Tehnografi.com - Технологические новости, обзоры и советы

Apple стала кадровой проблемой для корпоративных ИТ

Если вы хотите привлечь и удержать самых лучших сотрудников, вы позволяете им использовать Mac и iPhone, это сообщение последнего опроса Jamf по выбору сотрудников. Я встретился с генеральным директором компании Дином Хагером, чтобы обсудить светлое будущее Apple в области корпоративных ИТ.

Предприятия переходят на Mac

Не так давно Apple была мелкой рыбешкой в ​​корпоративном пруду с долей в один-два процента (или меньше).

Возможно, вы нашли несколько компьютеров Mac в творческом отделе, но вы вряд ли видели их где-либо еще. Никто даже не слышал об iPhone, а те умные мобильные телефоны, которые действительно существовали, обычно имели клавиатуры и крошечные дисплеи.

Еще в 2010 году Стив Джобс объяснял:

«Что мне нравится в потребительском рынке и что я всегда ненавидел в корпоративном рынке, так это то, что мы придумываем продукт и рассказываем о нем всем, и каждый человек голосует за себя».

Джобс объяснил, что люди, которые используют продукты на предприятии, не могут выбирать их сами, добавив (под смех), «и люди, которые принимают эти решения, иногда сбиты с толку».

На заднем плане люди стали замечать все больше и больше логотипов Apple в конференц-залах, на конференциях и в других корпоративных сценариях. Я своими глазами видел, что в зале заседаний топ-менеджеры C-класса были в восторге от того, что делает Apple. Место Apple на предприятии выглядело более позитивно, чем когда-либо прежде. Руководящий энтузиазм быстро распространился по цеху.

Вещи изменились

В наши дни предприятия позволяют своим людям выбирать платформы, которые они хотят использовать. Эта деятельность происходит в колоссальных масштабах. IBM, GE, Concentrix, Oath, SAP и Capital One уже активно используют сотни тысяч компьютеров Mac в своих компаниях. iOS становится все более распространенной на предприятии. Apple недавно сообщила, что европейский банк Intesa Sanpaolo развертывает приложения для iOS, а LensCrafters оснащает 7000 сотрудников iPad Pro.

Эти корпорации не просто следуют воображаемой тенденции. Apple становится обязательной платформой в корпоративных ИТ, отчасти потому, что новые сотрудники любят ее продукты больше, чем другие.

Несколько основных моментов из отчета Jamf за этот год о выборе устройства помогают установить это:

  • 68% работников предприятий говорят, что выбор технологий делает их более продуктивными.
  • 77% говорят, что они с большей вероятностью предпочтут работать или остаться в компании, которая предлагает выбор устройства.
  • Что происходит, когда работникам предприятия предоставляется выбор?

    Опрос Jamf показывает, что они выбирают Apple: 72 процента выберут Mac и 75 процентов iPhone или iPad, в отличие от 28 процентов, которые выберут ПК, или 25 процентов, которые могут выбрать Android.

    «Люди покупают то, что хотят использовать дома, и надеются, что смогут использовать те же платформы, когда доберутся до работы», — сказал Хагер. «Если им не выдадут систему, которую они хотят использовать, они будут делать все возможное на своем собственном устройстве Apple и использовать рабочий компьютер только тогда, когда это необходимо».

    IT превратился в кадровую проблему

    «Теперь мы знаем, что сотрудники предприятий будут делать выбор в жизни и карьере в зависимости от технологий, которые им предлагается использовать», — добавил Хагер.

    «Это означает, что решение о развертывании компьютеров Mac (или iOS) больше не принимается только ИТ-отделом, но также и решением HR и генеральных директоров, поскольку они стремятся привлекать и удерживать лучших людей», — сказал Хагер.

    «ИТ превратились в кадровую проблему».

    (Jamf уже много лет проводит опросы пользователей, но результаты этого года также решили оценить влияние этих выборов на то, как сотрудники относятся к своей работе.)

    Флетчер Превин, вице-президент IBM по направлению «Рабочее место как услуга», привлек к себе огромное внимание в 2016 году, когда сообщил, что IBM экономит до 543 долларов на каждый Mac, развернутый в компании, по сравнению с ПК за четырехлетний период с точки зрения совокупной стоимости владения.

    IBM получает более широкое значение этой поддержки. Компания знает, что люди предпочтут устроиться на работу благодаря выбору доступных технологий. Чтобы воспользоваться этой возможностью, теперь компания сообщает людям, что разрешает использовать продукты Apple в своих рекрутинговых видеороликах.

    Новые данные Jamf просто подтверждают это.

    Первые несколько процентов

    У Apple уже есть хорошие сообщения о безопасности, конфиденциальности, простоте использования и многом другом.

    Привлекателен тот факт, что вы можете развернуть его продукты на предприятии и быть уверенными, что эти продукты получат своевременные обновления программного обеспечения и безопасности, а это означает, что любые корпоративные приложения будут работать согласованно во всем парке технологий. Согласно последним данным Apple, 76% устройств iOS, используемых во всем мире, теперь работают под управлением iOS 11.

    Переход к развертыванию продуктов Apple в корпоративных ИТ означает появление экосистемы сторонних поставщиков услуг, разработчиков решений и системных интеграторов, которые помогут бизнесу осуществить миграцию.

    Это важно. До недавнего времени переход к развертыванию продуктов Apple требовал от предприятий самостоятельного решения любых проблем с интеграцией, управлением и развертыванием, с которыми они сталкивались. Компании, которые хотят сделать то же самое сегодня, могут воспользоваться богатым опытом и навыками, которые помогут им справиться с задачей.

    Вспоминая высказывания Джобса в 2010 году, Хагер заметил: «Всего шесть или семь лет назад Mac [enterprise] развертывание составляло около 2 процентов».

    Теперь, когда 70% сотрудников хотят использовать продукты Apple на работе, появляется реальная возможность для гораздо более масштабного перехода на корпоративную ИТ.

    «Что было сложнее: увеличить долю рынка с одного до девяти процентов или подняться с 10 до 70 процентов?» — спросил Хагер. «Поскольку после смены парадигмы меняется и руководство… Я бы сказал, что самая трудная часть пути уже пройдена».

    Вынос?

    Предприятия должны понимать, что выбор технологий, которые они предлагают сотрудникам, окажет значительное влияние на производительность, набор и удержание персонала. Теперь у них есть богатая экосистема поддержки, которая помогает им развертывать новые платформы в своем бизнесе. Выигрывают все — пользователи получают знакомые платформы, которые им нравятся, предприятия, вероятно, со временем экономят деньги, а Apple — Apple получает возможность увеличить долю рынка iPhone, iPad и Mac, даже когда авторитетные игроки на рынке ПК в корпоративном пространстве приходят в упадок.

    «Когда работодатели объединяют свободу выбора технологий с Apple, в результате повышается удержание сотрудников, повышается производительность и удовлетворенность работой», — сказал Хагер.

    Гугл+? Если вы пользуетесь социальными сетями и являетесь пользователем Google+, почему бы не присоединиться к сообществу AppleHolic Kool Aid Corner и не принять участие в беседе, поскольку мы следуем духу новой модели Apple?

    Есть история? Пожалуйста напишите мне через Twitter и дайте мне знать. Я бы хотел, чтобы вы подписались на меня там, чтобы я мог сообщать вам о новых статьях, которые я публикую, и отчетах, которые я нахожу.

    Авторское право © 2018 IDG Communications, Inc.