Следующая статья поможет вам: 7 способов быть безумно честным в маркетинге
В последнем выпуске Velocity SlideShare“Безумная честность в контент-маркетинге», мы выступаем за редко используемую, но чрезвычайно мощную стратегию: взять худшие черты вашей компании, продукта или услуги… и выделить их на всеобщее обозрение.
Я действительно, действительно, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО верю в этот подход, и я поражен, что многие бренды его не практикуют.
Если вы еще не видели SlideShare, посмотрите его ниже. Я буду ждать.
Итак, вы согласны с Insane Honesty. Вот семь способы внести немного безумной честности в ваш контент и более широкий маркетинг, сделанный в виде списка для максимальной возможности обмена (подсказка, подсказка).
1) Скажи, для кого ты НЕ
Посмотрим правде в глаза, ни один продукт или услуга не подходит для всех на планете. Даже не кока-кола.
Так почему же маркетологи не могут просто признать это? Почему у нас такая аллергия на то, чтобы исключить из нашей целевой аудитории даже самых маловероятных покупателей?
Что, если бы вы сказали что-то вроде этого:
Видишь, как круто это ощущается?
Видишь, как это?
Подумайте о том, как бы вы себя чувствовали, если бы действительно предпочли некислый кофе.
Теперь подумайте о том, как бы вы себя чувствовали, если бы ЛЮБИЛИ кислый кофе. Вы более или менее доверяете этому бренду, когда они выпускают Z2: The High-Acid Cup-o-matic?
Это одна из самых мощных и наименее рискованных техник в арсенале безумной честности. Используй это!
2) Признайте слабую функцию продукта
Ни одна продуктовая команда не может внедрять инновации и развиваться одинаково эффективно на всех фронтах. Вы выбираете свои битвы и расставляете приоритеты в своей дорожной карте, верно?
Это означает, что у конкурента А пользовательский интерфейс может быть лучше, чем у вас (в то время как ваши возможности управления данными наносят им удары).
А у конкурента C может быть более дешевый продукт для рампы (в то время как у вас есть позолоченный, пуленепробиваемый вариант корпоративного класса).
Традиционный маркетинг говорит: «Рассказывайте о своих самых слабых сторонах точно так же, как вы говорите о своих сильных сторонах. Чечетка.”
Что, если бы вы нарушили эту фальшивую старую условность и сказали что-то вроде:
Посмотрите, как вы можете позиционировать функцию как менее важную, не притворяясь, что вы в ней хороши?
И как вы можете убедить читателя, что качество данных на самом деле гораздо важнее красивых картинок?
И как вы выглядите честным продавцом, который скажет вам правду, даже если это означает потерю продажи?
Кто, черт возьми, хочет это сделать?
3) Обнять слона в комнате
Моя мать — гений отрицания (она должна была быть в этом хороша — у нее было невообразимо тяжелое начало жизни).
Мы дразнили ее за ее способность любоваться восточным ковром хозяйки, не обращая внимания на массивное пятно крови прямо в центре.
Но маркетологи делают это каждый день — это одна из тех вещей, которые заставляют маркетологов кричать: «МАРКЕТИНГ!»
Так что, если бы вы не просто признали, что можете слона — что, если бы вы подошли и крепко обняли его? Так:
Внезапно история меняется с «ловкий маркетолог, пытающийся замять серьезную проблему» на «действующая из лучших побуждений компания спотыкается и учится на своих ошибках».
Слон – это уже комната, чувак. Он закрывает вам вид на мини-бар. Пахнет. У него уши размером с ваше туловище. Вы действительно хотите поболтать о крутых шторах?
4) Хвалите своих конкурентов
Это один много маркетологов. Но потерпите меня.
Ваши конкуренты могут быть двуличными, коварными и прямо-таки раздражающими, но у вас с ними гораздо больше общего, чем вы хотели бы признать.
Вы служите тем же людям, помогая им решать те же проблемы. Вы ходите на одни и те же торговые выставки и говорите на одних и тех же конференциях примерно об одном и том же.
Итак, нравится вам это или нет, вы попутчики.
Мы все видели непристойные публичные размолвки между поставщиками. Это неловко, и обе стороны выходят плохо.
Insane Honesty переворачивает эту динамику с ног на голову. Как насчет:
Да, я знаю, теперь вы думаете, что я курю что-то в кофейне Колорадо.
Но прочтите его еще раз и следите за своими ощущениями при этом.
Подобный государственный пассаж посылает вашим потенциальным клиентам громкий и четкий сигнал: . И: Это люди.
Так что будь милым. Будьте добры. Отдайте должное там, где это необходимо. Вы будете жить.
5) Смейтесь над собой
Маркетологи, как правило, ошибаются из-за мелочей, которые на самом деле не имеют значения. Маленькие смущающие вещи, над которыми мы, просто другие люди, смеемся за нашими спинами.
Так что, если мы уберем шутку из-за спины и присоединимся к смеху? Типа вот так:
Если вы поддразниваете себя, это полностью разрядит ситуацию и снизит смущение. Немного скромного юмора имеет большое значение.
6) Замените неубедительные оправдания правдой
Когда дела идут плохо, команда «антикризисного управления» пускает всякую чепуху, чтобы попытаться «сдержать ситуацию».
Просто время от времени компания говорит что-то вроде:
Если вы дадите им шанс, люди, как правило, поймут, что люди есть люди, и даже в самых успешных компаниях случаются ошибки.
А люди чуют пиар за версту. Они предпочитают правду, даже если говорить ее кажется безумием.
7) Делитесь разочарованиями, а не прячьте их
Не попали в правый верхний угол последнего аналитического отчета?
Потерять крупного клиента или ключевого сотрудника?
Маркетологи старой школы просто поправляют галстук, практикуют ухмылку и смотрят на музыку так, как будто это «Глаз тигра», а не «Адажио для струнных» Барбера.
Вместо этого, что, если вы скажете то, что говорят нормальные люди?
Что, если вы скажете: «Ой!»?
Когда Velocity потеряла Райана Скиннера, любимого директора по работе с клиентами, из-за Forrester (где он сейчас очень счастлив), мы могли бы поступить нормально и выпустить стандартный пресс-релиз, чтобы «пожелать ему удачи в его будущих начинаниях».
Но мы не хотели.
Мы хотели обзывать его.
И назовите имя Форрестера.
Так мы и сделали.
Эта почта, “Ублюдки-аналитики переманивают Вонючку Скиннера из Top Agency” было весело писать, он избавлялся от плохих новостей и переворачивал устаревшую условность с ног на голову. Предупреждение: в нем много юношеских ругательств.
Вывод: уже не так «безумно», не так ли?
Так вот. Семь способов превратить теорию безумной честности в реальную практику собственного маркетинга.
Это может показаться пугающим, неестественным и антимаркетинговым — но это верно для любого лучшего маркетинга, не так ли?
И вот в чем дело: чтобы начать свое безумное путешествие, вам не нужно ЗАПУСКАТЬ безумно честный текст, который вы пишете. Вам просто нужно записать его и показать нескольким людям. Обсудите плюсы (завоевывать доверие, удивлять публику, вести себя как люди…) и минусы (отталкивать людей, которые ни за что не купятся).
Тогда, черт возьми, просто действуй.
