Apple разослал своим бизнес-клиентам электронное письмо о том, что его программа «совместного предприятия» продлится только до 22 февраля этого года. Клиенты будут продолжать получать поддержку и доступ до указанной даты.
Программа совместного предприятия была запущена в 2011 году и предоставляла бизнес-клиентам помощь в настройке, обучение Apple услуги и продукты, а также техническая поддержка при покупке iPad, iPhone или Mac. Это стоит 499 долларов в год и 99 долларов на каждую систему.
Программа предлагает аутсорсинговую ИТ-поддержку для среднего и малого бизнеса, которому требовалось больше внимания, чем поддержка по телефону AppleCare и встречи в Genius Bar. После закрытия совместного предприятия бизнес-клиенты могут по-прежнему обращаться в службу поддержки AppleCare, которая дает им два назначенных контактных лица для помощи с Apple программное и аппаратное обеспечение по цене 499 долларов в год.
Apple также упомянул в электронном письме, что квалифицированные клиенты получат пропорциональное возмещение, когда членство в совместном предприятии закончится в феврале.