WhatsApp, как и любое другое приложение, не свободен от ошибок, проблем и неполадок в целом. На прошлой неделе мы ответили на одну из самых распространенных проблем приложения: почему WhatsApp не позволяет мне отправлять или скачивать фотографии или аудиозаписи. По этому случаю мы сделали подборку некоторые из наиболее распространенных ошибок WhatsApp и их решение, применимо как на Android, так и на iOS.

ПОЛУЧИТЕ НАШУ БЮЛЛЕТЕНЬ

Подпишитесь, чтобы получать последние новости технологии в вашем почтовом ящике. Мы будем отправлять вам одно электронное письмо в день с краткой информацией о заголовках новостей, хитростях, сравнительных обзорах, опубликованных на наших сайтах.
Сервис, предлагаемый Mailchimp

Уведомления WhatsApp не звучат

Одна из самых повторяющихся проблем приложения обмена сообщениями, решение которой можно найти в самом приложении или в настройках системы.

Сначала нам нужно перейти к настройкам приложения, нажав на три точки на верхней панели. Тогда, мы перейдем к Уведомлениям и, наконец, к уведомлению, В каждом из разделов уведомлений (Сообщения, Группы, Звонки …) мы должны проверять, что опция Без звука не проверена, а определяется тоном уведомления.

Проблемы приложения WhatsApp 1

Другим возможным решением является использование раздела «Приложения» в приложении «Настройки Android». Оказавшись внутри, мы пойдем в WhatsApp, а затем в уведомления, Последующий процесс очень похож на то, что мы только что сделали в WhatsApp.

Проблемы приложения WhatsApp 2

Все еще звучат уведомления WhatsApp? Убедитесь, что режим «Не беспокоить» не активен и что звук системы достаточно громкий.

Резервное копирование WhatsApp зависло или остановлено

Другая очень распространенная проблема WhatsApp связана с резервными копиями, которые иногда можно «повесить» при синхронизации контента.

Решение? Освободите место на телефоне, либо удаление изображений, приложений или файлов из системы, В случае, если это не работает, нам придется прибегнуть к файловому браузеру (в случае Android) и получить доступ к папке WhatsApp в корне хранилища.

Проблемы приложения WhatsApp 3

Оказавшись внутри, мы удалим папку Базы данных, чтобы удалить все резервные копии местный.

Код ошибки WhatsApp

Хотя это обычно не очень часто, иногда приложение проецирует код ошибки в виде всплывающего окна, что, как правило, обычно связано с обновлением WhatsApp через Google Play.

Наиболее распространенными ошибками являются следующие

  • Код ошибки DF-DLA-15
  • Код ошибки 413
  • Код ошибки 481
  • Код ошибки 491
  • Код ошибки 492
  • Код ошибки 505
  • Код ошибки 907
  • Код ошибки 921
  • Код ошибки 927
  • Код ошибки 941

Решение для всех них очень просто: нам просто нужно удалите WhatsApp с мобильного и удалите наш аккаунт Google из настроек Android; в частности, в разделе Счета.

Проблемы приложения WhatsApp 4

После этого мы перезапустим систему и Мы снова войдем в нашу учетную запись Gmail, Наконец мы установим WhatsApp.

Я не получаю сообщения, пока не открою WhatsApp или с выключенным экраном

Проблема, которая не связана напрямую с приложением, а связана с управлением мобильными уведомлениями Китайские бренды, такие как Huawei, Xiaomi или даже Samsung Если говорить о корейских брендах.

В этом случае решение включает обращение к настройкам приложения в приложении «Настройки Android». Затем мы перейдем к WhatsApp и, наконец, к использованию данных. В этом разделе мы проверим окно данных фона,

проблемы приложений WhatsApp 0

Также рекомендуется взглянуть на разрешения приложения, а также раздел «Аккумулятор», где нам придется отключить все фоновые ограничения,

Контакты не отображаются в WhatsApp или отображаются без имени

По ошибке, которая уже была напечатана WhatsApp, и чье решение заставляет нас временно удалить учетную запись WhatsApp с нашего телефона,

В настройках приложения мы перейдем в раздел Аккаунт и, наконец, в Удалить мой аккаунт, Позже мы войдем снова с нашим номером телефона.

проблема WhatsApp фото профиля

Контакты все еще не отображаются? Ознакомьтесь с разрешениями приложения в разделе Приложения в настройках Android и убедитесь, что разрешение Контакты активно.

Фотографии профиля WhatsApp не отображаются или моя фотография не отображается

Если проблема с фотографиями является общей для всех контактов, наиболее эффективное решение основано на очистить кеш данных и хранилище приложений (пока мы убедились, что они не заблокировали нас). Мы можем сделать это в разделе «Приложения» в настройках Android.

проблема WhatsApp фото профиля 2

В случае, если это наша фотография профиля, которая не показана другим людям, способ продолжить очень прост получить доступ к разделу конфиденциальности в учетной записи в настройках WhatsApp. В профиле фото мы проверим, установлен ли флажок Мои контакты или Все.

WhatsApp Web не работает или не загружает QR-код

При подключении к WhatsApp через веб-версию приложение может выдавать ошибки подключения. Он не загружает QR, он не синхронизируется … Для решения этой проблемы нам придется используйте альтернативный браузер: Mozilla Firefox является наиболее рекомендуемымХотя мы также можем использовать последние версии Google Chrome.

Также рекомендуется убедитесь, что у телефона хорошее интернет соединениелибо через WiFi, либо через мобильные данные. Необходимо подчеркнуть, что без этого WhatsApp Web не будет подключаться.

Неправильная дата телефона на iPhone

Как указывает само сообщение, дата телефона неверна, поэтому нам придется синхронизировать его с серверами Apple (или Google на телефонах Android) через соответствующий раздел в настройках системы.

Если это не вступит в силу, нам придется очистить данные и WhatsApp кеш или удалите и установите его снова на телефоне.

Я не могу отправить GIF-файлы от WhatsApp

Причина в этом случае может быть похожа на проблему, связанную с отправкой аудио, изображений и видео: нашему телефону не хватает свободного места. Ничего, что не может быть решено освобождая место, Мы также можем использовать GIF-файлы клавиатуры Google, которые будут отображаться в верхней части клавиатуры.

Другие новости о … приложениях