7 основных исправлений, которые не работают на Mac в MacOS Ventura.

Последнее обновление: 22 октября 2022 г.

Desk View — это встроенная в филиал функция непрерывной камеры. Когда эта функция находится в рабочем режиме, она позволяет камере iPhone в качестве веб-камеры демонстрировать участникам видеозвонка крутой вид сверху вниз на рабочем столе; не препятствуя лицевой подаче. Но со временем совместная работа iPhone в качестве веб-камеры на Mac для совместного просмотра рабочего стола, кажется, работает неправильно.

То же самое и с тобой?»Вид рабочего стола не работает на Mac“. Или экран Mac с надписью «Камера Desk View не подключена»?

Очевидно, почему представление рабочего стола не работает на вашем Mac с Zoom, Google Meet, FaceTime или Microsoft Team, может быть связано с неправильным методом настройки представления рабочего стола на Mac. Или же ваш iPhone или macOS должны соответствовать требованиям для беспрепятственного использования этой функции. Какой бы ни была причина, подписка на этот блог избавит вас от этой проблемы.

iPhone не работает как веб-камера для рабочего стола на Mac

В macOS Ventura и iOS 16 вы можете использовать вид рабочего стола, чтобы сделать видеозвонки на Mac более продвинутыми. Но необходимо выполнить некоторые требования, и в результате вы столкнулись с тем, что стол не работает. В этом блоге будут описаны удобные шаги по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Исправление №1. Убедитесь, что версия ОС на ваших периферийных устройствах

Как я уже говорил ранее в этой статье, и устройство Mac, и iPhone должны быть обновлены до последней версии ОС, чтобы использовать функцию просмотра рабочего стола.

Для iPhone iOS 16 и более поздних версий и для Mac — macOS Ventura и более поздних версий. Чтобы проверить версии на обоих устройствах, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Примечание: Функция рабочего стола доступна только на iPhone с широкоугольной камерой.

iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.

айфон 12.

Айфон 12 мини.

iPhone 12 Pro и iPhone Pro Max.

На айфоне:

На Mac: > макОС

Если им все еще нужно получить последнюю версию ОС, немедленно обновите ее.

Исправление №2. Настроить тот же Apple ID

Больше ничего не требуется; просто вам нужно настроить один и тот же Apple ID на Mac и iPhone.

На айфоне:- Откройте приложение «Настройки»> «Имя профиля»> «Просмотр Apple ID на iPhone».

На Mac: — Перейдите в раздел «Лого Apple» > «Системные настройки» > «Имя профиля» > «Просмотреть Apple ID».

Исправление №3. Убедитесь, что Wi-Fi и Bluetooth включены

Обязательными характеристиками, которые всегда следует активировать при подготовке к использованию Desk View, являются включенные Wi-Fi и Bluetooth на Mac и iPhone. К сожалению, если Wi-Fi или Bluetooth продолжают отключаться на Mac или iPhone, нет другой альтернативы, кроме устранения неполадок.

Предположим, что он уже активирован; попробуй их выключить и включить. Это обновит функцию. Затем повторно настройте аспект еще раз, чтобы проверить. Если проблема не устранена, прокрутите следующий раздел устранения неполадок.

Исправление № 3.1. Используйте кабель USB-C для Lightning

Чтобы использовать iPhone в качестве веб-камеры с камерой непрерывности для Desk View, пользователи Mac могут использовать беспроводное соединение или использовать кабель USB-C — Lightning. Чтобы решить проблему с беспроводным подключением или получить стабильное подключение, отключитесь автоматически и т. д.

Как только вы «включите веб-камеру Continuity Camera на iPhone», как указано ниже.

Исправление №4. Включить веб-камеру Continuity Camera на iPhone

В отличие от того же Apple ID, ваш iPhone должен иметь функцию веб-камеры непрерывной камеры, чтобы использовать функцию «Desk View». Поэтому все, что вам нужно для компиляции, — это включить веб-камеру Continuity Camera и включить Bluetooth и Wi-Fi.

iOS 16 и более поздние версии: > переключить, чтобы включить

Теперь вы можете использовать свой iPhone в качестве веб-камеры, когда оба устройства находятся ближе. и подключен к камере FaceTime. Или же Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля USB-C — Lightning.

1→ Чтобы подключить iPhone, Откройте Facetime на Mac > Видео > Выберите свой iPhone. Держите iPhone разблокированным.

2→ Теперь откройте Центр управления на вашем Mac > Видеоэффекты > Рабочий стол.

Для интеграции с другими приложениями, такими как Zoom, Microsoft Team… Также автоматически работает с настольным просмотром.

Исправление № 5. Держите iPhone все ближе и ближе

Случайное отключение от Desk View в первую очередь связано с расстоянием между подключенным iPhone и Mac. Разработчик говорит, что расстояние между гаджетами должно быть не более 40 футов.

Исправление № 6. Перезагрузите Mac и устройство iPhone

Ваш Айфон должен быть разблокирован и Иметь активное подключение к Интернету через Wi-Fi.

Mac показывает черный экран с сообщением «Камера Desk View не подключена»; это может быть возможно из-за незначительного сбоя в любом устройстве. Сбой может быть в функции подключения или в системе. Попробуйте исправить проблему «Просмотр рабочего стола не работает», перезапустив iPhone и Mac.

Принудительно закрыть рабочий стол (значок глобуса + F) и повторно открыть. Попробуйте снова подключиться.

Перезагрузите iPhone без кнопки «Домой»

1. Нажмите и удерживайте а также пока не появится логотип Apple.

2. Перетащите ползунок, чтобы выключить его, подождите 30 секунд и Включите его, нажав боковую кнопку.

Перезагрузите Mac

1. Выбирать

Исправление №7. Отключить брандмауэр

Если вы хотите защитить свой компьютер Mac при подключении к открытым или неизвестным сетям, брандмауэр Mac — идеальное решение. Однако включение брандмауэра ограничивает работу системы и приложений. Если Continuity Camera Desk View не работает, попробуйте отключить брандмауэр Mac, чтобы узнать, решена ли проблема.

macOS Ventura и более поздние версии: > Переключите, чтобы отключить брандмауэр.

Примечание: мы не рекомендуем отключать брандмауэр на Mac.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8. Принудительно закройте другие конфликтующие приложения

На Mac и iPhone одновременно работает слишком много приложений в фоновом режиме. Они могут противоречить друг другу. Чтобы исправить неработающее представление Desk View, попробуйте принудительно закрыть приложения.

Принудительно закрыть приложение на iPhone: Прокрутите вверх от главного экрана, чтобы получить доступ к переключателю приложений. Здесь вы получаете все приложения, работающие в фоновом режиме; Аккуратно проведите пальцем вверх по каждой карточке приложения, чтобы принудительно выйти.

Принудительно закрыть приложение на Mac: или использовать Command-Option-Escape, чтобы открыть окно принудительного выхода..

Исправление № 9. Обновите приложения, поддерживающие видео (Zoom, Ms. Team, Google Meet и т. д.)

В отличие от ОС, приложение необходимо часто обновлять, чтобы избежать ошибок. К сожалению, устаревшее приложение, такое как Google Meet, Zoom или MS Team, не работает с последней версией macOS. Поэтому попробуйте обновить приложение на Mac, чтобы вернуть рабочий стол в нормальное состояние.

Если вы не можете обновить работающее приложение, полностью удалите приложение на Mac, повторно загрузите и установите новую копию приложения на свой Mac.

Также проверьте состояние сервера приложения для видеозвонков (Zoom, Google Meet, FaceTime, Ms. Team).

Для приложения Zoom,

Если он показывает красный сигнал или об одной и той же проблеме кричат ​​на разных форумах, подождите, пока она не будет исправлена ​​​​сама по себе, так как теперь она упоминается в общей проблеме.

Для команд Майкрософт,

1. Откройте приложение Microsoft Teams на Mac, на экране видеовызова нажмите Более > Изменить камеру или камеру iPhone.

2. Из верхнего меню центр управления > Видеоэффекты > Рабочий стол.

Вот и все.

Исправление №10. Функция непрерывной камеры не работает в браузере

Мы все знаем, как легко функция рабочего стола работает с браузерными приложениями для видеовызовов.

Например, когда я начал использовать Google Meet в Safari, чтобы использовать iPhone в качестве веб-камеры, я внезапно получил Google Meet с черным экраном.

Поскольку это произошло, я начал закрывать дополнительную вкладку, работающую в браузере, и убедился, что какое-либо недавно установленное приложение не нарушает функции совместной работы iOS и macOS.

И я обнаружил, что приложение Little Snitch было включено на Mac. Приложение направлено на прекращение использования данных и предотвращение интенсивного использования данных.

Что я сделал, так это выключил маленький снитч для моего браузера, принудительно закрыл браузер и снова открыл его. Это оно!

Исправление №11. Связаться с разработчиком приложения

Если приложение работает неправильно; он продолжает давать сбой или не работает с Desk View, свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы оставить отзыв об этом.

Исправление №12. Связаться со службой поддержки Apple

Если приложение кажется чем-то другим, кроме виновника того, что Desk View не работает, в системе определенно есть проблема, лучше обратиться в службу поддержки Apple.

Вывод

Это набор способов устранения неполадок, которые помогают исправить Desk View, не работающий в последних версиях macOS и iOS. Кроме того, руководство позволяет отображать все, что находится на рабочем столе, с потерей изображения лица при использовании веб-камеры iPhone на Mac.