Кропотливые усилия Apple по раскрытию рыночного потенциала Индии, кажется, высвобождают неудовлетворенный спрос на ее продукцию.
Достучаться до людей там, где они есть
Рыночный протекционизм Индии до недавнего времени был большой проблемой для Apple. Apple тесно сотрудничала с государственными органами, пытаясь найти пути решения этих экономических проблем.
Компания вложила средства в крупный центр разработки, в котором были разработаны многие огромные улучшения Карт, которые она внедряет в настоящее время. Компания производит iPhone в стране и недавно поддержала запуск крупного магазина Apple Premium Reseller в Мумбаи, Индия (первое из нескольких запланированных открытий, в том числе в Бангалоре и Дели).
Торговый посредник предлагает очень похожий на Apple магазин, который дает примерно 18 миллионам человек, живущим в Мумбаи, возможность попробовать продукты Apple, о которых они читали.
Apple также надеется открыть там свои собственные розничные магазины, но этому препятствуют действующие в Индии правила закупки 30% товаров из местных источников, отсюда и решение работать с партнерами.
Корабль, кажется, поворачивается
Наряду с признаками государственной поддержки усилия Apple стимулируют рост ее бизнеса в Индии.
Выступая во время недавней финансовой конференции, генеральный директор Apple Тим Кук отметил двузначный рост выручки в стране в годовом исчислении, при этом поставки iPhone выросли на 19 процентов.
«Индия пришла в норму. В течение квартала мы вернулись к росту там. Мы очень довольны этим», — сказал Кук.
Что интересно, так это то, как изменился характер этих поставок:
Counterpoint Research утверждает, что около 40% доходов Apple от продажи iPhone в Индии ранее приходилось на продажи iPhone 6.
Но исследователи также говорят, что принятое ранее в этом году решение снизить стоимость iPhone XR примерно на 240 долларов помогло этой модели стать самым продаваемым устройством Apple, внося свой вклад.
«Эти тенденции предполагают, что если Apple установит правильные цены на развивающихся рынках, спрос на iPhone будет отложенным», — пояснил Counterpoint.
Безусловно, многие люди уже изучают возможности экономики iOS. Apple ранее заявляла, что индийские разработчики приложений создали почти 100 000 приложений для iOS и что экономика приложений для iOS уже обеспечивает около 740 000 рабочих мест.
Зеленые ростки перемен
Выступая во время визита в Индию в 2016 году, генеральный директор Apple Тим Кук заметил:
«Правда в том, что будет много людей [in India] и много людей из среднего класса, которые действительно захотят смартфон, и я думаю, что мы можем хорошо конкурировать за некоторый процент из них».
С тех пор доля рынка Apple в Индии, безусловно, уступала местным и китайским брендам, но недавний успех ее новой ценовой стратегии iPhone XR намекает на то, что Apple теперь привлекает больше потребителей.
(Имейте в виду, что, по данным IDC, средняя стоимость смартфона в стране составляет около 158 долларов.)
Стоимость может быть проблемой, но по мере того, как Apple диверсифицирует свои платформы и разрабатывает продукты, подходящие для эпохи пост-ПК и пост-смартфонов, она найдет множество способов стимулировать там интерес.
Потом фильмы…
Приведение Болливуда
Услуги, безусловно, будут частью усилий компании.
Ожидается, что к 2022 году более половины телепросмотра во всем мире будет происходить на мобильных устройствах. Некоторые места более мобильны, чем другие — Netflix недавно заявил, что пользователи в Индии смотрят больше контента на своих мобильных устройствах, чем где-либо еще в мире.
Первоначально ориентированные на США, новые сервисы Apple TV+ и Apple Arcade можно легко перенастроить, чтобы помочь развитию бизнеса в Индии.
С рынком, столь же подкованным в цифровых технологиях, Apple должна быть безумно второсортной, чтобы игнорировать возможность предоставления развлекательных услуг в Индии, которая может открыться — именно поэтому она не игнорирует ее …
Индийская компания Eros International владеет обширной библиотекой болливудского контента и имеет 18,8 млн подписчиков службы потокового мультимедиа Eros Now. Компания немного страдает, поскольку Amazon, Netflix и другие конкурируют за внимание в Индии, но она возлагает большие надежды — и Apple является их частью.
Во время недавней телеконференции о прибылях и убытках за четвертый финансовый год 2019 года генеральный директор Eros Digital Ришика Лулла Сингхин сообщила нам: «Вместе с Apple мы запускаем более чем в 100 странах статус единственного международного партнера для их нового тарифного плана».
Другими словами, Apple приносит Болливуд.
Когда план сходится…
Выход на сложные новые рынки требует времени — крупные предприятия должны быть в состоянии адекватно и чутко реагировать на потребности местного рынка, а также должны быть готовы предоставлять решения, отвечающие ожиданиям местных потребителей. Неуместность не выигрывает ни на одном рынке.
Благодаря новому подходу к ценообразованию, улучшению отношений на высшем уровне, инвестициям в образование, производство, розничную торговлю и партнерским отношениям с ключевыми местными игроками, такими как Eros International, Apple создала актуальное предложение для местного бизнеса в Индии.
Кажется, это то, что Apple собирала воедино с тех пор, как Кук в 2016 году объяснил: «Мы здесь не на квартал, не на два квартала, не на следующий год или не на следующий год… Мы здесь на тысячу лет».
Потратив уже столько времени на план, мы увидим, как Apple справится со своими следующими шагами в ближайшие 12-24 месяца.
Кажется, что он излагает свой магазин достаточно надлежащим образом.
Пожалуйста, следуйте за мной на
Авторское право © 2019 IDG Communications, Inc.
