Apple пересмотрела профессиональное обучение и сертификацию, которые она предлагает для ИТ-поддержки и управления, чтобы развить навыки, в которых сейчас нуждается все большее число предприятий.
Не можете получить персонал? Почему бы не обучить их?
Мы знаем, что все больше и больше компаний внедряют Mac, iPhone и iPad, что создает новую проблему: спрос на квалифицированную техническую поддержку и персонал Apple также растет. (Спрос на Mac растет даже тогда, когда индустрия ПК сокращается.)
По данным Бюро статистики труда США, к 2030 году ожидается, что спрос на квалифицированный персонал в этих областях будет расти быстрее, чем в среднем по всем профессиям. В то же время исследования показывают большие инвестиции в цифровую трансформацию и выбор сотрудников, что означает, что рост Apple ускоряется, что происходит уже много лет.
«Больше людей, чем когда-либо, используют Mac, iPad и iPhone, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом, а спрос на сертифицированных Apple ИТ-специалистов никогда не был выше, — заявила Сьюзан Прескотт, вице-президент Apple по корпоративному и образовательному маркетингу. .
«Профессиональное обучение Apple помогает всем, кто интересуется технологиями, независимо от того, меняют ли они профессию или совершенствуют свои навыки, получить высокооплачиваемую работу в сфере ИТ с сертификатами, которые будут выделяться среди потенциальных работодателей. Мы глубоко верим в инклюзивность технологий, поэтому новые курсы доступны для самостоятельного изучения и доступны бесплатно, и мы работаем над тем, чтобы платежеспособность не стала препятствием для получения сертификата Apple».
«В новых курсах Apple Professional Training есть что понравиться, они дают пользователям прочную основу для понимания концепций и теории поддержки и развертывания продуктов Apple, — сказал Том Бридж, сопредседатель Mac Admins Foundation.
Mac Admins Foundation представляет собой сеть из десятков тысяч специалистов по поддержке Mac, и размер этой группы продолжает расти. «Это важная веха для сообщества администраторов Mac, которое с 2019 года выросло на 48%, — сказал Бридж.
Какие новые обучающие курсы?
Недавно обновленные курсы Apple — «Поддержка устройств Apple» и «Развертывание и управление Apple» — были полностью переработаны и переведены в онлайн-формат. Они также являются последовательными и основываются на навыках и концепциях по мере продвижения пользователя.
По окончании каждого курса введены новые сертификационные экзамены. Курсы бесплатны, а экзамены, необходимые для получения сертификата Apple, стоят 149 долларов. Сертификация может отображаться в резюме, онлайн-профилях и досках объявлений.
Изменение происходит на фоне быстрого роста во всем секторе. Например, компания Jamf, специализирующаяся на управлении устройствами и безопасности Apple, сообщила, что ее сообщество ИТ-специалистов Apple выросло более чем на 150% с 2017 года и насчитывает более 100 000 участников. Это означает, что опыт Apple в области ИТ необходим на всех уровнях бизнеса — даже среди крупных компаний.
Ford теперь предлагает Mac для сотрудников
Это, безусловно, относится и к компании Ford, чей директор по корпоративным технологиям Майк Аменд заявил в своем заявлении: «Преобразование Ford и обеспечение высокой ценности для наших клиентов подпитываются технологиями, в том числе позволяющими нашим людям выполнять свою работу наилучшим образом с помощью лучших инструментов. поскольку мы создаем цифровую фабрику будущего.
«В рамках этого процесса мы предлагаем Mac как выбор для наших сотрудников, — сказал Аменд. — Новые сертификаты Apple о профессиональном обучении помогут нам привлечь очень талантливых ИТ-специалистов и убедиться, что они успешно реализуют наш план развития Ford+. план.”
Форд не одинок. IBM, SAP и многие другие крупные компании теперь могут похвастаться комплектами Apple в своих парках, и масштабы этого охвата, похоже, быстро расширяются. «Я не верю, что вы можете быть заслуживающим доверия поставщиком корпоративного программного обеспечения, если вы не являетесь частью экосистемы Apple сегодня», — сказал в прошлом году Джиту Патель, генеральный менеджер и исполнительный вице-президент Cisco по безопасности и совместной работе.
Что такое курс поддержки устройств Apple?
Курс поддержки устройств Apple состоит из серии статей и упражнений с пошаговыми инструкциями, направленных на развитие навыков, необходимых для работы службы поддержки или координации услуг для всего парка оборудования и устройств Apple. 14-часовой курс охватывает инструменты, услуги и лучшие практики, используемые специалистом службы поддержки, техническим координатором или поставщиком услуг.
Экзамен предоставляет сертификат Apple Certified Support Professional.
Что такое курс «Развертывание и управление Apple»?
Второй уровень обучения в серии ИТ, курс Apple Deployment and Management, посвящен настройке, управлению и защите продуктов Apple с помощью инструментов управления мобильными устройствами (MDM).
В 13-часовом курсе объясняется, как разработать стратегию развертывания с помощью Apple Business Manager и Apple School Manager, а затем настроить устройства с помощью решения MDM. После сдачи экзамена человек получает сертификат сертифицированного ИТ-специалиста Apple.
Создание разнообразия и возможностей
Apple также работает над созданием разнообразия и возможностей в этом секторе с помощью этих двух курсов, сотрудничая с общественными колледжами и университетами, предлагая курсы подготовки на территории кампуса для получения значка сертифицированного ИТ-специалиста Apple. Компания предоставит стипендии для покрытия расходов на сдачу экзаменов для участвующих студентов в учреждениях-партнерах Community Education Initiative (CEI).
Андреа Суонсон прошла курс обучения Apple после того, как получила степень младшего специалиста в Общественном колледже Остина (колледж CEI) в области сетевого администрирования со специализацией в области кибербезопасности.
«Консалтинг с малыми предприятиями и управление устройствами Apple идеально подходили для моей ситуации, предлагая гибкость и обращаясь к моему характеру, чтобы помочь», — говорит Суонсон, который недавно был принят на работу в качестве штатного ИТ-консультанта и работает удаленно из Остина.
Apple также работает с Mac Admins Foundation над расширением доступа к этим экзаменам. Он поддерживает Фонд, чтобы он мог предлагать ваучеры на экзамены соискателям, нуждающимся в деньгах. Чтобы узнать больше и подать заявку, посетите macadmins.org.
Авторское право © , Inc.