6 способов поддержать бизнес чернокожих во время праздников

Следующая статья поможет вам: 6 способов поддержать бизнес чернокожих во время праздников

2020 год поставил перед бизнесом беспрецедентные вызовы. COVID-19 заставил большинство из них перевести свои стратегии в онлайн и адаптироваться к растущему цифровому ландшафту. В то время как некоторые смогли остаться на плаву, другие не добились такого успеха, и в результате многим пришлось навсегда закрыть свои двери.

Глобальная пандемия непропорционально сильно повлияла на предприятия, принадлежащие чернокожим. В Соединенных Штатах, 26% предприятий, принадлежащих чернокожим, навсегда закрылись в период с февраля по май 2020 года по сравнению с 11% предприятий, принадлежащих белым.

Вот почему в этот праздничный сезон HubSpot присоединяется к Google, американской Black Chambers, Inc. и другим компаниям, участвующим в Черные пятницы — инициатива по повышению узнаваемости и поддержке предприятий, принадлежащих чернокожим.

Я поговорил с Джанн Доэрти, основательницей Органическая ванна., чтобы узнать больше о том, что предприятия и потребители могут сделать для поддержки предприятий, принадлежащих чернокожим, в этот праздничный сезон. Ниже приведены несколько мыслей, которые она высказала во время нашего разговора.

Как поддержать бизнес, принадлежащий чернокожим

1. Расскажите кому-нибудь о бизнесе или продукте.

Доэрти начал с того, что сказал, что самый простой способ поддержать предприятия, принадлежащие чернокожим, в праздничный сезон — это рассказать людям об их продуктах. Когда вы покупаете что-то классное или получаете выгодную сделку, расскажите об этом другу. Онлайн-отзывы клиентов — это прекрасно, но общение один на один, как правило, лучший способ убедить кого-то проверить бизнес или продукт, который вам нравится.

Если вы не знаете ни одного предприятия, принадлежащего чернокожим, в вашем районе, Доэрти рекомендует зайти в Google и выполнить быстрый поиск. Существует множество ресурсов, которые могут направить вас к бизнесу, принадлежащему чернокожему, в вашем районе. Официальный каталог черных Уолл-стрит.

Она также предложила искать в социальных сетях предприятия, принадлежащие чернокожим, в Интернете. Например, если вы ищете «#BlackOwnedBusiness» на Twitterвы можете найти множество учетных записей, управляемых чернокожими владельцами бизнеса — лайки, репосты и обмен их контентом — это также отличный способ поддержать эти компании.

Источник изображения

2. Направляйте клиентов в компании, принадлежащие чернокожим.

Сарафанный маркетинг невероятно важен для малого бизнеса, особенно если вы работаете в сфере B2B. Доэрти отметил, что рекомендации клиентов оказывают огромное влияние на решения о покупке, потому что клиенты будут больше доверять рекомендациям друг друга, чем рекламе вашего бренда. Если у вас есть возможность в этот праздничный сезон, порекомендуйте бизнес, принадлежащий чернокожим, своим клиентам или коллегам и помогите продвигать их бренд.

Доэрти также подчеркнул важность сосредоточения внимания на ценности продуктов и услуг, о которых вы говорите, а не только на том факте, что они принадлежат чернокожим. В конце концов, как она выразилась, «покупать черный или покупать поменьше не означает более низкое качество». Делая рекомендацию, Доэрти призвал людей подчеркивать преимущества продукта или услуги, а также тот факт, что они были созданы людьми, которые были исторически недостаточно финансируется.

3. Делайте покупки пораньше во время праздников.

Праздники уже стали напряженным временем для малого бизнеса, а COVID-19 еще больше усложнил выполнение требований клиентов. В Соединенных Штатах, 99% предприятий, принадлежащих меньшинствам, являются малыми предприятиями, а это означает, что многие из них не имеют собственных транспортных операций, таких как Amazon или Волмарт.

Большинство малых предприятий в Соединенных Штатах используют Почтовую службу США (USPS) при отправке своей продукции, что может привести к задержкам, поскольку заказы накапливаются в праздничные дни. Доэрти рекомендует клиентам стараться покупать товары в начале праздничного сезона, чтобы избежать потенциальных проблем, которые могут возникнуть с доставкой.

4. Будьте терпеливы с малым бизнесом.

Наряду с ранними покупками, Доэрти также отметил, что в этом году клиентам нужно быть немного более терпеливыми с малым бизнесом. Праздники уже заняты, и теперь, с COVID-19, многие компании все еще учатся адаптировать свои стратегии маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. В этом году, вероятно, возникнут новые препятствия, и клиенты должны быть терпеливы с малыми предприятиями, поскольку они работают над преодолением этих проблем.

Предприятия, принадлежащие чернокожим, уже продемонстрировали рост покупательского спроса в этом году, когда количество запросов о предприятиях, принадлежащих чернокожим, увеличилось более чем на 7000% между маем и июлем. К сожалению, этот рост отклоненный с тех пор, создавая большую потребность в поддержке предприятий, принадлежащих чернокожим, у покупателей во время праздников. Хотя приятно видеть внезапную вспышку интереса летом, Доэрти призвал покупателей постоянно поддерживать предприятия, принадлежащие чернокожим, круглый год, а не только тогда, когда это модно.

5. Сотрудничайте с компаниями, принадлежащими чернокожим.

Если вы владелец бизнеса, один из способов сотрудничать с предприятиями, принадлежащими чернокожим, — это рекламные кампании. Доэрти, например, сотрудничает с другими предприятиями, принадлежащими чернокожим, для проведения розыгрышей. Она отдаст товар другого бренда, а этот бренд отдаст один из ее. Это отличный способ для каждой компании повысить осведомленность о другой среди своих клиентов.

Вот один пример из ее компании Instagram страницу, где она сотрудничала с двумя другими косметическими брендами, принадлежащими чернокожим, чтобы раздавать продукты.

Источник изображения

6. Покупайте у предприятий, принадлежащих чернокожим.

В конце концов, лучший способ поддержать предприятия, принадлежащие чернокожим, — это покупать их продукцию. Доэрти сказал: «Мы голосуем нашими долларами». Бизнес, на который мы тратим наши деньги, будет расти и процветать. Если мы не будем сознательно делать покупки в компаниях, принадлежащих чернокожим, мы продолжим терять их непропорционально высокими темпами. Если вы действительно хотите поддержать предприятия, принадлежащие чернокожим, в этом году купите один из их продуктов и расскажите о них другу.

Это лишь некоторые из идей, которыми Джанн Доэрти хотела поделиться в пятницу, принадлежащей чернокожим. Мы надеемся, что это привлечет внимание к предприятиям, принадлежащим чернокожим, особенно к тем, на которые COVID-19 значительно повлиял.

Если вы являетесь чернокожим владельцем бизнеса и ищете способы улучшить свою видимость в этом сезоне, ниже приведены несколько ресурсов от Google которые могут помочь вам привлечь новых клиентов.

Как получить поддержку, если вы черный владелец бизнеса

Вот три вещи, которые Google рекомендует делать, если вы являетесь чернокожим владельцем бизнеса.

• Добавьте свой бизнес в Каталог ByBlack компании US Black Chambers, Inc.. Вы можете бесплатно добавить свое объявление и стать частью сообщества.
• Подчеркните, что ваша компания принадлежит чернокожим, в своем бизнес-профиле в Google. Добавив атрибут «Владелец чернокожего», вы будете выделяться среди клиентов, которые ищут вашу компанию в Google Поиске и на Картах. Вот как начать.
• Получите бесплатный коучинг, который поможет вашему бизнесу привлечь новых клиентов, добиться успеха в Интернете и расти. Развивайтесь вместе с тренерами Google Digital оказывала специальную поддержку малым предприятиям чернокожих и латиноамериканцев.