нажмите Перезагрузить еще раз для подтверждения.
Все данные будут удалены и исправлены любые проблемы, связанные с приложением, включая проблему с пустым экраном.
Удалить и переустановить
Если ничего не работает, последний вариант — удалить Microsoft Teams с вашего ПК и переустановить последнюю версию с официального сайта.
- Перейти к Настройки > Приложения > Приложения и функции.
- Щелкните меню из трех точек для Microsoft Teams.
- Хит Удалить и подтвердите приглашение.
- Вы также можете удалить Teams, щелкнув его правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выбрав «Удалить».
После этого загрузите программу установки Microsoft Teams с официального сайта и установите ее.
(Решено) Пустой белый экран в Microsoft Teams
Это были быстрые способы решить проблему с пустым белым экраном при открытии Microsoft Teams на ПК с Windows 10 или 11. Надеюсь, вы не можете нормально использовать Teams на своем устройстве. Помимо упомянутых выше исправлений, убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует подключение для Teams. Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами, дайте мне через комментарии ниже.
