Новости по теме
Apple Он находится в центре одного из худших споров о конфиденциальности своих пользователей после того, как выяснилось, что подрядчики за пределами компании могут прислушиваться к запросам Siri.
Когда мы используем личного помощника, такого как Сири, мы думаем, что разговариваем с роботом. В конце концов, маркетинг Apple Он сфокусирован на том, как ваши системы способны распознавать наш голос и отвечать на любые наши вопросы или запросы.
Однако даже Сири не настолько продвинута, как эта. За этими личными помощниками еще много работы сделано людьми; и отсутствие прозрачности в технологическом секторе привело к тому, что эта простая истина стала результатом скандала.
Apple объясняет, почему он слушал записи Сири
После кратковременного прекращения прослушивания, Apple Он объяснил сегодня результаты внутреннего исследования, которое он провел по этому противоречию; в дополнение к изменениям, которые он будет внедрять в работу Siri.
Для начала, да, возможно, что человек услышал что-то, что вы сказали Сири, или что помощник был активирован, если вы заметили. Apple Назовите это «оценкой», и это процесс оценки качества, который проверяет, правильно ли отвечает мастер.
Для этого небольшая выборка аудиозаписей и соответствующих транскриптов (менее 0,2% в соответствии с Apple, но 1% (согласно утечкам) был сохранен и проверен сотрудниками, нанятыми третьим лицам; они должны были решить, была ли Сири активирована правильно, понял ли он запрос и правильно ли ответил.
Правда состоит в том, что технология еще не в состоянии ответить на наши запросы идеально. от Amazon Google, через Microsoft, в последние месяцы было обнаружено, что все эти компании имеют похожие процессы.
но Apple это отличается, потому что именно основная опора маркетинга Apple это конфиденциальность, Компания не стесняется сравнивать с Google и FacebookНапример, критиковать то, как наша информация «поворачивается против нас», по словам Тима Кука.
Вот почему это откровение приносит больше вреда Appleи причина, по которой я не мог просто пропустить время, чтобы увидеть, забывает ли он, как они делают все остальное. сегодня Apple объявил о мерах, которые он предпримет в ответ.
Новые меры Apple
Для начала Apple он больше не будет сохранять аудиозаписи Siri, хотя автоматические текстовые расшифровки будут сохранены.
Более важно то, что процесс оценки будет перераспределен, но на этот раз это будет необязательно; Мы должны дать прямое разрешение на прослушивание наших аудиозаписей для улучшения обслуживания.
Кроме того, только сотрудники Apple Они могут прослушивать эти записи, и если считается, что активировать Siri не планировалось, они будут немедленно удалены.
Будут ли они достаточными мерами для восстановления доверия пользователей?
Add comment