Следующая статья поможет вам: 7 вопросов, которые нужно задать перед работой с микроинфлюенсером
Способ, которым мы запрашиваем рекомендации, изменился.
В то время как когда-то мы могли попросить соседа порекомендовать продукт или услугу, 47% миллениалов теперь обратитесь к социальным сетям за рекомендациями и отзывами, прежде чем принять решение о покупке.
Но эти потребители не заходят в аккаунты брендов в социальных сетях. Большую часть времени они посещают профили особой породы личностей в социальных сетях: влиятельных лиц.
Подумайте об этом: Рядом с 40% Twitter только пользователи совершили покупку в результате маркетинга влияния — и это без учета влияния, если хотите, личностей на другие каналы, вроде Instagram.
И когда мы думаем о влиятельных лицах, многим из нас на ум приходят известные личности и знаменитости. Возьмем, к примеру, Кайли Дженнер, которая помогла бренду Fashion Nova стать любимым брендом онлайн-ритейла.
Конечно, знаменитости могут значительно помочь увеличить ваши продажи и достичь ваших маркетинговых целей. Но давайте смотреть правде в глаза: большинство из нас не может позволить себе их ценники. Ведь сообщается, что Кайли Дженнер получила 400 000 долларов за одну акцию Instagram почта.
Хорошей новостью является то, что у маркетологов и владельцев стартапов теперь есть еще один вариант, который позволит им задействовать всю мощь влиятельного маркетинга, не ставя под угрозу рентабельность инвестиций.
Этот вариант предоставляется в виде уникальной группы пользователей социальных сетей, известных под общим названием «микроинфлюенсеры».
Зачем использовать микроинфлюенсеров?
Поначалу использование микроинфлюенсеров для вашей маркетинговой кампании может показаться нелогичным. Будет ли выгоднее привлекать влиятельного человека с миллионами подписчиков, чем микро-влиятельного человека с несколькими тысячами подписчиков?
Не обязательно.
Это потому, что когда дело доходит до влиятельного маркетинга, уровень вовлеченности имеет более важное значение. Это один из Ключевые метрики это поможет вам оценить эффективность вашей маркетинговой кампании влияния.
В исследовании, проведенном Маркерли, была обнаружена обратная зависимость между количеством подписчиков влиятельного лица и уровнем вовлеченности каждого поста. Другими словами, по мере увеличения числа подписчиков уровень вовлеченности снижается.
В собственном исследовании, Экспертиза обнаружили, что микроинфлюенсеры не только генерируют в 22,2 раза больше конверсий, чем средний пользователь социальных сетей, но и что 74% из них довольно прямо побуждают своих подписчиков покупать или пробовать продукт или услугу, которую они поддерживают. Это говорит о доверии и прозрачности, которые могут помочь создать лояльных последователей.
Стоимость — еще одна причина, по которой многие бренды сейчас обращаются к микроинфлюенсерам. Согласно исследованию, проведенному Блогловин97% микроинфлюенсеров берут 500 долларов и меньше за спонсируемый пост на Instagram.
Кроме того, 87% микро-инфлюенсеров берут 500 долларов и меньше за спонсируемый пост в блоге.
Поиск подходящего микро-инфлюенсера для вашего бизнеса
Неудивительно, что с таким количеством микро-инфлюенсеров 73% маркетологов указывают на поиск правильного как на одну из своих самых больших проблем.
Конечно, вы можете нанять агентство по маркетингу влиятельных лиц, которое поможет вам найти подходящих микро-влиятельных лиц для вашей кампании. Но если вы хотите быть более практичным в поиске подходящего микроинфлюенсера, вот семь вопросов, на которые вам нужно будет ответить очень тщательно.
1. Каковы ваши цели?
Первое, что нужно учитывать при поиске подходящего микроинфлюенсера, — это посмотреть, чего вы хотите достичь. Хотите привлечь больше потенциальных клиентов для своего бизнеса? Если это так, ищите микролидеров мнений, которые часто проводят конкурсы или раздачи подарков в своих учетных записях в социальных сетях, особенно если они подразумевают поощрение своих подписчиков зарегистрироваться в обмен на бесплатные пробные версии, продукты или доступ к эксклюзивному мероприятию.
2. Кто такие подписчики микроинфлюенсера?
При просмотре подписчиков микро-авторитета, которого вы хотите привлечь, обратите внимание на то, насколько хорошо они соответствуют покупателям вашего бренда. Вот некоторые из вещей, которые следует учитывать:
- Где базируется (географически) большинство подписчиков микроинфлюенсеров?
- В основном это мужчины или женщины?
- Какой тип сообщений резонирует с ними больше всего?
3. Является ли микроинфлюенсер уже фанатом?
Работа с микро-авторитетом, который уже использует ваш продукт или услугу, имеет несколько преимуществ. Во-первых, он или она уже могут публиковать сообщения о вашей компании и продуктах, поэтому партнерство более естественно и кажется более искренним для подписчиков.
Кроме того, микро-инфлюенсеры, которые являются поклонниками ваших продуктов и бренда, с большей вероятностью договариваются о более низких комиссиях. Некоторые могут даже захотеть сотрудничать с вами в обмен на некоторые бесплатные продукты или услуги.
Один из способов найти этих микро-инфлюенсеров — выполнить общий поиск сообщений в блогах, в которых упоминается ваш бренд. Поскольку Google ранжирует сайты на основе качества контента, есть большая вероятность, что первые два или три результата принадлежат микро-инфлюенсеру в вашей нише.
Другой – с помощью такого инструмента, как Гэтсби.ai (который имеет интеграцию с HubSpot) на ваш сайт. Gatsby помогает вам искать в вашей базе данных клиентов микролидеров мнений, которые купили ваши продукты, и помогает вам быстро получить их информацию, чтобы вы могли связаться с ними.
4. Насколько вовлечена аудитория микроинфлюенсера?
Как я упоминал ранее, уровень вовлеченности микро-инфлюенсера — это один из ключевых показателей, который поможет вам определить успех (или его отсутствие) вашей маркетинговой кампании.
Просмотрите учетные записи в социальных сетях микро-авторитета, чтобы увидеть, сколько лайков, комментариев и репостов получает каждый пост. Хотя лайки — это хорошо, я часто рекомендую своим клиентам уделять больше внимания количеству комментариев и репостов, которые получает пост. Это потому, что подписчику требуется больше усилий, чтобы оставить комментарий или поделиться публикацией, чем нажать кнопку «Нравится». Часто подписчики оставляют комментарии только тогда, когда посчитают пост достаточно привлекательным для них.
5. Какой контент производит микроинфлюенсер?
Микро-инфлюенсеры создают свои посты на основе своего собственного бренда и образа, который они хотят передать своим подписчикам, и сравнивают его с образом, который вы хотите, чтобы ваша аудитория ассоциировала с вашим брендом. Должно быть соответствие между вашим воспринимаемым имиджем бренда и имиджем микроинфлюенсера, чтобы посты, которые он или она создает для вас, не выглядели как несоответствие. Подписчики, как правило, этого не ценят — в конце концов, они подписываются на этого микро-инфлюенсера ради релевантного контента.
6. Работают ли они с вашими конкурентами?
Если вы серьезно рассматриваете возможность использования влиятельного маркетинга, есть вероятность, что ваши конкуренты делают то же самое. Потратьте некоторое время, чтобы просмотреть сообщения микро-инфлюенсеров, с которыми вы хотите работать, и посмотреть, работали ли они с кем-либо из ваших прямых или косвенных конкурентов.
Если да, то как аудитория отреагировала на пост? Было ли что-то упомянуто микроинфлюенсером о продуктах ваших конкурентов, что вы можете использовать?
7. Сколько платформ они используют?
Хотя 80% микроинфлюенсеров указывают на Instagram в качестве своей предпочтительной платформы для создания и публикации контента, многие из них одинаково активны в своих собственных блогах и в других каналах социальных сетей. Некоторые даже имеют доступ к традиционным средствам массовой информации, таким как телевидение и журналы. Чем больше платформ микроинфлюенсер может использовать для продвижения вашего контента, тем лучше для вас.