Apple запустил безопасный «Вход с Apple», Которая помогает пользователям подписываться на услуги, не раскрывая при этом большую часть своих данных. Хотя это было провозглашено важной функцией во времена, когда службы принимают идентификаторы электронной почты для пользователей спама, AnyList сообщил, что он не будет поддерживать Appleи добавил, что у него десять проблем.
Производитель приложения сообщил, что существует пять проблем с входом через Apple для пользователей и пять для разработчиков. Он начался с того, что указал на проблемы с другими службами быстрого входа, предлагаемыми Google, Facebook, и многое другое.
AnyList добавил, что Войти с Apple использует адрес электронной почты iCloud пользователя, а не Gmail, который многие люди фактически используют для электронной почты. Как и в ситуациях, когда пользователю нужно сбросить свой пароль или он ожидает ответа от компании, он, скорее всего, проверит свою учетную запись Gmail, но не iCloud, что делают немногие, сообщает AnyList, нарисовав примерный сценарий.
Люди не помнят, какую систему входа они использовали для создания своей учетной записи. («Хм, я создал эту учетную запись пару лет назад. Я использовал свой адрес электронной почты? Facebook учетная запись? Войти в систему с Apple? ») Простые вопросы, например:« Как сбросить пароль? » больше не иметь простых ответов и зависеть от того, какую систему вы использовали для создания учетной записи, если вы помните. И если вы заблокируете свою учетную запись и используете стороннюю систему входа в систему, мы не сможем помочь вам сами и вместо этого будем вынуждены направить вас в другую компанию со всеми вытекающими отсюда неприятностями.
Многие из этих адресов электронной почты iCloud не используются и не отмечены, потому что «настоящая» учетная запись электронной почты клиента – это его учетная запись Gmail, Yahoo или Hotmail. Если мы попытаемся связаться с клиентом, используя его адрес электронной почты iCloud, он может никогда не увидеть наше сообщение. […]
Люди просили о помощи, мы отвечали, а потом они снова связывались с нами, злясь, что мы так и не ответили. Наш ответ шел на их учетную запись электронной почты iCloud, но они не видели его, потому что они когда-либо просматривали свою учетную запись Gmail только в приложении Gmail.
Если клиент обращается к нам с просьбой о поддержке, и нам нужно что-то найти в его учетной записи, обычно мы можем просто попросить его указать адрес электронной почты в его учетной записи. Но с «Скрыть мою электронную почту» это было бы нелегко, потому что клиент должен был бы выяснить адрес электронной почты privaterelay.appleid.com, используемый для его учетной записи.